Комментарий: — Подбирали кафешку под небольшое торжество. Соблазнились интерьером на картинках, а по факту в центре зала стоит колонна примерно 70х70 и делит весь зал. Она конечно и на фото была, но как-то не казалась она доминирующей над всем в зале. Приехать посмотреть и пообщаться с менеджерами можно исключительно с 11:00 до 17:00 в будни, что очень неудобно, в отличии от многих других кафе, которые мы рассматривали. Менеджер Руслан (кажется) сказал звонить заранее, либо с утра, если приехать вечером, либо накануне, если приезжать утром, потому что у всех типа дела, чтобы он был на месте. Так и сделали, договорились на 11:00 на след.день. В 11:00 утра менеджера не оказалось, официантка сказала, что сегодня его вообще не будет. А ведь мы перлись в будний день с другого конца Москвы, отпросившись с работы. Хорошее начало… ладно, беседовали с официанткой. Она конечно показала кафе, рассказала как могла, что и как будет, но конечно это не ее обязанность и полной информации мы не получили. Подумали-подумали и решили, что все детали обсудим по почте и телефону. Внесли залог 50% (что тоже из ряда вон, ведь везде берут 5-10 тысяч залога), подписали договор, составили примерное меню. Далее уже по почте стали корректировать меню и выяснять некоторые подробности, о которых нам не смог рассказать Руслан (ведь его у него были дела поважнее в тот день). В общем когда мы захотели поменять обычную газировку, на минералку в стекле по той же цене (150 руб/литр), оказалось, что на стекло отдельная цена, которую нам так и не озвучили, зато высказали, что уже не хотят с нами иметь дел, мол, мы какие-то слишком сложные клиенты. Ну ладно, договорились на минералку в пластике. Буквально в течении 10 минут после разговора по телефону приходит письмо, что они отказывают нам в обслуживании и мы можем забрать залог опять же в любой будний день с 11 до 17. Считаю такое поведение верхом непрофессионализма и непорядочности. Ну и черт с вами, и так не сильно хотелось. Когда забирал деньги мне предложили отдать им мою копию договора, квитанцию о внесении залога и расписаться в расходном кассовом ордере. Т.е. как бы с них взятки гладки, как будто ничего и не было. Хотя можно было с них неустойку истребовать за отказ в обслуживании, что прописано, кстати, в договоре. Но судиться мы конечно не планировали, отдал все бумажки, только попросил вырезать из договора реквизиты с паспотными данным. Мало ли, от таких непорядочных можно чего угодно ожидать. Так что не советую связываться с этим заведением и его сотрудниками с крайне пафосным названием Скай Гранд)))
Комментарий: — Подбирали кафешку под небольшое торжество. Соблазнились интерьером на картинках, а по факту в центре зала стоит колонна примерно 70х70 и делит весь зал. Она конечно и на фото была, но как-то не казалась она доминирующей над всем в зале. Приехать посмотреть и пообщаться с менеджерами можно исключительно с 11:00 до 17:00 в будни, что очень неудобно, в отличии от многих других кафе, которые мы рассматривали. Менеджер Руслан (кажется) сказал звонить заранее, либо с утра, если приехать вечером, либо накануне, если приезжать утром, потому что у всех типа дела, чтобы он был на месте. Так и сделали, договорились на 11:00 на след.день. В 11:00 утра менеджера не оказалось, официантка сказала, что сегодня его вообще не будет. А ведь мы перлись в будний день с другого конца Москвы, отпросившись с работы. Хорошее начало… ладно, беседовали с официанткой. Она конечно показала кафе, рассказала как могла, что и как будет, но конечно это не ее обязанность и полной информации мы не получили. Подумали-подумали и решили, что все детали обсудим по почте и телефону. Внесли залог 50% (что тоже из ряда вон, ведь везде берут 5-10 тысяч залога), подписали договор, составили примерное меню. Далее уже по почте стали корректировать меню и выяснять некоторые подробности, о которых нам не смог рассказать Руслан (ведь его у него были дела поважнее в тот день). В общем когда мы захотели поменять обычную газировку, на минералку в стекле по той же цене (150 руб/литр), оказалось, что на стекло отдельная цена, которую нам так и не озвучили, зато высказали, что уже не хотят с нами иметь дел, мол, мы какие-то слишком сложные клиенты. Ну ладно, договорились на минералку в пластике. Буквально в течении 10 минут после разговора по телефону приходит письмо, что они отказывают нам в обслуживании и мы можем забрать залог опять же в любой будний день с 11 до 17. Считаю такое поведение верхом непрофессионализма и непорядочности. Ну и черт с вами, и так не сильно хотелось. Когда забирал деньги мне предложили отдать им мою копию договора, квитанцию о внесении залога и расписаться в расходном кассовом ордере. Т.е. как бы с них взятки гладки, как будто ничего и не было. Хотя можно было с них неустойку истребовать за отказ в обслуживании, что прописано, кстати, в договоре. Но судиться мы конечно не планировали, отдал все бумажки, только попросил вырезать из договора реквизиты с паспотными данным. Мало ли, от таких непорядочных можно чего угодно ожидать. Так что не советую связываться с этим заведением и его сотрудниками с крайне пафосным названием Скай Гранд)))