Юлмарт отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — товар здесь и действительно дешевле, однако мне не нравится политика продажи. Я лично предпочитаю посмотреть своими глазами на товар, потрогать, а не так, что заказать по инету и получить кота в мешке

Недостатки: — заказала два термопота, оговорила доставку на четвертый день (выбрать день далее, чем второй от дня заказа при заказе невозможно), перезвонили, согласовали, что да, можем и в этот день доставить, нет проблем. Жду. не едут. Звоню — отвечают, что доставка будет сегодня в 19 часов (заказывала 10-18), жду, в 19:30 звоню снова — едут, говорят, в 21:00 звоню — вижу, что на сайте доставка уже на следующий день стоит! — а я завтра не работаю и уже три часа жду заказ после конца моего рабочего дня)- звоню, прошу разобраться и 15 минут слушаю музыку. Звоню а четвертый раз, описываю проблему, прошу разобраться и сегодня мне перезвонить — прошло больше часа — не перезвонили. Ужасный сервис! ни за что больше не свяжусь и никому не порекомендую.

Недостатки: — Ни кому не советую там покупать! Этот магазин из серии «скупой платит дважды». Моя история: купил ноутбук Fujitsu-Siemens (как же , сама Германия!) в мае 2012 в подарок. Включаться перестал в августе. Отнёс , сдал в ремонт по гарантии 2 августа. При приёмке тщательно осмотрели , написали о потёртостях и подозрении на падение ноутбука (хотя его никто не ронял) , а на ремонт он попал 28 августа 2012 года и вернулся с отказом по причине сломанного usb порта (хотя при тщательном осмотре во время приёмки этого обнаружено не было!). Позвонили 6 августа:»Придите переоформите расписку , у вас идут горизонтальные полосы по экрану,а это похоже на то , что надо заменить шлейф.». Пришёл 7 августа , выдали новую расписку ,где уже указали поломку usb порта и обнадёжили,что шлейф по гарантии поменяют. Но 8 августа позвонили и сообщили: «Вы , знаете , у нас такое правило — при любых технических повреждения товар гарантийному ремонту не подлежит.Несите ремонтировать за свои деньги в любой сервис , у нас за деньги не ремонтируют.». Вот и всё. Вывод: ноутбук пробыл неизвестно где больше месяца и , чтобы не ремонтировать сломали usb порт ( ведь до этого он был цел и им пользовались!). И , что самое интересное , экран «полосил» с самого начала , но женщина , которой я подарил ноутбук думала , что это так и надо , мол , разогреется и работает потом нормально…. В общем впечатления гадкие остались. Больше там ничего не куплю и — НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ!!! Вот годом ранее я купил точно такой ноутбук в «холодильнике точка ру»,прада, на пять тысяч дороже — до сих пор работает. Делай те выводы , а я свой сделал и не в пользу Юлмарта. Без всякого уважения , Анатолий Палихов.

Недостатки: — Здравствуйте, первый раз по совету подруги (она очень расхваливала внимательное отношение к покупателям и качество товара) обратилась в магазин. Заказала и сильно пожалела об этом. Был доставлен бракованный товар 13.10 2015 г, 16.10.2015 г. обратилась в сервисный центр на Коломенской о замене товара, мне отказали и дали расписку ог механическом повреждении. Я никогда не думала, что такой уважающий себя магазин «впихивает» бракованный товар и еще обвиняет в этом покупателя. Я разочарована и никому не советую обращаться в этот магазин.

Недостатки: — Пришла утром в 7.00 примерно в магазин 25.10.2012, хотела поменять цифровой фотоаппарат на другой с доплатой, так как из 10 фотографий только одна нормальная получается не размытая, но отдел ремонта, оказывается, работает с пол десятого, хотела тут же купить другой фотоаппарат, но база не работает с ночи, наличие нельзя посмотреть на складе, чек выписать тоже нельзя, получается что круглосуточно в Юлмарте работает только дверь и один молодой человек вам скажет, что ничего не работает, приходите позже. Вся реклама таким образом-чистой воды введение в заблуждение.

Недостатки: — Купили ноутбук ASUS в этом магазине, через два месяца сломался разъем питания.То что не хватает винтиков заметили не сразу, сервисный центр отказал нам в ремонте, так как ноутбук вскрывали!!! По прошествии двух месяцев уже ничего не докажешь. Нам продали ноутбук б/у скорее всего-иначе он бы и ломался!!! Скорее всего он был уже в ремонте!!! И даже когда отдали в гарантийный ремонт, продержали его 1,5 месяца на диагностике, только чтобы выяснить что его вскрывали, кое-как забрали ноутбук из юлмарта-пришлось постоянно звонить, менеджеры из гарантийного отдела только говорят-не знаем ничего,как узнаем, позвоним, -будем ремонтировать в платном ремонте. Ничего не покупайте у них!!!

