Альфа-Лимузин отзывы о компании

Недостатки: — УЖААААААААААААААС. Мы заказали 2 лимузина на свадьбу. Девушка все нам расписала, мы также оплатили украшение двух машин. В результате перед свадьбой с нами связался только один быдло водитель, который мягко говоря, хамил мне ( в предсвадебной суматохе этот факт я постаралась не принимать близко к сердцу). Мы с водителем оговорили маршрут его и второй машины. Я сказала, чтобы в день свадьбы они все связывались с женихом, тк первой точкой будет именно его дом. В итоге: с утра день свадьбы мне звонит опять этот хам начинает мне что-то объяснять, говорить, что он приехал и ждет и т.д. я постаралась ему объяснить, что он не у моего дома и ему следует связаться с женихом, на что он мне ответил, что звонить никому не будет и чтобы я сама тут все организовала. В последствии он отказался везти наших фотографом и видеооператора ко второй точке без второго лимузина, хотя это было оговорено накануне. В результате удалось убедить их, что мы все таки клиенты, отвезли. Дальше больше))) я увидела машины и офигела: обе машины были не совсем теми, которые мы заказывали, более того украшены они не были и украшали мы их сами, спасибо папе, что все таки купил украшения ( вопрос за что мы платили). Мы с гостями расселись по машинам и выяснилось, что водитель не знает куда ехать и начал нам на повышенных тонах говорить, что мы должны ему объяснить куда ехать, что вообще это не его дело и т.д. Благо второй водитель знал куда ехать. После прогулки, водитель в приказном и уж очень недоброжелательном тоне уведомил меня, что не собирается стоять долго около метро и ждать наших родителей, которые должны были к нам подсесть ( этот факт также оговаривался). мы сдерживали себя как могли, но когда после получения ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ С ЧАЕВЫМИ водитель начал орать на нас » Быстренько расселись, я вообще то не нанимался перерабатывать» мы тоже не остались в долгу. попросили его сбавить тон и быть более любезным ( не без соответствующих фраз и тона). Также этот чудо водитель увез нас далеко от ресторана, на наш вопрос» Куда мы едем?» он ответил, что не знает вообще куда ехать, и что мы должны были ему сказать ( честно скажу в наши планы не входило следить за дорогой). Наконец-то мы подъехали к ресторану, нас грубо попросили выйти и убрать за собой. У меня слезы у жениха нервы. Ужасный сервиз. Больше никогда.

Недостатки: — Мы с мужем заказали лимузин в этой компании Эскалибур Фантом белый на6.09.13.Приехал совершенно другого цвета грязно коричневый!Колеса терлись о покрышку,шум ужасный стоял в салоне даже не было слышно музыки.Стеклоподъемники не работали,весть протикал,кондиционер не работал!Ломался постоянно!!!С водителем об говаривали маршрут,но он поехал по новигатору все пробки собрали.Опоздали на регистрацию в закс и ресторан!!!Ребята не заказывайте на этом сайте.Прочитав отзывы вы сами все поймете!Быдьте АККУРАТНЕЕ прежде чем заказывать на этом сайте!!!ТУТ ОБМАМ!!!!!!!!!!!

Недостатки: —

Недостатки: — Машины были поданы за 2 недели до свадьбы! В день свадьбы машины приехали не украшенные, хотя заранее все обговаривалось. У водителей нет навигаторов, дорог не знают! А одной из гостей водитель Юрий угрожал ударить битой по голове. Водитель микроавтобуса не славянской внешности, плохо говорящий по-русски, еле довез до ближайшего метро, ибо не знает Москвы, в итоге пришлось ехать домой на метро, хотя оплачено было 4 часа!

Недостатки: — «Хамское отношение водителя ОЛЕГА!» Заказали машину на девичник подруге 31.08.13 с 20 до 23 часов. Номер авто 155. Водитель Олег сразу предложил доплатить за доп сервис 5000 рублей за открытие шампанского внутри салона и за курение там же. Мы вежливо отказались от данного предложения, чем видимо разозлили водителя, лишив подзаработать лишнюю пятерку. Далее на все ответы на наши вопросы мы получали агрессию и хамство. Вечер был подпорчен таким неклиентоориентированным отношением. В конце, ровно в 23.00 из машины нас практически выгоняли!!! Таких дисциплинированных девушек, как мы еще поискать.

