2 Берега отзывы о компании

Недостатки: — Заказывали сет Менталист и ролл Фудзияма. Привезли по времени как надо и внешне очень неплохо упакован заказ. Бумажный пакет, красивые упаковочки. Дальше минусы: 1)запеченные роллы приехали почти холодными. 2)ролл Фудзияма помялся 3)филоделфия (была в составе сета)- крохотная порция, очень мало рыбы и та с душком. 4)соевый соус как будто разбавлен водой. 5)запеченные роллы тонкие(высотой примерно 1 см) нет положенного «купола» который должен быть на запеченных роллах. Точнее он есть, но очень маленький. 6)ролл нодзоми (кажется) внутри непонятно с чем вообще, какая-то каша толи из курицы, толи из тунца, толи из того и другого. 7)все не вкусное. 8) салфетки не положили. Больше заказывать не будем.

Недостатки: — ТУпо не привезли заказ, якобы не дозвонились! хотя не было пропущенных и смс о звонках. Уроды !

Недостатки: — Сделал заказ-просто не привезли! Сказали, что якобы не дозвонились. Не отвеченных вызовов не было смс о пропущенных звонках не поступало. Нагло врут о том, что выполняют установленные сроки доставки, что виновата связь. На пожелание повторить заказ-сказали, что доставка возможна через три часа(!)- то есть с доставкой проблемы все таки есть, как оказалось. Возврата денег нужно ждать в течение двух недель!!! В этой сомнительной компании с раздутой рекламной компанией и сомнительным закулисьем больше заказывать не буду! Склонен верить всем отрицательным отзывам после сложившейся ситуации. Сомневаюсь , что при таком сервисе нет проблем и с качеством блюд. Не советую заказывать даже постоянным клиентам т.к. заказывал не первый раз.

Недостатки: — Сделали заказ на 2 бургера и 1 шаверму, на 700 с мелочью рублей, я в шоке! За такую сумму, мне привезли очень маленькие, по размеру, бургеры, и немного подгорелая шаверма, цена не соответсвует качеству! Я не довольна, это был мой последний заказ!

Недостатки: — Постоянно заказывали пиццу в этой фирме. Нареканий нет. Быстро, вкусно и не дорого. Сегодня решили заказать сел запеченых родов. Это просто КОШМАР !!!.Хуже ничего в жизни я не пробовала. Сплошной рис и соус , похожий , на соус с пиццы. Никакого краба или креветки даже не чувствуется. В итоге , полное разочарование. Пиццу заказывать можно, но роллы- никогда.

Недостатки: — Хамливые курьеры: а-ля мы приехали раньше времени, так бегите быстрее, а то мв отменим заказ, не менее хамливые менеддеры. Никому не рекоменлую. Александр

Недостатки: — Короче говоря. Мы были постоянными покупателями у компании 2Берега. До сегодняшнего дня. Заказ был отложенная доставка на вечер. Курьер подъехал и позвонил, уточнил адрес, сказал что поднимается. Прошло пять минут, десять, двадцать. Позвонили из колл-центра, сказали, что курьер подъехал и ждет (хотя… он же поднимался вроде?). Решили еще раз уточнить адрес. Девушка по неизвестным причинам начала говорить мне совершенно другой адрес, это спустя 20 минут…. Еще через десять минут наконец-то пришел курьер и решил без стука ворваться к нам в квартиру. Ему повезло, что мы успели придержать нашу собаку, которая лежала у двери. Пиццы достались холодные и отпыхнувшие, т.е мокрые. После звонка администрации и обещаний перезвонить через 5 минут, якобы с нами поговорит менеджер. После часа ожидания, пяти попыток дозвониться. Наконец-то мы добились ответа. Такого мы конечно не ожидали.

Недостатки: — 29.01.2017 Заказывали с девушкой лапшу удон с курицей. Она на диете неделю ждала загрузочного дня, чтобы съесть этот несчастный удон. Заказали «шанхай» в описание лапша курица и овощи. Курьер приехал за 30 мин был вежлив и приветлив, на этом положительные впечатления закончились. Не знаю как вы, но обычно, заказывая удон с курицей ожидаю курицу, приехала лапша, овощи и нечто напоминающее свинину (смотрите фото, по сути это был жир в кляре). Естественно на сайте, никто не написал, что у них курица в кляре, а под курицой они имеют ввиду жир австралийских белок. Позвонил, попросил вернуть деньги и забрать продукт, девушка сказала, что такое практически невозможно, но согласилась прислать курьера, который заберет, лапшу с инопланетным животным, после того, как заполним заявление с паспортными данными(что кстати делать не пришлось, то ли пошли на встречу, о ли это была слабая форма запугивания неграмотных). Далее, перезвонила моя девушка, на взводе, перед ней извинились, но за днем плане без стеснения посмеивались. Понимаю, что работники больший организация не могут повлиять на то, что на сайте рисуют их маркетологи и учитывая в каком тоне на них налетела диетическая лавина, все же было бы здорово, если бы они хотя бы подержать свой саркастической тон в себе, а посмеялись после. В целом, два берега молодцы, вы уже не «советская булочная», курьеры и доставка у вас шикарная, но недорабатывают маркетологи и колл-центру требуется быть более терпимыми к людям страдающим на диетах.Так что, если вы любители экзотической кухни и просто рисковый человек смело заказывайте, а если нет всегда можно потерпеть лишние 20 мин.

