4.86 из 5.00 Оценок: 0.

Телемама отзывы

перейти на сайт
Ирина
02.04.2015, 13:30
опыт использования: больше года

Достоинства: — Быстро,качественно,доступно

Недостатки: — нет

Комментарий: — Большое спасибо мастеру,который чинил мне планшет.
У меня планшет Asus TF300 и к сожалению в результате удара вышла из строя кнопка включения.Пришла в Сервисный центр на Тверской,где у меня взяли мой планшет на диагностику,которая заняла не значительное время и после этого сказали,что требуется только поменять кнопку включения и займет эта процедура около часа.Я согласилась подождать и в результате у меня полностью рабочий планшет,гарантия на 1 год и все это за 1450 рублей.
Еще раз огромное спасибо))))

0
Нет
/
3
Да
Отзыв полезен?
Настя
07.04.2015, 13:30
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Быстро,Качественно,Гарантия,Не дорого

Недостатки: — Я не заметила

Комментарий: — Спасибо огромное за качественно отремонтированный телефон BlackBerry 9900 и воcстановленные в нем контакты . Во время мартовских праздников залила свой телефончик газировкой и он перестал включаться.Нашла в интернете сервисный центр Телемама . Приехала туда,сдала аппарат на диагностику,которую мне провели быстро (где-то около 40 минут) и абсолютно бесплатно. Цена на ремонт приятно удивила!!!За замену контроллера питания и чистку от коррозии я заплатила всего 3700. Через 2 дня мой телефончик был готов и вновь радовал меня своей работой.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Иван
07.04.2015, 13:33
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Быстро

Недостатки: — нет

Комментарий: — Слетела прошивка на телефоне и завис. Принесла в сервис Телемаму. Протестировали и спустя 2 часа мой телефончик ожил. Спасибо мастерам, приветливый и дружелюбный персонал. Рекомендую теперь своим друзьям и коллегам.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Анна
14.04.2016, 22:44
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Не царапаный.

Недостатки: — Кнопка ходит из стороны в сторону. Видно сетку тача. Заводскому телефону не разу не побывавшему в ремонте приписали отсутствие пломб и нехватку крепежей.

Комментарий: — Караул

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Дмитрий
10.09.2014, 13:35
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Нет.

Недостатки: — Копия моего письма в Телемама:
Вот и не знаю, то ли в суд подавать на ваш сервис, то ли корешу- журналисту инфу для статейки накропать…
Телефон Sony Xperia z1 compact. Разбит экран, возможно повреждено что-то ещё. Включается, работает, фотографирует, с компом коннектится и т.д. Только сенсор не реагирует. Месяц назад был принят в ремонт с обещанием сделать «через два дня». Опускаю промежуточное динамо — несколько раз переносили сроки по разным причинам, прошло три недели и телефон мне отдают со словами «мы не можем его отремонтировать». При этом ТЕЛЕФОН ДОБИЛИ. Подсветка экрана вообще перестала работать и подключение к компу работает со сбоями. Я даже слить информацию теперь нормально не могу. До вашего сервиса работало нормально.
И ещё. ОЧЕНЬ сильно жалею что не оставил запись в жалобной книге, как при мне сделали ещё два человека. Я сфотографировал процесс, однако сам писАть не стал,- был сильно расстроен и очень спешил. И ещё двое приходили забирать свои телефоны — отказались от ремонта, один из-за такого же динамо как по отношению ко мне а другой из-за того что постепенно повышаемая цена на ремонт достигла заоблачных высот. К слову, мне за замену экрана выставили цену 8700 (или 8900, не помню). В итоге не сделали. И доломали смарт при этом.
Не уверен что буду судиться,- времени нет особо, хотя посмотрим. А вот интересную статейку, разосланную по сайтам журналов мобильных устройств, кучу весёлых отзывов и письмо (если найду таких же как я- то коллективное) в Роспотребнадзор я вам обеспечу.
И не то чтобы жалко сам телефон, хотя деньги для меня немалые. ТРИ НЕДЕЛИ! ВПУСТУЮ!! А смарт мне был очень нужен, я без него как без рук.. И я не уверен что теперь смарт вообще заработает даже в квалифицированном сервисе.
Творческих вам успехов. Так и хочется добавить — «Да провалитесь вы!!!»

Комментарий: — КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

0
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Вадим
06.11.2014, 18:32
опыт использования: больше года

Достоинства: — нет

Недостатки: — Смотри отзыв

Комментарий: — ПРОСТО ЖОПА. Разбил стекло на NOKIA LUMIA 720. Замена стоила 4500р. Но после ремонта перестали работать кнопки фото и регулировки громкости. Уже неделю исправляют. Дозвониться НЕРЕАЛЬНО. Просьба оператора обождать минутку — ВРАНЬЕ, меньше 10 минут не бывает. И повторно они не отвечают, просто вешают трубку. Конечно какой идиот будет ждать ответа 10-15 минут.
Берегите свои нервы и время. Идите в ЛЮБУЮ другую мастерскую

0
Нет
/
3
Да
Отзыв полезен?
Евгения
25.08.2016, 11:30
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Если уж вам удалось вытащить из них свою технику, она все-таки работает.

Недостатки: — Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016.
Сегодня 25.08.2016.

ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают.

ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ.

Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю — выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.

Комментарий: — Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016.
Сегодня 25.08.2016.

ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают.

ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ.

Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю — выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр
26.09.2017, 14:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — нет

Недостатки: — Обманывают клиентов, ремонтировать не умеют. Причем, похоже, сами специально ломают, чтобы на деньги развести. История такова:отдали на замену экрана Sony Xperia XA на Ленинском д 1/2. Экран поставили, но не подключили зарядку, не заряжается. Вернули на ремонт, зарядка появилась, но они не проклеили экран и заднюю крышку — щели, телефон стал глючить. Снова вернули — теперь в Телемаме говорят о том, что мы уронили телефон в воду и требуют деньги за ремонт.
В общем сами ломают и пытаются нажиться.