Недостатки: — Плохой сервис! Страшный офис! Непрофессиональные сотрудники! 05.07.13 заказывали лимузин на свадьбу — приехал старый, без музыки, без кондиционера… Погода +35 С… Ужас!!! Праздник испорчен! Написала официальную претензию на имя руководителя этой фирмы — мне отказали в какой-либо компенсации и даже не перезвонили сами и не извинились. Советую выбрать другую компанию чтобы не испортить себе праздник и в случае претензий вас не будут слушать!

Недостатки: — Здравствуйте. Заказывали на свадьбу Лимузин в компании Альфа-лимузин. Ужасная компания и водители. Договорились, что в день свадьбы водитель позвонит мне до оговоренного времени, позвонила сама в фирму. Дали телефон и фамилию водителя (!!!!! имя своего водителя они не знают!!!!!). Позвонила водителю сама, сказал, что некогда ему, он на другом заказе!!!! Заказывали лимузин за месяц, но в день свадьбы водитель спросил меня как добраться до места назначения!!!! Это говорит уже о многом!!! Водитель не мог заранее посмотреть маршрут. В компании, которая следит за своим имиджем такого быть не может! В результате лимузин опоздал на 1,5 часа!!! Когда в процессе ожидания позвонили водителю, сказал, что у него до нас был заказ и поэтому он опаздывает, мы ответили, что это не наши проблемы, он в ответ – И НЕ МОИ!!!! В результате, когда водитель наконец-то приехал, он даже не извинился и вел себя по-хамски! В салоне было не убрано и грязные бокалы!!! Короче ужас! Я бы не советовала обращаться в Альфа-лимузин, т.к. и сотрудники офиса наплевали на наши проблемы!!! Обещают часть денег вернуть. Но испорченный день свадьбы уже не исправишь! Я допускаю, что в компании есть нормальные водители, но это не норма, а скорее исключение для альфа-лимузин! Т.к. руководство компании не заботится о своей репутации!

Недостатки: — Альфа-Лимузин — обманщики! Жена когда заказывала лимузин, ездила на стоянку и выбрала конкретную машину в хорошем состоянии, в договоре был указан гос. номер и произведена 100% оплата. Накануне свадьбы никакой водитель нам не позвонил, как было обещано. А в день свадьбы к указанному времени был подан совершенно другой лимузин. То что он был другого цвета, не белого, а черного, еще мелочь, самое большое разочарование в том, что салон был в очень плохом состоянии: все сильно потертое, пятна на обивке, на потолке следы от обуви, выволившие решетки воздухообдувов, ну и самое главное неработающий кондиционер. С учетом того, что над салоном лимузина была понарамная крыша, в солнечную погоду при не работающем кондиционере внутри была просто адская жара. После возвращения из свадебного путешествия мы обратились в офис компании и написали претензию на возвращение разницы в стоимости и неустойку, уже прошло более 10 дней, в течении которых они обещали рассмотреть претензию, но по прежнему ответа нет. Кстати, когда писали претензию, наблюдали картину как одному из клиентов предлагалось выбрать лимузин исключительно по фото, без поездки на стоянку :-) Развод чистой воды!

Недостатки: — Добрый! 14 июня была свадьба, по плану заказали машину на 10 часов для разъездов по Москве. Машина приехала во время. НО мы заказывали белый Хаммер, приехал вообще зеркальный! Ладно, мы решили не портить себе настроение и смирились! Как зашли в салон — вот тут то мне стало стыдно перед гостями…бокалы и стаканы оставляли желать лучшего, заляпанные, с разводами, пыльные…да и их количество было совсем не 18 штук!!! Ну ребята быстро сориентировались и прикупили пластиковые. Кондиционер водитель вообще не включал, только обдув … на любую просьбу он реагировал либо агрессивно, либо молчанием…некоторым гостям становилось плохо от жары и духоты (хотя на улице было градусов 20-22). Так же водитель вообще не знал дорог, крутились как только могли…навигатор показывает одно, а поворачивает он совсем на другую дорогу…Из-за такого отношения, мы решили исключить одно место для посещения и поехали домой…в итоге мы отпустили водителя на два часа раньше оплаченного срока, но это еще не все =))) Когда мы подъехали к дому, водитель позвал жениха и попросил у него «на мойку», на что жених сказал, что и так раньше отпускаем….позже водитель догнал нас у подъезда и заявил, что у него не хватает в салоне 2 бокалов….ну тут он много претензий услышал в адрес машины!!!! К сожалению, мы ооооочень разочаровались!

