Везет. Заказ такси Москва отзывы о компании

Недостатки: — Не Тахи а сплошной обман оставил сумку с документами машина скрылась. Вот такой Тахи везет хочу решение этой проблемы либо пойду в прокуратуру 89684397473

Недостатки: — 02.01.2017 утром водитель отвез пассажира из Москвы в Одинцово. Стоимость поездки — 885 рублей. При расчете водитель заявил, что у него, якобы, нет сдачи. Пассажир пошел ему навстречу и согласился, чтобы водитель положил ему сдачу на телефон. Прошло 12 часов. Сдача так и не поступила. Через приложение я им направил претензию. В ответ — тишина. Сегодня утром отправил через приложение дополнение к претензии. Кроме того, позвонил по телефону и сообщил об инциденте. В ответ: «Администратор рассмотрит Ваше сообщение…» Это просто дикость какая-то. Удивительно, как с таким отношением к делу и людям эта компания остается на рынке. От взаимодействия с ней в этот раз остался резко негативный осадок. Здесь я увидел, что это не случайность. Многие отзывы посвящены отвратительной работе компании. Что ж, если не понимаете простые, элементарные вещи, теряйте клиентов и деньги дальше.

Недостатки: — Я работаю у вас у меня один вопрос вам что нельзя сделать заказов больше количество аэропорта у меня основной заказа аэропорт за это мне поставили запрет заказа каторий больше 1000 рублей

Недостатки: — Присоеденяюсь ко всему вышесказанному! В данный момент еду из Шереметьево и просто задыхаюсь, от вони водителя какой то национальности. Боюсь не доеду. Да еще и просили пустой богажник, т.к. два чемодана и сноуборд, в итоге в багажник влез только средний, большой впихнул в салон и сноуборд на колени сзади сидящим, просто мрак, какой то! Хуже и представить нельзя было! Плюс в салоне хлам и грязь!

Недостатки: — В последнее время эта компания сильно испортилась, раньше пользовалась из-за низкой стоимости, но после двух инцидентов с водителями-среднеазиатами больше никогда не сяду. Один почти не говорил по-русски, не умел пользоваться навигатором, предлагал мне самостоятельно набрать на нем адрес — в итоге в какой-то момент перепутал пункт отправки и назначения местами и поехал на полпути в обратную сторону, даже не поняв этого! Второй раз не в меру наглый водитель из Киргизии стал мне доказывать, как хорошо жить в столице его родины, достал телефон и не глядя на дорогу (!!!) стал показывать мне видео про Бишкек!!! На мои возражения говорил — спокойно, я могу с закрытыми глазами водить! Машины — сплошняком убитые и грязные солярисы. Один раз заказывала машину вечером с работы в центре и им потребовалось полчаса, чтобы сказать, что машина не найдена! За это время можно было бы уже вызвать другое такси и уехать спокойно. Не советую.

Недостатки: — Ужасное служба. Один раз просто отказали, сказав что они «такой адрес не знаем» и сразу сбросили трубку. А сегодня оставили в такси пакет с документами и пирожным, позвонили в диспетчерскую практически через минуту так водитель сказал, что у него ничего нет. Вывод менеджеры хамы, а водители ворье.

Недостатки: — Заказывал вчера машину в Рутакси. Доехали до вокзала (отвозил товарища на электричку). На вопрос есть ли сдача с 5000 рублей, водитель сказал да, пока он доставал деньги, мы вышли из машины и увидели чудо: водитель дал по газам и уехал. Не ожидали такого, если честно. Вроде и история заказов есть, и в Москве 5ка не сказать, чтобы большие деньги, ради которых стоит рисковать. Заявление в полицию видимо надо написать все же.

Недостатки: — Заказала такси ждала 30 мин а когда позвонила и спросила где такси, мне сказали что заказ отменён, Розгаваривали со мной груба, ещё раз заказалаопять жду 15 мин уже

Недостатки: — На заказ подъехал РЕНО ЛОГАН 453. В машине клиент потерял телефон. Так вот:забрать его теперь невозможно. Звоним в службу такси «Везет» говорят звонить в отдел качества, там нас перенаправляют в отдел потерь..там, конечно, телефон не работает. Опять звоним в службу такси говорят, что не могут увидеть заказ так как он ушел в архив (такое впечатление, что это шарашкина контора) , помочь ничем не могут, телефона таксиста не знают. Вообщем, не заказывайте больше такси «везет» это не первая наша неурядица. Первый раз такси вообще не приехало.

Недостатки: — НИ КОГДА НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ а именно «Такси везет». Заказывала минивэн, за сутки, в оба конца (туда и обратно), четко оговорила, что везем детей 8-9 лет. Ехали праздновать день рождения ребенка. Девушка диспетчер сказала «без проблем» все будет. За 40 мин до выезда мне звонят и говорят что минивэн к сожалению они предоставить не могут, но в замен подадут две легковые машины. Я опять подчеркнула что везем детей, на что меня заверили что детей отвезут. Как и обещали, подъехали две машины (хендай и шевроле) НО водители ОТКАЗАЛИСЬ везти детей так как у них только по одному детскому креслу и они детей не возьмут!! и это за СУТКИ заказа!!! Пришлось срочно обзванивать знакомых чтоб хоть как то спасти ситуацию. При нынешней жесткой конкуренции за клиента в области перевозки людей, я искренне не понимаю руководство компании. куда они смотрят???