Комментарий: — не ходите к ним!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
barievA185
02.04.2015, 18:19
опыт использования: больше года

Достоинства: — не завышают цену

Недостатки: — долгие сроки

Комментарий: — Обратился в этот сервис после того, как в двух других мне указали стоимость в 2 раза выше чем она была озвучена в данном сервисе. К счастью, низкая цена не сказалась на качестве, работа была выполнена добротно, но при сдаче приставки оговаривались одни сроки, а по итогу вышло прилично долго. Ну а в целом нормальный сервис.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Лилия Незнанова
07.04.2015, 20:07
опыт использования: больше года

Достоинства: — Оптимальная цена

Недостатки: — сроки не точные

Комментарий: — В Самсунге перестала работать кнопка громкости, а еще начал перезагружаться. Думала, пора менять, но потом решила попробовать отремонтировать. Обратилась в Телемама, сделали диагностику сказали будет на следующий день готов, а вернули только спустя неделю, сначала закрадывалось сомнение, что вдруг украли мой аппарат, так как с ремонтом сталкиваюсь впервые, но когда я позвонила, менеджер Дмитрий вежливо объяснил, что детали не подошли и они заказали другие. Так же сказал когда я смогу свой аппарат забрать. И в назначенный день я действительно его забрала . Неполадки все устранили, работает даже лучше прежнего.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
nanamanana
13.04.2015, 19:33
опыт использования: больше года

Достоинства: — Дали гарантию на 1 год. Цены вполне приемлемые.

Недостатки: — нет

Комментарий: — Относила к ним свой планшет. Обычный сервисный центр, которых у нас много. Я просто живу неподалеку вот и обратилась. Специалисты быстро провели осмотр, сказали нужно батарею заменить. Обещали через 3 часа сделать, но мне пришлось ждать. В целом к самой работе мастеров нет претензий. Дали гарантию на 1 год. Цены вполне приемлемые.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
pohoduroman
15.04.2015, 16:17
опыт использования: больше года

Достоинства: — хорошо отремонтировали

Недостатки: — долговато

Комментарий: — Менял гнездо для наушников. Сделали быстрее чем обещали за неделю сделать, а сделали за 4 дня., но оценка хорошо а не отл., т.к. поменять разъем можно и за полчаса, а не за несколько дней.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Мурат
25.06.2015, 13:38
опыт использования: больше года

Достоинства: — знают свое дело

Недостатки: — да почти нет, так мелочи

Комментарий: — Сотрудники проявили себя как мастера своего дела, но на приемке неисправность была записана не точно, поэтому пришло перезванивать и уточнять у меня неисправность. В результате неисправность была устранена, но на будущее пожелание — записывать подробнее :)

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
agnessa.msk
25.07.2015, 18:02
опыт использования: больше года

Достоинства: — качества и цена

Недостатки: — задержка со сроками

Комментарий: — Не понравилась задержка со сроками ремонта, изначально сказали 2-3 дня, потом затянули на полторы недели. Объяснили тем, что запчасти не оказалось в наличие, поэтому её заказали и ждали. Но к самому качеству ремонта и цене претензий нет.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Lolo4
27.07.2015, 13:00
опыт использования: больше года

Достоинства: — дешево

Недостатки: — долго диагностирут

Комментарий: — Уронил Sony z2. Треснул экран и перестал загружатся. Принёс к ним , диагностика была долгой, но зато ремонт был оперативным! К вечеру позвонили что готов. Вежливый персонал.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Афонасий
29.07.2015, 15:02
опыт использования: больше года

Достоинства: — все качественно

Недостатки: — время ремонта

Комментарий: — Перестал работать экран на книге покетбук. Сразу объяснил ситуацию и сказали сколько будет стоить,. Все сделали качественно, но вот времени ушло я бы сказал прилично, хотя меняли только экран. Поэтому есть конечно минус. В остальном — молодцы. Уверенно рекомендую.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Мария
12.08.2015, 14:07
опыт использования: больше года

Достоинства: — обслуживание на хорошем уровне

Недостатки: — трудно дозвониться

Комментарий: — Читала много отрицательных отзывов о работе этой компании, но опасения не оправдались. Работа выполнена быстро. Обслуживание на хорошем уровне. Единственный минус – проблематично к н им трудно дозвониться.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Вероника
14.09.2015, 16:52
опыт использования: больше года

Достоинства: — недорого

Недостатки: — проблематично дозвониться

Комментарий: — В целом осталась довольна, спасибо за Ваши услуги! Единственный момент практически невозможно к вам дозвониться. Спасибо за внимание)))))

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Руслан
17.09.2015, 14:11
опыт использования: больше года

Достоинства: — очень дешево

Недостатки: — нет

Комментарий: — Разбил экран у ноута, не знал куда обратиться. В сервисе Acer запросили 10 000 т.р. Я естественно решил поискать альтернативу. Коллега с работы порекомендовал сервисный центр Телемама, сказал что там быстро и не дорого. Я позвонил, мне объявили 3500 и час времени, приехал, отдал ноут, по времени конечно надурили, т.к. забрал только вечером. В остальном я полностью доволен.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алексей
18.09.2015, 19:23
опыт использования: больше года

Достоинства: — качественно

Недостатки: — не позвонили

Комментарий: — В целом сервис понравился, но задержка диагностики немного подпортила впечатление. Менеджер компенсировал ожидание скидкой, так что вопрос исчерпан.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?