306-306 Служба Белое такси отзывы о компании

Недостатки: — Доброй ночи, служба качества. Мы заказали такси 2306306 Коблова 6-Таганрогская 157/2. Сумма заказа, объявленная по тел 130 руб. После звонка таксиста вышли через 5 мин, оделись и спустились с 16 этажа, нам посчитали сумму с простоем 170 руб, хотя до этого вызывая так же никто ничего не считал. Когда расчитались, позвонила в службу такси, где сказали что с простоем с нас должны были взять 150. Этот не русский водитель еще накинул себе 20. Авто была без шашечек. Вы либо держите уровень и смотртите кого приглашаете работать, либо не заявляйте о себе, что самое лучшее и дешевое такси. Тел таксиста 89287563488, который надул и нас и вас. Номер авто не запомнили.

Недостатки: — Вызвал сегодня такси рено логан белого цвета у 164, так ждали минут 10 на улице, звонит оператор и говорит к вам подьехала машина, я говорю нет машины, а она мне таким тоном вы что слепые не видете, ну пришло укрыть матом, в итоге машина приехала с другой стороны дома с тыла, мол навигатор так показал, а со мной девушка инвалид была, пришлось бегать искать машину за домами, вы уж тогда раздавайте клиентам навигатор где ваши машины останавливаются, больше не когда не буду вызывать ваше такси и другим буду говорить что бы не пользовались вашими услугами, а ваши операторы должны работать на мусорной свалке с таким общением, просто хабалки невежлевые!

Недостатки: — Сегодня один козел заставил девушку с ребенком и сумками идти к машине через 3 дома от указаного адресса Раскажу всем друзьям ,родственникам какие услуги у Вашего такси и посоветую заказывать других перевозчиков

Недостатки: — были постоянными клиентоми но теперь не будем. 22.11 заказали такси с ветклиники домой — оператор рассчитала — поездка 170 руб + животное 100 руб при расчете с водителем он с 500 руб дал сдачи 100 и сказал что поездка составила 270 руб + животное .жена позвонила оператору — обещали разобраться и вернуть деньги на телефон — 0 при повторном обращении сказали что разберутся в течении суток и опять 0 . дело даже не в 100 руб — я не обеднею — он не разбогатеет, но с постоянными клиентами так не поступают , да и уважающая себя фирма должна держать марку — больше никогда не воспользуюсь данной фирмой

Недостатки: — 08/10 ехали по маршруту Леруа СЖМ-ЗЖМ 339 Стрелковая дивизия, фольксваген, номерной знак 611, буквы не помню. НО!!! не это столь важно! выйдя из машины, дойдя до подъезда обнаружили, что забыли личную вещь в машине. Машины след простыл. Позвонили диспетчеру, нам дали телефон водителя. Неделю!!! пытались ему дозвониться-телефон на автоответчике. Диспетчера прокомментировали: кто вам виноват??? сами забыли!!! и бросили трубку. И так каждый день! Так получается, ни в коем случае не забывайте в такси 2306-306 ничего!!! Вам никогда это не вернуть!!!

Недостатки: — Беспредел полнейший! При заказе такси оператору, та мгновенно взяла трубку, попросила подождать минуту и удалилась, как оказалось, навсегда. Наслушавшись музыки, за свой счёт, была вынуждена в конце концов положить трубку. И при повторном заказе так никто ничего и не смог мне объяснить, как такое возможно. При просьбе за своё упущение и потраченные мною деньги за несостоявшийся разговор, сделать скидку в такси, получила отказ. А такси, если ожидает клиента, берет с него деньги. Считаю это несправедливым. Очень обижена и больше в эту службу не буду обращаться и никому не посоветую.

Недостатки: — Заказала такси на время. Стоимость поездки составляла 130 рублей. Вышла позже на 5 минут. Таксист сказал, что за простой вся стоиомтсь будет составлять 150 рублей. Когда я поинтересовалась тарификацией простоя, сказал, что 5 минут бесплатно, а потом каждый следующие 10 минут по 5 рублей. И ещ епрочитал лекцию, что в Ростове самое дешевое такси в России. Объяснять, что в итоге я за простой ничего не должна не было смысла. Но больше никогда не буду пользоваться этим такси.

