4.86 из 5.00 Оценок: 0.

Телемама отзывы

перейти на сайт
Лилия Незнанова
07.04.2015, 20:07
опыт использования: больше года

Достоинства: — Оптимальная цена

Недостатки: — сроки не точные

Комментарий: — В Самсунге перестала работать кнопка громкости, а еще начал перезагружаться. Думала, пора менять, но потом решила попробовать отремонтировать. Обратилась в Телемама, сделали диагностику сказали будет на следующий день готов, а вернули только спустя неделю, сначала закрадывалось сомнение, что вдруг украли мой аппарат, так как с ремонтом сталкиваюсь впервые, но когда я позвонила, менеджер Дмитрий вежливо объяснил, что детали не подошли и они заказали другие. Так же сказал когда я смогу свой аппарат забрать. И в назначенный день я действительно его забрала . Неполадки все устранили, работает даже лучше прежнего.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Степан Чернышев
08.04.2015, 13:56
опыт использования: больше года

Достоинства: — Оперативность и надежность!

Недостатки: — не обнаружил

Комментарий: — Оперативность и надежность!
Сегодня заезжал поменять стеклона своём HTC, очень все быстро и аккуратно выполнили свою работу, главное по низким ценам. Всем советую!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Светлана
09.04.2015, 12:54
опыт использования: больше года

Достоинства: — Оперативно

Недостатки: — нет

Комментарий: — Возникла проблема с ноутбуком: начал выключаться сам по себе и это происходило все чаще. В других сервисных центрах лишь разводили руками и брали деньги за диагностику. Со временем он перестал включаться. Потом нашла сервис «Телемама», меня вежливо проконсультировали, забрали ноутбук и отремонтировали. Была приятно удивлена! Рекомендую.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Дарья
09.04.2015, 14:16
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Качество,Сроки

Недостатки: — нет

Комментарий: — За два дня до коммандировки сломался ноутбук Dell INSPIRON 1525 по закону подлости. Покупать новый был не вариант, так как мне были необходимы мои документы и программы, на восстановление которых ушло бы огромное колличество времени. Совершенно случайно нашла в интернете данный сервисный центр. Я решила предварительно уточнить возможен ли срочный ремонт, но сказали,что лучше подъехать на диагностику, так как вероятно проблема серьезная (ноутбук не включался) . Отпросилась с работы(какая без компьютера работа) и поехала в офис. Диагностика заняла полтора часа , после чего мне было сказано что проблема с питанием, отремонтировать можно, я дала согласие. Ждать в офисе меня отговори. пообещав доставку завтра утром. Не очень доверяю курьёрам, но сильно устала в тот день и отправилась домой. К обеду мне привезли мой абсолютно рабочий ноутбук.Результат был на пять баллов. Огромное спасибо за помощь.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Витюша
09.04.2015, 16:47
опыт использования: больше года

Достоинства: — быстро

Недостатки: — нет

Комментарий: — От клавиатуры отломилась клавиша, нашел адрес мастерской и обратился за помощью. В течении нескольких дней мне заменили клавиатуру целикомТак же хочу отметить внимательное и вежливое отношение сотрудников на пункте приема выдачи

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирина Цуканова
10.04.2015, 13:30
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — делают быстро и качественно

Недостатки: — нет

Комментарий: — Разбила стекло на HTC desire 816 ,позвонила проконсультироваться по поводу цены и сроков ремонта. К сожалению,как оказалось на моей модели стекло отдельно не меняется,а меняется только модуль целиком. Что конечно само по себе накладно,а что делать, с разбитым стеклом тоже не вариант ходить. В наличии запчасть была ,по срокам обещали сделать за час. Собственно приехала,сдала в ремонт,через час пришла и забрала практически новый телефон.Вообщем сервис хороший,делают быстро и качественно. Жаль ,что конечно нельзя поменять стекло,но это уже претензия к производителю))

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
nanamanana
13.04.2015, 19:33
опыт использования: больше года

Достоинства: — Дали гарантию на 1 год. Цены вполне приемлемые.