Недостатки: — Доброго времени суток всем! Хочу поделиться впечатлениями о фирме «Альфа-лимузин». Заказывали 3 лимузина на свадьбу 25.05.2013 в этой фирме. Начну с того, что оставляя контактные телефоны — предупреждали чтобы водители в день события звонили на номер жениха, а не невесты. Те в свою очередь просто вывели из себя названивая невесте на телефон и расспрашивая как им проехать и как им парковаться. Сами понимаете уж невесте этот лишний геморрой не нужен вообще, не говорю о том что вопросы были глупые, как будто первый раз в Москву приехали и дорог не знают. Один лимузин, приехавший за женихом, отказался пускать людей в салон без договора в руках. Хотя видя красиво наряженных людей рано утром сложно подумать что кто то другой может подойти и поехать на лимузине. Также при бронировании нам сказали, что договора можно дома оставить. Водитель разговаривал хамски, и после вразумительного разговора с ним, он наконец-то пустил людей в салон. Когда приехали в ЗАГС, свидетель, взяв пакет и лепестками род и двумя бокалами для разбития после выхода из ЗАГСА (которые сами покупались), водитель начал доказывать в повышенном тоне, что это бокалы, которые в лимузине стояли! Хотя чисто зрительно видно было, что бокалы совершенно разные! Тем самым этот водитель задерживал наше мероприятие! На протяжении всего дня, трое водителей этих лимузинов хамили гостям, также жениху и невесте — заказчикам данных лимузинов, отказывались включать кондиционеры, впрямую заявляя, что они экономят бензин! Только после звонка в фирму с жалобой на водителей — включали кондиционер, разрешали окна открывать, так как кондиционер дул горячим воздухом, а от улицы хотя бы что то дуло по свежее. Также, водители специально выбирали маршруты с плотным движением и пробками (гости следили всю дорогу по навигаторам), а когда простояв в пробках большее количество заказанного времени, эти так называемые водители пытались высадить всех людей на трассе со словами — Ваше время закончилось, ПОКА! Вообщем, хуже фирмы по заказу лимузинов не придумаешь! Водители – необразованные хамы, кондиционеры плохо работают (либо водители так и не включили их), при оформлении вам врут — мило обещают высокое качество! НО! Видите как это все на самом деле! Лучше подыскать фирму другую! Надеюсь кому-нибудь будет полезна эта информация!

Недостатки: — Как и многие другие, мы прельстились низкими ценами и заключили договор, не прочитав предварительно отзывы. Девушка в офисе убеждала нас что «все будет хорошо», но при этом цены, названные ей, несколько отличались в большую сторону от цен на сайте. Причина нам была названа «горячий сезон», притом что свадьба будет в конце апреля. Но мы торопились и согласились на повышение цены. И только потом, посидев на форумах, достали и еще раз внимательно перечитали договор. Он официально лежит на сайте альфа лимузина. 1)п.2.3.а «Арендодатель вправе заменить транспортное средство на равнозначное по количеству мест и по назначению». Это значит что все то что вы прописали в приложении, будь то модель, цвет или даже номер машины, никто вам привозить НЕ ОБЯЗАН. Вас не предупредят заранее. Причину, по которой приедет другая машина, вам тоже никто озвучивать не должен. Никаких форс мажоров. Заказанной вами машины может просто не существовать в природе! 2)п.2.5. говорит о том что распоряжения водитель может получать только от компании, а не от пассажиров. Этот пункт мог быть направлен на ограничение скорости, но тогда так бы и написали. По факту же он позволяет водителю выбирать самый неудобный маршрут и тратить ваше время на пробки, не прислушиваясь в вашим просьбам ехать другой дорогой. 3)п.4.1 говорит о том, что это вы обязаны звонить в офис и сообщать что водитель опоздал, а не вам — позвонить и предупредить заранее Так что у всех тех, кто писал негативные отзывы, есть все на то основания. На многих форумах пишут про плохо говорящих по русски водителей, которые не знают дорогу, отсутствии кондиционеров и несоответствии реального количества мест. Мы услугами альфа лимузина в итоге так и не воспользовались, поэтому по этим пунктам ничего конкретного не скажу. Мы на следующий день же вернулись в офис и расторгли договор, естественно нам не отдали 20%. Но мы сочли это небольшой платой за урок, чего и вам желаем)

