YouMagic отзывы

Комментарий: — Снимаем офис с старом здании, расположение удачное и аренда нас устраивает, но вот коммуникации… особенно телефонные линии уже изжили себя и нуждаются в постоянном ремонте. Это во-первых, ну и вообще давно назревала необходимость переходить на современные каналы связи. Сейчас на виртуальной АТС работаем — проще и дешевле.

Комментарий: — Сперва решили использовать в компании аналоговую связь, но потом как подсчитали, сколько “железа” придется установить, а также затраты на эту установку, то решили пойти иным путем, обратив внимание на Юмеджик. Оборудования тут минимум, а исходящие и входящие звонки могут обрабатываться при помощи обычных телефонов и компьютеров. Плюс можно использовать как в офисе, так и дома.

Комментарий: — Мы занимаемся поставкой упаковки, сейчас уже по всей стране работаем, так что возникла необходимость подключить многоканальные номера, чтобы не терять звонки и чтобы не было перебоев, когда нагрузка на сеть большая. Воспользовались услугой виртуальной АТС. Честно говоря, не ожидал настолько качественной связи при сокращении затрат. Теперь спокойно переносятся любые пиковые нагрузки.

Комментарий: — Мы подключили многоканальный городской номер. Еще пару лет назад такое небольшое предприятие как у нас не осилило бы услугу в финансовом плане, а сейчас расценки более доступные. Мы разгрузили сотрудников, наладили операторам нормальный график, а звонки от клиентов в пиковые часы не теряются как это случалось раньше.

Комментарий: — Благодарю сотрудников компании youmagic.pro за грамотные консультации в любое время) У нас были некоторые вопросы по поводу установки и настройки кнопки коллбэк на сайте, ребята все объяснили просто, оперативно и доступно, теперь все настройки мы делаем самостоятельно.

Комментарий: — Мы полтора года уже работаем с этой компанией. За это время уже успели пережить и кризис (а в туристической сфере он отразился как нигде) и переезд в другой офис. Благодарю ребят за стабильную и продуктивную работу. Интернет-телефония реально помогла нам в нужный момент сократить затраты.

Комментарий: — Занимаемся поликарбонатом, недавно начали запускать новый товар — теплицы. Спрос пошел, даже штат расширили, звонков стало больше на 70-80% и мы перестали справляться. Решили перейти на интернет-телефонию от youmagic.pro, поскольку так удобнее группировать звонки, мы настроили голосовое меню и теперь звонок сразу направляется специалисту нужного отдела.

Комментарий: — О чем прежде всего хотелось бы сказать, так это о детализации звонков в youmagic.pro. Конечно, выручает много функций, облачные АТС, безусловно, удобнее и экономнее аналоговых. Но нам очень помогает конкретно детализация. Мы смогли провести полноценный и грамотный анализ маркетинговых программ, скорректировали свои рекламные кампании и предложения для клиентов в зависимости от их местоположения. Сейчас наш сервис грузоперевозок уверенно выходит на лидирующие позиции во многом благодаря качественной организации связи с клиентами.

Комментарий: — У нас была небольшая мебельная фабрика, сейчас потихоньку открываем салоны по городу. Сначала с менеджерами работали норм, но теперь при уходе с работы они просто отключают свои мобилки, а клиенты продолжают им названивать — отсюда гора недовольных отзывов. Так что решили на виртуальную АТС от youmagic.pro перейти. Теперь все сотрудники используют номера компании, да и по затратам так выгоднее,чем оплачивать работникам мобильную связь.

Комментарий: — Люди быстро привыкли к коллбэку. Теперь каждый сайт его ставит, а если нет, даже пишут «почему нет?» Мы решили с помощью этой кнопки продвигать акции — на выходе с сайта клиент видит «А у нас есть акция. Интересно?» .У нас в первый месяц уже был приток клиентов 15%, а сейчас показатель до 40% доходит, если сравнивать с прошлым годом. 2 рубля минута разговора по колбэку. Если сравнивать по рынку, то очень оптимально

Комментарий: — Мы из-за расширения бизнеса перешли на виртуальную АТС, сейчас переходим в разные регионы, открыли сеть сервисных центров в НН, Воронеже и других городах ну и плюс основной офис в Мск. Ребята из youmagic.pro нам настроили IP-телефонию, мы к ним обратились по совету одного партнера. Сейчас есть возможность и командированным сотрудникам постоянно быть на связи и мы объединили все филиалы в единую телефонную сеть. Главное то, что мы в очень короткий промежуток смогли все наладить и не было сбоев в работе с клиентами.

