ВК "Собачье сердце" отзывы о компании

Недостатки: — 14.01.2017г. я со своей собакой обратилась в ветклинику «Собачье сердце» к Вербицкому Роману Юрьевичу за оказанием такой услуги, как орхиэктомия (удаление семенников). Увидев врача я немного опешила от обилия татуировок, колец с черепами на фалангах пальцев, серег на ушах, цепочек, не было только кольца на носовой перегородке. В «Сбербанке» при заполнении заявления на кредит, работник банка обязан указать видимые татуировки на человеке, не спрашивая его, так как это влияет на одобрение по кредиту. А тут врач, которому доверяют жизнь и здоровье животного, а не какие-то «зеленые бумажки», с ног до головы в них. Но я подумала, что наверное это не говорит о: несерьезности, легкомысленности, распущенности, некомпетентности, тюремном прошлом, так он пишет статьи на «Vetmedical.ru» и в клинике есть кардиомонитор при операции, что для меня было основополагающим. После незатейливого и быстрого физикального осмотра, без измерения температуры, я попросила взять кровь у моей собаки для общего анализа крови (ОКА). Врач ответил: «Ну, если Вы так хотите..». Также я задала вопрос: «Какие препараты будут применяться для анестезии?», в ответ он сказал: «Ну если Вам это о чем-нибудь говорит, то …… (быстро перечислил их)». Потом мне дали на подпись «Согласие на анестезию», смысл которого в том, что они не за что не отвечают и никакой ответственности не несут, гарантий никаких не дают. Так как во всех ветклиниках одни и те же условия по договору (т.е. во всем виноват только владелец и его животное) я его подписала. Еще я попросила обрабатывать место инъекции антисептиком, так как шерсть и кожа грязные у всех животных. Врачу это тоже не понравилось, и он недовольно с этим согласился, но сказал, что смысла в этом нет. На мой вопрос будут ли они интубировать собаку, он ответил, что при кастрациях они не интубируют. После они забрали мою собаку на операцию и я видела и слышала, как в коридоре врач и ассистент смеялись над моими вопросами. Через 15 мин я увидела, как Роман Юрьевич с ассистентом выходят из операционной в обычной мед. форме для ведения терапевтического приема, в которой они заходили в операционную, ассистент несет на руках в синих перчатках мою собаку, и врач тоже в синих перчатках на которых кровь. Собака была еще не в сознании и они мне сказали, что я могу его забрать. Я попросила посмотреть за ним и доплатить еще и за это, пока он не прийдет в себя, так как мне надо вести свою вторую собаку к дерматологу в соседнем кабинете, а в машине холодно и никого нет. Они мне сказали, что им некогда, смотреть за ним никто не будет, хотя за компьютером сидела женщина с длинными ниже плеч, распущенными волосами, с татуировкой на руке в медицинской форме (ее штаны были сильно спущены и на каудальной части крестца, там где начинается разделительная складка между ягодицами виднелась огромная татуировка) и читала статьи с «Vetmedical.ru». Я забрала свою собаку и ушла. В конце, когда я оплачивала за услуги, спросила у регистратора: «Почему врач в синих перчатках, разве стерильные хирургические перчатки бывают синими?» Она занервничала и сказала, что бывают. Потом я долго искала по интернету синие хирургические перчатки, но так и не нашла, видимо это очень большая редкость, но в этой ветклинике имеются именно синие стерильные хир.перчатки, а не обычные белые стер.хир., которые стоят намного дороже, чем обычные синие для осмотра и мытья полов. Также в счете указана сумма в размере 50руб. за «хирургические расходы», это что у Вас так дешево стоят : 2 пары стерильных хирургич. перчаток, 2 набора хирург. операц. халатов, 2 маски, 2 шапочки, пара бахил, которые Вы обязаны были надеть. А может это все-таки цена за пару обычных синих нестерильных перчаток? По истечении 3-х дней я позвонила врачу на рабочий телефон, по поводу того, что моя собака необычно себя ведет (после кастрации постоянно присаживается после нескольких шагов) и почему они не выбрили шерсть для операционного поля и могут ли эти волосы раздражать шов, тем самым причиняя болезненные ощущения моей собаке и соответственно медленное заживление. Роман Юрьевич ответил: «Нам эти волосы при операции никак не мешали. А Вы, что врач что ли? Не нравится – идите в другую клинику». Регистратор отказалась мне дать телефон владельца ветклиники «Собачье сердце». Хорошо, что у меня есть аудио-, видеозаписи разговоров, фотографии, чек и счет. Я показала список препаратов из счета для анестезии ветеринарному анестезиологу с г. Москва, которая приезжала 20.01.2017г. в г. Ростов-на-Дону на ветеринарную конференцию, она улыбнулась и сказала, что в современной ветмедицине препарат «Димедрол» рутинно не применяют, это делают неопытные врачи в рамках того, что «лучше перебздеть, чем недобздеть» и за 15 лет ее анестезиологической практики она не видела анафилактического шока на препараты для анестезии, но, и при анаф. шоке они не «Димедрол» применяют, а другие современные препараты. А так как Вы мне сказали, что операция прошла нормально, т.е. показаний у Вас к применению «Димедрола» не было. Доктора с повышенной социальной ответственностью не отпускают с приема пациентов без сознания, прозванивают в послеоперационный период, Вербицкий Роман Юрьевич, деньги в сумме 3800р., которые я оплатила за кастрацию собаки (11кг), потратьте на свое обучение основам хирургии и анестезиологии, а не на новую татуировку и агрессивные внешние атрибуты Вашего характера, скорее всего предназначенные для ночного клуба и других увеселительных заведений.

