1 из 5.00 Оценок: 0.

Виноград отзывы о компании

перейти на сайт
User 1235880
11.12.2015, 03:49
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Посетили данное заведение в первый и последний раз (визит 11.12.2015, с 20-50 до 22-20 вечера). Причиной подобной оценки послужило низкое качество обслуживания. Во-первых, хостесс сразу после выбора столика сообщила,что «у нас депозит 2000 рублей» и замолчала. О том, что именно включается в депозит необходимо было допытывать уже самим. Хостесс сразу предупредила, что столик только до 23ч. Во-вторых, после часового ожидания (в 22:01) пришлось уточнять у официанта статус готовности ДВУХ заказанных блюд. Официант удалилась на несколько минут, вернувшись, сообщила,что мы не заказывали эти блюда. По причине того,что мы их все-таки заказывали, то настояли на том, что официант не права. Только после этого, официант спросила, готовы ли мы подождать 10 минут и сообщила, что «она просто забыла про это». Никаких извинений не было. В-третьих, после 14-15 минут ожидания, мы попросили отменить заказ, так как озвученные самим официантом сроки приготовления блюд уже прошли. О том,что официант в достаточно раздраженной форме швырнула счет на стол можно и забыть, так как это скорее субъективная оценка сервиса. И последней каплей стало то,что нас обсчитали! Сдачу принесли на 5 рублей меньше, естественно, мы не стали просить такую маленькую сумму, однако осадок в любом случае остался.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?