Недостатки: — Здравствуйте скажите пожалуйста Мы везем клиента да до места назначени и клиенты не оплачивает и покидают нас в этом случае что надо будет делать оператору звонил оператор говорит что вы сами там разбирайтесь мы не знаем не можем помочь кто за это поездка будет платить Мы же везем клиента а когда водитель что-то неправильно делает вы сразу же штрафуйте правильно или заблокируйте на неделю есть у вас в этом вопросы ответы

Недостатки: — Муж ехал в такси » везет» ехал в нетрезвом состоянии (у него друг погиб в автокатострофе ехал с поминок) позвонил мне, что едет домой потом он уснул в салоне такси. после я звонила ему через 20 минут телефон уже был недоступен. Приехал домой он уже без телефона… Пока спал у него скорее всего вытащил таксист… Мы стали звонить операторам сделали якобы заявку, сказали что перезвонят.. В итоге через час звонила «с вами свяжутся ждите» через 3 часа повторилась таже ситуация, звонила на следующий день «мы ни чем не можем вам помочь, ждите звонка» Через час после того как все это случилось, телефон включали (я писала сообщение в вайбер Сереже, оно стало прочитано) учетная запись каким то образом изменена тоесть это делается не впервые… В общем будьте бдительны не спите в такси мошенников оказалось там достаточно… А администрации на это наплевать…

Недостатки: — Заказывали такси с мужем и ребёнком до года 15.02.16 с утра на 14.25 с детским креслом (отметила галочкой и указала в комментариях чтоб точно было) Прислали смс едет жёлтый рено логан, через пару минут пришло смс с отменой этой машины, едет белая киа, приехала кресла естественно не было позвонила оператору она сказала вы галочкой не отметили кресло (я не глупее обезьяны, все я отметила) естественно я ей сказала что специально написала и в комментариях чтоб кресло было, в итоге предложили перезаказать машину, на вопрос сколько ждать супер оператор ответила не знаю, после отмены посмотрим, супер вообще, с семи месячным ребёнком должны были стоять ждать неизвестно чего, в итоге уехали на их машине без кресла, выбора не было, позвонили в службу качества, перенаправили к администратору. Администрация сказала оператора накажем, на вопрос как я об этом узнаю сказали клиентам такую информацию не разглашаем, тоесть накажут или нет это ещё неизвестно, а вообще не накажут. После того как на одной машине уехали, звонил водитель второй который тоже нас ждал, короче эти умники две машины на один адрес направили…. Я в гневе, яндекс такси отборная какая, а ваше ВЕЗЕТ ещё хуже…

Недостатки: — Сегодня 21.12.2016 вызвала такси Везет. Сначала все шло нормально , позвонил водитель и сказал что будет через 10 минут. Спустя 10 минут я переодически связывалась с водителем машины , который не мог мне внятно объяснить где он , то он с одной стороны метро у большого дома , то с другой у магазина , какие то пути , повороты , я в это время бегала по переходу с одного выхода к другому , потому что водитель не знал где та улица которую я озвучила, мой забег длился 50 минут , потом я отказалась от машины. Скорее всего водитель просто «калымил» пока я его ждала , потому что метро не работало и был огромный поток людей! Хотелось бы что бы в первую очередь водители приезжали к человеку который непосредственно заказал машину , и не гонять туда сюда клиента!!! Просьба разобраться с водителем который был назначен мне и принять меры!! Машина: БЕЛАЯ КИА РИО, ГН- 503

Недостатки: — Пользовалась услугами этого такси один раз и определенно последний. Заказала машину, попросила приехать минут через 30. Ровно через 2 минуты приехала машина желтый форд 997. Водитель мне позвонил, сообщил, сто приехал. Я ответила, что мне это рано и приехать надо через 30 мин, ответил, что ничего страшного и он меня подождет, и ему не передали эту информацию. Я быстро собралась, забыла дома кучу нужных документов, т.к торопилась, что бы человек не ждал. Садясь в машину, мне позвонило хамло-диспетчер и с вопросом, собираюсь ли я ехать, оповестила меня, что у меня идет 15 мин платного времени. На мое недовольство, мне было отвечено, что надо обратиться в службу контроля качества. За ожидание я заплатила 150 р., хотя специально предупредила, но это никого не волновало. Водитель ехал перестраиваясь из ряда в ряд. О безопасности, комфорте и хорошей репутации этой службе такси не известно. Поберегите свое здоровье и нервы. Никогда не обращайтесь в эту службу.

