Альфа-Лимузин отзывы о компании

Недостатки: — Обратился в компанию Альфа-лимузин по рекомендации от коллеги, который в сентябре 2013 заказывал чайку. Проблем у него с данной компанией не возникло. У компании действительно много клиентов, прождал в очереди 3 часа, но заказал дешево лимузин на свадьбу, сумма заказа составила 6000 рублей. Предупредили, что непосредственно водитель за день до мероприятия свяжется со мной по одному из указанных мною номерами. Вечер перед радостным событием я провел в ожидании звонка от водителя, сам позвонил в Альфа-лимузин, где мне неоднократно повторяли — мы лишь опереционисты, все с вашим заказом отлично, не волнуйтеся, с вами еще свяжутся. Утром в день свадьбы никто не позвонил. Подача лимузина была запланирована на 9.30 утра. в 9.35 я звоню в Альфа лимузин, где мне заявляют, что машина сломалась! В договоре интересно написано, что компания не несет ответственности за подачу, при поломке данного авто. Не думал, что это меня коснется… На просьбу предложить альтернативу мне ответили, что подумают. Итог:в 9.55 сами звоним в компанию и нам предлагают подать машину, не на 12, а на 4 человека и через 1.5 часа!!! спасибо УХ-конторке Альфа-лимузин. Буду разбираться, несмотря на то, что сумма малая. Подвели очень сильно. Не связывайтесь с Альфа-лимузин ни в коем случае.

Недостатки: — Фирма отстой!!на свадьбу 2.08.14 вместо белого лимузина без предупреждения подачи черный, сказав : ой извините так получилось!директор так и не вышел пообщаться! У менеджера было миллион версий почему так получилось!!в лимузинах не работал кондиционер, окна не все открывались

Недостатки: — Заказали хаммер н2 хром,обклеен он отвратительно!!!дыры,царапины!!! Тонировка местами отсутствует,на одной двери её нет вообще!!!стекла не открываются!!в люк вылезти не разрешили,сказали что не работает,льда не было,хотя должен был быть!!!водитель хамло,постоянно пытается поехать по большому пути маршрута,ссылается на пробки которых нет по субботам…. Обманывает что там или здесь нет поворотов и дорога одна,на платной парковке высаживать людей боится. Лимузин в салоне просто отвратителен,аж до тошноты!!!протертая кожа,треснувшая панель под подстаканники,грязный ковер!!! Если не хотите быть обманутыми то выбирая маршрут движения проедте его сами на авто,обратите внимание на знаки,а то мы много нужных поворотов просто проезжали,а одно место этот воДятел отказался ехать ссылаясь на то что встать не где!!! Это чушь!! Остановиться и высадить людей можно почти где угодно!!! А высадив вас пусть катается и по звонку подъедет к тому месту где высаживал!!! В конце концов вы платили за время. Обязательно приедте и посмотрите лимузин,это очень важно!!!

Недостатки: — Заказывали лимузин в область, на 3 часа с заездом в Москву. то есть 3 часа + 2 часа подачи отдельно оплачивались. Во- первых водитель, с навигатором!!!заблудился…учитывая, что это было на можайском шоссе, то есть не особо есть где блуждать. Опоздал… ну ок… по времени выходим, говорим, сколько у нас есть времени, чтобы не платить за перекат, он — 1 час, в итоге оказалось что мы » в любом случае не успеем», а когда понял что готовы оплатить перекат то он ехал со скоростью раздавленной черепахи, мы думали ну ок…они в принципе быстро не ездят. Не тут то было, этот…нехороший человек взял за перекат, высадил нас и как надавил на газ!!! у нас глаза на лоб повылезали!!!!!! Это крайне невежливо, нетактично, неприятно и обидно! Имейте в виду, когда будите не укладываться, им выгодно говрить неправду и ехать очень медленно(((

Недостатки: — Добрый день! Заказывали лимузин в данной компании для девичника 28.06.2014 с 22-00 до 00-00. Машина без предупреждения опоздала на 40 минут! Ни водитель, ни диспетчеры не позвонили заранее (как было оговорено при заключении договора), не подтвердили заказ, не предупредили на счет опоздания. С трудом дозвонившись до диспетчера мы получили личный телефон водителя. Водитель Юрий откровенно хамил и заявил: «Вы у меня не 20 минут будите ждать на улице,а все 40». Что и получилось в итоге! При оформлении договора в офисе менеджер посоветовал составить карту каршрута по городу, в итоге водитель хамил и отказывался ехать по предоставленному маршруту. Очень жаль, что в Компании работает столь не клиентоориентированный персоннал, которы портит не только все впечатление о Компании, но и праздник клиентам!

