Великолукский мясокомбинат отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — В новом магазине на 6 линии Васильевского острова, работают очень не добросовестные продавцы. Очень часто «забывают» отдать чек, часто в чеке указанна только сумма покупки, без сдачи, а сегодня я получил в руки после покупки сыра «нулевой чек». Фото прилагаю. из плюсов, стали продавать выпечку, очень вкусная.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Все вкусно, что там берем. Обвешивают-да, почуток, обратила внимание, что у них весы стоят снаружи при выходе-для покупателей, так что взвешивайте и проверяйте прям в магазине. Может не во всех магазинах, но у нас на Металлистов пр. есть.Плохо, конечно, что руководство само не справляется, не проверяет, не дисциплинирует, но можно и самим проверить, если покупать немного. Плохо только, что если массу не разглядел на их весах, то в чеке только итоговая сумма. Про обвешивание могу точно сказать-на Металлистов пр. и на м.Лесная.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Качеством продукции комбината я доволен. Но хотелось бы видеть на витрине сторону с датой производства продукции как это было раньше. И самое главное при таком большом обороте мне кажется есть возможность приобрести современные весы с распечаткой названия, цены, веса и стоимости приобретенного продукта. Или это не в ваших интересах? И продавцы и дальше должны нас обвешивать и обсчитывать в дополнение к своей зарплате. Очевидно такова финансовая политика вашей организации. И еще, пора продавцам научиться отрезать вес продукта какой просит покупатель, а не на 100-150 граммов больше (в прошлом веке продавцы умудрялись отрезать плюс/минус 10 грамм). А теперь просишь отрезать например 300 грамм, продавец ставит нож и спрашивает: «Вам столько?». Это не я, а она должна знать сколько отрезать на 300 грамм.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — В магазине на Бухарестской 118,11-го июня отказались взвесить 300 гр. сырокопчёного балыка.Хотя я там постоянный покупатель и всегда взвешивали ровно столько,сколько просила.Предложили взять весь кусок 800гр.Хотелось бы знать ,это беспредел продавца или общая концепция вашей торговли такова-бери что дают,а не нравится,не бери?Я живу в этом доме,не хотелось бы менять магазин.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Живём на проспекте Ветеранов д.105 . Напротив в доме 108 магазин от компании ООО Великолукский комбинат . К качеству товара претензий никаких ,но вот к обслуживанию продавцов ….слов нет. До начала 2015 года в данном магазине работала команда ,подчёркиваю именно команда ,приятно было приходить к людям которые тебе всегда улыбаются и всегда что то посоветуют . Сейчас ходить в данный магазин желания нет … Дело в другом ,ценовая политика на продукты питания в настоящий момент говорит сама за себя . Продукты подорожали и очень сильно ,все наверное живут в условиях жёсткой экономии. Наша семья не исключение. Думали что экономим посещая данный магазин ,ан нет…. Продавцы просто обнаглели ,обвес с 300гр. сыра на 80г каждый раз ,а то и на все 150. Балтийская 17 по Вам плачет . Я не говорю уже про мясной отдел . Мясо имеет свойство терять жидкость до 200 г с одного килограмма . Но сыр и колбаса ??? Закрыли бы глаза на 20-30 грамм ,но 80-150 извините . В обязательном порядке будем писать жалобы во все инстанции . Сетевые администраторы поработайте над своим персоналом .
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Я приобрела вчера паштет с черносливом Французский. А внутри обнаружила куски причем крупные кураги. Дата изготовления паштета 01.02.2011. Курага это конечно не крысы но все же хотелось бы чтобы состав продукта совпадал с указанным на этикетке. Я думаю что причина данного отклонения от рецептуры в том, что сначала на производственной линии делали паштет итальянский (он как раз содержит курагу), а затем, не произведя помывки оборудования, перешли на французский пашет. Возникает вопрос как часто на производстве моют обоудование и моют и вообще?
