TeraBit отзывы о компании

Недостатки: — Сервис для блондинок, которым надо удалить «порно баннер» или настроить роутер. Была проблема — не включался компьютер, приехал мастер: поигрался с включателем, повытаскивал оперативную память, попротирал контакты (что я и сам делал) и выдал диагоз — материнская плата сгорела, запросил за это 1200 рублей, никаких квитанций небыло оставлено. Вечером я звонил на их контактный телефон, т.к. у чудо-мастера был «скрытый номер», чтобы уточнить точно ли дело в матери, на что сказали да, у вас же был настоящий инженер (у которого с собой только блок питания и малярная кисточка, чтобы пыль протирать). Они так же пытались позвонить своему мастеру, но тот якобы не доступен, мне обещали 100% перезвонить — не перезвонили. Отдал в нормальный (не выездной) сервис с профессианальным оборудованием и программами — сделали в тот же день, необходимо было прошить биос, всё оборудование было рабочее (слава богу не купил новую мать). Оставляю отзыв сдесь, ибо на их сайте не работает капча (наверное специально). Короче, сервис говно.

Недостатки: — На сайте указана переустановка Windows 8 за 350 руб., менеджер озвучил сумму от 600 руб за работу на выезде. Мастер, когда приехал запросил 3000 руб. за работу (почти в 10 раз больше от заявленной). Звонят со скрытых номеров, озвучивают очевидные вещи и в случае отказа, за такие деньги, от ремонта требуют 600 руб. за диагностику. После отказа платить нахамили по телефону. Не ведитесь на развод, если не хотите испортить себе настроение и потерять впустую время!

Недостатки: — Хотела произвести замену матрицы. Позвонила, сказали, что не больше 5 тысяч выйдет. Забрали ноут. Должны были позвонить максимум через 3 дня после диагностики. Сама позвонила через 4 дня. Сказали, что ремонт будет 9800!!! Мошенники! Еще и за диагностику взяли 1200. Хотя я сама знала, что нужно матрицу менять

Недостатки: — Если Вы не хотите услышать очевидные вещи, то в эту конторку Вам лучше не обращаться! Таким мастерам я даже батарейку в часах поменять не доверю, ищите другой сервис

Недостатки: — Обратился в компанию TeraBit (срочная компьютерная помощь) в офис на Московском, 191 с просьбой замены матрицы ноутбука Acer (была сломана). По телефону озвучили стоимость матрицы от 3 до 4 тыс. руб., работа по замене бесплатно. Курьер приехал, оформил договор на сестру, забрал ноутбук на диагностику. Звонка из сервиса так и не дождался, пока сам на четвертый день не позвонил. Сказали, что наконец произвели диагностику и озвучили сумму ремонта около 9 тыс. руб. – в 3 (три!) раза выше ранее заявленной. Я позвонил в официальный сервис-центр Acer, где мне сообщили стоимость оригинальной матрицы – 4,5 тыс. руб. На вопрос, почему цена ремонта в TeraBit в 2 раза выше, чем у официалов, четкого ответа не получил. Вынужден был забрать ноутбук, оплатив стоимость диагностики 1 200 руб. (т.е. открыть крышку и убедиться, что экран сломан, стоит у них 1 200 руб.) В тот же день отвез ноутбук одному из продавцов матриц ноутбуков, где мне поставили матрицу с работой за 5,0 тыс. руб. за 10 минут; при этом сообщили, что в сервисе TeraBit при «диагностике» мне сломали крепления матрицы к панели. В общем, ни в коем случае не советую обращаться ни по каким вопросам в компанию TeraBit: сплошной развод на деньги и некачественный ремонт с повреждением оборудования.

Недостатки: — Ужасно. Звонила в компанию озвучила проблему. надо было переустановить «Винду» и установить 3 программы. Так же сделать образ диска и перенести его на ноутбук. Озвучили сумму 2000 не больше. Приезжает молодой человек. Смотрит мой компьютер и озвучивает сумму в 6000 р. Я сказала что не готова эти деньги платить. и не собираюсь так как был заявлена цена в 2000. Мне начали рассказывать что это без драйверов и прочее… То есть за 2000 у Вас ничего работать не будет. Про образ диска он сказал что вообще надо покупать внешний СД. Так если я его куплю Вы мне и не нужны. Сама установлю. Я попросила мастера покинуть мою квартиру. Напоследок я спрашиваю, а вы вообще из какой компании, он говорит Террабит. Но На сайте у них написано Ваш Администратор. И их телефон на 3-х сайтах с разными названиями. Короче сами определиться видимо не могут. И к слову он мне звонил со скрытого номера.