Недостатки: — В то время, как десятки клиентов ожидают такси по 40 мин. самодуры диспетчеры блокируют водителей. Просьба к руководству принять меры в отношении своих подчиненных!

Недостатки: — Оценка 1. 5 сентября 2016 года вечером вызвал такси на ост. Виноградарь по ул. Орской. Водитель белого «Рено» Логан н411ус несколько раз звонил и уточнял адрес. Когда я подошел к нему на остановке, он обругал меня за то что я незнаю куда вызывать такси, послал меня на х… и уехал. Я всегда пользовался такси 2-306-306, а теперь подумаю.

Недостатки: — Девушка обронила серёжку в машине, после того как водитель резко тормознул на Вятской. Пропажу сережки обнаружили через 2 часа…. Позвонил оператору и попросил чтоб связалась с водителем машина чёрная хёнда солярис х 112 ст но оператор отказался это делать . С человеческой точки зрения — хамство.

Недостатки: — Отвратительное такси!!! Вызвали машину, но долго собирались, ожидание 17минут. Вышли с ребенком, таксист приоткрыл дверь и говорит что наш заказ отменен так как он ждал целых 17минут, говорит либо платите на 70руб больше либо я уехал, не дождавшись нашего ответа захлопнул дверь и укатил. Мы позвонили оператору, оператор сказал что должно было прийти смс, но никакого смс не было. Я просто поражена таким отношением, мы согласны были доплатить, такого я еще ни где не встречала. Машина черная КИА рио а973те

Недостатки: — 26.07.16вызвала машину в 7:35назначили быстро.белый рено логан У167ру. Приехала машина через пол часа за рулем была женщина. Это был пипец! Мы ехали 40км/ч. Я была потрясена, тетя разговаривала будто из тюрьмы вышла аехаои на газовую заправку..вобщем до адреса доехали за 45 мин.хотя ехать мин 10 пробок не было. Когда вызывало машину сказала что от дома до больницы и обратно цена была 460р. Но когда приехали до больницы она включила счетчик,хотя ожидание было включено в сумму поездки.

Недостатки: — Вот что ответила администрация 2306-306 на мою жалобу:Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка. — Понимаем, что вам мог не понравиться тон диспетчера, ей стоило корректно и грамотно сообщить вам, что: «Во время дождя, случаются такие ситуации. Если вы не хотите быть обрызганными в дождь — закрывайте предусмотрительно окна. Пассажир имеет полное право делать это на свое усмотрение.»

Недостатки: — Вот что ответила администрация 2306-306 на мою жалобу:Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка. — Понимаем, что вам мог не понравиться тон диспетчера, ей стоило корректно и грамотно сообщить вам, что: «Во время дождя, случаются такие ситуации. Если вы не хотите быть обрызганными в дождь — закрывайте предусмотрительно окна. Пассажир имеет полное право делать это на свое усмотрение.»

Недостатки: — Сегодня ехала в такси Митсубиси Лансер9 т705ус ,во время поездки водитель попал колесом в лужу,причём в приоткрытое им окно грязная вода из лужи попала мне на голову и одежду.Позвонила в службу качества,там от оператора услышала :что вас из ведра окатили,на моё возмущение оператор мало того,что нахамила,предупредив ,что наш разговор записывается,то есть её это не особо смущает.Номер регистрации и свою фамилию оператор отказалась назвать,дав понять ,что ничего страшного не произошло,дождь же шёл.Видимо,в их компании принято так разговаривать с клиентами.

Недостатки: — Сегодня ехала в такси Митсубиси Лансер9 т705ус ,во время поездки водитель попал колесом в лужу,причём в приоткрытое им окно грязная вода из лужи попала мне на голову и одежду.Позвонила в службу качества,там от оператора услышала :что вас из ведра окатили,на моё возмущение оператор мало того,что нахамила,предупредив ,что наш разговор записывается,то есть её это не особо смущает.Номер регистрации и свою фамилию оператор отказалась назвать,дав понять ,что ничего страшного не произошло,дождь же шёл.Видимо,в их компании принято так разговаривать с клиентами.

Недостатки: — TРаньше претензий не было к водителям, но сегодняшний водитель был тупой и отвратителен на зеленой рено а510уа. Мало того что он вез меня по й эх адресу, так он еще сделал меня виноватой в том что я не правильно назвала адрес. Хотя у него на экране четко и правильно был написан мой адрес. Дорогие диспетчера прошу вас объяснять вашим не которым водителям что Ленинаван, ул. Шаумяна это не два разных адреса, а один адрес.

