1 из 5.00 Оценок: 0.

Ситилинк отзывы о компании

перейти на сайт
Ирина Попова
24.01.2016, 07:23
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — ДД!Расскажу неприятную историю,в которую попала наша семья(не желаю Вам этого).На НГ муж подарил мне отпариватель KitFort-915,который он купил в Ситилинке 30.12.Дома обнаружили явный заводской брак-шланг подачи пара не фиксируется в месте соединения с основным блоком.4.01 муж отвез его обратно(предвар-но сфоткали серийный №,видимо было нехорошее предчувствие).И здесь начинается самое интересное.Все знают,что существует Закон о защите прав потреб-й только вот защищает он не покупателей,а скорее продавцов.Согласно ст.21.1 Продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дн.;ст.22.1 Возврат денег — в течение 10 дн.Вроде бы все просто и 7-10 дней небольшой срок,можно и потерпеть…Но не тут то было-та же ст.21.1 имеет красивое продолжение,которым и пользуются все предприниматели-«…а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом-в течение 20 дней…Возникает первое сильное негодование-а какого черта? Что мы с ним сделали за 4 дн.и почему встала необходимость проверки качества товара, когда брак внешний и эксплуатация прибора не возможна!?!И все понимают,что ни какой проверки не проводится,а товар находится в магазине все 20 дн.Кто-то сейчас скажет, что ситуация стандартна и не портите себе нервы подождите 20 дней и будет вам счастье!Но,т.к. я ждала этот подарок с нетерпением и что бы время не терять мы заказали новый и опять же в этом магазине(да,дураки,но надежда умирает последней).Заказанный нами 2 отпариватель пришел 22 января, вечером я приехала за ним в магазин.И вот, здесь наступает главный момент-первым делом начала проверять соединение шланга с блоком и…замок не работает!А посмотрю-ка я серийный номер и…та-там!!! Он совпадает с номером 1-го отпаривателя!!!Думаю, все всё поняли! Моему же возмущению не было предела — это какими же надо быть подлецами, что бы мне же продать мой отпариватель!!!Я уже не говорю о мелких царапинах и незначительных дефектах, которые мы запомнили.Дальше рассказывать нет смысла,все понятно и так.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Надежда Михайлова
21.11.2014, 06:04
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — В магазине Ситилинк в ТЦ «Кольцо» твориться настоящие безобразие. Отношение менеджеров к покупателям просто безалаберное и халатное. Заказала по интернет — магазину соковыжималку, сказали подъехать через 2 дня. Был полностью потрачен день. В итоге когда я приехала в магазин, мне сообщили, что не могут предоставить товар, попросили подождать 30 минут. По истечению 30 минут, ситуация не изменилась,хотя товар был на складе. В этом магазине совсем не ценят покупателей. Менеджеры даже не побеспокоились, чтоб разрешить эту ситуацию! Зачем звонить клиенту и сообщать, чтоб он приехал в назначенную дату, и потом обмануть. Кто возместит мне потраченное время, нервы и деньги? УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Больше здесь ни чего заказывать и покупать не буду!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?