306-306 Служба Белое такси отзывы о компании

Недостатки: — С каждым разом машины все хуже и хуже, разваленная 9-ка с ковром на сиденье вместо чехла, жутким ароматизатром в салоне и с водителем, который всю дорогу ноет и намекает на то, что ему надо заплатить больше стоимости поездки. Еще ни разу я так сильно не ждала окончания поездки. Больше не буду рисковать пользоваться услугами этой компании. Все-таки такие развалины уже не надо допускать к работе и хорошо бы провести инструктаж с водителями, чтобы не донимали своим клянченьем

Недостатки: — Я работаю водителем 306-306 за 3 часа дали только один заказ. Диспетчера наплевательски относятся к своим водителям, не предупреждают что клиенту размен нужен или что пассажир с ребенком итд…Раньше все было хорошо и заказы распределяли гуманно да и конкурентов в виде яндекса и убера не было .

Недостатки: — Не было проблем до сегодняшнего дня. Сегодня вызвал такси на жд вокзал, диспетчер уточнила что на Главный, но чучело на Ниссан с правым рулем т528ус привез на Пригородный заявив, что ближе остановиться негде!

Недостатки: — 23 февраля совершенно вызывающая история получилась. Вызвала такси. Машину назначили через 3 минуты. Время около семи утра, праздник, пробок нет. Машина не едет. Перезваниваю. Диспетчер сообщает с претензией в голосе, что заказ снят, потому что до меня не дозвонились. А у меня пропущенных нет! Ни смс, ничего. Кому они звонили? И стояла я на улице. Возле адреса, на который такси вызывала. Машина не подъезжала. Я ж возмущаюсь. Диспетчер мне предложила самой звонить водителю… Через секунду перезваниваю снова на 2-306-306 – уже робот мне сообщает, что меня ожидает назначенная машина. Я ничего не понимаю. Машины нет. Диспетчер мне говорит – типа вам другую машину назначили. Врет, потому что это та же самая машина с тем же номером меня якобы ожидает. Так и не дождалась машину, вызвала другое такси. Диспетчеры хамки, бросают трубку, не хотят разобраться. Водитель тоже трубку бросил. Служба качества не работала. У них праздник…

Недостатки: — Сегодня меня очень потрясло отношение операторов к клиенту, с 23.11 до 00.30 пытался уехать домой благодаря «чудесной» работе ночных операторов. Выйдя на улицу в поисках машины простоял 40 минут, потому как вызов отменили и злые операторши стали сбрасывать мои вызовы, позже я позвонил на номер 2307-307 видимо туда же, где ответил уже знакомый голос — «ожидайте», еще прошло время…. позвонил 2305-305, там как всегда в ответ «что в вашем районе машин нет», это в центре города! Закончилось тем, что вернулся в тепло и оттуда мои друзья сами заказали со своих телефонов. Вот такая «чудесная» история про ночных горе извозчиков.

Недостатки: — НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ!!! Обманывают со стоимостью поездки!!! Неадекватные диспетчера, русского я зыка не понимают. У водителей нет сдачи постоянно. Хотя диспетчеру уже говорю что нужен водитель у которого есть размен! В итоге водителю ни кто ни чего не передал. К водителям притензий нет!!! Успешно вам обанкротиться с таким подходом персонала! Больше не поеду на вашем такси и постараюсь отговорить от вас максимально возможное количество людей!!!

Недостатки: — Вас ожидaeт Белый, PЕHO Логан, м484ум. Ответ оператора, которая не представилась на мою жалобу. ,, Мы проверили водителя на одыквптность, и он одыквптный, вам в следующий раз надо просто заранее говорить, что вы планируете заехать ещё куда-нибудь,, Уважаемые, пассажиры, если вы ходите, чтобы вас покатали на ручнике, постучали вам по голове, забрызгали лицо слюнями, то пользуйтесь услугами такси 306, а ещё лучше прямо вызывайте Белый, PЕHO Логан, м484ум. Вас одекватно обслужит темпераментный водитель. Вот если бы эта поездка закончилась жертвами, я бы посмотрела тогда на реакцию и водителя и компании. Оператор не умеет улаживать конфликты, водителей никто не обучает как надо в корректной форме обьяснить пассажиру о невозможности сбиваться с маршрута. Одекватный водитель приченил компании как минимум кучу проверок. В целях, того чтобы от этого водителя больше никто не пострадал, да и ради того, чтобы в следующий раз, водитель не получил одекватный срок в местах лишения свободы, я обязательно приму меры в место администрации безопасной компании. Анна Кантур.

