1.27 из 5.00 Оценок: 0.

Белый сервис отзывы о компании

перейти на сайт
Алексей Ветеран
31.05.2016, 08:55
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Развод на деньги или откровенное вранье Был вызван мастер, по телефону была названа марка стиральной машины и проблема — попал кусок проволоки в барабан. Мне заявили примерную стоимость — 950 руб. Я спросил какова максимальная стоимость услуги, и мне сообщили — 950 руб. стоит извлечение постороннего предмета и может быть незначительно дороже это скажет мастер в зависимости от сложности. Мастер приехал на заявку очень быстро, и к нему претензий ни каких нет, выслушал меня , открыл свой прайс и заявил стоимость работа будет от 4500 руб. Я тут же перезваниваю на фирму «Белый сервис» — честное качество и честная цена. Женский голос в тел. трубе, выслушав меня, вежливо ответил подождите сейчас передам трубку, мужчина выслушал мои претензии и сказал, что такого якобы (950 руб.) не мог ни кто сказать, сейчас прослушаю запись телефонного разговора и вам перезвоню. Мастер с любопытством слушает наши переговоры. Через некоторое время мне перезванивают и интересуются какие у меня претензии … забыв о своей последней фразе ( сейчас прослушаю запись телефонного разговора и вам перезвоню). Очевидно прослушав разговор сказать то уже и нечего! Так держать!!! Возьмите к себе на фирму, буду пулей прилетать на заявки называть заоблачные цены, и брать за вызов по 500 руб. С уважением к ВАМ.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Тимур Курамшин
23.05.2016, 08:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Мастер из сервиса Белый сервис (он сейчас сбежал работать туда из Айсберга), Грязнов Артем Игоревич, сломал мою кофемашину Krups, не вернул деньги, уже три месяца не можем получить от него деньги. В сервисе где он работал вернулу половину суммы, вторая половина у мастера. Его уволили и сейчас он работает в сервисе Белый сервис (это тоже самая фирма что Немецкий мастер и Руки из плеч — у них просто разные сайты для разной публики). Меня удивляет кого они берут на работу!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Vera Dva
14.05.2016, 02:24
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Добрый день, обратилась в фирму Белый Сервис 3 недели назад, требовался ремонт холодильника. Намерзал равномерно снег на всей задней стенке холодильника. Мастер приехал оперативно в этом проблем нет, проблемы начались когда мастер сделал работу и уехал, холодильник после ремонта не вырабатывал нужный холод, позвонила мастеру он ответил сделайте регулятор на максимум т.е. при нормальной работе холодильника он должен при 3-ке хорошо холодить мастер говорит поставьте 7 , тут я сразу смекнула, что мастер не профессионал, ну да ладно через неделю начались проблемы такие же как до ремонта, через 2 недели вызвали снова мастера для гарантийного ремонта, мастер приехала, провел работу более 1,5 часов, после его отъезда при подключении холодильника выявились все те же проблемы. Получается мастер при первом обращении проводил работу без диагностики работ холодильника спец приборами, а решил наобум поменять термостат. Когда мастер после второго обращения (гарантийного) уехал и холодильник снова не заработал, я обшарила весь интернет чтобы понять в чем же причина поломки могла заключаться и нарыла кучу информации, что при таких признаках причина могла быть в термостате (если бы снег намораживался только в углу), а при намораживании снега равномерно по всей стенке причина уже в утечке фреона или его засоре. Позвонила в несколько фирм конкурентов данной фирме и выяснила еще кучу нюансов, что за ремонт термостата в разных фирмах берут от 3000-3700 руб. с меня же взяли 5000 р., плюс по данным характеристикам какие я описала, мне сразу сказали, что причина изначально не была в термостате, а как подтверждал и интернет во фреоне. Прошу Вас никогда не обращайтесь в данную фирму у меня сейчас идет с ними вопрос по возврату денег за ремонт, предлагают вернуть всего 2000 р. Также прошу при обращении в любую подобную фирму узнавать сколько мастер занимается ремонтом в данной области. В итоге я вызвала мастера из другой фирмы (он ремонтирует холодильники более 20-ти лет) он все сделал и все отлично работает. Также он мне посоветал начать процедуру по возврату денег с горе мастеров фирмы Белый Сервис и сказал, что мне должны вернуть, если фирма дорожит репутацией всю сумму которую я заплатила. Жду пока они это сделают. Видно репутация им не важна. Также отзыв на их сайте оставить невозможно, а это говорит только об одном, что пишут они их себе сами.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Иринка Безрукова