Недостатки: — Свадьба была 19.10.2012 года. Мы в этой компании, Альфа-Лимузин, заказали машину, фотографа, торты, стилиста, цветы и т.д. Все хорошо, машину подали во время, цветы тоже привезли вовремя, торты были вкусные. Но вот одно но! Когда время закончилось, мы естественно застряли в пробке на 3м кольце, водитель лимузина остановился и сказал (не поверите) «Я больше ни куда не поеду!» Нас это привело в шок!!!! Мы ему — «Мы доплачиваем! Поехали!» Он — «Не поеду!» ((( Про ругались мы минут 20 наверное! Звонили в агентство! Без полезно! В общем с горем по полам мы его уговорили и доехали в ресторан. Опоздали конечно же! В общем настроение этим было подпорчено! Я таких «кадров» еще не встречала! И конечно после такого я больше не буду обращаться в данную компанию!

Недостатки: — Лимузин попал в аварию, по дороге в ЗАГС! Жениху, невесте, и всем гостя пришлось выйти и идти пешком. Нам сказали, что пришлют новый лимузин на замену. Но никакой замены не было. Более часа около ЗАГС мы ждали, пока водитель разберётся с полицией и приедет на той же разбитой машине. Всё это время было нами оплачено. Никаких извинений и компенсаций мы не получили!

Недостатки: — свадьба 7 сентября 2012 года. заказали 2 машины. одну из них на свадьбу прислали вместо белого цвета желтую. водитель в лимузине Борис. всю дорогу хамил запретил пить в лимузине. и в конце выпрашивал денег .

Недостатки: — Ужасная компания. Чуть не испортили выпусконой нашим детям, которые поехали в Кремль. Обещали сделать осмотр (утром в 6 ч. за наши деньги), который нужно проходить с собакой, чтобы машину выпустили от школы сотрудники полиции (такие требование к транспорту везущему детей), не сделали. Водитель позвонил в 11 часов и сказал, что накануне вечером директор фирмы отменил эту процедуру, даже не поставив нас в известность. Пришлось адрес подачи менять на другой (пункт осмотра), чтоб все-таки машину досмотрели с собакой. Водитель опоздал на 40 минут, сказав, что у него со свадьбой стыковка и машина просто физически не успевает приехать к 5 часам. На фирме , куда я позвонила спросить почему машина опаздывает, сказали «У вас же новый адрес подачи», когда я им ответила, что новый адрес подачи гораздо ближе старого, сказал «Извините, мы разберемся и позвоним». Естественно никто не перезвонил. Лицензии на перевозку людей тоже у них почти две недели выправшивала (для сотрудников полиции, которые сопровождали детей). Сказали, что у них лицензии нет, а есть только на другую фирму и готовы ее дать. Попросила скинуть по факсу, сказали приезжайте и забирайте копию. После настойчивых уговоров, скинули все-таки по факсу, на 60% нечитаемую, говорят у нас она темная и у самих на копии половину не видно. Ну то, что машина не 2007 года, а 2004 года это уже мелочи, конечно, по сравнению с теми нервами, что перешлось пережить нам, родителям и сопровождающим учителям. Что касается цен, то они не ниже чем в других фирмах. К сожалению, как и многие другие «пострадавшие» от этой компании, отзывы прочитала уже постфактум. Ну что сказать: ЛЮДИ, учитесь на чужих ошибках. А эту фирму могу посоветовать только злейшим врагам. P.S. да, и еще, в августе и сентябре у наших знакомых будут свадьбы. Хотели там же заказать лимузины. Хорошо что те кто в августе женяться, еще не заказали у «этих», сейчас ищут другую компанию по прокату лимузинов, благо время еще есть. Хоть маленькая, но месть компнии – минус два клиента. А всем знакомым родителям выпускников в следущем году тоже буду активно «советовать» (и не только я), а то уже некоторые спрашивают, как прошло, на чем ездили, где заказывали.

