0.67 из 5.00 Оценок: 0.

Верона-Плюс отзывы о компании

перейти на сайт
Валерия
14.07.2019, 18:55
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Умеют красиво врать про хорошее качество и импортных поставщиков.

Недостатки: — Верона — фирма-кидалово. Нас кинули на деньги, и по крупному. Договор мы заключили еще 15 марта, то есть 4 месяца назад. До сих пор у нас нет двух шкафов и полки. Саму кухню сделали нам с неправильными размерами, из-за чего поехал весь ряд и кухня стала ассиметричная. Первую рекламацию мы подали еще 4 мая, по договору недостатки исправляют в течение 14 дней, но про нас забыли. Наш менеджер Андрей Коровкин, так мощно накосячив, сбежал, хотя на стадии заключения договора заливался соловьем. На письма мне теперь никто не отвечает, писать письма в Верону — все равно что посылать их на кладбище — они теряются в помойке корпоративной почты. На заказанные звонки никто не перезванивает, чат постоянно убегает и не работает, с начальником отдела Александром Анатольевичем не соединяют под любым предлогом — занят, ушел, сам перезвонит. И так нам врут уже много месяцев подряд. Начальник отдела прячется, от нас скрывают информацию, никто не желает объяснить, что вообще происходит, нас держат в информационном вакууме. Та ассиметричная кухня-инвалид, что стоит у нас сейчас, сделана более чем вульгарно — швы у шкафов зияют и замазаны краской, возле механизмов крепления дырки. С нас взяли 100 тысяч и кинули. И еще около 30 тыс мы заплатили без всяких чеков — доставка, сборка — это все заносится кэшем еще и замер платный и без чеков. Менеджер Андрей Коровкин, который сбежал, накосячив с размерами, обещал выслать мне спецификацию с суммой и синей печатью по почте, так как мне очень важно иметь платежный документ в бумажном виде (у нас может быть суд по разделу имущества между родственниками). Но Коровкин нагло врал и ничего не прислал. Верона нас кинула и забыла. Сама кухня сначала уехала транспортной компанией вообще не туда, и ее пришлось возвращать.
Сборщик уволился и на звонки тоже не отвечает. Последний раз, когда мы общались, сказал, что фирма и его кинула на деньги. НИКОМУ и НИКОГДА не посоветую эту кошмарную контору, которая так ненавидит своих клиентов и так над ними цинично издевается.