11.05.2016, 02:16
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Мошенники, приезжает мастер, который занимается всем, кроме вашей проблемы, берет 400р за выезд, с учетом дальнейшего вычета из стоимости ремонта, другой мастер НЕ приезжает

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Anton Anton
10.05.2016, 01:07
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Приехал мастер, разобрал стиральную машинку, озвучил сумму за ремонт близкую к покупке новой машинки. Поучил отказ. Взял 2000 «за диагностику», несмотря на то, что диспетчер при вызове сказал «выезд бесплатно, дигностика 400руб». По всем признакам это не сервис а просто диспетчерская, которая раздает заказы мастерам-одиночкам. Не рекомендую.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Vera Dva
09.05.2016, 07:22
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Добрый день, обратилась в фирму Белый Сервис 3 недели назад, требовался ремонт холодильника. Намерзал равномерно снег на всей задней стенке холодильника. Мастер приехал оперативно в этом проблем нет, проблемы начались когда мастер сделал работу и уехал, холодильник после ремонта не вырабатывал нужный холод, позвонила мастеру он ответил сделайте регулятор на максимум т.е. при нормальной работе холодильника он должен при 3-ке хорошо холодить мастер говорит поставьте 7 , тут я сразу смекнула, что мастер не профессионал, ну да ладно через неделю начались проблемы такие же как до ремонта, через 2 недели вызвали снова мастера для гарантийного ремонта, мастер приехала, провел работу более 1,5 часов, после его отъезда при подключении холодильника выявились все те же проблемы. Получается мастер при первом обращении проводил работу без диагностики работ холодильника спец приборами, а решил наобум поменять термостат. Когда мастер после второго обращения (гарантийного) уехал и холодильник снова не заработал, я обшарила весь интернет чтобы понять в чем же причина поломки могла заключаться и нарыла кучу информации, что при таких признаках причина могла быть в термостате (если бы снег намораживался только в углу), а при намораживании снега равномерно по всей стенке причина уже в утечке фреона или его засоре. Позвонила в несколько фирм конкурентов данной фирме и выяснила еще кучу нюансов, что за ремонт термостата в разных фирмах берут от 3000-3700 руб. с меня же взяли 5000 р., плюс по данным характеристикам какие я описала, мне сразу сказали, что причина изначально не была в термостате, а как подтверждал и интернет во фреоне. Прошу Вас никогда не обращайтесь в данную фирму у меня сейчас идет с ними вопрос по возврату денег за ремонт, предлагают вернуть всего 2000 р.. Также прошу при обращении в любую подобную фирму узнавать сколько мастер занимается ремонтом в данной области. В итоге я вызвала мастера из другой фирмы (он ремонтирует холодильники более 20-ти лет) он все сделал и все отлично работает. Также он мне посоветал начать процедуру по возврату денег с горе мастеров фирмы Белый Сервис и сказал, что мне должны вернуть, если фирма дорожит репутацией всю сумму которую я заплатила. Жду пока они это сделают. Видно репутация им не важна. Также хочу отметить то, что отзыв на их сайте оставить невозможно. а это говорит только об одном, что пишут они их себе сами.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Захаров
08.05.2016, 06:17
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Развели на деньги! Приехал мастер стиральную машину подключать, взял 4 тыс руб! Работы было на 2 минуты, никаких сложностей не было. Старая машинка уже была отключена и отсоединена. Он лишь подключил шланг и включил в розетку. Никогда больше не обращусь в эту контору. Знала бы, что столько денег сдерет, сама бы подключила.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Yaroslav Kramskoy
05.05.2016, 07:10