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ребята,а у меня возникает вопрос;где эти стада в Великих Лугах?Откуда столько мяса чтобы выпустить столько продукции чтобы завалить столько магазинов в стольких городах???И при такой конкуренции не бороться за»лицо фирмы»?Я,преобретала ранее продукцию ВЛМК непроверяя на контрольных весах.Мне это в голову неприходило.Но откуда столько мяса?Я прекратила посещать эту сеть.Возможно я неправа.Заранее извиняюсь.Богатырева В.И.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Продукция Вашего комбината мне нравиться.Я постоянно покупаю ее в магазинах:На платформе ж/д вокзала Витебский и в обоих магазинах Балтийского вокзала,так еду домой с работы в Пушкин и через Александровскую.Во всех трех магазинах обвешивют на 50-150 грамм с одного вида продукта.И это при покупки товара весом 200-650 грамм.При этом контрольные весы в этих магазинах включены,но неисправны.Контроль веса проводил дома на электронных весах.Чек продавцы,если не попросишь не дают.Может бабушек они и не обвешивают,но спешаших домой с работы людей средних лет-точно.Я думаю причина обвешивания продавцами этих магазинов-низкая зарплата и низкий контроль руководства вашей организации.Просьба навести порядок.Да отмечаю ,во вторник покупал Краковскую в магазине у метро Мужества-не обвесили и дали чек,но весы неисправны.В четверг брал грудинку на Витебском-обвесили на 80 грамм.Девушка у правой кассы темненькая лет 35-40 на вид ловко провела операцию по обвесу.Блондинка у левой кассы,на вид лет 45-50,пока не знаю,обвешивает или нет.Думаю сделать контрольную закупку с видеозаписью.Может это наведет порядок в Ваших магазинах на вокзале.С уважением Игорь.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Добрый день! Всегда была довольна качеством обслуживания в магазине на ул.Парголовская (ст.м. Лесная). Стоя в очереди, не один раз слышала негативные отзывы о работе продавцов, но меня это обходило стороной — вроде, никогда не обвешивали, не хамили… Но сегодняшний визит поверг меня в шок! По воскресеньям, насколько я знаю, СКИДКА 10%. Сегодня мне ее НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ в обоих отделах магазина (в одном покупала сосиски, в другом — куриные котлеты). На мой вопрос: «А сегодня скидка не действует?», в ответ услышала массу недовольных комментариев. Как будто я у продавца эти деньги из кармана вытаскивала. Я промолчала, скидку мне в итоге сделали,но неприятный осадок остался… Теперь буду ходить в другой магазин!!!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Хочется сказать о магазине в поселке Тельмана Ленинградской области!начала ходить как только открылся магазин,продавщицы меняются постоянно и каждая извините за выражение:как собака.Слово не спроси,то товара на витрине нет,достают из под прилавка,ценник тоже отсутствуте ,внешне не посмотреть,если отказываюсь брать орут.Так извините ,разрешьте,положите и будет видно что Вы людям предлагаете! Про 10 процентную скидку в понедельник они забывают,приходится ее выпрашивать!А еще круче,вот такого я ни в каком магазине не встречала-старшая продавец общается на ТЫ!наверное такому учат !Больше в этот магазин я ни ногой,хотя очень многая продукция мне нравится!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Раньше являлся постоянным покупателем магазина, расположенного на Звездном рынке (ст.м. Звездная). Были приветливые и улыбчивые продавцы и хорошее обслуживание. С осени столкнулся с проблемой, что магазин закрывают раньше положенного времени. Вывеска о режиме работы гласила, что магазин работает до 20:00, хотя в период с 19:00 до 20:00 магазин частенько был уже закрыт. В результате, сегодня (08.02.2012г.) бегом побежал с работы в магазин в надежде приобрести любимые продукты, но, прибежав в 18:45, увидел девушку-продавца, закрывающую дверь на замок. На мой вопрос о режиме работы, мне было сказано : «Морозы, молодой человек». Почему-то сразу придумалась отговорка для своего начальства по поводу раннего ухода с работы » Морозы, однако». И давно ли у нас температурный режим стал влиять на график работы магазинов? Интересно, почему покупатели должны бегать за продавцами? Почему продавцы не заинтересованы в продаже своих товаров? Люблю продукцию «Великолукского мясокомбината», но приходится выбирать другие магазины, работники которых более ответственно относятся к своей работе.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Хочу сказать, что мне нравится ассортимент и ценовая политика магазинов Великолукского мясокомбината. А еще нравятся продавцы в магазинах у метро Комендантский пр. и у Сенного рынка — вежливые, всегда подскажут, что свежее, когда привоз и т.д. Но не могу сказать такого о продавцах магазина на Комендантском, 26, рядом с которым живу и посещаю его чаще других! Кажется, что сюда специально набирают хамок, не умеющих считать. Неоднократно слышала от них ненормативную лексику. Постоянно «забывают» отдать чек (а иногда — и выбить), по просьбе все-таки дают, но при этом тяжко вздыхают, будто я попросила что-то невероятное. Забывают про воскресную скидку (могут не выбить ее, если не напомнить вовремя). Сегодня (24.08.13.) дважды обсчитали, — хорошо, что я быстро это поняла и деньги свои вернула. Такое происходит из-за их невнимательности к покупателям. Часто кажется, что своим приходом покупатель отрывает их от разговоров между собой или от болтовни по телефону. И еще. Магазин по факту должен закрываться в 22.00., однако уже несколько раз я приходила в 21.45., дверь была открыта, но продавцы уже посчитали кассу и обслуживать отказывались, говоря, что магазин закрыт. Это никуда не годится. Пожалуйста, примите меры.
