Служба заказа такси "ПРИЗ" отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Заказала в воскресенье такси. Пришло смс о том, что водитель ждёт. Звонок, беру трубку, водитель говорит что приехал, и я могу выходить. Я даю ориентир, что во дворе стоят машины «скайлайн» серого цвета и «Ауди 80» желтого цвета, так как водители путаются во дворах, на что мне в грубой форме водитель отвечает:-«что я здесь буду бегать искать, выходите». Настроение испорчено. Думаю: «ладно, опаздываю надо ехать в любом случае». Выхожу на улицу, естественно машины нет, перезваниваю водителю, спрашиваю где он стоит, на что он мне отвечает, что стоит у белого скайлайна, понимая что он стоит не в том месте, я соответсвенно говорю ему об этом, несмотря на то что он ошибся он опять в грубой форме заявляет:-«что у вас здесь во дворе несколько скайланов стоит, где мне их искать?», сдерживая себя я продолжаю объяснять, что он стоит не у того дома, и во дворах действительно два скайлана, только они стоят у разных домов и они разного цвета и советую чтобы он попробовал по навигатору проехать, водитель со словами «ладно» кладёт трубку и едет меня «искать». Спустя пять минут он перезванивает и говорит мне о том, что он не может найти дом и что мне нужно выйти вообще на другую улицу и только тогда он меня отвезёт, а искать где я стою он не собирается. С горем пополам я его сориентировала, обошла дом, увидела проезжающую машину, по телефону разговаривая выяснили что это его машина, он остановился. Конечно же от такой нервный человек не решил что нужно поздороваться или попрощаться. Давно пользуюсь Вашими услугами, никогда такого не было. Но это было что-то из ряда вон выходящего.

Недостатки: — Пользовался услугами Приз на протяжении года, почти каждый день. Но за последнюю неделю я был просто в шоке. Операторы грубят, эконом класс и комфорт класс стал одно и тоже ! Один и тот же водитель с машиной а класс разный . Активно по ночам приходят смски от компании , якобы у вас бонусы, решил воспользоваться ,сделал заказ СПРОСИЛ!!! Могу ли я воспользоваться бонусом?? Ответ: да конечно! Ожидайте водителя. 45 мин прождал , позвонил в компанию — оператор 5 мин искал мой заказ, и сказал что такого нет маршрута, я повторил что заказ был по бонусным баллам! Ответ вообще убил! А у вас не хватает баллов для поездки …

Недостатки: — Ранее пользовался данным такси регулярно т.к. устраивали и машины и стоимость (большие скидки постоянным клиентам). Пару раз машины просто не подавали, но связал это со сбоями в работе, которые у всех бывают. Но окончательно они меня выбесили своим отношением, когда что-то нужно от них: попросил прислать машину с квитанцией (требовалось для отчета), обратил внимание на это несколько раз. В итоге: 1 час ожиданияу водителя в аэропорту, 15 минут в дороге и в конце удивленные глаза водителя — у него нет ни квитанции ни сдачи. Вместо сдачи и квитанции он мне предлагает все притензии высказать диспетчеру. Звоню диспетчеру, в ответ — с Вами после выходных свяжется менеджер по работе с клиентами. Понедельник, вторник -тишина. На повторный звонок мне перезвонила все-таки некая барышня и сообщила, что если мне от них что-то нужно, то я сам должен ехать к ним в офис и забирать квитанции! После этого пользоваться услугами данной организации отпало…

Недостатки: — Отвратительные ребята. Заказала такси в 10 утра, хотя надо было ехать в 16:00, ехала с маленьким ребенком, о чем указала в заказе. Пообещали,что все будет хорошо. Но, за 30 минут до выезда,мне позвонили и сказали,что на данный момент машин нет буду ли я ждать ещё? Это просто свинское отношение, с кричащим ребенком мне пришлось быстро искать замену. Через 20 минут другая компания отправила мне машину, а эта шарашкина контора за пол дня не могла найти машину…не пользуйтесь услугами этих…

Недостатки: — Не советую связываться с этой конторой! Особенно после того, как вчера сделав заказ, и прождав 20 минут(!!!) — узнать, что никакого заказа от нас не поступало!!! Об обещанных бонусах за предыдущую поездку — тоже операторы не в курсе! И грубо ответив на мое возмущение бросили трубку… Пришлось заказать такси по другому телефону. И машину подали через 3 минуты(!!!) — дешевле на 40 рублей!

Недостатки: — не самое лучшее такси,но сегодня прислали настоящего быдло-водителя! Стиль вождения агрессивный,музыка орет,окна открыты,дал сдачу на 100 рублей меньше и сказал,что это за ожидание,которого не было,он приехал на 15 раньше заказа,а напоследок он нахамил матом! Разве можно больных и неуравновешенных пускать за руль?

