Darxton, ООО Класс точности отзывы о компании

Недостатки: — Очень плохо относятся к клиенту, наверное боятся чтоб корона не свалилась. С гарантийным случаем вообще катастрофа. Приехал в сервис, оказывается нет печати в талоне, покатался туда-сюда, а они ничем не могут помочь. Не рекомендую связываться с этим магазином.

Недостатки: — Народ, рекомендую 100 раз подумать, прежде чем заказывать в darxton.ru. На прошлой неделе заказал шаговый двигатель. Когда подключил его, то понял что он мне не подходит. Связался с менеджером по вопросу замены. Но он мне ответил, что замены не будет, потому что двигатель уже бу, и подключался мной. Бред какой-то, а как еще можно проверить его работу? В общем, эти парни осознанно нарушают закон РФ.

Недостатки: — После заказа и оплаты сообщили, что привезут к концу месяца (в апреле). В конце апреля написали, что поставщик еще не отгрузил товар. В итоге заказ отменили, деньги вернули через две недели. Трата времени впустую.

Недостатки: — Не советую связываться с darxton. Срывают сроки поставки и встречается б/у-шный товар. Проблематично вернуть в случае чего.

Недостатки: — Как говорится, еще одна контора рога и копыта. Мне сложно назвать его магазином, скорее это лавка по перекупке. По телефону сразу предупредили, что доставка не раньше чем через неделю! Когда стал проверять товар, то оказалось что направляющие не той длины, в результате купил только один швп из двух, потому что второй был без гайки, почему-то.

Недостатки: — Мне не понравилось отношение продавца. Когда я заказал профильную направляющую, то сказали, что можно приехать и забрать ее до 18.00. Я приехал к 17.30 и узнал, что направляющая уже продана и больше таких нет, и следующая поставка через неделю. Продавец по хамски ответил, что «здесь не музей», и что я не с ним договаривался.

Недостатки: — Если принять товар, обратно вернуть его проблематично. Заказал подшипники. Привезли, посмотрел вроде все нормально. Пришел в гараж, стал рассматривать. Обнаружил на нескольких подшипниках сколы на рабочих поверхностях. Еще два были со следами коррозии. Обменять подшипники на нормальные оказалось проблемой. Заставили писать кучу бумаг и ждать долго. Уже неделя прошла, а воз и ныне там.

Недостатки: — После приятного общения по телефону, мне обещали доставку через два дня. В результате швп приехал через неделю. И оказался бракованным, сразу и поехал обратно. Будьте осторожны, здесь навязывают китайский товар, не всегда хорошего качества!

Недостатки: — Здравствуйте! появилась проблема с шаговиком на Х. До этого все было нормально. Пульт показывает движение, а на самом деле двигатель не реагирует и стоит на месте. По телефону сказали проверить контакты, проверил, все нормально. Они уже несколько дней гадают в чем причина, а работа стоит.

Недостатки: — Поставил новую опору швп, после чего обнаружился радиальный люфт, подшипники не держатся и выпадают под собственным весом. После установки заметил что незакрепленный конец гуляет вовсю, по оси z. Ваши объяснения «так бывает» меня не устраивают, мне станок для работы нужен а не для мебели!!!

Недостатки: — За неделю сломал все фрезы. Скорость нормальная, примерно 600 оборотов, углубление не такое и большое, до 2 мм за один проход. По видимости, дело в качестве самих фрез.

Недостатки: — Скажу одно – искал станок подешевле, нашел такой в даркстон. Цена ниже чем в других магазинах, но качество оказалось соответственным – рама без лезвийной обработки, сразу после сварки, в двигателях дешевые подшипники, слабые магниты. В швп переменный шаг, на разных участках шаг заметно скачет. В итоге получил вроде дешевый станок, но непригодный к работе!!!

Недостатки: — Заказ пришел, упаковка отличная, качество еще не проверял. Контроллеры в работе еще не оценивал. Но я уже не доволен работой магазина, т.к. цену выставили на 10 процентов выше, чем была указана на сайте даркстон. И где гарантия к деталям? Куда она магическим образом исчезает из посылок? Подозреваю, что это неспроста. И возможно детали не все оригинальные.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Отношение к клиентам в Darxton совсем плохое, уровень аля ниже плинтуса. Разбираться в ситуации не хотят, (прислали брак), говорят, а что Вы хотите? Отвечают грубо, помимо того, что трубку перестали поднимать, видимо именно для этого написано, что лучше писать на мыло, так как непонятно довольный клиент звонит или опять какие-нибудь разборки начинаются. На письма тоже не отвечают. Честно даже не знаю что делать в таких ситуациях. Видимо пользуются ситуацией итем, что клиенты из другого города.

Недостатки: — Купил у них в офисе шпиндель и цанги, на документы не обратил внимания, даже не спросил. Через недельку возникли по шпинделю проблемы, обратился к ним. Сказали мол давай документы тогда и будем говорить. Естественно у меня их нет. Отправили короче они меня с гарантией. Вот и думай…

Недостатки: — Почти месяц переписываюсь с магазином, пытаюсь узнать, когда вышлют мой заказ. Столько времени потратил на переписку, что 10 раз пожалел, что связался с даркстон. Уже забил на контроллер, прошу просто вернуть деньги.

Недостатки: —