Недостатки: — дурачий магазин, мне кажется он долго не прослужит. выбор непонятный какой-то, цены тоже. потрогать нельзяя, посмотреть тем более.не для современных людей это

Недостатки: — Заказал себе камеру заднего вида одну, а привезли на класс ниже! Артикул 224237: Не Phantom CA-0563, а Phantom CAM-0563, которой на сайте не было вообще!!! Доставляли три дня, постоянно переносили доставку!!! № заказа: 70407912 Не дозвониться и тебе не перезвонят! Звонил 17 раз, чтобы меня только заметили, внесли все данные, оформили доставку, указали тип оплаты и т.д. Зря только потратил время, силы и деньги! Сайт не работает. Продают совсем другие товары. Доставки нормальной нет. Товар привезли не тот. Свяжитесь со мной (контакт посмотрите по номеру заказа № 70407912)!

Недостатки: — Сделал заказ на лампы, приехал в магазин, оплатил, получил на складе. Сразу рбратил внимание, что немного отличается размер цоколя (хотя по характеристикам должен был подойти). Вышел на улицу, сравнил с оригиналом — точно, не подошла. Возвращаюсь в магазин с просьбой вернуть деньги, т.к. товар даже не был открыт, т.е. упаковка не нарушена. Сказали — только на следующий день. Хорошее дельце — продаем сейчас, а в случай чего еще приезжай, тать свое время и только тогда возвращай товар. Самое мерзское отношение, как на турецком базаре — купил товар — отвали. Еще позиционируют себя как приличная компания. Плохо, прохо работаете.

Недостатки: — я купил нетбул в июле месяце через два месяца полетел жесткий диск был сдан в сервис центр где ничего не смогли зделать только почистили но отметки в гарантийном талоне нет,сейчас опять сломался и был сдан в сервисный центр на Бауманской на ремонт и в этом же магазине и был куплен asus.Моё мнение что они продают некачественную технику,подумайте дважды прежде чем преобретать здесь что нибудь!!!!!

Недостатки: — Первый раз заказывала тв, пришел тв с битой матрицей, коробка явно уже открывалась несколько раз, т.е. не однажды пытались продать. Ладно, отказались от покупки, заказали еще раз (а не стоило бы…) Во второй раз с телевизором все было в порядке, только через 3 недели он перестал включаться. Отвезли в ремонт и стали ждать. Единственный «+» выдали тв на замену, правда о том что замена пришла, предупредить забыли, узнали спустя какое то время, решив позвонить поинтересоваться судьбой тв. Через 20 дней нам тв вернули, в магазине проверили только цела ли матрица, а зря… Как оказалось один из пультов не работает, хотя до этого работал, из 4 очков осталось только 3, одни (причем те, что подороже) пропали, изображение на экране все в пятнах, до поломки такого не было, изображение было нормальное, а сейчас просто невозможно смотреть… И это телевизор после гарантийного ремонта… Завтра понесем снова в ремонт, уже просто страшно, какой он придет после 2-го ремонта…И, честно говоря, уже надоело его таскать туда сюда, ведь тв не маленький 50″ Кстати, покупали еще HDMI кабель, первый пришлось вернуть, не работал. Второй вроде работает. Пока стояли в аутпосте женщина принесла клавиатуру, наушники и мышку. Рассказала, что из 4-х заказанных товаров, 3 в нерабочем состоянии. Делайте выводы… Никому не советую связываться с этим магазином.

Недостатки: — Сегодня совершал покупки, купил жесткий диск и кейс для него + протвтивный медиа прогирыватель. После оплаты узнал, что жесткий диск толстый и не лезет в кейс, попросил поменять, за это с меня удержали 10% от стоимости жесткого диска( 500р) сумма в чеке была 7000 руб, после того как пришел домой посмотрел документы, и выяснилось, что они ошиблись и удержали не 10% от стоимости диска, а 10% от суммы в чеке(700р). Так же покупая проигрыватель в ихнем дибильном терминале(там стоят компьютеры вместо витрин, с помощью которых выбираешь товар, т.е его нельзя даже посмотреть) выбрал и оплатил товар, придя домой понял, что купил не тот проигрыватель, а похожий (такой же но без вайфая), понял что случайно тыкнул не на ту картинку.В общем 2 фейла за 1 поход, магазин УГ, если есть возможность купить в другом месте, то лучше так и сделайте.

Недостатки: — Сделал заказ 13.12 №14850796, оплачен по безналу, обещали привезти 16.12. В результате что-то произошло и у курьера было написано забрать наличные, в результате отменили доставку. О следующей дате не сказали, пришлось звонить самому на следующий день, сказали доставят в пятницу, за все это время ни единого звонка. В пятницу 19.12 ни одного звонка ни от курьера, ни от диспетчера! Сам еле дозвонился до корпоративного отдела, и даже они(!!!) не смогли соединиться с диспетчерами, видимо бизнес-процессы там полный ****. Когда я спросил есть ли вариант сделать самовывоз, девушка сказала что новый счет будет на 95 тысяч вместо 64! Зашибись, купили товар по старому курсу, а пытайтесь впихнуть по новому. В результате пятница 18-00, в офисе сотрудники без компьютеров будут выходные сидеть, я теряю деньги из-за неорганизованного юлмарта. Если на выходных доставку не получу, напишу не один еще отзыв.

