Darxton, ООО Класс точности отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: — ШД из Даркстон задымились в первый час работы! Покупали шд по акции, думали хорошо сэкономить. Да приятно очень было, что нашли товар хорошей фирмы, по отличной цене… Ага, щас… В итоге 3 шд из 5 перегреваются и валит дым. Вот так-то. Ребята, низкие цены никогда еще не сулили хорошего качества.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — И все же хочется добавить, что в Darxton есть стабильность и стабильно там только к сожалению одно, плохое качество услуг. Прислали вал не той длины, это нонсенс, больше на ценник не поведусь, решил не менять, так как связаться практически не реально, такое ощущение, что телефон не поднимают потому что куча недовольных клиентов и просто не успеют всем ответить.
Достоинства: —
Недостатки: — Пришел последний заказ от Даркстон. Гайка оказалась не работоспособная. Проработала всего лишь сутки и затем начали хрустеть шарики. Разобрал. Оказалось, что самих шариков не хватает, а канавки уже повреждены. Видны были небольшие ямки. В смазке заметил песок. Не понимаю, в каких условиях хранятся детали, раз в них попадает земля. Буду перебирать, попробую отмыть в бензине. Может быть ситуация изменится.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не было времени на отзывы. Читать ничего не стал, заказал в Darxton шпиндель GMT 1.5. Попытался позвонить, попросить побыстрее собрать заказ (ну оочень надо было), только в телефоне предательские длинные гудки. Ну думаю, отошли, позвонил еще… Короче я звонил 2 дня!!! Никто не ответил. НО на почту пришло уведомление, что типа все ок, товар отправлен по почте. Шпиндель пришел быстро, но вуаля … он наекнулся через 3 дня работы! В даркстон от меня открещиваются, телефон в принципе не берут, по почте отвечают долго. Вернуть товар пока так и не удалось.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Муж делал заказ у даркстон. Я наблюдала за всем этим процессом со стороны. На сайте указаны выгодные цены, но на деле цена может быть другая. Наличие товаров тоже лучше переспросить, а то приедет ваш заказ не целиком. Все эти мелочи оставляют осадок. Решили, что проще закупаться в оффлайне, чем у даркстон.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пришел заказ от Darxton, упаковали действительно хорошо, но вот подшипник развалился, качество комплектующих оставляет желать лучшего, больше заказывать здесь не буду ничего.
Достоинства: —
Недостатки: — Хм… А в нашем заказе от дарксотн приехала ржавая рейка. Не понимаю, как так вышло и куда стоит писать претензии. Перезваниваю по телефонам фирмы, трубку не поднимают. Впервые сталкиваюсь с таким.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — У магазина очень хитрая политика. На сайте магазина все позиции отмечены, как будто они есть в продаже. А на деле, только делаешь заказа, как через два дня присылают письмо, мол подождите до такой то даты, у нас будут поставки. А смысл? Смысл ждать еще неделю или две, когда эти контроллеры можно заказать в другом месте? Очень странный подход.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Или мне так не везет или что, отвечают на письмо очень долго, может это с праздниками связано, но надеюсь, что все же не всегда такой плохой сервис у Darxton, хочется верить в лучшее.
Достоинства: —
Недостатки: — Крайне не рекомендую общение с данной конторой, товар не качественный и отношение к людям после покупки резко меняется!!! И не верьте отзывам о них на проплаченных ресурсах типа яндекса и tiu — они сами там пишут а неготив либо не проходит у модеров либо они его трут поскольку ресурс платный и им это можно делать!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Хорошо оформлен сайт, есть вся нужная информация. Цены тоже адекватные,на пару рублей дешевле, чем у конкурентов. Все, пожалуй это все плюсы Darxton. В обслуживании магазин допускает халатности. Первый заказ прислали совершенно не мой, отправляла обратно и ждала свой. Второй раз рискнула заказать, прислали воздушный шпиндель с браком. И снова делала возврат. Третий раз буду умнее, закажу в другом месте.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Неприятная тех поддержка, отвечают медленно и неохотно. По всем вопросам нужно связываться по емейлу. Занимает много времени, а результата нет. Интересовались по поводу некоторых моделей драйверов чпу. В итоге сделали заказ, один из пришедших драйверов был с браком.