Недостатки: —

Недостатки: — Очень неприятная организация!Репутацией своей совсем не дорожат!Меняют цены, не держат слово, по телефону слышишь одно, при заключении договора-другое. В общем, крайне безответственны!

Недостатки: — Решили устроить сюрприз подружке на ее девичник. Заказали за две недели лимузин, нам сказали, что прокат на 1 час стоит 1000 рублей. Все рассчитали, скинулись. За два дня до девичника перезваниваем, чтобы оплатить, но в ответ слышим, что стоимость 1400 руб.за час. На вопрос о предыдущей цене проигнорировали. Повышение цены объяснили потоком выпускных вечеров. Это конечно здорово, но неужели управляющие данного проката вспомнили о выпускных только сейчас? Жутко недовольна работой персонала!

Недостатки: — Кошмар. На юбилей 60-летнего человека заказанная машина не пришла. 20 человек гостей полтора часа ждали машину на жаре. Компания замены не предоставила, водитель, телефон которого передали, матерился и швырял трубку. Выручила нас совсем другая компания, которая, через полтора часа ожидания машины от «Альфа-лимузина», просто по одному моему звонку примчалась, правда, конечно, в два раза дороже. На последующие претензии компания «Альфа-лимузин» не отвечает. Мы опоздали в ресторан, где ждали остальные гости, на 2 часа. Я буду до конца жизни вспоминать эту компанию и не поленюсь всем-всем рассказать: не губите свой праздник, связываясь с этой компанией!!!!!!!!!!!!

Недостатки: — Девишник планировала давно и тщательно. Выбрала Хаммер-Мега в полный рост в компании Альфа-Лимузин. Съездила посмотрела — все в порядке, все отлично, заплатила. В день мероприятия приехал Хаммер-Н2, то есть нифига не в полный рост и без шеста. Более того: стоимость его отличалась на 600р в час. Когда я обратила на это внимание компании, у меня взяли письменную претензию и в итоге отказались вернуть что-либо, мотивируя это тем что никакой в них разницы нет. Не пользуйтесь их услугами, ребята.

Недостатки: — Никогда больше не обращусь в данную организацию. Меня просто поражают положительные отзывы. Заказывала лимузин для проведения девичника в субботу вечером. При заказе обговорила обязательное условие, что лимузин должен быть с караоке. Днем, когда позвонил водитель, попросила его проверить, что караоке работает, диски и т.д. на месте. НО!!! Когда лимузин подъехал, водитель сообщил, что с караоке сломался и поэтому мне прислали другую машину. На удивление водитель не знал телефон офиса. Когда туда все таки удалось дозвонится, на мою просьбу заменить мне машину на другую с караоке, сказали, что ВСЕ машины ВСЕХ марок заняты и освободятся после 23, во что вряд ли поверит хоть один здравомыслящий человек. Единственный вариант который мне предложили – отказаться вообще от машины, прекрасно понимая, что лимузин – не такси и быстро замену не найдешь. По сути выкрутили руки. Ни водитель, которого я просила проверить работоспособность караоке, ни женщина в офисе не смогли объяснить, почему никто не удосужился предупредить меня заранее о «поломке моей машины» и предстоящей замене. Менеджер компании, все время разговаривала очень пренебрежительно и фактически хамила. Никому не рекомендую обращаться в компанию, которая на столько наплевательски относится к своим клиентам.

