Знатная Дама отзывы о компании

Недостатки: — Сделала на сайте заказ 29.09.13г., три дня ждала счет на оплату, оплатила 03.10.13, известила менеджера Кожевникову Марину, получила ответ что посылка выслана…а дальше пошли чудеса да и только…когда попросила выслать почтовый № посылки, было написано письмо что товары отошлются завтра, т.е.7.10.13. и все… на мои многострадальные письма никто не отвечает…прошло 6 дней с момента оплаты, товары на складе и я так понимаю никто не спешит выполнять мой заказ…по заявке 00053739.

Недостатки: — Сдалали с подругой первый заказ в данном ИМ. Повелись на интересный ассортимент больших размеров. Тут же возникли недоразумения. Квитанция пришла буквально тут же, заказ был оплачен на следующий день и сброшена менеджеру на почту. В письме менеджер обратила внимание, что заказ высылается после 100% предоплаты , а так же- «почтовые расходы будете оплачивать при получении на почте». ИНтересно, почему в условиях доставки и оплаты на сайте ничего об этом не сказано. Накладную не высылают- только «заказ оформелен на такую то сумму, номер заказа такой то»… Дальше больше… Неделю молчание от менеджера о получении оплаты, пока сама не позвонила на из операторов. Потом неделю ждала сообщения с отправкой посылки- пришлось звонить самой. И в результате всего, посылка отправлена по дрпугому индексу, в калининградскую область, вместо краснодарского края. Причем менеджер стала доказывать, что мной при регистрации указан неправильный индекс, который волшебным образом в ЛК стал именно тот, по которому и отправлена посылка. Вот интересно, как клиент может в своем индексе ошибиться на все 6 цифр?. При звонке, кстати, менеджер уточняла индекс, и фамилию.. В общем мнение создалось- что персонал работает абы как, главное получить предоплату, а там хоть трава не расти! Жаль- ассортимент то интересный.. хотелось бы еще заказывать, но с таким отношением- не знаю..

Недостатки: — никаких

Недостатки: — Я делала заказ через интернет-магазин Знатная дама, т.к. фигура у меня стандартная, и проблем при покупке белорусской одежды никогда не было. Сразу скажу — очень неудачная идея, очень неудачная одежда. Качество тканей низкое, размерный ряд не соответствует заявленному — одежа то ОЧЕНЬ мала, то слишком велика, хотя размер один и тот же. С возвратом ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ проблемы. Делала заказ более двух месяцев назад, деньги до сих пор не вернули, на письма не отвечают. В общем, полное безобразие. К сожалению, нет оценок с минусами. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Недостатки: — Неудовлетворительная работа менеджеров. Заказ оплатила, в личном кабинете — выполнен. Менеджеры на вопросы по электронке отправлен ли заказ и когда — не отвечают.

Недостатки: — 2012-10-02 хочу поделиться как мне доставляют посылку в СПб:7.09.12 деньги перечислила за заказ.а сегодня 2.10.после звонка в курск уже наверно 20 по счету наконец узнала номер почтового отправления и как оказалось отправлена посылка 28.09.такого безобразия я еще не встречала.жалко что не могу поехать в курск и посмотреть им в глаза. во всем интернете прославлю этот магазин.

Недостатки: — Первый заказ это юбка ,не соответствует размеру . Второй заказ блузка 16-ЭкМ278-Вс1Б Блуза Размер: 56 Цвет: бежево- малиновый получила с браком ,один рукав уже другого ,не смогла примерить ,в левый рукав не смогла продеть руку . Ужас !!! Больше в этом магазине ничего не заказываю.

Недостатки: — Здравствуйте! В течение более 2 лет заказываю костюмы и платья в » Знатной даме». Многими моделями довольна, но хотелось бы, чтобы модельеры оперативнее реагировали на изменения в тенденциях моды.Есть изделия что называется » прощай, молодость», ткани и расцветки более современные. В последнее время стало трудно что- либо выбрать.

Недостатки: — Начала работать с Знатной Дамой год назад, Все гладко прошло только с первым заказом. Потом началось — то товар приходит не того состава и размера как заявлено на этикетках, то у них проблемы со складом и отправляют через неделю после оплаты, причем пока сама не напишешь — никто ничего не сообщает. Отказалась от оптовых закупок в этой фирме, решила повременить. Сейчас опять поробовала — и опять тоже самое, ничего не изменилось. Счет выставили в среду на прошлой неделе, оплатила утром в четверг, банк у нас один и перевод происходит между счетами в течении 2 часов. По их данным деньги пришли только в пятницу вечером, а смс вообще мне пришла только в понедельник. Хотя банк подтвердил поступление платежа через 15 минут в четверг. Сегодня -среда, т.есть прошло 5 дней с момента оплаты — а заказ еще и не отправлен даже, и меня опять забыли об этом предупредить.У них опять какой то сбой на складе — тогда возникает вопрос — а как заказ принимают — если со складом не все впорядке то, почему не предупреждают о возможных задержках. Вообщем опять негативные впечатления о работе менеджеров — это был мой последний заказ. Синицына Наталья. москва.