Недостатки: — Не советую. Первый раз приехали на сдачу анализа, потому что наш ветеринар не делает анализы. Меня пытались заставить пойти на первичный прием за 300 руб. (типа это обязательное условие в их клинике). Меня это возмутило, так как мы и так наблюдаемся у другого врача, и я собиралась оттуда уйти. Но моментально эта услуга перестала быть обязательной и мне предложили сделать анализ без нее! При этом врачи и админ были нервозны, резко отвечали на вопросы, крайне были недружелюбны и желания к ним вернуться у меня не возникло. Однако,мне пришлось повторно обращаться в клинику, чтобы сделать забор крови для другого анализа. Этот анализ ни одна клиника, в том числе Собачье Сердце, не выполняют в Карснодаре. Мне необходимо было отправить кровь в другой город. Так вот врачи Собачьего Сердца отказали в мне в заборе крови не объяснив по какой причине (так и ответили,что мы имеем право отказать без объяснений), несмотря на то,что я была готова доплатить за такую услугу. Мне показалось,что меня там просто запомнили из-за злосчастных 300 рублей!! В общем, это именно те люди,которые делают деньги, а не следуют своему призванию и желанию помогать животным :(

Недостатки: — Ужасная клиника! Моя подруга приносила бездомного кота с подкожным клещём и абцессами. Врачи принимали несколько раз, потом «по человечески» посоветовали кота усыпить или не носить к ним вообще! Как можно усыпить животное, которое можно вылечить??! Напрашивается вывод, что врачи безграмотные, побоялись трудностей!!! Я сама недавно подобрала бездомного кота с подкожным клещём и поражением центральной нервной системы, кот ползал, голова заваливалась! У моего постоянного ветеринара почему-то и мысль не проскальзнула усыпить животное! Благоприятно вылечил) Советую всем обращаться в ветклинику «Доктор ВЕТ», врачи высококвалифицированные, опытные, спасли много кошачьих и собачьих жизней!!!

Недостатки: — Обращалась туда с котом , которого свалила инфекция( животное лежало пластом !!! ) Доктор ( Александр ) взял кота за холку, поднял, потрёс и швырнул на стол!!! При этом заявив : «Ну , может у него настроения нет». Отправил нас домой, сказав придти завтра, надо ещё будет его посмотреть. А что тут смотреть- животное три дня ни ело ни пило и лежит тряпочкой!!! Я побежала в другую клинику, там назначили курс противовирусный и кот через три дня как новенький!!! Мой Вам добрый совет — НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В СОБАЧЬЕ СЕРДЦЕ!!! Тем ветам в коровниках коровам хвосты крутить, а не в платной клинике работать!!! Ужастный осадок после посещения таких докторов!!!

Недостатки: — СОБАЧЬЕ СЕРДЦЕ, врач Кристина Эдуардовна надеюсь, вы прочитаете сообщение, хотя, судя по тому, КАК вы обращаетесь с животными, вас это не затронет! позавчера вы купировали уши маленькому щенку, а сегодня, во время осмотра, РУКАМИ (без обезболивающего и прочего наркоза) растягивали ему швы, ссылаясь на какие-то спайки спустя сутки после операции, после чего пластырем замотали ему уши в трубочку, это нормально?? вы исправляли свои косяки по швам? или просто зарабатываете деньги?? искровили ТОЛЬКО ЗАТЯНУВШИЕСЯ ранки и измучали бедного щенка! ГРАМОТНЫЙ врач уже сообщил, что эти пластыри нужно срочно снять, чтобы ушки не прели, а затягивались и заживали! ЧТО вы делаете в это клинике??? и КАК ТАК БЕЗДУШНО можно заниматься такой важной работой?? БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОГО, если можно сказать, ВРАЧА! сегодня ВСЕ врачи других ветиринарных клиник, кому мы прозванивали и консультировались, были в ШОКЕ, но почему-то не удивлялись, услышав ваше имя! желаю вам прекратить свою бездушную деятельность!

Недостатки: — Вчера посетила эту клинику ,но скажу так !никому её больше не посоветую . Может поэтому она и называется собачье сердце ,потому что там лечат собак .А вот кошку мою там вчера убили ,кошке сделали миелографию после чего она умерла .её подключали к искуственной вентиляции лёгких ,сказали хотите берите ,везите в кругллсуточную клинику до утра она на искуственной вентиляции по лежит ,а там посмотрите .потому что время было 20.00 а они работают до 22.я забрала кошку ,но пока я её везла она умерла у меня на руках . Вот я там присидела 3 часа и за эти три часа туда приносили кошек и собак ,только ногти подстригать и на прививку .думаю на большее не способны.да мной движет ,злость ,обида и т.д. но кошку не вернуть и от этого так грустно

Недостатки: — Ужасное обслуживание!!!!! В бесплатных клиниках лучше относятся!!! Звоню уже третий день, не могу поговорить с врачом узнать просто результат анализов, администратор настаивает, что нужно на прием обязательно и категорически не дает трубку врачу !!!

Недостатки: —

Недостатки: —