Coral Travel отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — Добрый день хочу донести до вашего сведения что отдыхая с 01.09 по 08.09.2013 Сиде отель эмирхан в компании 4-х человек после прилёта на собрании с гидом если не ошибаюсь ДЖЕЙХУН нам была предложена посетить турецкую баню с массажем моя жена приобрела талон на 4 человека за 180 долларов но на массаж пошло 2 человека обратились к нашему гиду по поводу возврата денег за двоих на что он ответил отношение к этому он не какого не имеет и возвращать не чего не собирается хотя в чеке всё было прописано о случае отказа возврат 80% от суммы хочу добавить что гид был очень груб с нашими женами и просто встал и ущел не договорив сказав обращайтесь в главный офис при это даже телефон не подсказал с таким отношением мы намерены подать в суд. Предъявленные мной требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей). За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена – общей цены заказа. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.хочу ещё добавить что к гиду обращались 2 раза и были просто нагло посланы к себе в Россию с таким обращением мы намерены подать иск в суд и просим вас разобраться с этим вопросом. Предъявленные мной требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей). За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена – общей цены заказа. В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.

Недостатки: — УЖАС ПОЛНЫЙ! Ездили с друзьями в Турцию в Мармарис от Корал! Такого ужасного оператора у нас никогда не было!Начнем с того что в последний день нашего пребывания нас хотели выселить из отеля! Мы взяли пылесос у уборщицы и пропылесосели наш номер, так как в нем был рассыпан М&M(конфеты)! В итоге пришел менеджер отеля и сказал что в течении 30 минут мы должны покинуть отель объясняя тем что мы без проса взяли пылесос у уборщицы! Мы начали звонить Корал и через 15 минут приехала представительница Корала, девушка лет 20-23( у них почему-то все молодые девушки)!В итоге Корал вместе с этим отелем переселили в худший отель, на звезду меньше! И Корал нам говорили что мы их за это расцеловать должны, на что мы ответили что мы ничего не сломав ничего не разбив и не с кем не поругавшись и не подравшись переезжаем в загаженный отель хотя мы платили за тот отель из которого нас выгнали(он был раз в 100 лучше)! Потом нам надо было заполнить бумагу что нас переселили в другой отель и нам будто диктовали какие отзывы нам писать!В итоге они добивались чтобы мы написали что мы претензий к Коралу не имеем но мы этого писать не стали и что в ответ пошли угрозы но мы все-таки и не написали! Перед выездом нам с сарказмом представительница сказала УДАЧНОГО ПОЛЕТА! И кстати нас выгоняли на словах и никаких документов, договоров и тд не предоставляли! Нам даже по нашей просьбе не могли правила предоставить!И еще нам сказали что на стенде за день будут вывешаны наш рейс и тд!Нам утром нужно было вылетать и мы ночью решили им позвонить и уточнить на что они ответили что мы спим и не трогайте нас!Нам утром вылетать а мы не знаем когда мы вылетаем и откуда нас забирает автобус!В итоге во время вылета нам сказали что рейс перенесли на 8 часов! ОДНИМ СЛОВОМ КОРАЛ НЕ БЕРЕЖ СВОИХ ТУРИСТОВ И ВЫ ПОДВЕРГАЕТЕ СЕБЯ БОЛЬШОМУ РИСКУ ЕСЛИ ЕДИТЕ ОТ НИХ!!!

Недостатки: — Отвратительный оператор. Заказали тур. Заявку нам подтвердили. Мы её проплатили. А когда вернулись в офис к агенту, выяснилось что заявку нам аннулировали. Некто девушка Ксения из отдела бронирования посчитала, что деньги не успеют пройти. Результат деньги оплачены- они на счету у оператора. Тур аннулирован. Ксения говорит, пишите письма-больше ничем я вам не могу помочь. Билеты которые мы забронировали и которые эта Ксения нам аннулировала просто сгорят. Тем самым и оператор свою выгоду потерял (деньги он нам все рано вернёт через 2 недели по закону). Отпуск испорчен. Время запланированное на отпуск бесследно упущено. Ксения — вы готовы выплатить мне неустойку/ моральный ущерб?