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Это шарага на 100 % 1. Цены, которые озвучивают по телефону и которые на сайте — фикция, хитрая уловка для привлечения внимания. Мне было озвучено около 1000 р. за вопрос, связанный с барабаном (импортная стиральная машина). По факту — 3000 р. 2. Приехал, гелем вылизанный, загорелый оболтус — типичный рвач. На глаз с ходу определил стоимость работы — 3000 р. Говорил торопливо, пытался вести себя надменно, но я сразу урезонил его украинскую натурку. Ранее мне была обещана скидка 10 % от представителя компании по телефону. О ней напомнил только я — этот «мастер» очень удивился узнав об этом (так он себя называл раз 5-7 — типа он мастер, он всё знает: «Я же мастер»). По телефону мне подтвердили из компашки, что рабочий должен знать про скидку. Далее. Гарантия. Только после моего указания он сказал — ну, ладно, будет Вам гарантия 6 месяцев. 3. На моё требование показать прайс — неохотно достал помятые «бумажки», как выразился рабочий и сказал, что он «мастер» и он всё может определить на глаз и по звуку. По прайсу цена вышла 3800 р. Важно: под угрозой вызова полиции и исходя из моего тона и настроя, нежелания моей девушки переплачивать за горе-работу — было заплачено 2000 р. Всё. Для информации: — в другой / нормальной компании цена за то, чтобы просто натянуть вылетевший ремень составляла 1300 р. В этой шараге — по прайсу 3800 р., по балобольству рабочего 3000 р., в итоге работа вышла 2000 р. Если бы не желание моего человека быстрее отремонтировать машину — после минутного осмотра выдворил бы из квартиры неумельца. Друзья, забудьте об этой шараге. Представляю, как они разводят наших с вами бабушек и дедушек.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Азиза Хакимова
22.04.2016, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Меняли помпу на стиральной машине, оказалось что та деталь которую нам оставил мастер не подходит к нашей машинке. Возникает вопрос они меняли вообще или просто содрали денег за воздух?? Не рекомендую никому к ним обращаться.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Надежда Свищева (Борисова)
23.03.2016, 01:52
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Уважаемые клиенты,если вам не жалко своих денег ,то обращайтесь именно в эту компанию.Вас обдерут как липок. Особенно доверчивых пенсионеров.Александр Петрович.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александра
15.03.2016, 05:10
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Заметила, что моя стиральная машинка стала бить током, полезла почитать в интернете и сделала вывод надо вызывать мастера. Пришел мужичек с этого сервиса, разворотил мне стиралку, говорит надо провод внутри поменять мол пропускает ток, но провода у него нет! Перенес ремонт на следующий день, провод же нужен. Так и осталась я с раскрученной машинкой в ожидании провода и мастера, ну хоть отремонтировал. Не думала я что так вообще бывает, тем более я указала оператору, что с машинкой.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ольга Балкова
14.03.2016, 07:41
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Позвонила в сервис ещё 29 января, мастера прислали 30 января.31 мастер заказал деталь. позвонил и сказал что деталь будет через 1.5 месяца.Сижу и жду , деньги берут сразу.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Елена Кочерова
12.03.2016, 01:41
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Это говносервис!Подумываю заявление написать в Следственный комитет, мало того, что развод на бабло, по стиральной машинке прислали какого- то очень тормознутого молодого человека, прыгала машинка, а всего- то нужно было снять втулки, отдала 2500 руб, на сайте заявлено совсем другое, специалист вовсе не специалист, разобрал машинку, потом собрал, она начала течь, я начала орать на него, начал суетиться, зовут его Дмитрий! Лучше обращайтесь в проверенные сервисы, а не в этот отстой с тупоголовыми сотрудниками!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Dmitriy Gorokhov
12.03.2016, 00:22
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Чистый развод! Мошенники! Тут уже описаны десятки аналогичных случаев, а я, к сожалению, не посмотрел. Но, видимо, меня нагрели ещё серьезнее. У меня полетел нагревательный тенн. Менеджер сказал, что мне его заменаобойдется где-то в 1500? Приехал мастер, быстро принялся за дело и завершил работу за 10 минут. Я над ним не стоял, но он показал мне испорченный тенн. Я не спрашивал его о цене в начале, тк был уверен, чтотощвученная менеджером цена соответсвует действительности. Когда настало время рассчитаться он достал свои прайсы и объявил: Внимание! 4500? за тенн и 5000? за работу, Карл! Когда я спросил в чем дело он объяснил, что «Вайт Сервис» это компания, продающая заявки сервисам. Где-то за 1000?. На самом деле расценки на услуги гораздо выше, но «Вайт Сервис» специально объявляет низкие цены, чтобы продать заявку. Хотя, ч так понимаю, и Володя меня «ободрал, как липку».