Достоинства: —
Недостатки: — Не дайте себя облапошить! Комплектующие заказывал достаточно дорогие, но вот специалисты компании Darxton работают хорошо ровно до тех пор, пока счет не будет оплачен. А потом весь пыл и энтузиазм их пропадает. В итоге прислали не то, что заказывал, ссылаются на то, что перепутали посылки, ну и следовательно, кому-то кроме меня так же не повезло. лучше бы сам в Китае заказал, а не понадеялся на их пресловутый сервис.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — HIWIN и TBI паленый у них — что рельсы что ШВП. Говорят тайвань а реально это китай, разваливается через пару недель и ни о каких нагрузках по характеристикам как у оригинала не идет речь…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Брат заказывал для своего станка недорогой драйвер. Оплатил, получил свой заказ, но как только начал с ним работать, драйвер вышел из строя. Непонятно было, то ли драйвер уже пришел с браком, то ли был просто нерабочий. Ситуация неприятная. Советовала написать в Даркстон письмо, но он не хочет всей этой волокиты. Сказал, что будет покупать драйвер по новой в другом месте.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — По Darxton есть несколько моментов: — все вопросы приходится к сожалению регулировать посредством электронной почты, хорошо, что хоть отвечают по мере возможности быстро. — не стоит пытаться звонить, не дозвонитесь. — ценник тоже уточняли по почте, на сайте оказался актуальный, ну это + сейчас реально у многих фирм проблема с обновлением цен. Но писать на почту — это не выход, так как отнимает много времени, хотелось бы говорить с менеджером в устной форме.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Подкупили расценки на ШВП. Сравнивал цены на яндексе, в даркстоне была на пару рублей меньше. Сделал заказ, деньги с карты списались практически мгновенно. Но через два дня пришло письмо на почту, что заказанных гаек нет в наличии. Предложили подождать следующей поставки. Окей, жду. Прошло две недели, перезванивал сам в магазин. Только после моего звонка заказ отправили. Сами особо не шевелятся. Заказ пришел, проверил все наименования, все в порядке.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Изначально всем были довольны, пока дело не коснулось поломки. До этого на письма отвечали в тот же день, а тут как-то стали затягивать, в итоге мы решили не ждать замены и разбирательств, хоть и не особо приятно, что к таким случаям подходят спустя рукава и сделали заказ в другом месте. Но вот тут отлично запаковывают, если заказываете можно спать спокойно ничего в пути не поломается.
Достоинства: —
Недостатки: — Ну что сказать, и я накололся по полной. Собирал денежку на станочек, почитал форумы, посписывался с конторками и решил купить в Darxton. В наличии все было, на форумах относительно все нормально пишут думаю куплю и буду клепать своего коня!!! Счет получил, денежку отправил через Сбербанк. Через два дня дошли денежки и мне это подтвердил манагер. Спросил когда отправят — сказали завтра. Звоню завтра — спрашиваю отправили или нет — говорят подождите мол тут чп, отправим в пятницу, а была среда. В пятницу тоже не отправли, тоже чп. Короче ждал я отправки три недели. Извинились правда за задержку, положили в подарок пару фрез и блок питания. Ехало долго, неделю. Приехало ура!!! Но я рано обрадовался, когда распаковал оказалось это не мой заказ. Связался с манагерами, извинились опять, пришлось отсылать назад заказ. Отослал. Но сказали что мой отошлют только когда получат от меня назад — вот уроды, сами накосячили а теперь боятся что не верну их кровное. Ладно, отправил. Дошло. Мне назад выслали мое. Когда распаковал — не было там подарочных фрез и источника питания. Все только то что в счете. Я решил больше не звонить. В итоге я потерял около двух месяцев на все эти истории. Через некоторое время у меня сгорело 2 из 3х драйвера двигателей и из двух мотором идет дым. Звонил, сказали как и многоим что я сам лапух. Короче никому такого гемора не желаю!
Комментарий: —
Комментарий: — В Даркстон обратился в надежде на быструю доставку. Как альтернатива этому магазину, можно было заказать с алиекспресса. Понадеялся на хороший сервис. Но свой заказ я ждал больше месяца. Когда пытался связаться с работниками, кормили общенаиями, что вот вот должна приехать. Подозреваю, что заказ мой собрали намного позже, чем мне сказали первоначально. По качеству шпинделя никаких нареканий нет. Но вот на быструю доставку рассчитывать не стоит.