1 из 5.00 Оценок: 0.

studio25-9.ru отзывы о компании

перейти на сайт
Ann Gl
01.02.2017, 03:22
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Вещи отвратительного качества! Подделки без маркировки и ярлыков с описанием состава и рекомендацией по уходу! Продавец игнорирует письма с просьбой вернуть оплату! Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин, если вы не хотите потерять деньги и нервы!!!! Заказала платье 18.12.2016, чтобы получить его до Нового Года в качестве подарка для себя. Получила с курьером 30.12.2016. При осмотре полученного товара выявилось отсутствие маркировки и ярлыка с информацией о составе, наименовании товара и производителе и рекомендацией по уходу, а также неприятный резкий запах. Терзаясь сомнениями, решила все же не возвращать товар сразу с курьером. Понадеялась, что после стирки платье потеряет этот специфический запах. Судя по характерным внешним признакам, в состав изделия входит шерсть. Из чего я сделала вывод, что стирка платья возможна только в режиме ручной стирке при температуре 30С. В тот же день после окончания стирки мною было обнаружено следующее: — красная ткань на рукавах окрасила красным белую часть рукава, что говорит нестойкости краски на ткани, то есть о нарушении технологии производства при окраске материала. Иными словами, выявился ЗАВОДСКОЙ БРАК. В то же время платье не потеряло форму, шерсть не деформировалась, что говорит о том, что был соблюден температурный режим и условия стирки. В противном случае при несоблюдении условий стирки шерстяных изделий платье потеряло бы форму. После обнаружения данного дефекта изделия я незамедлительно направила письмо продавцу с просьбой принять товар обратно и вернуть мне оплату, проинформировав его о сложившейся ситуации и приложив фото платья. Ответ на моё письмо я не получила до сих пор. Чтобы убедиться, что моя жалоба получена и рассмотрена, я неоднократно звонила в интернет-магазин «STUDIO 25/9». Первоначально менеджеры магазина отвечали, что руководителя нет на месте, а «23» января 2017 года менеджер Кристина заявила, что принять товар обратно и вернуть оплату магазин не может, так как товар утратил товарный вид. То есть, следуя логике продавца, если вы приобретаете утюг в магазине, и при первом же включении в сеть он загорается, теряя свой товарный вид, то продавец не обязан вам возвращать оплату или обменять товар! Отправила заявление в Роспотребнадзор. Надеюсь, что инспекция выявит нарушения и наконец закроет эту лавочку, учитывая то, что мой отрицательный отзыв не единственный!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталья
07.04.2016, 00:28
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Магазин — мошенники. Отзывы со знаком плюс — заказные, пишут их себе сами. Ниже реальные отзывы покупателей этого горе магазина. Обращайтесь в полицию, если вы тоже пострадали от действий Studio 25-9.ru На их директора Большакова Владимира и учредителя ООО ИМ Экспорт Травину Елену уже возбуждено уголовное дело. Идет следствие. Звоните в ОВД района Сокол — вам помогут. Добрый день! Я пострадавшая от магазина студио 25/9 на 22000 руб.. Не подскажите какие действия мне предпринимать? Спасибо. С уважением, Лукаш Наталья. Добрый день!. Меня зовут Екатерина. Я также сделала заказ через Studio 25-9 и ни слуху, ни духу. Также одни обещания по доставке. Куда обращаться? Добрый день! Видимо я как и большинство повелась на ценник :( внесла месяц назад предоплату 100%, куртку как вы понимаете я так и не получила. Столкнулась с такой ситуацией впервые, подскажите, что теперь делать. С уважением, Наталья Здравствуйте, меня надули на 21 тыс.руб.(заказ в ноябре). Есть данные о переводе на карту СБ и переписка по мэйлу. С Уваженеим, Перова Е.А

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирина Савцова
05.04.2016, 02:42
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Мошенники!!! Торгуют подделками ужасного качества!!! 4 месяца после 100% предоплаты дурили голову. Деньги вернуть отказываются. После обращения в полицию, прислали куртку ужасного качества. Не связывайтесь с ними!!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталья
05.02.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Не рекомендуем связываться с этим магазином. Качество не соответствует картинкам. Заказали пуховик больше 2х месяцев тому назад. Ждали 38 дней, привезли китайскую дешевку — отшитую криво, подделку под известный бренд и запахом мертвой кошки. Мы брать отказались — вернули сразу курьеру эту гадость. Теперь ведем переписку с администрацией о возврате денег. Оплатили предоплату — зря, надо было внимательнее выбирать магазин. Не совершайте наших ошибок. Отзывы о прекрасном качестве и высоком уровне сервиса — подделка, они их сами себе пишут. Если не вернут предоплату будем писать заявление в полицию. Наталья, Москва

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Света Жукова
03.02.2016, 03:38
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Куртки подделки. это однозначно. Не знаю, как на счет магазина в москве,где можно посмотреть и пощупать- а то, что присылают по почте азиАДский рынок… Оплатила предоплатой сто процентов- дала все свои мерки. Заказ ждала 47 дней. после месяца начала сама названивать, столкнулась с безразличием, игнорированием и даже хамством ( хотя читала отзывы о приятном и услужливом, вежливом персонале)- делаю выводы, что на многих сайтах-отзывы фэйковые (на которые я и попалась), написанные самими организаторами и их командой, которая кстати состоит их трех- четырех человек. Деньги перевела на чей то счет, без подтверждения ( сама с себя балдею)))- и после этого тишина….на сорок пятый день, когда я начала писать им письма ругательного толка, мне дали ин7формацию, что мои куртки где то на почте…(которую тоже перепутали). Деньги оплаченные за курьера не вернули, есственно. А сам товар- это нечто. куртки пришли с разницей в три размера! Одна еле налезла- вторая на мужа.Качество рыночное- пахнут дешевым пухом, кругом нитки (фото прилагаю) Короче, мораль сей басни такова- скупой платит дважды. Чудес не бывает. Всем удачи, копите деньги на настоящие бренды или одевайтесь по доходу но, в качественные проверенные марки. Это лучше чем Монклер, который стыдно одеть- мало ли кто надпись увидит- застебут. Всем пис! пишите zhuzhala@mail.ru вышлю фотки)))

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Sasha Sedachev
12.03.2015, 01:35
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Не возвращают деньги с 17 февраля. Причем получили товар 3 февраля. Возврат. Мошенники. Прислали товар низкого сорта и теперь кормят завтраками, что мол у нас реорганизация, руководство меняется, и все звонки вникуда. Звонили каких-то непонятных 2 человека, представлялись якобы директорами, скидывали гарантийное письмо в WORD формате (для тех кто не в курсе — его можно легко править и писать все что угодно), так еще и без подписи, реквизитов, печати, номера договора и прочих общепринятых атрибутов, которые просто обязаны присутствовать в гарантийном письме. Все работает через кол-центр, напрямую никаких номеров, самовывоза нет, так еще и неплательщики налогов. Все хотят провести в черную, через карту сбербанка. Ничего не покупайте у них! Только все нервы вытреплите.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?