Сибирский банк Сбербанка России, ОАО отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Хочу пожаловаться на работу головного офиса ОПЕРУ в Г Новосибирске на Серебренниковской, 20. Безобразное отношение к клиентам. попыталась открыть там новую пластиковую карту и что вы думаете?!….. как мне и сказали- взяла талончик на эл очередь зарегистрировалась в 14-48 ч. т.к «говорильник» в эл очереди не работал , а работал только монитор, я сидела и внимательно мониторила, зная, что мне самой придется контролировать свою очередь. через час заработал и говорильник, но моя очередь так не дошла, мой номер был Л030. все кто до меня приходили в банк и после меня уже обслужились и ушли… я сижу жду. спросила у девицы в первом окне, она сказала ждите…. прождала 1,5 ч не выдержала и пошла жаловаться администратору некой Елашкиной Елена, на что она сказала, очередь вы свою проглядели. и пытается дать мне распечатку, на которой якобы моя очередь была еще 14-50ч. — это исключено, я внимательно смотрела на монитор и не могла пропустить, а девица к которой я должна была подойти на обслуживание никого не вызывала. вот и хочу пожаловаться на Елашкину Е,, что она не контролирует свою работу и работу своих подчиненных. Как потом выяснилось, не я одна встряла с этой очередью. А мои потраченные впустую 1,5 часа кто вернет???? как был бардак в банке так и есть. Стыдно, банк с такой историей и не меняется….
Достоинства: —
Недостатки: — невижу у сбербанка ни одного плюса одни минусы, выкинула карту после месяца использования!!! 1) постоянные очереди из бабулек, которые других банков незнают и ходят в Сбер как и в поликлинику — развлекаться 2) ужасно неудобный он-лайн банк, к тому же платный 3) навязанный сервис(при получении карты указала, что нехочу смс-банк, но сбербанк все равно подключил услугу, в пол второго ночи оповестив меня об этом!!! При этом отключить услугу по телефону нельзя, для этого нужно тащиться в офис и отстояв очередь писать заявление) 4) больше всего выбесило, что при пользовании картой в банкоматах сбера в других регионах взымается КОМИССИЯ!!!! 5) ну и как обычно, куча окон, а обслуживает ровно половина 6) зачисление на карту при внесении через кассу идут по ТРИ дня…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — «Обожаю» Сбербанк России! Вечно не работающее программное обеспечение в самый нужный Вам момент, отсутствующие на рабочих местах сотрудники и их руководители, которые должны Вас обслужить, потому что именно сегодня Вы решили погасить досрочно кредит и таскаетесь с немалой суммой в отделение уже второй раз, потому что вся система под названием Сбербанк не работает! Дорогие друзья, планируйте подобные важные дела заранее, потому как если вдруг Вы решили завтра улететь куда-нибудь отдыхать в космос, а перед этим хотите сбросить груз кредита с плеч, будьте всегда готовы к тому, что Вам это не удастся, потому что это Сбербанк, и он всегда рядом! )
Комментарий: —