Недостатки: — Ужасная компания!!! Подруга заказала лимузин на девичник на 24.05.2014. Обязательным условием было наличие караоке! За 2 час до поездки позвонил водитель, она еще раз уточнила наличие работающего караоке и дисков к нему. Водитель подтвердил, что все в порядке. В назначенное время машина прибыла к месту отправления. После получения денег выяснилось, что караоке в машине нет… Водитель предложил позвонить в офис!!! И тут началось, подружка 30 минут пыталась туда дозвониться, ее постоянно переключали туда-сюда!!! Напоминало сценку дуэта им. Чехова из камеди про пруты)) В итоге девушка из офиса нахамила, сказала, что скидок никаких не будет ,время потраченное на звонки не продлят и т п. Хотите, можете отказаться… Вот как она это себе представляла, мы такие нарядные с кучей шампанского пойдем в неизвестном направлении пешком. Может для кого-то это покажется мелочью… отсутствие караоке. Скажу сразу, дело даже не в нем, а в отношении к клиентам!!! У нас был обычный девичник…а теперь представьте, как вышеуказанная компания может подпортить свадьбу. Кроме того, бокалы в лимузине были грязные! Кстати, к водителю претензий нет, в отличие от девушки из офиса по тел. 543-62-67, он хамом не оказался!

Недостатки: — Заказывали Хаммер H2 люкс на 24 мая 2014г. Приехала машина с драным сиденьем именно в том месте, где должны сидеть жених с невестой и именно с этой стороны все гости заходили в салон, т.е. все видели эту огромную длинную дыру. Хотели использовать, находящиеся в салоне бокалы, но взяв один из них он оказался грязным. Как уважающая себя компания может присылать такие автомобили? Добавим, что к водителю претензий нет. Будьте бдительны! Осматривайте автомобили, когда заказываете их.

Недостатки: — НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛИМУЗИН В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Экономия не стоит испорченного Праздника! Начнем с того, что мы очень позитивные люди и не обращаем внимание на мелочи и когда после заказа лимузина в компании Альфа лимузин наткнулись на отрицательные отзывы, решили бывают несостыковки у всех компаний и наш праздник будет в воскресный «непопулярный» по их меркам день.НО не тут то было.где-то за час до назначенного времени нам позвонил сам водитель и быдляческим тоном стал «разъяснять» нам, что остановка ему запрещена и поэтому мы обязаны как штык в назначенное время «погрузиться» в его машину, ждать он никого не будет(с учетом оплаченного часа на подачи, хорошее начало) дальше больше, лимузин с караоке был сюрпризом на др, и в лимузине с караоке не оказалось…ДИСКА С КАРАОКЕ!!!!! после долгих разборок офис-водитель диск оказался, но, к сожалению, НЕ работал!!!!! После любых попыток договорится с офисом был вариант поехать на их стоянку и взять диск там….но компания не несет издержек за потраченное время! Извинения последовали только после слов, что как они в конце концов могут конструктивно решить проблему! Думаю Вы догадались куда мы их направили с извинениями! Простите за эмоциональность, но пожалуйста не портите себе может САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ДЕНЬ ВАШЕЙ ЖИЗНИ!!!!!

Недостатки: — 18 января была свадьба. Заказывали красный лимузин Линкольн, в итоге приехал белый, внутри грязный, водитель опоздал на 40 минут!!! Мы в итоге опоздали в ЗАГС!!! Я разочарована в этой компании. Не советую в нее обращаться. Ищите компании получше!!!!

