4.86 из 5.00 Оценок: 0.

Телемама отзывы

перейти на сайт
Александр
26.09.2017, 14:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — нет

Недостатки: — Обманывают клиентов, ремонтировать не умеют. Причем, похоже, сами специально ломают, чтобы на деньги развести. История такова:отдали на замену экрана Sony Xperia XA на Ленинском д 1/2. Экран поставили, но не подключили зарядку, не заряжается. Вернули на ремонт, зарядка появилась, но они не проклеили экран и заднюю крышку — щели, телефон стал глючить. Снова вернули — теперь в Телемаме говорят о том, что мы уронили телефон в воду и требуют деньги за ремонт.
В общем сами ломают и пытаются нажиться.

Комментарий: — не ходите к ним!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Евгения
25.08.2016, 11:30
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Если уж вам удалось вытащить из них свою технику, она все-таки работает.

Недостатки: — Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016.
Сегодня 25.08.2016.

ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают.

ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ.

Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю — выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.

Комментарий: — Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016.
Сегодня 25.08.2016.

ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают.

ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ.

Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю — выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Владимир
15.07.2016, 16:09
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Все очень понравилось

Недостатки: — нет

Комментарий: — Электронную книжку Pocketbook 613 отремонтировали быстро и качественно в сервисном центре по адресу улица Тверская дом 9, БЦ «ЭкоОфис» 1 этаж. Общение с клиентами очень доброжелательное. Удалось побеседовать с менеджером о причине возникновения неисправности и о методах профилактики. Есть возможность подождать результат диагностики или небольшого ремонта, удобно расположившись на мягком диване. Спасибо всем за профессиональное обслуживание. С уважением.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталья
14.07.2016, 17:36
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — сроки,цена

Недостатки: — нет

Комментарий: — Замена стекла в айфоне за час. Быстрая и хорошая работа за адекватные деньги. Спасибо!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Борис
12.07.2016, 17:51
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — отношение,ответственность,сроки

Недостатки: — нет

Комментарий: — Очень доброжелательный персонал! Отремонтировали гарантийный телефон за 1 день, хотя планировали ремонт в течении 10 дней. Очень оперативно и быстро. Спасибо большое удачи в бизнесе!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Максим
11.07.2016, 16:37
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — сроки,качество

Недостатки: — —

Комментарий: — Спасибо за ремонт моей нокиа 720 замена дисплея.Быстро и качественно Спасибо

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Роман
08.07.2016, 14:59
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — все понравилось

Недостатки: — нет

Комментарий: — Меняли разбитый экран на Lumia 920. Работу сделали быстро и качественно, правда телефон перестал видеть сим-карту. Вернул на гарантийный ремонт. Случай был непростой, однако ребята смогли разобраться и в конечном счете все отремонтировали. Отдельную благодарность хочу выразить девушке по имени Элла за персональный подход к моему вопросу и постоянное информирование.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Татьяна
07.07.2016, 18:11
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — сроки,качество,обслуживание

Недостатки: — нет

Комментарий: — Здравствуйте,меня зовут Татьяна.Отдавала в ремонт Nokia lyumia 920 замена модуля.Никаких претензий не имею прекрасный сервисный центр сделали аппарат за 2 часа,все работает, никаких дефектов нет!Девушка на приемке очень милая и вежливая!Цены очень приемлемые!Вобщем Супер!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ксения
06.07.2016, 18:20
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — сроки,цена

Недостатки: — нет

Комментарий: — На этой недеде ремонтировала свой телефон — меняла разбитый экран, проблему решили за час, цена была приемлимой (меньше , чем в предложениях других мастерских). Девушка на приемке симпатичная и вполне квалифицированная.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Галина
05.07.2016, 16:02
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — сроки,обслуживание