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Dmitriy Gorokhov
12.03.2016, 00:22
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Чистый развод! Мошенники! Тут уже описаны десятки аналогичных случаев, а я, к сожалению, не посмотрел. Но, видимо, меня нагрели ещё серьезнее. У меня полетел нагревательный тенн. Менеджер сказал, что мне его заменаобойдется где-то в 1500? Приехал мастер, быстро принялся за дело и завершил работу за 10 минут. Я над ним не стоял, но он показал мне испорченный тенн. Я не спрашивал его о цене в начале, тк был уверен, чтотощвученная менеджером цена соответсвует действительности. Когда настало время рассчитаться он достал свои прайсы и объявил: Внимание! 4500? за тенн и 5000? за работу, Карл! Когда я спросил в чем дело он объяснил, что «Вайт Сервис» это компания, продающая заявки сервисам. Где-то за 1000?. На самом деле расценки на услуги гораздо выше, но «Вайт Сервис» специально объявляет низкие цены, чтобы продать заявку. Хотя, ч так понимаю, и Володя меня «ободрал, как липку».

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
oitraw
08.03.2016, 00:12
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Не обращайтесь! Компания этих негодяев в интернете: white-service.ru Сделал вызов мастера на следующий день. Через некоторое время отменил — нужно было везти родственника в больницу. По телефону подтвердили отмену. На следующий день мастер приезжает, т.к. ему никто ничего не передал. А меня дома не было — выскочил в аптеку, а дверь открыл не вполне здоровый человек и отдал требуемые 500 руб. за ложный вызов. А по телефону мне в этой гадюшкиной конторе сказали, что я сам виноват, и и они тут вообще ни каким боком. Что заказы принимают одни, мастера посылают другие, а деньги ты сам отдал. Вот такой сервис. Вот такое отношение к людям.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Лена Морозова
07.03.2016, 07:21
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Цены очень завышены. В барабане стиральной машинки с вертикальной загрузкой в режиме сушки открылись створки (закрыла их плохо), заблокировался барабан, внутри барабана осталась вещь. Приехал мастер из «Белого-сервиса», обозначил стоимость работ 4000р., и сказал, что надо заменить ТЭН. Новый ТЭН стоит тоже 4000р. Итого 8000р. за всё. От услуг этого сервиса отказалась, т.к. знаю, что ТЭНы не стоят так дорого (погуглила), но пришлось заплатить мастеру 500р. за диагностику. Вызвала ребят из ПРОФИ.РУ, приехали вскоре после обращения. ТЭН заменили, разблокировали барабан, достали вещь из машинки. Обошлось всё вместе 5300р. Делайте выводы. «Белый сервис» — развод на деньги.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Владимир Бабинец
27.02.2016, 02:49
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Вызвал мастера для ремонта посудомоесной машины. он приехал быстра Приехал азиат по виру дворника. Начего не отремонтировал. деньги за приезд 500 взял и уехал. Вот такие мастера в этой шарашке работают. Зарабатывают на праездих к клаенту.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Елена Широкопояс
26.02.2016, 00:58
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Шарашкина контора, в которой Голова (офис) не дружит с руками (слесарем по ремонту)!!! 24.02.2016 г. у меня сломалась стиральная машинка Бош Макс. Выдавала ошибку F 21. Пути решения подсказанные интернетом (зажимать отжим, поворачивая реле) результата не принесли. Стала искать куда обратиться за диагностикой. Нашла сайт «БС» на всех страницах которого написано, что при заказе через сайт ВСЕМ скидка 10 %. Оставила координаты думала завтра в 9:00 перезвонят. Перезвонили сразу (в 23:30, хотя работают до 23:00! Весь дом разбудили!). Оператору объяснила проблему, мне озвучили стоимость работ замена щеток 3000, ремонт платы 1200, отказ от ремонта 500 (за диагностику). Итого прибл. 4200 руб. (в случае ремонта диагностика бесплатно). мастер приехал вовремя, работал быстро, надеюсь качественно, правда грязно. Выставил счет на 8200!!! и никаких скидок! позвонила Сегодня в контору они мне опять озвучивают 4200! смешно? :-), нет! Не советую обращаться таким как я, считающим каждый рубль, в подобный сервис, а у кого денег много и не жалко — пожалуйте! На сайте невозможно оставить отзыв! Вывод один сами себе их нарисовали!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Екатерина
25.02.2016, 01:27
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Заказывала установку вытяжки. Саму установку сделали неплохо, довольно профессионально. Но при оплате выяснилось, что я должна еще и за выезд оплатить. Хотя указано, что выезд бесплатен.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?