Недостатки: — нет

Комментарий: — Относила к ним свой планшет. Обычный сервисный центр, которых у нас много. Я просто живу неподалеку вот и обратилась. Специалисты быстро провели осмотр, сказали нужно батарею заменить. Обещали через 3 часа сделать, но мне пришлось ждать. В целом к самой работе мастеров нет претензий. Дали гарантию на 1 год. Цены вполне приемлемые.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наташа
14.04.2015, 13:05
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Быстро,Качественно,Честно

Недостатки: — нет

Комментарий: — Отличный сервис! Не думала,что у нас в стране еще остались такие добросовестные фирмы! Нужно было оперативно заменить матрицу на ноутбуке HP (неудачно упал с дивана). Обзвонила несколько сервисных центров , почти во всех мне говорили, что все запчасти под заказ, в связи с этим срок ремонта от 10 дней. Написала запрос по эл почте в Телемаму. Ответили сразу же, подтвердили, что нужная матрица есть в наличии и, что самое главное, сразу указали итоговую цену работ! В обед привезла им ноут, попросила еще сделать диагностику, т.к. ноут после падения. Диагностика хочу заметить бесплатная, даже если без дальнейшего ремонта! Сначала боялась, что «найдут несуществующие проблемы» чтобы получить больше денег. Но через 1 час позвонили, подтвердили, что проблема только в матрице. Согласовали замену. Еще через 4 часа мне пришло смс сообщение на телефон, что заказ выполнен. Вечером приехала, получила ноут, сделали проверку матрицы на пиксели. В итоге пишу этот отзыв с ноута через сутки после его полета с дивана ))) До сих пор в шоке от качества сервиса!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Акопян Давид
15.04.2015, 13:13
опыт использования: больше года

Достоинства: — Быстро и Качественно

Недостатки: — не заметил

Комментарий: — Относил на ремонт iPad 3, у которого был сломан динамик и треснуло стекло в левом верхнем углу после падения. Что понравилось, так это то что они сделали очень быстро, буквально за пару часов. Возможно подействовало то, что я их очень попросил, т.к. мне надо было спешить домой, собирать вещи, т.к. буквально в ночь у меня был рейс в другой город! А там я боялся не найти хороший сервис центр. Все работает отлично. Для себя сделал положительный вывод об этом сервис центре, молодцы

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
pohoduroman
15.04.2015, 16:17
опыт использования: больше года

Достоинства: — хорошо отремонтировали

Недостатки: — долговато

Комментарий: — Менял гнездо для наушников. Сделали быстрее чем обещали за неделю сделать, а сделали за 4 дня., но оценка хорошо а не отл., т.к. поменять разъем можно и за полчаса, а не за несколько дней.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Смирнов Дмитрий
16.04.2015, 13:07
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Быстро,Качественно

Недостатки: — пока нет

Комментарий: — Подарил жене iPhone 5s на НГ, не прошло и месяца она умудрилась его и уронить и повалять в снегу . Ну при падении он не пострадал ,немного корпус поцарапался, а вот из-за снега он стал глючить. Не дожидаясь пока он отрубится навсегда, решил отнести его в ремонт. нашел в интернете сервисный центр Телемама, решил отнести его на диагностику, благо контора находится на Охотном ряду, как раз рядом с домом . Диагностика заняла 45 минут. После чего договорились на ремонт. Оказалось что при попадании снега, плата окислилась и пришлось её прочищать. все сделали быстро за 1 час. Дали гарантию на год и скидку, на следующий ремонт. Вообщем результатом пока доволен, если будут какие то изменения я напишу. А так в принципе ребята молодцы.Всем рекомендую эту контору

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
МОЛЯ
16.04.2015, 19:41
опыт использования: больше года

Достоинства: — все гуд

Недостатки: — нет

Комментарий: — у меня телефон Nokia упал в воду, соответственно накрылся, отремонтировали все быстро и качественно, ремонтировали около 2-3 дней, диагностика прошла сутки, может чуть больше. Я доволен всем, СЦ, за отличную команду и за хорошую отзывчивость и вежливость. Рекомендую всем. P.S., так же понравилось что приходит смс о статусе телефона, это избавляет от того чтоб не мотаться туда каждый день и узнавать как там твой телефон поживает. Всем спасибо

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Михаил
17.04.2015, 14:55
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Честность,Качество

Недостатки: — нет

Комментарий: — Ребята полностью на своем месте! Поменяли стекло на iPod быстро, любезно, недорого и с гарантией на1 год. Цены соответствуют заявленным на сайте. Заплатила ровно столько, сколько озвучили после предварительного осмотра, не выдумывая несуществующих неисправностей, хотя разбит iPod был довольно сильно (вмятина на корпусе (выправили) и стекло полностью в мелкую крошку). Офис и в центре и рядом с метро.
Спасибо большое!
Удачи и процветания!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергеич
20.04.2015, 14:39
опыт использования: больше года

Достоинства: — все гуд

Недостатки: — нет

Комментарий: — Нужно было поменять видеочип. Нашел их в интернете. Сервисник просто отличный. И сотрудники адекватны.. На замену дали гарантию, по деньгам не обидели. Рекомендую.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр
20.04.2015, 16:11
опыт использования: больше года

