ТОАЗ отзывы о компании

Недостатки: — Добрый день! На этой неделе, 16.06.2014 к вам в отель «ТОАЗ» (г. Санкт-Петербург) заселились 2 человека из Омска. Обслуживание на ресепшене было отвратительным, на «отъе…вали»! Номера были заблаговременно забронированы, было заранее отмечено, что заселение будет производиться в ранние утренние часы. Клиентов заверили, что места будут. По факту приезда номеров не оказалось. Клиентам грубили. Был предложен временный номер для складирования вещей. Номер отвратительный! Сломанные ручки, отсутствующее электричество в розетках. Это отель, в который, как вы пишете на сайте, захочется вернуться снова? Это ещё не всё! На ресепшене постоянно пытались включить то половину, то целые лишние сутки! Повторюсь, что всё общение было в недопустимом тоне и отношении к клиенту! Но и это ещё не всё! Вчера, 18.06.2014 клиентов попросили убраться из гостиницы, т.к. бронь на ресепшене потеряли, и в номер уже заселяют других гостей. Соответствующие отзывы о вашем, с позволения сказать, отеле «ТОАЗ» (с английского «To Ass»), будут размещены на всех крупных интернет-ресурсах, посвещённых туризму и отдыху. О таком позорном, отвратительном, совершенно недопустимом отношении к клиенту должны знать как можно больше хороших людей!