Coral Travel отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — В Coral Travel работают одни обманщики. Заказали путевку в эмираты. Все заплатили и получили якобы всю информацию, но тут все началось и вылете. Нам сказали что мы еще должны доплатить 150 евро, за что непонятно. Ну думали ладно по прилету разберемся. В итоге нас в эмиратах уже никто так и не встретил. адрес отеля был, взяли такси опять за свои деньги, доехали. Ладно думаем, все бывает. Так еще и брони нет на нас… Вы что издеваетесь?! За что мы деньги то отдали?! Звонили 2-а дня на ваш номер еле дозвонились в итоге дали другой отель, и из своей путевки по факту отдохнули 4 дня… СУПЕР!!!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Наверное, нам просто не повезло. решили слетать на выходные в Турцию, выбрали оператора Coral travel. получилась неприятная история, к позднему вечеру мы приехали в отель и нам сказали, что мест пока нет и номера не подготовлены, поэтому нас переселяют в другой отель. Может быть, в этом нет ничего страшного, но мы приехали всего на пару дней и заморачиваться с переездами совсем не хотелось. В итоге, нас все таки отвезли в непонятный отель, не накормили, на утро завтра тоже не было и не было вообще никого, поэтому взяв такси за свой счет мы добрались до своего отеля. Подождав и поругавшись с представителями компании coral travel, все-таки через часа полтора нас разместили. Но нервов было потрачено много, а самое главное времени. после того, как мы начали звонить в главный офис компании coral travel, гиды наконец-то сообразили, что мы ооооочень сильно недовольны. И чтобы хоть как-то скрасить наш отдых, отправили нас в хамам и катание на яхте бесплатно, за что огромное спасибо. А в целом компания хорошая, просто, друзья. если вам что-то не нравится, не стоит молчать, вы платите деньги за отдых и вправе требовать все по высшему разряду.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — CORAL TRAVEL наверное самый известный туроператор, поэтому, когда мы с семьей решили съездить на отдых в Турцию, то выбирали тур от CORAL TRAVEL. В актив CORAL TRAVEL можно назвать очень удобный сайт на котором легко подобрать тур с учетом всех нюансов, полноценные описания отелей и услуг отелей. По приезду в Турцию мы получили обратное впечатление от компании — персонал выклянчивает деньги (буквально за все), отношение некоторого из персонала хамское, персонал зачем — то дает туристам информацию о заведомо дорогих магазинах.
Достоинства: —
Недостатки: — Надеюсь, что мой отзыв не будет воспринят как «наезд», а лишь как взгляд туриста на сервис. В октябре 2010 мне посчастливилось побывать в очередной раз в Турции. Как всегда Турция – это позитив, но сотрудники CoralTravel — это источник неожиданного развода (кто путешествовал с Corel, тот поддержит мой отзыв). Сотрудники «впаривают» телефонные карты по 6$ (заявляя, что везде 8-10$), когда повсеместно карты стоят 3-4$. Сотрудники «Впаривают» при трансфере обменник с невыгодным курсом (на промежуточной автостанции обменнник, где, мол, чуть ли не лучший курс Турции). Сотрудники «Впаривают» сладости и сувениры (мол, не покупайте нигде, кроме как на той фабрике, на которую мы вас завезем на обратном пути). На фабрике цены на некоторые сладости !НА ПОРЯДОК ВЫШЕ! Сотрудники «Впаривают» экскурсии, на которые реальные цены в 2 раза ниже (в районе с отелем куча экскурсионных бюро с ценами в 2-раза ниже). Хамский гид в отеле, который злорадно комментирует каждый отказ от экскурсии, так, что хочется морду набить (думаю, что кто-нибудь когда-нибудь так и сделает). Ты ожидаешь от своего тур оператора «защиты» и совета, а получаешь порционно обманы и хитрости. Не приятно!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Пару раз пользовалась услугами этого оператора.Первый раз всё прошло хорошо. А вот во второй попалась неграмотная менеджер, не могла нам никак забронировать тур. То один отель нам предложила, мы согласились, оплатили. Затем звонит, говорит , что отель будет другой, лучше предыдущего.Решили доверится и полетели. После этого отдыха больше не хочется обращаться в эту компанию, как я поняла втюхали нам отель который никто не хотел брать.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Самая отвратительная компания… Слышал кучу отрицательных отзывов от друзей.. думал приувеличивают… Пока сам не связался с ними… Никогда и ни за что не летайте через этого тур оператора…. особенно по их системе «фортуна»… Жаль что здесь минимальное количество звезд — 1… а то я бы вообще -10 поставил бы..