Недостатки: — Пользуемся Рутакси регулярно, рекомендовали друзьям и знакомым, НО теперь вряд ли еще раз обратимся в данную компанию! Вчера (16.09.2016) прилетела из командировки в Домодедово, заказала такси через приложение с указанием! Комментария, что мне необходима квитанция об оплате, а так же указала точный адрес куда меня отвезти! Приехавший таксист с трудом говоря по русски, сказал, что понятия не имеет ни о каких квитанциях, год работает и ни разу о них не слышал!!!! В Адлере откуда я прилетела у любого таксиста есть квитанции, а в Москве это вызвало неподдельное удивление! При этом на планшете водителя отражался мой заказ, с моим комментарием, но результат -отсутствие у меня отчётного документа! При звонке диспетчеру, мне сказали, что получить квитанцию я могу, только приехав в их офис, потому что не у всех водителей есть квитанции!! Я так понимаю, что вообще их нет! «Отличный сервис»! Так в итоге, таксист повёз меня в место указанного мною адреса в Люберцах, по идентичному адресу в Москве?!?! На мои вопросы, правильно ли мы едем — говорил, что все верно!? В итоге вместо часа, домой я ехала 2 часа?!?! Ужасно просто! Хорошо, хоть заплатила стоимость ту которую указало приложение! Я написала отзыв на официальном сайте, но пока, ответа не получила! Придётся переходить на услуги другой компании, не рекомендую связываться с непрофессионалами!!!

Недостатки: — Заказывала сегодня такси, при обсуждении с оператором была оговорена сумма около 850 рублей, я спустилась после звонка водителя, он мне сказал что якобы ждёт меня 20 минут. Хотя 20 минут даже не прошло с момента моего звонка оператору о заказе. Когда доехала сумму водитель озвучил 1000 рублей и естественно сдачи не дал (так как я протягивала 1000 купюру и думала что дадут сдачи). Не понятно за что!! Водитель попрощался и уехал. Как так спрашивается, если сумма фиксированная !!

Недостатки: — Заказывали такси на 06.09 на 20.25 из а/э Домодедово по цене 960 руб. Подали машину бежевый Рено номер 360. Водитель потребовал 1300 руб за проезд вместо 1030 руб. (960 руб. + 70 руб. за 10 минут ожидания). Сообщила в отдел качества. Администратор Иван перезвонил через пару дней и заверил, что разницу в 270 руб. мне вернут на мобильный телефон 09 сентября. Прошло почти 3 недели, но разницу в стоимости мне так и не вернули. Не советую пользоваться услугами компании ВЕЗЕТ — водители плохо говорят по-русски, хамят, обманывают, а отдел качества услуг компании только кормит обещаниями.

Недостатки: — Ехали сегодня с работы вызвали такси Везёт мало того что долго ехал так он ещё неправильно повёз на замечания наши обматерил нарушил правила дорожные высадил там где нельзя даже заезжать под кирпич на середине дороги пришлось перебегать всю трассу это ужас какой то!больше не поедим на этом такси хотя ездим очень часто !! Ужасные таксисты последнее время хамло одно !!

Недостатки: — Заказала такси 11 окт с комментарием: «Аккуратная езда (укачивает). Без открытых окон». Причина комментариев: 1) предыдущий опыт поездок с Рутакси, когда водители тащили на красный свет под трамвай и на шоссе на красный под машины, разгонялись, тормозили и переключали передачи так, что просто «взлетаешь», подрезали, вымогали доп. деньги при фикс. тарифе и 2) моё общее состояние: третья неделя с температурой и на антибиотиках, после общего наркоза, когда укачивает очень быстро (заказывала поездку из клиники в клинику). Уже несколько раз ездила с таким комментарием, и никого он не напрягал, но водитель ниссан 650, которого назначили на заказ в этот раз, позвонил оператору и сказал, что с такими комментариями заказ не возьмет. Оператор позвонила мне и минут 5-7 орала, не давая слово вставить, что «ТАКАЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА КАК «АККУРАТНАЯ ЕЗДА» В ИХ КОМПАНИИ ПО СТАНДАРТНОМУ ТАРИФУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ». Вы только вдумайтесь: люди на профессиональной основе оказывают услуги по перевозке пассажиров, и аккуратная езда для них -это не минимальный стандарт качества и нечто само собой разумеющееся, а ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА, КОТОРАЯ ПРИ СТАНДАРТНОМ ТАРИФЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. То есть набрали людей, которые вообще не понимают, в какой сфере работают, какого качества услуги они должны оказывать. Это по содержанию. По форме тоже удивительно в плохом смысле: в сфере услуг за мои же деньги на меня орала истеричная баба, не давая слово вставить. В конце разговора, насколько я поняла из ее эмоционально речи, она решила отменить заказ и бросила трубку. Ну ок, я начала заказывать машину в другой компании, тут приходит смс, что приехал водитель, для которого аккуратная езда и закрытые окна (при нуле градусов на улице) — это огромная проблема. Окно, кстати, в поездке открывал настежь, пришлось отдельно просить закрыть. Видимо, такая функция как кондиционер/ климат-контроль, если ему жарко, водителю неизвестна. Я понимаю, что в Рутакси не самые высокие тарифы, но какое-то минимальное понимание должно быть у операторов и водителей, в какой они сфере работают.