Недостатки: — Я делала заказ в «Знатной даме» второй раз. Первый раз всё было хорошо если не считать, что они перепутали адрес доставки, благо на почте пошли на встречу нашли и отдали мой заказ. Второй раз заказ сделала три недели назад, менеджер Ирина выставила мне счет я его оплатила, отправила копию квитанции на эл.ящик менеджера и сижу жду заказ, а в ответ тишина. Спустя неделю захожу в свои заказы на странице сайта и напротив моего заказа стоит статус «аннулирован». Я стала писать менеджеру на почту, тишина. Общалась с онлайн менеджером на сайте, обещали разобраться и снова тишина. В итоге ни денег ни заказа. Обидно очень. Если бы я им была должна они наверное мне весь телефон «оборвали», а если они должны так это похоже норма. Стыдно должно быть господа владельцы интернет магазина «Знатная дама», мы ведь деньги не на дороге находим а зарабатываем своим трудом.

Недостатки: — Я обратилась в этот магазин потому что мне понравились изделия, но как работают менеджеры по обработке и отправке товара, желает оставаться лучшим. Товар во время не отправляется, путают размеры, причем их ошибки исправляешь за собственный счет. Я столкнулась с Менеджером Ивахненко, мало того, что она путает размеры не правильно заполняет адрес, и опять получается за мой счет, деньги отправила 16 июля, сегодня 23 августа ни посылки, ни денег. На мою претензию, мне просто отключили аккаунт. И как вам это нравится? Наумкина Татьяна

Недостатки: — Уважаемые милые дамы!Пишу этот отзыв для того,чтобы Вы знали ситуацию по обслуживанию в этом магазине.С ноября 2013 года не могу получить внятный ответ от сотрудников об утерянной посылке.Кожевникова Марина откровенно обманывает,сообщая ,что заявление о потере посылки подано,юристы сообще понятия не имеют о том,что происходит.Складывается впечатление,что основная задача магазина предварительно получить деньги,а дальше кому как повезет.Причем пишут.что через 2 дня перешлют деньги за утерянную посылку.Проходит 21 день,а информации никакой,пока сам вновь напоминаешь об этом.Сейчас пообещали,что 08.07.2014 деньги перечислят.посмотрим.Думаю.что следующий раз буду встречаться с ними в суде.Ляшенко Ирина Викторовна город Ростов-на-Дону

Недостатки: —

Недостатки: — Я заказывала в Знатной Даме несколько раз одежду.Нареканий у меня нет.Но вот при возврате одежды возникают проблемы.Со мною перестали общаться.МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ.Заблокировали доступ в личный кабинет.Не отвечают на электронное письмо по почте.Со мной работала Акульшина Альбина и Булгакова Ирина.Обе ушли в астрал..((

Недостатки: — ЗАКАЗЫВАЛА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ВЕЩИ. ВСЕ ПРИШЛО БЫСТРО ПРАВДА МЕНЕДЖЕРЫ ОТВЕЧАЮТ ОЧЕНЬ ДОЛГО ИНОГДА ПРИХОДИТЬСЯ ОТВЕТА ЖДАТЬ ПО 2-3 ДНЯ.РАБОТАЛА С ИРИНОЙ(ЗА ДРУГИХ НЕ ЗНАЮ.ГОВОРИТЬ НЕ БУДУ)) ТОВАР НА ВНЕШНИЙ ВИД КАК НА ФОТО. НО КАЧЕСТВО МАТЕРИИ ИЗВИНИТЕ ПОЛНОЕ Д*МО. ЗАКАЗЫВАЛА ПЛАТЬЕ. БРИДЖЫ И БОСОНОЖКИ.БОСОНОЖКИ ГДЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ЗАКЛЕПКИ МАЖУТ КОЖУ.ПОДОШВА ПОЧТИ РАЗВАЛИЛАСЬ А НОСИЛИСЬ ВСЕГО НЕДЕЛЮ. В ОБЩЕМ КАЧЕСТВОМ НЕ ДОВОЛЬНА!

Недостатки: — У меня та же проблема с рабой менеджеров!!! Заказ оплачен на следующий же день после получения счета. И все …. Последнее что получено от менеджеров , то что деньги поступили на счет. Теперь уже две недели не могу добится ответа где и что с заказом. Да менеджер — Ивахненко Анна. Теперь как мячик пуляют от одной к другой и молчание… Отвратительно! Ни кому не советую!!!!!

Недостатки: — Слов нет, одни эмоции, с 20 октября жду свой заказ, что не закажу нет в наличии. Жду 2-3 дня как обещают, в итоге проходит неделя не пришло! Меняю на другую модель, т.к. возврат денег процедура мучительная, жду….та же петрушка! Ожидание бесконечное, тишина в эфире это норма для менеджеров! Гораздо позже заказала товар в двух других магазинах все пришло! Если чего то нет звонили моментально, тут пока сама не нарвешься, то никто и не скажет, пусть лежит себе заказ, не важно ведь. деньги уплачены! Ужас! Эмоции переполняют! И так негатива кругом полно, хочется порадовать себя красивой вещью, а получаются одни слезы, вот реально сижу и плачу, не знаю как поступить. 11 000 коту под хвост!

Недостатки: — Заказ сделала в этом магазане в первый раз,заказывала 4 платья ,два из них не подошли. Отправила через день после получения посылки возврат. При отправлении посылки забыла положить копию паспорта. Связалась с менеджером Альбиной Акульшиной, отправила по электронной почте и тишина. Пишу на электронный адрес никакого ответа, по телефону тоже никто не берет трубку. Вообще я с таким отношением впервые сталкиваюсь. Хотя через интернет часто заказы делаю. Теперь я так понимаю о возврате денег можно забыть?

Недостатки: —

Недостатки: — заказывали джинсы турецк. не соответствуют размерам, вытягивается ткань,отрвалась фурнитура после первой стирки. туника полиняла, заказывались платья ткань вообще не качественная, дороговато просят все таки за свою продукцию господа владельцы, однозначно!!