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Мое мнение что качество подбора туров достаточно хорошее, но стоимость сильно преувеличена, к тому же навязывают абсолютно не нужные и дорогие услуги. Летали той зимой в Египет с подругой, разместились хорошо, гостиница нас устроила, но вот с экскурсионной программой пошли проблемы. По времени мы постоянно задерживали и никуда не успевали. Работой гида мы в итоге остались сильно не довольны и впечатление от увиденного было безнадежно испорчено. Лично я больше не стану пользоваться их услугами.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Каждый год покупали туры с женой в корал тревел офис на Щелковской в магазине «Первомайский»и в обшем-то были довольны.Но в этом году жена 21.08 где-то в 19:00 позвонила в центральный офис и попросила соединить с офисом в Первомайском,но девушка упорно не хотела соединять с данным офисом и не смотря на просьбы жены переключила на другой офис в магазине «Альбатрос».Жена позвонила,ее заманили скидками и развели на тур.Я так думаю,что девушка в центральном офисе сидит на процентах, потому что как оказалось разница между ценами в офисах составляет 6500р. Будьте бдительны.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 1)Тщательно выбирали отель для отдыха на Гоа с 01.12 по 14.12 этого года. За две недели произвели оплату в Трансаэро в Минске. Поскольку номеров оставалось всего пять, попросили подтверждение бронирования отеля, которое поступила от туроператора Coral Travel. Написав письмо в гостиницу Sea Breeze Inn в Калангуте, узнала о том, что бронирование на наши фамилии от туроператора не поступало. Снова связалась с Coral Travel,который в очередной раз убедил в наличии бронирования. Только за два дня до вылета выяснилось, что туроператор Coral Travel и не думал бронировать отель заранее и места проданы по on-line booking. Так как уже не было выбора, нам предложили отель низшей категории, что никогда не делается ни одной компанией, если ошибка произошла по вине туроператора. Поскольку билеты до Москвы были нами приобретены заранее и отпуска оформлены, мы вынуждены были принять замену. 2)По приезде в Гоа гид появился на следующее утро, когда мы еще не пришли в себя после перелета, и призывал определиться с экскурсиями сразу же, в другой день или на следующей неделе это сделать, якобы, невозможно. Гиды плохо владеют содержанием предлагаемых экскурсий. 3)Была, например разрекламирована Бакарди вечеринка в шикарном ресторане с бассейном, что совершенно не соответствует действительности. Даже сопровождающие с трудом отыскали место проведения мероприятия. 4)Все гиды нагло утверждали, что разрешен багаж весом 15 кг, хотя в билете записано 20 кг. Делается это по причине избавления себя заранее от решения вопросов с перегрузом, так как с туристами прощаются у входа в аэропорт. Прихожу к выводу о полной безответственности и непорядочности компании в отношении клиентов. Сомневаюсь, что мой отзыв будет опубликован или мне будет дан ответ на перечисленные недочеты в работе туроператора
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отдыхали на о-ве Родос с 01.06.2014 по 15.06.2014.Отель Aldemar Paradis More. Отель замечательный.В целом отдыхом довольны.Но недовольны работой отельного гида.Особенно не понравился отъезд.Из отеля ,который находится в 20 минутах езды от аэропорта, нас забрали на час раньше, чем отдыхающих от других турфирм только для того чтобы провезти мимо аэропорта и далее провести половину острова , собирая туристов с другого побережья.Таким образом, 16 человек, в том числе 4 детей встали на час раньше, а в аэропорту на регистрации оказались последними и не успели даже в магазин.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — CORAL TRAVEL меняет отели без согласия туристов. Именно с этим мы столкнулись в автобусе только отъехавшего от аэропорта в Анталии. Отношение к этому туроператору не может быть положительным(((