Комментарий: — Мы расширяли сеть кредитных кооперативов. Нужно было наладить стабильную связь внутри компании и с клиентами. Обратились в Youmagic.pro. Изначально нашли их в гугле, а потом уже созвонились и согласовали детали. Сейчас пользуемся IP-телефонией, для клиентов есть бесплатный вызов на 8-804, а для сотрудников вся связь бесплатная внутри сети.

Комментарий: — У нас бизнес по отопительным системам, занимаемся установкой и обслуживанием. Недавно перешли на IP телефонию, т.к. появился рост звонков от клиентов и стали терять все больше звонков. Обратились в YouMagic благодаря рекомендации одного из их корпоративных клиентов. Нам предоставили он-лайн консультацию по поводу 8-800, стоимости связи, настройкам многоканального номера, в общем рассказали обо всем, что нас интересовало. Сейчас работаем с IP телефонией. Оборудования не покупали, настройки все выполняем из личного кабинета.

Комментарий: — Мы настроили на сайте все для своего удобства — сделали кнопку для обратного звонка, с ее помощью продвигаем акции. Уже в первый месяц ощутился рост количества клиентов. Можно проводить анализ звонков в системе YouMagic, мы уже скорректировали часть услуг и цены благодаря этому.

Комментарий: — У нас строительная компания, сотрудничаем как с физ., так и юр. лицами, прежде всего нужен был прямой городской номер Москвы. Компанию YouMagic.Pro нашли по инету (гугл — великая вещь)) Нам быстро наладили работу виртуальной АТС. Сейчас имеем пять бесплатных внутренних номеров, звонки между офисами бесплатные.

Комментарий: — Пользуемся IP телефонией около года, сотрудничаем с компанией YouMagic.Pro. У нас сеть стоматологических клиник, для нас важно иметь возможность в любое время принять звонки от пациентов. Сейчас сотрудники на связи в любое время, если нет сотрудника на месте, то звонок переадресовывается на мобильный. Настроить переадресацию, да и вообще пользоваться системой несложно. Если возникают какие-то технические вопросы, сотрудники YM оперативно их решают.

Комментарий: — Мы давно пользуемся прямыми городскими виртуальными номерами компании Юмеждик. Надежный оператор связи, главное, что при расширении клиентской базы также работает и над модернизацией технической, и перегрузок линии при использовании номеров не наблюдается. Широкий спектр возможностей позволяет активно продвигать рекламные кампании, и эффект от запоминающегося городского номера гораздо более мощный и заметный, так как результат от продвижения последней контекстной рекламы с использованием этих номеров наверное самый значимый за все время работы, продажи выросли почти в 2 раза.

Комментарий: — Почти все виртуальные номера использовать очень непросто, основные проблемы с настройками, которые каждый раз приходилось обновлять и связью, которой просто нет. Нам пришлось очень долго искать и выбираться, чтобы найти действительно достойного оператора в этом сегменте рынка. После многих тестирований все — таки выбрали многоканальные виртуальные номера Youmagic.pro. и, по крайней мере, здесь связь стабильная и нет проблем при взаимодействии с техподдержкой. Сейчас к работе компании претензий нет, Главное чтобы и дальше все функционировало и ничего со стороны оператора не мешало основной работе моей фирмы.

Комментарий: — Celecom при тестировании тоже порадовал, ведь компания предлагает услуги виртуальных АТС на рынке не первый год. Но все же тестовое использование Youmagic.pro оказалось вообще беспроблемным, стабильное и хорошее качество связи. Подключили четыре номера, но в планах расширение и приобретение для других городов, корпоративное общение внутри бесплатное. У сотрудников нет ограничений в общении, вобщем я доволен, что подключился к этой компании, для меня одни выгоды и экономия ощутимая.

Комментарий: — Согласен что гибкости в использовании проводных АТС нет, особенно если речь идет о компаниях, а не физических клиентах. Система давно устарела, если нужно мгновенное расширение, то система, реально, даже организацию работ не сможет провести за один день. Виртуальные АТС в этом плане очень эффективны. У нас многоканальные номера ЮМэджик, пользуемся 4 месяца, первое время возникали сбои, приходилось беспокоить техподдержку, сейчас все выровнялось, и неполадок больше нет.