Недостатки: — Приобрёл МВ и процессор, в через оутпост, пришел на следующий день — хотел поменять, мне ответили, что поменять нельзя надо сдавать на диагностику и вот уже две недели жду результатов.Звонил в гарантийную службу говорят всё по закону до 35 дней можем. Хотя на сайте позиционируется «горячая замена».Чем вызвана столь длительная диагностика?

Недостатки: — заказала мультиварку редмонд № заказа 78568117 06.02.2012г., информация на сайте была получить 07.02.2012г. в пункте выдачи м.Планерная.Приехала туда 07.02.2012г. сказали номер заказа такой есть мультиварки -нет, ждите смс.Жду смс до сих пор.Позвонила в магазин сказали была мультиварка в вышеназванном пункте 07.02. а сейчас ее нет и мой заказ просрочен, нечего сказать обслужили!испортили мне праздник!

Недостатки: — Заказ номер 99919153. покупка совершена 26.06.13 в нем ноутбук и сумка. на месте ноутбук проверен лишь на наличие в коробке. даже не доставался из пакета. в магазин приходят за новыми устройствами. дома обнаружена трещина в корпусе экрана в пластмассовой части и царапина на наклейке фирмы производителя, так же в части экрана. при этом наклейка находится под пленкой еще. 27 числа обратился с данной жалобой в систему отзывов. получил ответ: 27 июня 2013 Добрый день, к сожалению, после того как Вы проверили товар и ушли с ним из магазина, обменять товар с такими повреждениями не представляется возможным. Так как выяснить все обстоятельства появления данных повреждений не возможно. при ближайшем рассмотрении обнаружил, что хотя и коробка целая, упаковочный пенопласт разломан и не хватает значительного куска. значит ноутбук доставали до меня. отсюда напрашиваются мысли, что вещь и не новая. на десятый день экран перестает что-либо показывать. точно нужно расторгать договор купли-продажи. 06.07.13 приезжаю (я из области)- пишу заявление. ноутбук осматривают и оставляют мне. заявление принимают. заверяют, что ответ будет в пн и вт. в среду заканчиваются 14 дней после покупки. 11 июля 2013 по почте приходит ответ с отказом. таким образом, Юлмарт продал мне, полагаю, ремонтированный или БУ ноутбук, который в итоге не работает и не на гарантии. цена при этом более 1000$ думаю, это неправильная политика и как бы ни было предыдущее обслуживание, все сходит на нет

Недостатки: — Одна звезда, потому, что достали. Как изменили сайт, так поиск начал бесить. И чем дальше, тем больше. Чтоб разработчики в магазин за хлебом так ходили. В поиске вбиваем: (стабилизированный блок питания), а по «ветке дерева» вообще непонятно куда лезть. Потратил час времени, ничего не нашёл и понял, мой час стоит дороже того, что хотел купить. Я за бесплатно туда теперь не поеду. Это не первый случай и я такой не единственный. И не надо меня учить как надо искать, я хочу потратить свои деньги и сделать это с комфортом.

Недостатки: — Вчера — 14.04.2013г. приобрела мобильный телефон Philips Xenium W832 Grey. Вечером дома обнаружила сильный скрип задней крышки. Сегодня отнесла телефон в гарантийный отдел (Москва. 9-я Парковая, д.62) и была поражена непрофессиональным, грубым отношением сотрудников гарантийного отдела. Я объяснила проблему и попросила поменять телефон на такой же. Сначала меня спросили почему я считаю, что скрип -это заводской брак. Затем спросили не вытерала ли телефон какой — либо жидкостью. Т.е. сотрудники гарантийного отдела сразу очень навязчиво пытались свалить данную неисправность на меня саму. Я уже передумала менять телефон и хотела просто вернуть деньги. На что сотрудник гарантийного отдела стал говорить, что за технически сложный товар деньги не возвращают (вне зависимости от того качественный он или с браком). Кроме того он стал меня убеждать оставить себе телефон, т.к. такой брак по его словам случается в каждой второй такой модели. Лишь когда я озвучила положения ст. 18 и 22 Закона «О защите прав потребителей» на право возврата денежных средств — сотрудники приняли наконец мое заявление на возврат денег и дали расписку № 89438329 о принятии товара на техническую экспертизу. Надеюсь, что деньги вернут в установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» 10 дневный срок. После всего этого мое отношение к этому магазину изменилась полностью и больше я там ничего покупать не буду.