Недостатки: —

Недостатки: — ПОЕЗДКА с 15.09-16.09 с 10:00 до 02:00 Крайслер с 300, водитель-Игорь Просто позорище!!! Водитель-охрипший грубиян, напоминающий, не раз сидевшего в тюрьме человека. С первой минуты начал грубить, попросил деньги в залог (на случай порчи чего-то в салоне), хотя по договору не имел права, 100% стоимости услуг было оплачено изначально!!! Чтобы не испортить праздник, согласились..Но как оказалось, зря. Далее наши мучения только продолжались! Караоке вырубил сразу, как только мы начали в нем разбираться. Попросили включить музыку хотя бы, он сказал «После первой остановки». Потом музыка отключалась каждые 10 минут, потом через полчаса включалась. Попросили сделать, сказал «Потом». И так вся дорога.Попели в итоге песни 4 от силы. Останавливал по ранее оговоренному пути, но при этом, когда мы просили уже ехать дальше, просил подождать пока он еще раз покурит, что занимало не меньше 15-20 минут! Так было 3 раза. На пути уже к дому,остановил нас на ОТКРЫТОМ ШОССЕ (в 7 минутах езды до дома) и сказал, что если мы хотим доехать домой, мы ДОЛЖНЫ оплатить еще 600 руб, так как время вышло. При этом в договоре указано, то что НАС должны были доставить с того места, откуда забирали, а если мы хотим увеличить время поездки, то должны договориться предварительно (!) с менеджером по телефону и получить их согласие. Мы начали звонить в офис, но телефон был ОТКЛЮЧЕН. Как так???? Водитель закрыл окно шторкой, чтобы не видеть и не слышать нас, заблокировал ДВЕРИ!!!! и стремительно поехал к нашему дому молча. Мы думали, что все утихомирилось, но когда он нас высадил, не дал сдачу с нашего долга за то, что ОН НАС ДОВЕЗ! (хотя изначально согласие за оплату и вообще за дорогу ему не дал) Мы сказали, что вызовем милицию и что у нас есть свидетели того, что он не соблюдает условия договора! Он сказал «вызывайте, вы не докажете ничего » мы начали звонить, а он БЕГОМ СЕЛ В МАШИНУ И УЕХАЛ СО СКОРОСТЬЮ СВЕТА. а теперь вопрос: ЭТО БЫЛ ПРАЗДНИК? Просьба связаться и исправить ситуацию хотя бы как то или мы идем в СУД.

Недостатки: — Свадьба была 29 августа)Лимузин выбирали,ездили смотрели.Приехал во время,хоть что то он сделал хорошо))Лимузин не тот…Водитель тот.Спрашиваем у него где лимузин,который выбрали мы.Говорит сломался.Ни извините,ничего подобного не было.Нас никто не предупредил и не собирался даже.Дальше,когда я спросила куда воткнуть флешку с музыкой,водитель в полной растерянности бегал минут 10 вокруг лимузина и не мог разобраться…Ладно поехали с радио, которое плохо ловило кстати.Лимузин разваливался на глазах))сломалась кнопка поднятия стекла и мы не могли его опустить пока ехали до загса,после загса водитель поднял стекло и вытащил эту кнопку совсем чтоб мы не могли ни поднять ни опустить видимо…В то время пока были в загсе выяснили что забыли в машине пакет с хлопушками,сестра побежала,а машина закрыта и водителя нет,номер его был только у жениха,а жених был занят договаривался с фотографом,позвонили в альфа лимузин и они нишему водителю видимо вломили за то что он ушел,потому что когда он появился то сразу начал орать зачем мы звонили в компанию.Вообщем хам хамом.Все свадьбу если замечала его то видела его недовольную гримасу.На все просьбы реагирвал вяло.Спасибо что все остальное на свадьбе у меня было шикарно и все люди отработали на отлично,потому что благодаря этому я не расстроилась из за хама водителя.К сожалению не помню его имени.Вообщем не советую эту фирму!!!

Недостатки: — Заказывали на 14 сентября на свадьбу 2 Хаммера на 24 места, оплатили за месяц 100% — 56 тысяч рублей, за день позвонил водитель Михаил и уточнил место подачи машин. В день свадьбы такие машины не были обнаружены на месте. Позже выяснилось, что одна машина — маршрутка мерседес на 18 мест и кадилак на 18-20 мест, уточняю что в кадилаке была подсветка из силуэтов голых женщин на шестах. Гости были шокмрованы и хотели уехать по домам, без прогулки и банкета. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Номер договора 75188

Недостатки: — Заказывали лимузин крайслер (БЕЛЫЙ) в компании Альфа-лимузин (alfa-limuzin.ru) на свадьбу 14-го сентября. В результате приехал крайслер ЧЕРНОГО цвета. В результате настроение было полностью испорчено. Заказ скорее всего перепродали другому клиенту. Шофер строил из себя дурачка, что якобы не причем. Назвал номер своего посредника на который КОНЕЧНО ни кто не ответил. До компании не дозвонились, они работают с 10 утра, а регистрация бракосочетания планировалась на 9:30. Потом было, сами понимаете не до этого. Хотим подать в суд! Если кто-то сомневается, фото договора выложим в сеть без проблем! Мнение о компании сложилось такое: ОЧЕНЬ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! ДО ЛЮДЕЙ НЕТ ДЕЛА! ТОЛЬКО ПЛАТИ!