Недостатки: — 26 июня 2016 г.я заказала такси с ул.Красных Зорь 137 на северное кладбище и обратно.Пришел СМС чек на 475 рублей,в котором был указано только одно направление туда.Причем по счетчику с Красных Зорь на северное кладбище и газовую заправку(куда водителю надо было заехать) 475 руб. А с северного кладбища до красных Зорь 137- 250 рублей(мне сказала диспетчер).С меня водитель потребовал 950 рублей. Таким образом, обсчет составил более 200 рублей.950 -(475+250) = 225 руб Машина Рено Логан Т 339 РА

Недостатки: — Сегодня был просто ужас! При заказе такси, я уточнила, что будет ребёнок двух лет. На улице прошёл дождь и была грязь, по приезду, когда выходили, ребёнок нечаянно ногой испачкал салон, который до этого далеко не блестел. На что мне в ответ были вычитания, как он повезёт других пассажиров, а после в открытое окно был произнёс мат. . Номер машины чёрная Ниссан т070еа. Водитель-армянин. В ответ от меня никакой брани не прозвучало, даже когда я хотела извиниться за этот инцидент, мне не было возможности вставить и слово, а после брани я просто сказала, что я указала, что будет ребёнок и вы должны быть ко всему готовы. После, я позвонила в службу такси, они меня перенаправили в службу, уже не помню как точно называется, примерно, контроля качества. На что девушка мне ответила, что я сама виновата, а за нецензурную брань она приносит извенения, я говорю, запишите номер машины, на что она просто положила трубку. Я конечно перезвонила снова, но трубку взяла другая более вежливая девушка и якобы записала номер машины. Но этого же никак не проверишь. Хочу каким-то образом довести до выше стоящего руководства. Просто я работаю в отделе кадров и за не надлежащее исполнение своих обязанностей, сотрудники пишут объяснительные, им делают выговор, лишают премии. А здесь что??? Я знаю, что справедливости в нашем мире нет. Но хочу просто побороться немного. Просто на улице прилюдно меня оскорбили и при чем при ребенке. Это ужасно ещё раз повторюсь. Ведь водители-это лицо фирмы, а фирма не следит получается за своим авторитетом. А если водителю так не нравится, что запачкали его салон, пусть идёт на другую работу, пусть сварщиком работает, там никто не будет пачкать его машину. У меня папа тоже какое-то время работал в такси на своей машине, ему тоже не нравилось, как хлопали пассажиры дверьми автор и пачкали салон, но он принимал это, потому как были некоторые трудности с работой, потом устроился на другую работу и все. В общем посоветую, кто прочитал этот отзыв не садитесь в эту машину. А я буду случаться дальше в закрытые двери. Ведь это работа в сфере услуг и с людьми так не года обращаться!

Недостатки: — Заказала машину в этом такси. Был назначен Рено Логан Е 597 РС. водитель Алексей .Не получилось поехать. Зделала отбой. Водитель писал СМС сообщения личного характера ,желал в СМС всего хорошего.Причём со своего личного телефона. Позвонила на его номер ,который был для меня не знакомый. На что услышала притеннзию в свой адрес… Я имею полное право отменить машину , если уже не нуждаюсь в ней. После чего поступил ещё один звонок,но уже от его жёны,которая была не понятно в каком состоянии,и начала меня оскорблядь. Поехав в офис на Вавилова ,чтобы разобраться с этой ситуацией. Так как они должны нести ответственность за своих водителей, которых берут на работу!Адменистратор , не смогла мне дать ответа,не приняла мою притеннзию в писменом виде на имя директора. Хотя обязана это сделать в любое время ,потому что они работают 24 часа в сутки.Адменистратор устроила какой то цирк ,позвала коллег ,они стали закрывать дверь перед носом ,хватали за руки и отталкивали. Такого цирка нет не в одном такси. Занесли меня в чёрный список.Больше я пользоваться этим такси не буду и вам не советую!В Ростове много других такси,например такси Лидер , где работают одыкватные люди ,и одыкватные водители. И номер телефона клиента не предоставляют водителю ,что бы не было таких нюансов!