1 из 5.00 Оценок: 0.

СУПЕРТУАЛЕТ отзывы о компании

перейти на сайт
severona0109
11.06.2015, 04:49
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Работа магазина отвратительна. На следующий день после заказа мне позвонили и сообщили, что одной позиции из трех нет в наличии, я сделала замену. Договорились о доставке через два дня. Накануне доставки вечером оказалось, что еще нет одной позиции! Заказывать в другом месте уже нет времени, пришлось соглашаться и взять более дорогой товар. Доставка оговорена с 13 до 18, попросила привезти пораньше. Можно же пойти на уступки в качестве компенсации? Нормальные магазины так и делают. Но только не Супертуалет. Ждем до вечера. Телефон курьера держат в секрете.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирина Миляева
03.04.2015, 06:06
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Обслуживание в данном интернет-магазине отвратительное!!! За ассортиментным перечнем, размещённым в Интернете, ни кто не следит, нет информации в открытом доступе об условиях покупки уценённых товаров. 01 апреля 2015г.сделала заказ. В этот же день на почту пришла квитанция и вечером того же дня я произвела оплату заказа через отделение Сбербанка РФ. 02 апреля 2015г. сообщила сотрудникам магазина об оплате квитанции и уточнила срок отгрузки. Мне сообщили по почте, что отгрузка будет осуществлена по факту зачисления денежных средств на расчётный счёт магазина.03 апреля 2015г. по телефону со мной связывается представитель магазина и сообщает, что часть заказанного и оплаченного мною, в полном объёме товара, нет. Предлагают доставить часть заказа, которая есть в наличии или доплатить ещё 400,00 руб. и купить не уценённый товар, а новый. При этом отказались выписать квитанцию на доплату, а потребовали оплатить по прежним реквизитам, но без квитанции. Кроме того, упрекнули, что я должна была уточнить наличие уценённого товара и они не возят именно уценённый товар в другую область. Подобной информации на сайте компании нет. И если на сделанный мной заказ, с оговорённой доставкой в другую область, мне прислали квитанцию, значит весь заказанный товар должен быть в наличии. Безобразие!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?