Недостатки: — нет

Комментарий: — Сегодня ездила в сервисный центр на Тверской, сдавала планшет iPad mini. Девушка очень грамотно все объяснили, ждала на месте, получилось несколько дольше обещанного часа, но и проблема была серьезнее. При необходимости буду сдавать аппаратуру в этот сервисный центр.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Вадим
30.06.2016, 14:47
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — сроки,цена,скидки,качество

Недостатки: — нет

Комментарий: — Отремонтировали мне 3 телефона, 2 айфона, и самсунг, на самсунге поменяли экран, на айфоне тоже была замена модуля, на втором айфоне симколдер, все сделали быстро, 2 телефона за два дня, за ними сам приехал, а третий делали 3 дня, его потом привез курьер, ремонтом доволен, сделали скидку! Спасибо!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Анна
29.06.2016, 15:49
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Сроки,качество,цена

Недостатки: — нет

Комментарий: — Здравствуйте! Спасибо огромное за быстрый и качественный ремонт старого друга (ноутбука toshiba m505). Очень боялась, что из-за того, что аппарат старый и был куплен не в России что ремонт будет невозможным, но меня очень приятно удивили и за несколько дней заменили клавиатуру и почистили. Спасибо ещё раз!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Григорий
28.06.2016, 17:04
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — оперативность, вежливость

Недостатки: — нет

Комментарий: — Здравствуйте, искренне благодарен сотрудникам сервисного центра. Сделали довольно сложную работу быстро и качественно. Рекомендую обращаться именно сюда — приветливые и ответственные сотрудники в сочетании с политикой компании, направленной в первую очередь на потребности клиена дают высокое качество обслуживания. Очень рад, что обратился именно в Телемаму. Спасибо вам за оперативность, вежливость и любовь к своей работе. Успехов вам во всём.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Андрей
22.06.2016, 13:13
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — качество,сроки

Недостатки: — нет

Комментарий: — Отдавал в ремонт Samsung Note N7000:замена нижнего шлейфа питания и аккумулятора.Никаких претензий не имею.Сделали все качественно и довольно быстро.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр
03.06.2016, 15:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — качество и сроки

Недостатки: — нет

Комментарий: — Меняли тач скрин и делали ремонт разъема . Все очень быстро и качественно! Большое спасибо!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ульяна
02.06.2016, 17:39
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — качество

Недостатки: — нет

Комментарий: — Меня зовут — Ульяна. Мне ремонтировали ноутбук. Февраль 2016 Здравствуйте! Разлила воду на клавиатуру, залила все что можно было! Клава по какой то причине стала зависать частично, некоторые кнопки отказывались работать. Телемама устранили все неполадки. Благодарю!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталья
01.06.2016, 14:13
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — обслуживание,сроки

Недостатки: — нет

Комментарий: — Отличный сервис, две милые девушки на приеме — Дарья и Елена — вежливые, внимательные, с чувством юмора и умеющие разрядить в нужный момент обстановку. Пришлось подождать, но отремонтировали день в день, причем ремонт моего телефона продолжили не смотря на то что рабочий день у сервиса уже закончился! Спасибо вам большое!!!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей
31.05.2016, 17:01
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Все отлично

Недостатки: — нет

Комментарий: — Замечательный сервис и персонал, по-больше бы таких! Спасибо ребята! Удачи и процветания!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Олег
27.05.2016, 17:55
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — качество,сроки,обслуживание

Недостатки: — нет

Комментарий: — Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность специалистам Компании — работают профессионально, оперативно, а главное — уважительно — и к клиенту и к его технике.. Починили планшет и телефон — Asus Padfone — в кратчайшие сроки и САМОЕ ГЛАВНОЕ — гораздо дешевле, чем в других сервисах!!!! Это очень порадовало!!! Еще раз — большое спасибо и УДАЧИ!!!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр
26.05.2016, 15:01
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Обслуживание,качество

Недостатки: — нет

Комментарий: — Отличный сервис! Очень добрый персонал,качественный ремонт. Очень рад,что зашёл именно сюда!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?