Комментарий: — Верона — фирма-кидалово. Нас кинули на деньги, и по крупному. Договор мы заключили еще 15 марта, то есть 4 месяца назад. До сих пор у нас нет двух шкафов и полки. Саму кухню сделали нам с неправильными размерами, из-за чего поехал весь ряд и кухня стала ассиметричная. Первую рекламацию мы подали еще 4 мая, по договору недостатки исправляют в течение 14 дней, но про нас забыли. Наш менеджер Андрей Коровкин, так мощно накосячив, сбежал, хотя на стадии заключения договора заливался соловьем. На письма мне теперь никто не отвечает, писать письма в Верону — все равно что посылать их на кладбище — они теряются в помойке корпоративной почты. На заказанные звонки никто не перезванивает, чат постоянно убегает и не работает, с начальником отдела Александром Анатольевичем не соединяют под любым предлогом — занят, ушел, сам перезвонит. И так нам врут уже много месяцев подряд. Начальник отдела прячется, от нас скрывают информацию, никто не желает объяснить, что вообще происходит, нас держат в информационном вакууме. Та ассиметричная кухня-инвалид, что стоит у нас сейчас, сделана более чем вульгарно — швы у шкафов зияют и замазаны краской, возле механизмов крепления дырки. С нас взяли 100 тысяч и кинули. И еще около 30 тыс мы заплатили без всяких чеков — доставка, сборка — это все заносится кэшем еще и замер платный и без чеков. Менеджер Андрей Коровкин, который сбежал, накосячив с размерами, обещал выслать мне спецификацию с суммой и синей печатью по почте, так как мне очень важно иметь платежный документ в бумажном виде (у нас может быть суд по разделу имущества между родственниками). Но Коровкин нагло врал и ничего не прислал. Верона нас кинула и забыла. Сама кухня сначала уехала транспортной компанией вообще не туда, и ее пришлось возвращать.
Сборщик уволился и на звонки тоже не отвечает. Последний раз, когда мы общались, сказал, что фирма и его кинула на деньги. НИКОМУ и НИКОГДА не посоветую эту кошмарную контору, которая так ненавидит своих клиентов и так над ними цинично издевается.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Виталина Лисицына
21.02.2017, 08:14
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Такие прекрасные отзывы о компании Верона Плюс.По всей видимости мне одной так не повезло,в чем я сомневаюсь.Договор 3866,заказала кухню 28 октября 2016 года,со сроками опоздали,обещали месяц,по итогу привезли 12 декабря 2017г!За день до доставки оказалось что ручек нет в наличии ,срочно выбирайте другие,ничего не понравилось и приехала кухня без ручек!Так же до меня не доехал фасад от бутылочницы,привезли 2 неправильных механизма под полки,а так же брак на фасаде от колонки был не прокрас!Сегодня 21 февраля 2017 г. и по сей день до меня так и не доехали фасады!Каждый раз звоню,пинают как мячик,никто ничего не знает!Конкретного ответа дать не могут!А так же гарантию год дают на свои кухни,так вот фасад (дверка)радиусный под мойкой с краю имеет потертость,эмаль стерлась полностью!О каком качестве можно говорить ,кухня стоит 3 -й месяц! Так что если хотите заказать кухню у Вероны Плюс и подорвать свою нервную систему,и жить постоянно в режиме ожидания,питая надежду,что будет стоять кухня красавица,то дерзайте! Так же хочу обратиться к компании Верона Плюс,вы нарушили все допустимые сроки!Если Вы не знаете законов,это не освобождает Вас от ответственности!В соответствии со ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы обязаны были произвести замену в течении месяца!У меня не остаётся никакого выхода,как только обратится в суд!И он будет на моей стороне,т.к Вы нарушили закон!

Комментарий:

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Alyona Sablina
13.12.2016, 04:51
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Мой опыт сотрудничества с Верона-Плюс закончился судом. Привезли откровенное барахло (шкафы разного размера, сколы и царапины на фасадах, кривые корпуса с вогнутыми стенками, тотальный недовоз фурнитуры, сушки для посуды, неправильно собранные (ими же!) тумбы (под мойку в частности), что привело к лишним отверстиям на видимых местах). Все претензии в их адрес остались без ответа, что привело к обращению в суд. На заседание они, конечно, не явились, было принято заочное решение в мою пользу на сумму более 300 т.р. После чего мы еще одну попытку мирного урегулирования вопроса (чего Верона-Плюс не заслуживает категорически): поехали во Владимир, пообщаться лично с ген.директором Минаковым Д.Б., который нам заявил, что не помнит, когда был ген.директором Верона-Плюс и вообще был ли. Сейчас они называются ООО Верона)))) Поехали в службу судебных приставов, и обнаружили там помимо нашего исполнительного листа еще с десяток таких же на приличные суммы))) По решению суда эту чудо-кухню мы выбросить не могли, отвозить на хранение этот хлам — глупо (все равно что платить за мусор). С горем пополам собрали это нечто, все комплектующие самостоятельно докупили, отмыли. Конечно, основные косяки установить не удалось (это требовало полной переделки кухни). Через месяц отвалился один фасад!))) Не скажу, что мы удивились). Прикрепить его обратно нереально, ибо петли вырвались с куском ЛДСП))) Чтобы водрузить на место фасад, нужно полностью раскручивать стянутую кухню, снимать шкаф и менять боковую стенку корпуса. Разломилась также боковая стенка, закрывающая ПММ. Думаю, с качеством должно быть все понятно. Что удручает больше всего, так это то, что нас таких очень много (даже только тех, кто со мной вышел на связь за это время). А все потому, что Верона-Плюс подчищает негативные отзывы о себе, и люди к ним обращаются, не зная, как реально обстоят дела. Рекомендую внимательно читать отзывы в интернете о данной организации на независимых ресурсах (т.к. на своем сайте они себе дифирамбы поют).

Комментарий:

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?