СПб ДомофонСервис, ООО отзывы о компании

Недостатки: — Добрый вечер, много раз звонила операторам данной организации но услышать меня не хотят.Дело в том, что в течении длительного времени мне проходят квитанции о не уплате услуг.Я устала объяснять , что договор с данной организацией я не заключала, и никто из собственников данной квартиры тоже не заключал.Уважаемое руководство обязуйте менеджеров , заключающих договора проверять документы на квартиру.И перестанте присылать бумаги о несуществующих долгах.

Недостатки: — Сейчас звонила… у меня спросили Всее….ФИО, тел, адрес… сами даже не представились, просто Нина….Хамы. Предложили успокоиться и выпить чая напишу в прокуратуру, может хоть это их остановит. Вопрос был о квитанциях которые выставляют почти 2 года за отключенный домофон, я оказывается обязана их письменно уведомить …. о том что они же его и отключили))

Недостатки: — если бы была оценка 0 или минус поставила бы им непременно! Хуже конторы нет, не было и не будет — хапуги, рвачи, неумехи, подленькие людишки, в довершение ко всему еще и неумные..не буду подробно описывать их деяния — надеюсь все, кроме «подсадных», которые пишут отзывы со звездами меня поймут и поддержат..

Недостатки: — Отвратительная работа. Постоянно неверное начисление в квитанции. С бухгалтерией связаться нельзя-телефон держится в тайне. Девочка из кол центра ни на один вопрос компетентно ответить не может. На всё один ответ: «Приезжайте лично». Руководству компании нужно лучше готовить свой персонал или тщательнее подбирать. Почему телефон расчетного центра засекречен???

Недостатки: — Уже неделю не можем дождаться прихода мастера по адресу Червонного Казачества д.36. Каждый раз ,когда звоним с вопросом — когда починят домофон — получаем обещающие ответы — завтра обязательно придет мастер (меняется только причина). Ежемесячно мы платим за обслуживание домофона. Напрашивается вопрос — кому? Ответ — недобросовестной фирме, которая ежемесячно получает от нас деньги и не выполняет свои обязательства. Видимо придется обращаться в прокуратуру.

Недостатки: — Отвратительно!ёЖдем неделю,три раза звонили.Так они еще не работали!То ли новый мастер появился,то ли начальник,но надо куда то переходить в другую контору!

Недостатки: — Сломался домофон, устанавливали своими силами. Работал хорошо. Ремонт проводили оперативно сотрудники ЖКС -1 Адмиралтейского р-на по заявке. В настоящее время с 01.02.2016 домофон не работает. Оказалось, мы отданы на откуп СПБ Домофон 6406840, даже не поставили нас в известность. Заявку подали 04.02.2016, до сих пор ничего не сделано. По закону ремонт должен выполняться в течении 2 рабочих дней. Оплату производим по розовой квитанции, услуга ПЗУ. Теперь будем требовать перерасчет за не полностью оказанную услугу. Советую всем так поступать. Еще нужно обратиться в отдел полиции. Везде висят Памятки, Инструкции «в связи с осложнением оперативной обстановки…» жителей просят следить за состоянием входных дверей в подъездах., они должны быть закрыты. А данную компанию нужно разогнать.

Недостатки: — отвратительная компания год не работает домофон на вызов не приходят

Недостатки: — 08.01.2016 года оставляли заявку №5741 от 08.01.2016 по телефону (812)640-68-40 на неисправность входной двери, а именно доводчика центрального входа в дом, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, пр. Наставников, дом 24, корпус 2. Оператор call-центра сказала, что мастера работают в праздничные и выходные дни включительно, и что 09-10.01.2016 будет произведен ремонт. 11.01.2016 все оставалось на своих местах — дверь как грохала со всей «дури», так и грохала. Позвонив в call-центр получили ответ, что мастер будет 12 или 13.01.2016… Наступило 14.01.2016 — чудо не произошло, доводчик по прежнему не работал. В call-центре оператор сказала, что должна быть замена доводчика, и что мастер или сегодня(14.01.2016) до 20:00, или завтра(15.01.2016) произведет замену. Сегодня 16.01.2016 года — дверь как хлопала, так и хлопает. В call-центре оператор Татьяна говорит, что руководству доложено, что должны заменить в ближайшие дни, что мастеров call-центр не распределяет, и что она не знает, когда именно придет мастер. Хотя на Вашем сайте написано: «Работая с нашей компанией Вы получаете: Индивидуальный подход к каждому клиенту Современные технологии работы Квалифицированное техническое сопровождение и поддержка Качественное обслуживание Вашего оборудования в любой день включая выходные и праздничные дни Прием обращений 24 часа в сутки Консультации по любым вопросам Оперативное высококвалифицированное выполнение ремонта оборудования в течение 24 часов» Хотелось бы поинтересоваться — где обещанное «Качественное обслуживание Вашего оборудования в любой день включая выходные и праздничные дни» и «Оперативное высококвалифицированное выполнение ремонта оборудования в течение 24 часов» ???

Недостатки: — Очень ужасная контора уже 2 месяца не могут починить домофон

Недостатки: — очень безобразная компания.пока ничего не ломалось,все было хорошо. но сперва сломался домофон на входной двери,мастер пришел на третий день после заявки,хотя операторы обещали что он придет либо в день заявки,либо на следующий день.потом сломался магнит на входной двери,уже прошло 5 дней с момента заявки но мастер так и не пришел,а операторы кормят завтраками(завтра будет,работы у него много и он не успевает и тому подобное).в общем компания плохая,только себя рекламируют хорошо когда надо подписи с жильцов собрать.не советую с ней сотрудничать

Недостатки: — У нас ещё работает старый домофон, а нам «втюхивают » новый никому не нужный, причём без согласия жильцов. Людей поставили перед фактом и те вынуждены покупать ключи, чтобы попасть в дом. Полный беспредел!

Недостатки: — Наш дом (наб. кан. Грибоедова) находиться на обслуживании у СПБ Домофон Сервис. Домофон не работает более месяца. ЖКС отправляет на телефон 6406840, никто не снимает трубку. Похоже, очередное отмывание средств жильцов. Ирина