Недостатки: — Позвонил в TeraBit по телефону 715-80-64. Мне нужно было, чтобы приехал мастер, с которым можно вместе выбрать жесткий диск для установки внутрь компьютера, съездить в магазин и купить диск. Всё так и произошло. Купили диск, приехали, поставили. Мастер выполнил процедуру очистки компьютера от пыли. Также, в Прошу заметить, что жесткий диск был куплен HDD 3ТБ, Western Digital Blue, WD30EZRZ. В магазине мастер купил провод SATA 2 для подключения питания к новому диску (в дальнейшем эта информация окажется важной). Проходит время, я переустанавливаю windows 10: устанавливаю программы.. Когда дело дошло до рендеринга в Sony Vegas и до игры в GTA5 (до этого никаких проблем не было), через пару минут после игры или работы с видео, видеокарта стала выкидывать в черный экран с отсутствием отклика. Причем спасала только кнопка перезагрузки на компьютере, другие клавиши не реагировали. Что я только не передумал: и про нехватку энергии от блока питания, и про вероятность испорченности видеокарты и о лишних программах и драйверах, которые могли повлиять на работу. Оказалось всё хуже, чем я думал. Мастер, по имени Лев, из этой фирмы TeraBit, специально засунул провод в вентилятор видеокарты, чтобы вентилятор не крутился. Почему специально? Объясняю: сегодня я вызвал мастера из другой фирмы и он мне показал и объяснил, что этот провод не специально туда попасть просто так просто не мог, потому что до куллера видеокарты его нужно дотягивать и вставлять направленным действием между лопастями. Кроме того, ТОТ мастер Лев, еще и провод питания неверный купил. Он сказал, что купил SATA 2, а жесткому диску нужен SATA 3 (смотрите характеристики жесткого диска), а на деле был вообще установлен красный провод SATA 1. Как это произошло — я не знаю. Итак, почему я крайне не рекомендую эту фирму? — завышенные цены в 3 раза — мастер не доделал работу до конца (не пропылесосил видеокарту, а сделал очистку корпуса от пыли пылесосом (за это он взял 1000 р) — установил не тот провод питания для жесткого диска! не профессионально. — создал пожароопасную ситуацию, засунув специально или по неопытности провод в вентилятор видеокарты, чтобы я лишний раз обратился в их фирму. — не предупредил меня об итоговой сумме — не устанавливал дополнительного программного обеспечения, хотя в прайсе отметил, что оно было установлено (то, что он считает, что ПО нужно для нового HDD — это он имел ввиду пару кликов мышкой, чтобы диск был распознал операционной системой. Простите — за это 1000 рублей стричь? А как же установка жесткого диска 1000 р?) Посмотрите прайс сами. Я прикрепил фото прайса. НЕ ЗВОНИТЕ В ЭТУ ФИРМУ И НИЧЕГО ТАМ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ! НИКОГДА!

Недостатки: — Как то работал с Terabit, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за Terabit. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять. Короче бегите оттуда сломя голову.

Недостатки: — Обычный развод- 200 руб за установку драйвера, только потом говорят, что это за штуку. Отвратительно! Отпишу везде где можно, не поленюсь- создам директ компанию с промо сайтом о вашей «компании». Это ужасно, когда тебя так разводят.

Недостатки: — Приезжаю я к своей матери, она рассказывает мне про то, что вызывала ремонтника для ноутбука(проблемы были с подключением к интернету) -по телефону сказали 600 р, но взял 5000 за откат ОС и умотал. Но самое интересное, что через пару дней ноут перестал работать совсем, ему подсадили или майнер или еще что-то курсора нет, он дико глючит. По телефону врут и мямлят, исправлять ситуацию не хотят. Найдены в поисковике TeraBit ИП Гришин Денис Петрович При проблемах с ПК звоните знакомым «тыжпрограммистам» или заказывайте диагностику у вашего провайдера — у многих есть услуги ремонта итд. Проверьте гарантию — возможно его починят по гарантии, если брали недавно. Не пользуйтесь услугой «Ремонт компьютера на дому»!! И расскажите своим родителям, чтоб не велись на эту услугу. Вероятность развода стремиться к 100%.