Достоинства: — Доступные цены,быстро и качественно

Недостатки: — нет

Комментарий: — Хороший сервис, доступные цены, все делают быстро и качественно. Носил свой MacBook Air. По неосторожности пролил на клаву яблочный сок, в итоге клавиатура работала,как хотела. То проблем вообще никаких, то вдруг начинают кнопки залипать. Работать, понятное дело, невозможно. Стал рыться в инете, пишут, что дешевле ноут на запчасти сдать и новый купить, чем отремонтировать. Хорошо, что друзья посоветовали мастерскую. Оказалось, проблема решается достаточно легко. Мой MacBook починили за два дня, еще день я не успевал его забрать. А потом – как будто новый! С клавой никаких проблем, все отлично работает. В общем, мастерам спасибо, всем советую обращаться.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Герасимова Даша
21.04.2015, 13:55
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Цена,Сроки,Качество

Недостатки: — не заметила

Комментарий: — Очень довольна работой этого сервисного центра. Недавно случилось несчастье с моим любимым смартфоном Nokia Lumia 1020- после года работы он просто выключился и отказался включаться. Информацию о «Телемаме» нашла в интернете и была удивлена большим количеством положительных отзывов. Приятно поразил сам офис- легко найти, сотрудники- вежливые, аккуратные . К сожалению, поломка оказалась серьезной, пришлось менять плату. Цену назвали адекватную, обещали ремонт в течении недели, приготовилась ждать, но позвонили уже через 3 дня, сказали можно забирать, телефон готов. Теперь надеюсь, что мой телефон будет продолжать меня радовать, а «Телемама» желаю процветания, молодцы!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
nat_kuzmina
21.04.2015, 15:23
опыт использования: больше года

Достоинства: — оперативно, качественно

Недостатки: — нет

Комментарий: — Старенький телефон нокиа дал сбой, выключился и перестал включаться. Очень привыкла к нему и выбросить жалко. Решила отремонтировать, сосед посоветовал эту мастерскую, которая на охотном ряду находится и я осталась довольна. Очень благодарна мастерам из сервисного центра за то, что оперативно, а главное качественно произвели ремонт моего телефона. После ремонта он стал работать как новый и за работу заплатила немного.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Рената
22.04.2015, 13:52
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — не дорого, качественно и в срок

Недостатки: — не заметила

Комментарий: — Обратилась в сервисный центр с проблемой: не работал звук при подключении к телевизору через HDMI на моей Sony Playstation 3. Сдала ее на диагностику в субботу вечером, а в понедельник мне уже позвонили и сказали приезжать забирать исправный аппарат, при чем, о возможных причинах и их устранениях, из сервисного центра мне позвонил оператор и все подробно рассказал, а так же рассказал о стоимости оказанных услуг.
Во-первых, хорошо, что работают в выходные, т.к. сдавать приставку в рабочие дни было не удобно для меня.
Во-вторых, качественное тестирование должно иметь определенный срок и этот срок составил не более суток.
В-третьих, все вопросы обговаривались, прежде чем что-то сделать.
В-четвертых, все работы сделаны на отлично,не дорого, качественно и в срок.
Спасибо!И удачи!Так держать!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Самсонов Евгений
23.04.2015, 12:30
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Сроки,Общение

Недостатки: — нет

Комментарий: — Мне понравилось обслуживание в этом центре. Если возникнут трудности, обращусь еще раз. Что понравилось:
после моего звонка приехал курьер и забрал PSP Vita моего сына для диагностики. Эта услуга бесплатна. Затем позвонил менеджер и объяснил, что после диагностики они скажут стоимость ремонта. У меня есть выбор оставить или забрать приставку. Ремонт должен был занять 2 дня. (для справки: в другом сервисе мне сказали минимум 2 недели!)Все произошло, как сказал менеджер. Мне позвонили, объяснили проблему, сказали стоимость и за 2 дня сделали. PSP вернули в идеальном состоянии. Я не специалист по ремонту, но взаимодействие с персоналом мне понравилось. Надеюсь, что и поломка больше не возникнет.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Sancho
23.04.2015, 16:28
опыт использования: больше года

Достоинства: — Всё на высшем уровне.

Недостатки: — нет

Комментарий: — Лучший и единственный сервис с честными менеджерами и реально приемлимыми ценами. Обращался по поводу ремонта айфона 4. После других СЦ даже не ожидал такой честности от менеджеров и отсутствия желания навариться впарив всё что только можно. Всё на высшем уровне.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?