Недостатки: — Люди, не ездите компанией Корал. Куплена была путевка на двоих за 120 тыс. рублей со всеми экскурсиями (поездка была в июле 2013 г.). Все было грамотно подобрано территориально. Когда приехали в Израиль, на месте все экскурсии перенесли в неудобном совершенно порядке. Одной экскурсию, самую интересную, сократили. А повезли два раза в Вифлеем. Хорошо, что был свободный день в Иерусалиме, ходили сами по Иерусалиму, т/к. все было безобразно организовано. В конечном итоге забыли нас забрать в аэропорт. После долгих препирательств нас забрали на 2 часа позже положенного времени. В результате мимо Duty Free пролетели со свистом и не успели купить сувениров. Единственное что было хорошо в этой поездке — это два экскурсовода из фирмы Атлантис (Шеля и Вячеслав). Им отдельная благодарность, если бы ни они, то поездка была бы испорчена. Туроператор по имени ЛАРИСА, гадина, которая забыла нас отвезти в аэропорт пусть уходит из этого бизнеса, чтобы не портить людям отдых.

Недостатки: — Уважаемые товарищи! Вам видимо просто везло. Корал Тревел очень нечестный туроператор, который не брезгует даже тем, чтобы забрать деньги у ребенка. Мой ребенок несколько лет копил деньги на поездку в Испанию, в парк развлечений. А так как я мама-одиночка, то не могла себе этого позволить. Но моя дочь очень хорошая девочка, победительница олимпиад, и я дала себе слово, что обязательно накоплю деньги, чтобы исполнить ее мечту. Мы разбили ее копилку и отнесли деньги за путевку. Задержка в выдаче виз было 1 день! Единственное, что предложил нам Корал Тревел, это купить новые билеты и самим добраться до Барселоны. Ни переноса рейса, ни компенсации. Даже в суде сделал все возможное, чтобы не вернуть деньги. У ребенка нервный срыв, весь год по обследоааниям и врачам. А вам, неуважаемый туроператор, не жгут карман деньги, собранные ребенком? Хорошо спиться по ночам, послетого, что вы обидели беззащитного? Бог накажет вас за это. Кто не верит- добро пожаловать на сайт Уполномоченного по правам человека в Самарской области. Также СМИ заинтересовались этой историей, скоро вся страна поинтересуется у Корал Тревел как лучше обворовывать детей!

Недостатки: — Мы ездили в Турцию 19 мая 2013г. В отель First Klass 5*. Гид нас в отеле не встретил. Нам дали ключи от номера, никто, ничего не объяснил. У нас возникли кучу вопросов. Мы по всему отелю ходили искали гида,еле нашли.Он сказал, что ничего не обязан нам объяснять, чтоб мы сами все почитали. Как только мы отказались от его экскурсий, которые предлагал, так он сразу начал грубить, за человека не считать, даже не смотрел в нашу сторону. Все в отеле были в шоке от его грубости. А перед уездом у нас вообще произошла ссора в гидом, он орал на весь отель на нас!!! Мы были в шоке!!! Мы сказали ему, что больше в жизни от Coral Travel Odeon Tours не поедем, а он нас послал на это!!! Вот так! Такой неприятный осадок остался.Не езжайте от Coral Travel Odeon Tours. Когда мне говорили не езжайте от этой компании я не верила, думала, что надежная компания. Я не одна столкнулась с грубостью гида, каждый второй был недоволен! Вот фото и данные гида!

Недостатки: — По путевке Коралл Тревел ездили в Прагу с 10 по 14 апреля.Отель,так хорошо рекламированный оказался у черта на куличиках…. автобусом и метро 45мин.-1 час езды.Экскурсии хорошие,только нет удобства для людей….В дальних поездках в автобусе не работает туалет и экскурсовод Лидия говорит»…что с вами случится,потерпите»,даже кондиционер только пока не закричишь не включают,вот так условия в ЕВРОПЕ!!Такое ощущение,что либо тебя не ждали,либо только к русским такое отношение.В отеле «Европа пенсион» даже с кипятком проблема,если приезжаешь позже,никто ничего не даст-даже кипятка,хотя какие проблемы,купите кулер…Конечно понятно ,что надо успеть заработать все деньги,но обидно!!!На экскурсии каждый день добирались своим ходом туда и ползком(после пешеходных) обратно.Транспортом ведала «Амиго турс».Ездили мы и в другие места в Европе,где забирают от отелей на экскурсии,но Праги это не касается.Вот такая поездочка.Конечно можно удалить мои впечатления(которые не испортило ничего-Прага классно!)-это дело совести.Едешь за хорошими впечатлениями и хотелось бы ,чтобы их не портили местечковые придумки.С уважением Ирина Гурина.

