студия красоты OLIVIA отзывы о компании

Недостатки: — Спа-программа по купону не оправдала ожиданий, вся программа заняла не более 40-45 минут, из них 20 в кедровой бочке. Видимо предполагалось что остальное заявленное время я буду пить чай))) Плюс интерьер заведения оставляет желать лучшего, на спа-салон не похоже, скорее на дешевую парикмахерскую. никаких обещанных свечей и спа музыки не было, варенья и сухофруктов тоже)

Недостатки: — Отвратительно!Записалась на маникюр и педикюр к 10 утра.Приехала,салон закрыт,потом мне позвонила администратор и сказала что услугу мне сегодня смогут оказать только в 15.00,отвратительный сервис!!!!не рекомендую!!

Недостатки: — Добрый вечер. Девчонки не идете туда! Они так красиво описывают свои Спа программы и привлекают вкусной ценой…Поделюсь впечатлением. Встретили, предложили подождать. Когда провели в кабинет….что можно с трудом назвать, — это обычная комната..небольшаявсем заставлена и не слишком убрана. Рассчитан на одного человека. Сначала кедровая бочка — претензий нет (15мин) Затем попросили пройти в Тропический душ (на самом деле душевая кабина далеко не новая). Общения никакого с клиентом, НО когда не смогла справиться с душем, услышала: «Ты чего делаешь то» (удивительно, я ей не подруга и почему так не вежливо). Затем стали делать пилинг, заметьте в программе на выбор разный и мед, и кокос, и клубника, НО меня не спросили и стали чем то цитрусовым мазать. На что спросила:»А что за скраб?» — удивлено посмотрев ответила:»Да обычный из тюбика» ))) Сразу опять в душ. Попросили снять бюстгалтер вообще не понятно для чего. Обертывание, конечно в моем понимание — это все тело намазывают и заворачивают. Мне помазали живот, поясницу и до колен ноги, опять не дав выбрать маску (похожа была на разведенную глину, не могу утверждать). Нанесли маску. Хотя по мимо должны были сделать пилинг и массаж лица, девушка сказала, что это летом не делается,ЗАМЕТЬТЕ что очень странно!!! Омовение ног они незнают что такое — поэтому не делают. Массаж с маслом написано 30 минут, на самом деле 15 мин, массаж очень болезненный. А про массаж головы молчу. Принесли чай с листьями обычный и две конфеты и спрашивается, а где варенье или сухофрукты?! Жалко фотографий нельзя прикрепить! Ах, да лежишь ты около входа загражденной шторкой и при чем администратор спокойно ходит пока тебе все делают и между собой разговаривают. Конечно дискомфортно! Не стоит этих денег! очень расстроена.

Недостатки: — это не салон красоты! забегаловка! тесно, душно,все требует ремонта, бесконечный шум от солярия (расположен за занавесочкой!!!). не ходите туда, не тратьте время и деньги!

Недостатки: — Никогда не приобретайте услуги в данном заведении. Мне так же подарили СПА-программу . Акция, на которую действовала до 06.11.2015г. Позвонив в салон 03.11.2015г. руководитель мне сообщила, что мест уже нет, НО, чтобы не терять деньги, предложила активизировать купон и предоставить мне услугу 19.11.2015г. (таких недальновидных людей, как я больше двух десятков оказалось). Теперь по порядку: — Как и было договорено, приехала на SPA 19.11.2015г., правда с опозданием в 8 минут + 17 простояла у закрытой двери салона (хотела уезжать, подумала афера, кстати не сильно ошиблась) + 5 минут ждала пока пришедший администратор переоденется и протрет полы. — Когда на меня обратили внимание с удивлением обнаружили, что уже 30 минут прошло. — Дальше началось ШОУ, администратор сообщила, что директор просто забыла активизировать купон (данные по которому я направила ей смс сообщением 03.11.2015), незамедлительно появилась девушка (по всей видимости массажист) и вылила весь негатив о её нежелании работать бесплатно и т.д. и т.п. — Логично, что после таких излияний, я в жизни не пошла бы к ней ни на какие процедуры. — На мое логичное требование вернуть денежные средства, было предложено самостоятельно попытаться выбить их у компании в которой приобретен сертификат. — После того, как написала заявление в книгу жалоб и предложений, руководитель салона впервые перезвонила мне и принесла извинения, но, когда я отказалась принять их без возврата денежных средств (потребовала только возмещения стоимости не полученной услуги) разговор принял совсем другой оборот. Деньги так и не вернули. Теперь планирую обращение в защиту прав потребителей и т.д. Вывод: На возврат денежных средств уже не рассчитываю, да вроде и не велики деньги, но откровенное хамство и ощущение полной безнаказанности некоторых сотрудников данной организации просто поражает. Если мой отзыв поможет хотя бы кому-то, буду рада.