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хотел бы написать отзыв о работе туроператора, но к сожалению гиды компании этого не позволяют этого сделать. Недоумение возникло не сразу, на второй день: при встрече в аэропорту вежливая девушка вручила конверт с памяткой и проспектами поездок и очень толково определила в автобус. Наверное мы тоже после перелета не обратили внимания на один нюанс на конверте, а именно мы прилетели 31.05.14, в этот же день нам назначили встречу с гидом в холле гостиницы в 15-00, мы в это время еще только вылетели из Москвы, на следующий день у гида не было предусмотрено посещение нашего отеля. График посещения отеля вообще был какой-то неудобный для нас, надо было проторчать в отеле пол-дня чтобы застать гида, короче встречи так и не состоялось! А еще у гида, видимо, тоже сложилось не лучшее впечатление о нас как о послушных туристах, и поэтому нам на отъезд приготовили сюрприз! Изначально отлет планировался в 9-00 утра, отъезд из отеля планировался в 6-30, на кануне вывесили объявление о переносе вылета на 7-00 утра, стало быть и выезд передвинулся на 2 часа. Только вот ни какого переноса рейса НЕ БЫЛО! Гид нам подстроил короткий сон и два лишних часа ожидания в аэропорту (может есть любители, но ожидание в духоте, на металлической лавочке в недосыпе это крайне раздражает). Кто не верит, может сравнить документы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Летели 17 апреля в Марса-Алам,в отель Фантазия.По прилету гид Корала Амр объявил,что в Фантазию нас двоих не повезет,заявив,что у него много жалоб на отравления и показывал какую-то папку с какими-то актами.Просто тупо сказал-в Фентазию вы не поедете!!!Привез в Кроун Плазу.Там уже сказал,что в Фантазию заселилось много итальянцев,и там нет мест.А где логисты Корал-Тревел???Через 2 дня поймал этого Амра на ресепшн,он попросил написать отказ от Фантазии.Другого предложения не было.Вот такой отзыв,или только дифирамбы читаете и публикуете???Прощайте,Ваш ДК.Вот.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хотим обратиться непосредственно к компании Coral! Мы отдыхали с вашей компанией в Египте в отелe Tia.Понравилось все, кроме отельных гидов. Они хамы, агрессивные(особенно Гид Хассан).Осталось только выучить РУССКИЙ МАТ И ПРИМЕНЯТЬ ЕГО в разговоре с туристами!!!!! У нас(и не только) сложилась впечатление, что они ненавидят русских. Такие люди только портят репутацию такой известной компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Пожалуйста,будьте внимательны при выборе этого туроператора!!! Может нам так не повезло, но мы попали на махинацию этой конторы в Турции!! До этого ездили туда с другими туроператорами и ни разу проблем никогда не было!! Отдыхали в середине сентября 2010 г. Мы выбрали один отель, а нас привезли совсем в другой, он также был 5 звезд (по договору они имеют право поселить вас в аналогичный отель), но только явно по сервису и питанию это было отнюдь не 5 звезд!!! А на первой встрече с гидом, когда я сказала, что вы же понимаете, что такой отель я бы никогда для своего отдыха не выбрала бы, ответ его был такой: «да его бы вообще никто не выбрал бы!»… Потом оказалось,что все кто отдыхал в этом отеле (процентов 90%!) это были такие же обманутые люди, переселенцы из других отелей! Еще позже выянилось,что Корал тревел даже не делал запросы в отели о наличии мест в них, а людям, покупающим путевки, давал подтверждение, что место в отеле будет! ну это натуральная махинация, верно? если они заранее знали, что не повезут людей в те отели, которые были выбраны! Так что для меня это оказался самый ненадежный туроператор, услугами которого я больше не воспользуюсь никогда, даже если это будет единственный туроператор в России (лучше дома посижу) и никому бы не рекомендовала эту контору! Самое удивительное — они даже не боятся за свою репутацию! очень странная позиция..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная компания. Мы были в Египте, потеряли ключ от сейфа, где лежали все наши документы. Через 3 часа самолет, мы звоним представителю туроператора, а нам говорят- ваши проблемы. В общем мы кое как нашли деньги, чтобы нам взломали сейф, взяли свои документы и уже сами добирались до аэропорта. По приезду просто не стали тратить нервы и разбираться…а еще бы 20-30 минут и мы бы опоздали на рейс, а потом я и не представляю как добираться домой!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте! Не собиралась писать отзыв, попросили знакомые, после моих рассказов об отдыхе в Египте. Обратились к оператору Coral Travel в Воронеже, девочки, быстро подобрали путевку на троих, все было быстро , профессионально. Отдых с 15 по 25 августа, Tiran Island Hotel Sharm El Sheikh 4* Приколы начались когда мы очутились в Египте. Оказалось что наш оператор Odeon tours, который является представителем Coral Travel. Мы специально искали без посредников путевки, и тут сюрприз.Отельный гид Исмаил, скажем прямо особо не напрягался, назначил встречу на 8-00 утра, мы пришли ровнок восьми, никого нет ,бегали по отелю искали куда же он делся, оказалось, что Исмаил решил достаточно времени ждал отдыхающих.