Недостатки: — Прилетел в Паттайю 20 марта, до сих пор здесь, но не могу молчать. Аэрофлот потерял мой багаж и гид от Корал(рейс из Шереметьево) Карина, узнав о происшествии, ответила мне дословно:»и что вы предлагаете мне искать ваш багаж?» Я был в шоке, вместо того, чтобы успокоить, она сказала мол ждите тут в аэропорту если хотите следующий рейс из России, может там ваш багаж. Сам работаю в сфере гостеприимства, но такого бездарного обслуживания и неумения общаться с людьми, мне ещё не встречалось.отельный гид Дип сказал, что это мои проблемы и он не собирается этим заниматься тоже.

Недостатки: —

Недостатки: — Надеюсь, что мой отзыв не будет воспринят как «наезд», а лишь как взгляд туриста на сервис. В октябре 2010 мне посчастливилось побывать в очередной раз в Турции. Как всегда Турция – это позитив, но сотрудники CoralTravel — это источник неожиданного развода (кто путешествовал с Corel, тот поддержит мой отзыв). Сотрудники «впаривают» телефонные карты по 6$ (заявляя, что везде 8-10$), когда повсеместно карты стоят 3-4$. Сотрудники «Впаривают» при трансфере обменник с невыгодным курсом (на промежуточной автостанции обменнник, где, мол, чуть ли не лучший курс Турции). Сотрудники «Впаривают» сладости и сувениры (мол, не покупайте нигде, кроме как на той фабрике, на которую мы вас завезем на обратном пути). На фабрике цены на некоторые сладости !НА ПОРЯДОК ВЫШЕ! Сотрудники «Впаривают» экскурсии, на которые реальные цены в 2 раза ниже (в районе с отелем куча экскурсионных бюро с ценами в 2-раза ниже). Хамский гид в отеле, который злорадно комментирует каждый отказ от экскурсии, так, что хочется морду набить (думаю, что кто-нибудь когда-нибудь так и сделает). Ты ожидаешь от своего тур оператора «защиты» и совета, а получаешь порционно обманы и хитрости. Не приятно!

Недостатки: —

Недостатки: — CORAL TRAVEL меняет отели без согласия туристов. Именно с этим мы столкнулись в автобусе только отъехавшего от аэропорта в Анталии. Отношение к этому туроператору не может быть положительным(((

Недостатки: —

Недостатки: — Ужасная компания. Мы были в Египте, потеряли ключ от сейфа, где лежали все наши документы. Через 3 часа самолет, мы звоним представителю туроператора, а нам говорят- ваши проблемы. В общем мы кое как нашли деньги, чтобы нам взломали сейф, взяли свои документы и уже сами добирались до аэропорта. По приезду просто не стали тратить нервы и разбираться…а еще бы 20-30 минут и мы бы опоздали на рейс, а потом я и не представляю как добираться домой!!!

Недостатки: — Пару раз пользовалась услугами этого оператора.Первый раз всё прошло хорошо. А вот во второй попалась неграмотная менеджер, не могла нам никак забронировать тур. То один отель нам предложила, мы согласились, оплатили. Затем звонит, говорит , что отель будет другой, лучше предыдущего.Решили доверится и полетели. После этого отдыха больше не хочется обращаться в эту компанию, как я поняла втюхали нам отель который никто не хотел брать.

Недостатки: — Пожалуйста,будьте внимательны при выборе этого туроператора!!! Может нам так не повезло, но мы попали на махинацию этой конторы в Турции!! До этого ездили туда с другими туроператорами и ни разу проблем никогда не было!! Отдыхали в середине сентября 2010 г. Мы выбрали один отель, а нас привезли совсем в другой, он также был 5 звезд (по договору они имеют право поселить вас в аналогичный отель), но только явно по сервису и питанию это было отнюдь не 5 звезд!!! А на первой встрече с гидом, когда я сказала, что вы же понимаете, что такой отель я бы никогда для своего отдыха не выбрала бы, ответ его был такой: «да его бы вообще никто не выбрал бы!»… Потом оказалось,что все кто отдыхал в этом отеле (процентов 90%!) это были такие же обманутые люди, переселенцы из других отелей! Еще позже выянилось,что Корал тревел даже не делал запросы в отели о наличии мест в них, а людям, покупающим путевки, давал подтверждение, что место в отеле будет! ну это натуральная махинация, верно? если они заранее знали, что не повезут людей в те отели, которые были выбраны! Так что для меня это оказался самый ненадежный туроператор, услугами которого я больше не воспользуюсь никогда, даже если это будет единственный туроператор в России (лучше дома посижу) и никому бы не рекомендовала эту контору! Самое удивительное — они даже не боятся за свою репутацию! очень странная позиция..