Недостатки: — Здравствуйте! Вызывал такси на 06.08.16 на 07:30 , оформил всё заранее на сайте, ночью пришла смс, что заказ принят и номер водителя и Имя. В назначенное время, я стал набирать водителя, т.к. должен быть ехать на вокзал, водитель не брал трубку, после звонка в диспетчерскую меня уверили, что разберуться (водитель так и не отвечал), прождав решения 25 минут вызвал другую службу, которая предоставила машину за 5 минут. Когда ехал, позвонил у обложавшихся диспетчеров просил перезвонить старшему диспетчеру, т.к. не было старших на месте. Днём перезвонила Анна, представилась главной, после того, как я объяснил сложившуюся ситуацию, она пыталась меня убедить, что та машина (другой фирмы, которую я лично вызвал) и была заменой с их стороны!!!! Я был в шоке от такого наглого заявления!!! Она,мол, жалобу не примет , т.к. они решили вопрос!!!! Господа, жалобу вы обязаны принимать не зависимо от Ваших настроений!!! Вы что там, белены объелись? Или считаете себя умнее других? На мой вопрос, что по факту водитель не приехал и никакой информации я не получил в течении 25 минут ожидания Почему? Она изрыгнула, что ничем помочь не может!!! Я разочарован таким никудышным сервисов, наглостью и равнодушием к людям!! Вряд ли буду пользоватья такси Приз, т.к. проявили они себя очень не надёжно.

Недостатки: — с 23 на 24 июля заказали по телефону 400-11-11 такси «Приз». Сообщили, что находимся у памятника Кутузову у Казанского собора.Водитель на черном Крайслере Себринг с номером а592кс по имени Богомурод(данные из смс от такси).Цена поездки 420 р.В ночь, когда мосты разводят и сводят самому трудно оценить маршрут. Понадеялись на службу такси. Водитель доехал с нами до разведённого Троицкого моста, после чего сообщил, что ехать придётся через Вантовый и за это придётся доплатить ещё тысячу.При этом он показывал какое-то смс с адресом через Каменноостровский мост, спрашивал на светофоре у водителей о том, какие мосты и когда разводят. Мы сообщили, что платить ещё мы отказываемся и хотим закончить поездку. Он потребовал деньги как за всю поездку(420 р.). При этом русским языком он владел очень слабо и договориться с ним было проблематично. В результате остановились на набержной Кутузова 16(от места старта поездки 2,7 км= около 150 руб\км), пришлось отдать ему требуемую сумму. В диспетчерской куда мы позвонили предложили вернуть стоимость поездки их-же бонусами(то есть еще раз прокатиться с каким-нибудь очередным незнающим город разводильщиком из Средней Азии). Благодаря такси «Приз» мы потратили деньги и нервы, ну еще прокатились 2,5 км…

Недостатки: — Ужасная служба! Если не хотите быть рано или поздно «кинутыми» — никогда не пользуйтесь услугами этой безответственной и ненадежной псевдо-организации!!! Есть альтернативные и более надежные службы- такси, по сравнимой ценовой политике. Около 2-х лет, нечасто ,пользовалась услугами данной конторы и уже однажды была подведена ими, за час до назначенного времени мне сообщили, что машины не будет по непонятным причинам, однако хотя-бы у меня оставалось время для маневра. Некоторое время после этого выдержала паузу в отношениях с ними, после чего вновь воспользовалась их услугами — не подвели. Последний раз 05.06.16 заказала машину за сутки! и за два часа подтвердила выполнение своего заказа памятуя о прошлом негативном опыте. В итоге никаких сообщений о подаче машины к назначенному времени (как это должно быть) не приходило и за 5 мин до времени исполнения заказа мне позвонили с номера +7800333383 и сообщили что машины не будет, могу ли я подождать еще 20-30 мин, на что услышали от меня все, что я о них думаю. В итоге я заказала другое такси ( цена оказалась даже дешевле), слава богу поездка не в аэропорт и не на вокзал! Мало того, после всего этого, уже когда я была в назначенном месте, в течение трех часов, мне пришло две смс-ки о том что ко мне едут две машины и неоднократно мне звонили с разных номеров и когда мне уже окончательно надоела их атака, я сняла трубку( прошло уже более трех часов), и что-же я услышала — машину за все это время для меня так и не нашли! Кроме как издевательство над клиентами это не называется. Убеждена, что подобные ситуации обусловлены приоритетом исполнения более дорогих заказов на текущий момент времени.