Провел с нами беседу- инструктаж,тема «Давайте больше чаевых». Было забавно слушать как он по несколько раз повторяет какие суммы следует дать на чай, так сказать, закреплял пройденный материал. Несколько раз повторял, что бы не брали экскурсии у других экскурсаводов , только у него, рассказывал разные страсти, что если что то произойдет, то отель ничем не поможет. Экскурсии организовал плохо, оценка два. Экскурсоводы говорили с сильным акцентом, было ощущуение что читают по бумажке. Но самое веселье началось по отъезду. Накануне мы подошли к информационной доске, где увидели дату и время отъезда, все было по плану, и спокойно пошли отдыхать. В день отьезда мы собравшись в холле ожидаем, что нас заберет автобус в аэропорт, автобуса нет, Исмаила то же нет, хотя он должен не только встречать, но и провожать туристов. На информационной доске данные о нашем отъезде пропали! В отеле нам говорят обращайтесь к своему туроператору. Исмаилу по телефону сказал что рейс задерживается, сидите ждите. Больше никакой информации нам не предоставили. Позвонили в Coral, там подтвердили, задержку рейса, на два часа. Когда очередной раз позвонили Исмаилу, он просто наорал : «какое право вы имеете мне звонить, я с сегодняшнего дня в отпуске». Мы требовали, что бы он приехал и нас проводил. В результате Исмаил прислал кого то вместо себя, и это хамло с видом Барака Обамы, начал мне угрожать. Говорил, что мне будет очень плохо. Было огромное желание засунуть банан ему в рот. Не знаю, туроператор виноват или отельный гид, но в другой раз я в Coral Travel не обращусь. Видимо чем крупнее организация, тем больше бардака.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Прилетел в Паттайю 20 марта, до сих пор здесь, но не могу молчать. Аэрофлот потерял мой багаж и гид от Корал(рейс из Шереметьево) Карина, узнав о происшествии, ответила мне дословно:»и что вы предлагаете мне искать ваш багаж?» Я был в шоке, вместо того, чтобы успокоить, она сказала мол ждите тут в аэропорту если хотите следующий рейс из России, может там ваш багаж. Сам работаю в сфере гостеприимства, но такого бездарного обслуживания и неумения общаться с людьми, мне ещё не встречалось.отельный гид Дип сказал, что это мои проблемы и он не собирается этим заниматься тоже.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вернулись из путешествия вчера. КОРАЛ ТРЕВЕЛ-это некачественные услуги,безответственность,неприятные моменты,поиски гида от этой компании самостоятельно …В Салоу за 8 дней мы так и не увидели представителя туроператора. Звонили спустя три дня в офис.Предложили нам самим поискать Ксению. Потом она перезвонила и назначила время встречи-сама естественно не явилась.Информацию и экскурсии искали самостоятельно и было волнительно до самого вылета т.к ненадежность этого туроператора заставляла волноваться.Сами нашли время трансвера .Из нашего отеля еще два человека летели нашим рейсом. Никто не предупреждал,как это делают накануне в в «Пегасе».Колесили больше часа по отелям Салоу и сопросождающая Надежда только за два часа до вылета начала выяснять какие-то непредвиденные обстоятельства с перепутанными рейсами отдыхающих -естественно все ждали и нервничали.Потом стали возмущаться.Но вот наглость поразила- взяла микрофон и обвинила пассажиров,что мы все вот такие нехорошие,что беспокоимся о том,что опаздываем в аэропорт,а ведь с каждым из нас в следующий раз может произойти такое (короче фирма гарантирует сложности отдыха).В аэропорт доставили в притирку,отстояли 45 минут на регистрацию и далее бежали бегом по огромному аэропорту Барселоны.Отправление самолета в 14.15 и мы едва успели пройти контроль в 14.14…Ну и еще ….это неприятно,но пока выясняем.У нас был оплачен завтрак-ужин и выяснилось ,что только завтрак включен.Документы нам вручили за 2 часа до выезда в аэропорт и мы вообще не знали-летим мы или нет.Отвратильный туроператор .
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — За месяц бронировали тур в Хургаду. Отличное время вылета 01.06.14. 03:30 Уральские авиалинии. Хотя цена на туры была самой высокой 01.06 , мы решили надо брать, не теряем день отдыха. Дней за 10 смотрю на сайте Корала, а наш рейс, который очень быстро раскупился, уже 17:30. Замечательно! Вот так Корал заполняет свои чартеры! Ведь лететь вечером желающих не много. Менее чем за сутки до вылета наш рейс передвинулся ещё на 2 часа. В итоге вылетели мы около 01:00 ночи 02.06.14. просидев в Домодедово 7 часов с ребёнком. Ждали когда починят наш борт. В отель как раз приехали утром как и хотели , только на день позже.
Комментарий: —
Комментарий: —