Недостатки: — Такси золотистая деу нексия е017св. До этого дня всё было нормально, но сегодняшний случай просто за граньбю добра и зла. При такси, так как мне нужно было срочно отвезти документы. На вопрос, почему мы выбрали такой маршрут, после минут 20 стояния в пробках, мне водитель ответил, что он не знал, что тут пробка, и что он может меня прямо тут высадить, в центре глухой пробки, дальше чем изначально от пункта назначения и чеоез 20 минут. Я поинтересовалась, почему бы, работая таксистом, не пользоваться информацией о пробках, которая сейчас доступна всем,тем более, он по телефону как раз все время общался. На это водитель закурил, хотя я жду ребёнка, я попросила не курить, на что водитель ответил:»что еще мне не делать в моей машине», на этом я вышла ищ машины и ушла, мы стояли в районе детского комбината в крайнем левом ряду, видимо, молодой человек полагал, что я никуда не денусь и можно что угодно вытворять.

Недостатки: — Сегодня ехала в такси Митсубиси Лансер9 т705ус ,во время поездки водитель попал колесом в лужу,причём в приоткрытое им окно грязная вода из лужи попала мне на голову и одежду.Позвонила в службу качества,там от оператора услышала :что вас из ведра окатили,на моё возмущение оператор мало того,что нахамила,предупредив ,что наш разговор записывается,то есть её это не особо смущает.Номер регистрации и свою фамилию оператор отказалась назвать,дав понять ,что ничего страшного не произошло,дождь же шёл.Видимо,в их компании принято так разговаривать с клиентами.

Недостатки: — Пассажиры, кто хочет присоединиться к массовой жалобе, прозьба оставлять комментарии по моему отзыву в annakantur@yandex.ru Конечно наше законодательство, не регулирует этот вид деятельности вообще практически. Мне нравится система размещения жалоб не в хронологическом порядке. Если посмотреть сколько жалоб в месяц Для такого перевозчика в хронологическом порядке, то можно увидеть, что компания преднамеренно размещает жалобы именно в таком порядке. Компания, не несёт ответственности за водителя по нашему закону, они просто операторы между заказчиком и водителем. Все спорные ситуации с водителями, надо снимать на видио, так как компании вы ничего не сможете предьявить. Я например, вила переговоры с оператором , до тех пор пока меня водитель не доставил др места назначения, мои вопросы вы слышите как со мной разговаривает водитель?,- ответ -,,нет, не слышно,,, И им вообще больше ничего не слышно, так как закона нет никогогот по приему именно водителей текст, вот автобусник более менее отрегулированы законодательством. Никакая компания не несёт никакой ответственности за водителя, тем более если машина не с их таксопарка, а собственность водителя. Берут на работу всех кто просто готов заплатить за оборудование для приема вызовов. А кто он уголовник, псих, или просто косоглазый их не интересует. Какие-то простои, про которые тут пишут люди, или грязные салоны, или как в моем случае нарушения правил дорожного движения ( привышение скорости, развороты на ручнике) — это зона ответственности водителя. Старперские, захолустные методы видения бизнеса приведут опять к потере прибыли учредителей. Это уже компания переживала. Включайтесь в современные методы огараживпния себя от простоев / Для вас это копейки. И к отбору кадров ( реальные кадры) Относитесь с пристрастием. Операторов своих учите как уригурировать конфликты, м водитель — это ас с большим стажем, с устойчивой психикой и чётким руководством того, что нужно делать, если пассажир агрессивен или не вниямен. Конкуренция большая слава богу в вашем бизнесе и нам есть из чего выбрать.

Недостатки: — Заказала такси на время. Стоимость поездки составляла 130 рублей. Вышла позже на 5 минут. Таксист сказал, что за простой вся стоиомтсь будет составлять 150 рублей. Когда я поинтересовалась тарификацией простоя, сказал, что 5 минут бесплатно, а потом каждый следующие 10 минут по 5 рублей. И ещ епрочитал лекцию, что в Ростове самое дешевое такси в России. Объяснять, что в итоге я за простой ничего не должна не было смысла. Но больше никогда не буду пользоваться этим такси.