Недостатки: — такси приз и иже с ними бонус, класс, ведёрко (оно же приз) это настоящая головная боль водителя. все эти ихние «уезите, умоляю, -10%%%%%» вызывают умиление осбенно когда до времени подачи ещё два часа, а иной раз просто ржач. очень сильно радовался за них 7-8 марта, когда водители при наличии заказов от других фирм заказы приза просто игнорировали, заказы висели часами. эти фирмы соревнуются между собой в понижении цены, хотя сами в реальности никого не возят, иначе не было бы этой вакханалии в ценах. зато когда оштрафовать нужно так они первые. и клиентура у них явное *** которое до их появления и знать не знало что такое такси и не обладают культурой потребления услуг в принципе. и вот внезапно при покупке билета в кинотеатр им выдали карту вип-клиента. и тут, как говорится, понеслась душа в рай. предпочитаю их заказы не возить, хотя иной раз приходится. и практически каждый раз испорченное настроение. и эти фирмочки всерьёз считают себя настоящими службами такси и в общении между собой друг друга называют (хахахаха) КОЛЛЕГАМИ. Бред. не забывайте, дорогие, что если бы не было этих интернетбирж, то и приза бы не было, потому что в реальности кроме диспетчерской на кухне где-нибудь в курске у них ничего нет, да и питер они видели только на карте (с их слов аничков мост, оказывается, разводится в навигацию). и этот не шутка, это реально мой разговор с ними летом 2014. а вот эти «бОгажник», рейс из «ДЮСИЛЬДОРФА» (скрины есть — могу выложить). Да и все диспетчеры и операторы (хотя может это только мне везёт) обладают каким-то жгучим украинско-молдавским акцкнтом, что говорит о качестве подбора кадров. искренне надеюсь, что в скором времени это всё законодательно упорядочится, и они исчезнут как миф. жалко что к этому времени успеют насосаться. да и эти обещания подать машину через 20 минут это всего лишь предположения, заставить они никого не могут а своего у них ничего нет. и большинство водителей которые приезжают на заказы они знать не знают и в глаза никогда не видели. так что клиентам нечего обижаться, дешёвка она и в африке дешёвка. низкая цена неизбежно рано или поздно порождает низкое качество услуги. это законт рынка, тут никуда не деться. Так что звонить нужно тем кто тебя увезёт, а не тем кто цену ниже предлжит.

Недостатки: — очень плохое такси.я ехал на свадьбу,заказал машину заранее.приехал шевроле ланус с152оу178. машина грязная очень, что то громко шумело в ней( то ли глушитель, то ли еще чего).такая машина не для того чтобы людей развозить. водитель город плохо знает,даже по навигатору умудрился не туда заехать, пришлось показать как ехать. перед началом поездки водитель нагрубил. цены у этого такси ничего, а вот обслуживание г..но

Недостатки: — заказывал такси сегодня с Федора Абрамова до порошкино 1 час кормили обещаниями — в итоге машину не подали ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС привлекают низкими ценами -акциями а ИТОГ — машина не приезжает

Недостатки: — Это не такси а черт знает что! 3 раза меня подвели,! Пересел на такси мини.,И цены в такси мини на много дешевли.

Недостатки: — я водитель такси.каждый день звоним «призам»указывая на несуразицу в их заказах,на 5 взятых заказов-3 будут или отказные(диспетчера даже не сообщают об этом,просто «….заказ прекращен диспетчером»-холостой пробег,ожидание на адресе ни как не компенсируется),или заведомо ложные, причем дальние.Диспетчера не знают города,названия мостов,а что мосты в Питере разводят для них иногда вообще новость. путают адреса,районы,принимают заказы типа ПЛ.АЛЕКСАНДРА НЕВСКОГО- М.НОВОЧЕРКАССКАЯ ВРЕМЯ 2:30 ночи цена 200 руб

Недостатки: — Самим от ваших цен не смешно? Сколько заказов у вас? Огромное количество! И при этом вы не в состоянии обеспечивать эти заказы, а можете только сбрасывать на другие ресурсы и потом писать «Отвезите»! Конечно по таким ценам мало кто повезет, и в результате-неотвезенные пассажиры и сплошной негатив везде! Надо меряться не ценами, качеством обслуживания!

Недостатки: — 19 мая вызвали такси Приз, а уведомление о прибытии а/м пришло с компании ТаксовичкоФ. Очень удобно: если клиента потеряешь, рядом реклама другого такси. Далеко клиент не уйдет. Видимо поэтому в данных компаниях испортилось качество предоставления услуг и отдел контроля качества закрывает глаза на хамство и невежество водителей.

Недостатки: — ужасная служба — вызывала 8 ноября 2014 года машину до Московского вокзала на определенное время — к поезду… водитель приехал позже на 20-25 минут, в результате поезд уехал без меня; диспетчер клятвенно заверила, что стоимость поездки вернут — перечислят деньги на телефон — ноль; обещали передать жалобу в клиентский отдел для разбирательства, поскольку я просила возместить стоимость билета — без результата; звоню еженедельно в надежде добиться какого-то решения — игнорируют…. адрес офиса не дают, ждать надоело — подала жалобу в Роспотребнадзор с последующей передачей заявления в суд. никогда не пользуйтесь услугами этой службы такси!!!

Недостатки: — Очень плохо,такой подставы я еще не встречал… Заказывали такси два раза и оба заранее за 12-15 часов…и в назначенное время приходит сообщение что машин свободных нет…. Это как понимать?!?! Ответственности ни какой,отношение к постоянному клиенту наплевательское. 11.06.2015