Недостатки: — Заказала лимузин на встречу Нового года, черный, 2007 года. Стекло между салоном и водителем и т.д. Оплата по двойному тарифу. В итоге, подали вовремя. Сразу предупредил о «перекатах», т.е переработке. Меня называл «Танюша». От ВДНХ до Бибирево ехали час-через Химки. Ну не обязан он знать Москву, он же не таксист, он деньги приехал зарабатывать на вас. Стекло якобы не работает — потом опустил, все-таки, видимо, ждал дополнительной оплаты. Припарковаться не может — или не хочет, просто медленно едет , тянет время. Спасибо, пописать останавливал ( в чистом поле), ну не знает он Москвы, он не таксист (см. выше). До конца заказа-40 мин. Надо завезти друзей в Бибирево. До Бибирево в новогоднюю ночь-15-20 мин. + его»перекат» в Химки. Нет, заявляет Олег (водитель) высажу, как только закончится время. Ночь, холодно, все нарядные. т.е не в тулупах и валенках, кроме того это две женщины. Зная его способность «выкручивать» руки с целью получить-таки свои перекаты-опасаюсь за них. Звоню-высадил, говорят, на автобусной остановке, спасибо в Бибирево и уехал, проклиная «Танюшу», которая впервые оставила его без «чая».

Недостатки: — Наша история общения с этой компанией оставила самые худшие воспоминания. Началось все с того, что водитель приехал хоть и во время, но не туда. Жених бегал по району и искал где же остановился этот «чудесный» водитель, который даже толком не смог объяснить где он находится. Через 20 минут поисков и уговоров подъехать все же к нашему подъезду, его величество шофер соизволил таки подъехать. Решив что инцидент исчерпан и ничто более не омрачит наш праздник, мы поехали в ЗАГС. Т.к. после ЗАГСа мы улетали, то с учетом пробок мы сразу попросили водителя ехать в аэропорт, чтоб не опоздать, оговорившись, что будем просить его останавливаться по пути. После пяти неудачных попыток уговорить водителя остановиться около любого метро, чтоб выйти, мы предупредили его что будем общаться через менеджера. После чего водитель нам остановил в тоннеле и в очень грубой форме заявил, чтоб мы выметались и ехали на чем нашей душе будет угодно. Разговаривал он с нами только криками, спасибо без мата, но с оскорблениями, после того как мы все же выехали из метро, этот чудак вытащил все наши вещи на обочину и прямым текстом послал нас по всем известному маршруту. Обозвав меня козой. После этого все наше общение проходило через менеджера компании, которая сказала разбирайтесь сами с водителем. Сервис у компании на высоте. Зная, что мы едем в аэропорт водитель принципиально пропускал все машины, ехал со скоростью трехколесного велосипеда, постоянно хамил. В нашей компании были две беременные девушки, которым ну просто необходимо было выйти по естественной нужде, но водитель ощутив себя повелителем вселенной, ни разу не остановил машину. Когда до конца регистрации в аэропорту оставалось 40 минут, а мы не проехали и половину пути, я предупредила водителя, что я перебью все бокалы если он не остановит. Подействовало!!! Лимузин остановился. Но водитель решил не отдавать нам багаж, пока мы не уберем и не помоем все в лимузине. В общем, решайте сами, а нужен ли вам такой праздник как у нас. Жаль, что мы отзывы увидели уже после того как заплатили 10000 руб. за 4 часа оскорблений.

Недостатки: — «Альфа-лимузин» — лохотрон чистой воды! Заказали на свадьбу 31 июля Хаммер на 24 места, приехал Кадилак на 18 мест, 5 человек в результате не поехали кататься. И это несмотря на то, что в договоре четко были прописаны марка машины и количество мест. Машина приехала из другой фирмы почему-то, водитель сказал, что к «Альфа-лимузину» не имеет никакого отношения. Я позвонил менеджеру, которая искренне удивилась, что Хаммера мы не обнаружили, и в течении получаса так и не дала никакого вразумительного ответа. Создалось впечатление, что «Альфа-лимузин» — это просто посредники, которые неумело пытаются наварить на перепродаже чужих услуг. Настроение было подпорчено. Бывает и хуже, не спорю, но это свинство, в любом случае. Считаю своим долгом оставить именно такой отзыв. Свадьба — это довольно серьезное мероприятие, а не просто пьяные покатушки, и любая подстава в этот день надолго оставляет след в памяти. А с таким подходом, как у «Альфа-лимузина», только навоз на КАМАЗах возить, там не важно, какого размера КАМАЗ и на сколько он опаздывает. Желаю им скорейшего банкротства!