Недостатки: — Мастера пригласили «почистить» рабочий ноутбук. Что такое рабочий ноутбук для фотографа? Это рабочее место, офис, органайзер, клиентская база и тд. После ухода мастера комп действительно стал работать быстрее, но исчезли некоторые обязательные для меня программы. И сама чистка вышла недешево — 7500. Вот так ровно! Без моего разрешения был активирован антивирус. И проведены какие-то непонятные манипуляции позже отраженные в чеке и нами оплаченные. Но для чего? Непонятно. Мастер торчал у меня дома 4 часа. Я не могла работать, заниматься домашними делами, отдыхать потому что он периодически приносил мне ноутбук для ввода пароля. Неделю назад я обнаружила отсутствие программ и позвонила в фирму. Мне предложили прислать мастера для анализа и проверки. Еще на 4 часа и за 7500? Спасибо, пробовали. Не понравилось Итог: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФЫРМУ! Мастер Байкин И.В

Недостатки: — 16 ноября 2015 года я обратился в компанию «Ваш системный администратор» http://www.vash-administrator.ru/ Заказал выезд мастера на работу для переустановки windows на ноутбуке. Мастер обещал приехать максимум через полтора часа, приехал с бесконечными моими подгоняниями, через 3 часа. Попутно ожидая неторопливого мастера, я так же позвонил в компанию #Terabit, думал, может из этой компании приедет мастер быстрее. По телефону мне ответил человек с невероятно похожим голосом, как и у диспетчера компании «Ваш системный администратор», от которых я ждал мастера. Я спросил, не одна и та же ли это компания. Мне сказали, что нет. В итоге, я решил, что всё-таки дождусь первого мастера. В итоге мастер приехал. Коряво установил windows, попутно всё время пытаясь меня разводить на непонятные цены. Например, у них в прайсе сказано, что установка одного компонент Microsoft Office стоит 150 рублей. Но их «мастерок» пытался содрать с меня за каждый компонент по 700 рублей. Когда я сослался на его прайс, «мастерок» сказал, что он перепутал с ценами другой компании, в которой он работал! По факту выполненной работёнки мне вручили квитанцию компании #Terabit http://www.terabit.spb.ru/ Которая как бы не имеет ничего общего с компанией «Ваш системный администратор», как мне до этого было сказано. В перечень услуг мне вставили любопытные опции. Например, настройка интернет! «Мастерок» посчитал, раз он сам лично ввёл пароль на моём ноутбуке на вход в существующую сеть Wi-Fi, то это стоит 350 рублей. И это и есть настройка интернета!!! Ещё не менее интересная услуга отражена в квитанции, как создание раздела на жёстком диске. Хотя никаких разделов ему создавать не пришлось, потому что полного форматирования не было! Иначе, как я мог после таких полных форматирований удалять старую ненужную информацию с диска «D»??? Эта услуга стоила мне 300 рублей. При чём на сайте «Ваш системный администратор» они делают акцент, именно на честной переустановке windows!!! Где же честность? Поскольку переустановка windows у меня происходила на работе в рабочее время, у меня не было времени спорить с «мастерком» кто прав, а кто нет. Я дал требуемую сумму. Но это не самая главная проблема в моём отзыве. Много неприятных мелочей я просто не стал описывать. Самое противное это то, что «мастерок» меня ещё и обворовал. Данная личность раздевалась в моём шкафу. В принципе, в шкафу не было ничего ценного, поэтому я особо не следил за «мастерком». В шкафу лежала сумка от ноутбука с usb-проводами и мышкой. Времени у воришки, видимо, на изучение сумки внутри, не было, и поскольку она была сделана из мягкой пористой ткани, её можно было легко скрутить и сунуть за пазуху. Что воришка и сделал. До этого сколько этот мастер мне звонил, до своего визита, он всегда скрывал свой номер. Теперь я понимаю, почему. Люди не просто так звонят со скрытых номеров. Когда я позвонил в их воровскую контору, диспетчер мне сказал, что такого быть не может. Я наговариваю на них. И отказался решать мои проблемы. Реквизиты этой воровской конторы: ИП Гришин Денис Петрович, 192029, Санкт-Петербург, пер. Ногина д.4 к.2, телефоны 715-80-64, 715-70-87. Настойчиво не рекомендую обращаться в ИП Гришин Денис Петрович. Надеюсь, что мой отзыв об ИП Гришин Денис Петрович кому-то будет полезен.

Недостатки: — Мастера TeraBit, которые неплохо чистят компьютер от вирусов, также и неплохие ****. Накидав 14 (!) дополнительных программ, лишь в нескольких из которых я нуждалась, и обозначив сумму в 200 рублей за каждую, приплюсовав дополнительно 6000 за чистку, когда стартовая сумма равнялась 600… Вряд ли этот отзыв появится на сайте: менеджер исправно и добросовестно «сглаживает» углы. Воспользовавшись ситуацией (вся процедура затянулась на более чем 2 часа, а по окончании я уже опаздывала на встречу), представитель этой компании обозначил сумму в 8800 рублей и был таков. В связи с неотложностью дела, пришлось заплатить, но когда я стала сверять заявленное и по факту сделанное, стало очевидно: людям нужно было нажиться. А удалять программы, которые и в помине были не нужны? Нет, «мастер к вам больше не приедет». Отвратительный подход, наплевательское отношение на клиента — только о таком девизе работников Terabit и может идти речь.