Достоинства: —
Недостатки: — Скажите, а куда подевалось свиное сердце? Этот продукт совсем недавно исчез из магазинов.Тем более странно, что всех остальных частей свинины прибавилось. Я имею в виду пятаки, хвосты, уши и прочее.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Плохое обслуживание покупателей обвес и обман магазин на Каменностровском 6. Больше не захожу . Ассортимент хороший.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не согласен что самая дешёвая,но есть пару вкусностей которые постоянно покупаю
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Как известно по воскресеньям в магазинах скидка 10%. Так вот продавцы магазина по ул.Замшина регулярно пользуются этим в свой карман — не дают чек, если не попросишь, либо на чеке нет скидки. На все вопросы начинают тупить — делают глупое лицо. Ловил их на этом неоднократно! Последний раз 10 июля. Прошу проводить регулярные контрольные закупки и наказать продавцов!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отметил, что для всех магазинов «великолукский..», где бы я не покупал, характерно упорное стремление продавцов втюхать кусок ветчины или буженины из неликвидов, хранящихся где-то под прилавками. Горбушки, с избытком жира и т.п. Поскольку качетсво и цена мясных продуктов очень устраивают, приходится постоянно воевать с продавцами. А вчера в магазине на Коммуны 50 купил вот такой вот «деликатессный» сыр. Не доглядел и обнаружил наличие плесени уже дома на следующее утро. Ну и куда это годится?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Этот отзыв прежде всего для собственников бизнеса и менеджерского состава. Объясните, неужели у Вас такие выручки, что абсолютно наплевать на то, что продавцы попросту отказываются отпускать товар? С чем связано то, что в замечательном магазине на Ленинском проспекте 118 — СПб(где нас как покупателей все всегда устраивало) после 21.00 (в то время как магазин работает до 22.00)одна и та же продавец отказывается продавать мясные полуфабрикаты, мотивируя это тем, что «девочки, все уже посчитано, все посчитано, это не продается». Кого должно волновать, что у нее «все посчитано»? Вы в курсе, что не имеете права отказывать в услуге, которую предоставляете? Зачем в 21.05. (вчера, 29 мая, это было последней каплей) отказывать в продаже большого количества полуфабрикатов? Я иду домой с работы поздно, так не знаю, может она их уже в 18.00.посчитала и больше не продает? Факты: это случилось уже больше 5 раз, и всегда при одном и том же продавце: полная женщина старше тридцати, с обесцвеченными волосами (к сожалению, не знаю, как ее зовут). Ее сменщица, молодая девушка, никогда не отказывает в покупке, видимо, ей не сложно потом отнять вес проданных продуктов и исправить подсчет. Уважаемые менеджеры, примите к сведению, потому что профессионализм Ваших продавцов, все их навыки, да даже все их улыбки ничто по сравнению с тем, что они чувствую себя хозяйками заведения, в котором хотят — обслуживают, а хотят — отказывают.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Открыли у нас магазин недавно, в соседнем от меня доме (ш.Революции 37/1). Удобно. Отличный ассортимент, действительно вкусная и недорогая колбаса и мясные продукты. Все хорошо, кроме крокодильих рож продавцов. Только что пришел из магазина — времени 11 утра, воскресенье. Зашел в колбасный отдел. Два продавца — одна сидит на стуле, другая ценники вырезает. Постоял несколько минут — не то, чтобы поздороваться, даже взглядом не удосужились окинуть. Пошел в мясной, там все хорошо, нормальные продавцы, купил мяса. Вернулся в колбасный, постоял еще пару минут. Говорю «второй раз постою, может кто подойдет». Тоном а-ля советский продавец — «Мы вообще-то работаем, а не просто так стоим, что вам?». Забота о вырезанных ценниках конечно хороша, но будет ли что вырезать, если такое отношение к покупателям будет? В соседнем доме «Фермер», в котором покупателя оближут и обласкают, пусть немного подороже, но качество обслуживания гораздо лучше. Надеюсь отзыв дойдет до руководства и принципы обслуживания изменятся, тогда и зайду еще раз в «Великолукский». eduard@solo-trade.com
Комментарий: —
Комментарий: — Уважаемые руководители сети магазинов розничной торговли под брендом «Великолукский мясокомбинат»! Я далеко не первый кто обращается к вам с просьбой навести порядок в Ваших магазинах. До каких пор продавцы будут нагло нас обвешивать и при этом откровенно хамить? И этот беспредел творится практически во всех Ваших магазинах. Очень качественный товар, богатый ассортимент, хорошие цены, удобно расположенные магазины, неужели все эти «плюсы» в состоянии перечеркнуть один жирный «минус»? И этот «минус», к превеликому сожалению, уже стал визитной карточкой магазинов Великолукского МК. В наше время, господа, это просто не солидно, и грош Вам цена как руководителям. Вместо того, чтобы устраивать пиар-акции с песнями и плясками, Вы лучше займитесь Вашим персоналом на местах, и поверьте, покупатели Вам будут благодарны.