Недостатки: —

Недостатки: — Заказывали пиццу и роллы в Питере, 15 минут длился разговор с оператором, чтобы сделать заказ…очень долго и непрофессионально. Сонные мухи работают, очень и очень долго

Недостатки: — Летом я бы поставила оценку 5, но сейчас… Вы заслужили оценку 1. За последние 2 месяца заказов из лояльного клиента вашей компании мы стали отчаянными противниками. Но давайте по пунктам: 24.12 заказ везли 6! часов. — Сначала курьер опоздал, а когда я звонила в доставку, он звонил мне и якобы не дозвонился, уехал. Класс. Опоздал, так еще и уехал. Позвонила, сказали, что отменили заказ и нужно создать новый (прошел час). — Сделала, перезвонили, сказали терминал не работает, ок, пошла искать вечером в районе банкомат и снимать деньги. Курьер звонил, я сказала, что выхожу, он уехал. Что с заказом? Его якобы отменили (но нет). (3 часа) — Позвонила еще раз в службу доставки, сказали, что сделают заказ сами, а предыдущие отменят. В итоге отменили не тот, заказ не привезли (4 часа) — Еще один звонок, я настойчивая, оформила еще один заказ, соединили с менеджерами, дали скидку на следующий заказ (я сказала ок). НО, вуаля, при соединении меня после этого разговора уже с операторами, они сказали, что скида на этот заказ (что, как?) Но я же его уже оплатила с карты до того, как дали скидку! На что мне ответили, что разницу вернут на карту в течение 3 недель. Оооок (у нас уже сгорел не только сентябрь, но и вес календарь, заказ все еще не доставлен). — Спустя 6 часов заказ привезли. Хотелось плюнуть в лицо курьеру, но зачем? Какое отношение у компании к клиентам, такое и у сотрудников. Но на этом история не закончилась! Ихихи, вы не поверите, но деньги скидочные так и не вернули. Сама позвонила, рассказала историю, обещали, что бухгалтерия перезвонит в понедельник, а сегодня уже пятница, звоню сама — поняли вас, перезвоним через пару минут. И в итоге прошел час, я уже написала этот отзыв, скушала гречу, выбрала новое место для заказа еды: Папа Джонс,Омномном и Вокнгоу. Мне конечно перезвонили через 1,5 часа, сказали, что деньги в моем личном кабинета, можно на них что-то заказать. Но мне обещали на карту вернуть. И я не хочу ничего больше заказывать тут. Итог: потрачены 9 часов времени, 3часа разговоров на платный номер, куча нервов, деньги скидочные вернут на карту 1 февраля (я в это уже не верю). Работать не хотят ребята… А на спокойные вопросы и адекватную критику менеджеры даже резко реагируют. Странные вы, очень огорчили. Больше заказывать не будем ни мы, ни друзья, ни советовать кому-либо.

Недостатки: — Ага, отрицательный отзыв никому конечно же не нужен…зачем репутацию портить…фу

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Сделала заказ через приложение, не перезвонили, смс прислали что заказ готовится, хотя звонок должен был быть, теперь не знаю, будет мне подарок, то что я заказала на сумму больше 1150 руб. И подарок то что заказала через приложение, звонила сама, чтобы узнать так и не ответили, звонила даже с другого телефона, отвратительно

Недостатки: — Отвратительная доставка , сделал заказ , сказали что доставят через полтора часа , я на это согласился. Через полтора часа мне перезвонили и сказали что немножко не успевают и что мой заказ будет доставлен ещё через полтора часа! Заодно спросили буду ли я ждать , я естественно отказался. Совет будущим клиентам данной компании : интересоваться , а точно ли доставка будет вовремя или так и не будет суждено сегодня поесть?.

Недостатки: — Добрый вечер! Мы часто заказываем суши/пиццу в 2берега. Сеньор делали заказ на суши. Номер заказа 1700029-2213. Заказывали наборы «Друзья» и «Менталист». Когда молодой человек попробовал ролл Филадельфию, что-то больно отскочило в зуб. Обнаружили кусочек либо камня, либо стекла. Чуть зуб не сломал. Скорее всего этот предмет был в рисе. Видимо, промывая рис, не очень хорошего качества, белый твёрдый предмет не заметили. Врядли закажем ещё что-то.

Недостатки: — Привезли набор «безумный Макс», но без пиццы. курьер привез саму пиццу спустя 20 минут. а на упаковках от бургеров, коробки пиццы и картофеля айдахо были наклейки с лозунгом»доставим вовремя или бесплатно». Курьер убежал, не дождавшись разговора с менеджером, а сам менеджер сказала, что это якобы не действует. Что совершенно не соответствует закону о публичной оферте. Какое-то безобразие. К тому же бургеры и пицца были холодными!

Недостатки: — честно жутко разочаровалась в компании. кухня явно изменилась и не в лучшую сторону.. а вчера 13.01.17г. заказали пиццы и суши и отравились!! не коснулось только тех кто не ел пиццу…сегодня отходим от этого пиршества…