Недостатки: — Вызвал такси за бонусы оператор подтвердил ,такси приехало в итоге содрали деньги,да и плюс ко всему бонусы списали со счета !!!

Недостатки: — Ко мне домогался водитель отвез за гаражи и заставил мне ему сделать ми….т у него был такой огромный и кончил мне в рот

Недостатки: — Беспредел полнейший! При заказе такси оператору, та мгновенно взяла трубку, попросила подождать минуту и удалилась, как оказалось, навсегда. Наслушавшись музыки, за свой счёт, была вынуждена в конце концов положить трубку. И при повторном заказе так никто ничего и не смог мне объяснить, как такое возможно. При просьбе за своё упущение и потраченные мною деньги за несостоявшийся разговор, сделать скидку в такси, получила отказ. А такси, если ожидает клиента, берет с него деньги. Считаю это несправедливым. Очень обижена и больше в эту службу не буду обращаться и никому не посоветую.

Недостатки: — спасибо,больше я это такси никогда не буду вызывать. вызвала такси на капустина 26/1,сначала минут 10 не мог найти где я,оказалось он ждал не у того дома,а на улице дождь,мокнуть желания особого не было,так бы и пешком прошлась. хорошо. как только села,таксист посчитал,что при встрече клиенток нужно целовать. через минуту решил начать настойчивое знакомство,но ответ о моем малом возрасте его не смутил:» а что в 16 не знакомятся?»,просил номер телефона. после расчета с ним,вышла в магазин,решив,что до дома мне уже проще пешком дойти. иду домой,замечаю,что он стоит возле 1 подъезда,как только я прохожу мимо его машины,начинает ехать за мной и высматривать. честно,мне было страшно с ним ехать. вышло 95 руб,но я заплатила 150,ибо просила по пути заехать в банк,да и думаю,ему нужнее. не рекомендую использовать это такси. таксист Дмитрий,синяя шевроле ланос ,а310рт

Недостатки: — Вот что ответила администрация 2306-306 на мою жалобу:Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка. — Понимаем, что вам мог не понравиться тон диспетчера, ей стоило корректно и грамотно сообщить вам, что: «Во время дождя, случаются такие ситуации. Если вы не хотите быть обрызганными в дождь — закрывайте предусмотрительно окна. Пассажир имеет полное право делать это на свое усмотрение.»

Недостатки: — Вот что ответила администрация 2306-306 на мою жалобу:Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка. — Понимаем, что вам мог не понравиться тон диспетчера, ей стоило корректно и грамотно сообщить вам, что: «Во время дождя, случаются такие ситуации. Если вы не хотите быть обрызганными в дождь — закрывайте предусмотрительно окна. Пассажир имеет полное право делать это на свое усмотрение.»

Недостатки: — Прислали машину не ту которую назначали,и из за этого взяли за простой!!!

Недостатки: — Вас ожидaeт Белый, PЕHO Логан, м484ум. Вашими услугами со дня вашего открытия моя семья пользовалась на протяжении всего этого времени. Я доверяла Вам самое дорогое- своего ребенка. Но после сегодняшней неодыкватной психики водителя, я буду заявлять на него в полицию. Он разворачивался на ручнике ( при том что пассажиром был в том числе 75 летний человек), никакого уважения к старшим, и к женскому полу. Если бы не было папы, меня бы высолили на Мухиньй балке в Аксае ( где глухомань и лесополоса, так как водитель вышел из машины и открыв дверь замахнулся на меня и сказал, чтобы я выходила). Это из — за того что мы немного сбились с маршрута, но не были против заплатить разницу. Видимо водитель торопился на встречу ( он это озвучил). У меня вопрос может ли компания, позиционируются себя как в первую очередь безопасная, рисковать своей репутацией из-за водителей, которые опасны для общества. Мне страшно подумать, чтобы было если бы не было со мной папы, мне 40 лет. И этот водитель годившийся мне в дети, разговаривал со мной на ты, мне страшно подумать, как бы он поступил с моим ребёнком, который не может постоять за себя. Я прошу ответить мне на мою жалобу. И ограничить людей от этого человека. Не думаю что с таким нравом можно работать в сфере обслуживания. Спасибо Анна Кантур.

Недостатки: — Худшее такси, ждал час и потом поехал на общ. транспорте, когда уже приехал мне назначили машину. Худший сервис.