Spasso отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Давно хожу в этот центр — раньше все нравилось, приветливый персонал и хорошие специалисты, но общение с «мастером» по педикюру Оксаной сильно испортило впечатление. Абсолютный непрофессионализм и хамское отношение: за время работы несколько раз причиняла боль, никак не реагируя на мои комментарии, на вопрос, какие есть варианты лаков, с грохотом и недовольством выставила их, шеллак снимала не так, как необходимо — с раствором и фольгой, а спиливала аппаратом, резко заметив, что я ее не предупредила, а после воды уже поздно. Интересно, что мешало мастера спросить об этом, видя старое покрытие? Да и разговаривала Оксана в стиле советской продавщицы, которой мешают клиенты. Зачем держать в штате людей, которые так терпеть не могут свою работу? Подобным обслуживанием настроение было испорчено основательно — уйти с половины процедуры не давала только жесткая необходимость сделать педикюр к конкретному сроку — прямо к вечеру. Очень жаль, что в таком душевном центре, куда я всегда хожу с большим удовольствием и в спа, и к косметологу, и на другие процедуры, столь неквалифицированный и хамский персонал, явно выбивающийся из прекрасно подобранного коллектива «Спассо». Прошу руководство обратить внимание на работу своих сотрудников и исправить ситуацию. Посещение было 20 ноября в 18.15, Анна Подпоркина.
Достоинства: —
Недостатки: — Да уж, с сертификатами-развод по-полной. НЕ ПОКУПАЙТЕ ни в коем случае, обходите салон стороной. По-порядку,подарили мне сертификаты. Начала со звонка,звонила несколько раз, всё время девушка на ресепшене была занята ( обслуживала клиентов), в итоге после 3-х моих звонков перезвонила минут через 45,если не позже,а мне срочно было надо.Хочу заметить, что девушки у них всегда заняты ( ну по крайней мере мне так попадалосЬ).Первое,что увидела в салоне-кривое лицо администраторши или как правильно-не знаю. Она всегда там с жутко перекошенным лицом сидит, и хамит (мне по крайней мере,ведь я же с сертификатом). Далее процедуры- чистка лица-все верно,сделали плохо, недоделали, и на 45 минут всего. Маникюр-на 5-, это единственная процедура еще была ничего. Подводный душ-массаж-развели, пришлось доплатить еще денег, сама процедура-ни о чем(может даже не от специалиста зависит). Но добила меня стрижка челки, это жуть, за 300 рублей мне обкромсали ее криво, причем в один срез (видать отыгрывались за сертификат), даже в дешевой парикмахерской мне стригли сначала нижнюю часть челки, потом верхнюю, а здесь-раз и чикнули, даже не намочили водой.Я была в шоке. Цены на услуги высокие, если б не привязана была к ним сертификатами-никогда бы не пошла, и не пойду. Короче все процедуры сделаны некачественно, так что ставлю 1 балл и то считаю , что это много. И еще,если у вас сертификат на 5 тыс-вы должны его потратить разово, НИКАКИХ переносов на другой день неистраченного остатка и прочего у них нет, а если не потратил-подарил им эту сумму. Прходилось доплачивать сумму, превышающую сертификаты, в итоге еще и свои деньги потратила. Жаль, что подарок мне дарили с душой, а у меня столько негатива отложилось (
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Мне не понравилось, т.к. цены на услуги выше, чем в среднем по району. Звонила 3 раза, чтобы проконсультроваться по поводу подарочного сертификата. 2 раза у администратора не было времени со мной общаться, через 45 минут трубку взяла девушка, не администратор, и сказала еще раз перезвонить. На это мое терпение кончилось, и я решила обменять подарочный сертификат на деньги.
Комментарий: — Посещали бассейн с ребенком! Периодически нам отменяли посещение из-за холодной погоды и холодной воды. Последнее посещение оказалось не из приятных — невозможно было находиться в бассейне: 1. Очень холодная вода (особенно плохо для ребенка); 2. Всё очень сильно хлорируется, без соблюдения каких-либо норм, очень сильно пахнет хлоркой, а вечером я заметила, что у меня выцвел купальник. Кроме того, весь вечер после посещения бассейна отметила плохое самочувствие, тошноту и головную боль — ощущение когда надышишься чем-то очень неприятным.