4.22 из 5.00 Оценок: 0.

SFLowers отзывы

перейти на сайт
Владимир
24.07.2019, 11:55
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — НЕТ

Недостатки: — Все: от недостоверной информации на сайте до уровня компетентности сотрудников call-центра и менеджеров.

Комментарий: — Заказ и предоплата за 3 дня до события. В день доставки в личном кабинете появляется сообщение о невозможности доставки цветов в нужный город. В 6:30 по Москве. Разница во времени с городом доставки 6 часов. Московские манагеры работают с 9:00. Отлично. С приходом на работу этих тупых куриц ситуация не меняется. Простите, извините, вернем деньги в течение 5 недель. Хотите испорченного праздника, потраченных нервов — Вам в магазин «SFLowers».

1
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Анастасия
21.02.2019, 15:31
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — у сожалению, недостатки их перебили

Недостатки: — в моем случае — с каждого заказа воруют деньги, некомпетентные операторы (это компания сама признает даже), автоматизированная система, которая неправильно считает стоимость (в плюс компании, конечно)

Комментарий: — Сделала заказ двух букетов по одному адресу (Ленинградская область) на одно и то же время, в заказе сразу указала населенный пункт. В итоге стоимость одного из букетов выросла с 5967 до 7275 руб. Оператор по телефону сказал, что это из-за удаленности. Оплатила второпях. В итоге посмотрела, что к второму букету была добавлена еще доставка. Кроме того, по второму букеты забыли сделать скидку в 1031 руб и благородным образом перевели мне эти деньги на баланс (то есть возврат невозможен).
Далее началось интересное общение с операторами через сайт, долго мусолили, в итоге оператор сообщила, что, мол, да, была ошибка, извините. На вопрос о возврате денег, правда, начала сразу не понимать, о каком возврате речь. Контакт руководителя отказалась давать (личная информация). Другой оператор сказала, что разберемся и свяжемся. Прошла неделя. Теперь говорят, что пишите на почту, хотя нигде не указано в правилах, что претензии рассматриваются только в таком порядке. Зато оператор, написав это, отключила чат. У меня есть все выгрузки. Очень противно, когда вот так обманывают и воруют деньги, при этом, признав ошибку, отказываются возвращать.
В итоге в переписке по электронной почте мне было сказано, что система автоматизирована, а операторы дали мне неверную информацию)) Вот так сервис!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Басковский Никита
16.01.2018, 19:07
опыт использования: больше года

Достоинства: — Огромный выбор.

Недостатки: — Бывало минут на 10-15 опоздывали или цветы чуть цвета другого, но больше никаких косяков с Sflowers у меня не было.

Комментарий: — Благодаря за работу!) Вчера привезли жене розы, метровки темно бордовые. Цветы свежие, красивые, надеюсь что простоят долго. Из плюсов быстрый заказ, огромный выбор на сайте всякой всячины и оплата картой. Можно радовать дам без всяких сложностей. Мужики, имейте ввиду, сайт крутой, доставка по всей России, я часто пользуюсь пока не заметил минусов. Максимум – минут на 10-15 опоздают, или чуть цветы цвета другого, больше никаких косяков с Sflowers у меня не было.

1
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Илона Х.
22.03.2018, 17:19
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Sflowers вы как всегда круты!

Недостатки: — мелочи были

Комментарий: — Sflowers вы как всегда круты! Отличные цветы, очень вовремя доставлены и хорошая цена! Заказывали лилии в красивой бумажной упаковке, все привезли как просили, бумага правда была другого цвета, но это же мелочи из серии «придраться». Зато какой сервис, и цена нормальные! Заказывали букет утром, попали на счастливые часы, еще скидочку нам сделали. Хороший сервис и делают свое дело на совесть, буду еще у вас покупать и букеты и сладости!

4
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Арина В.
16.04.2018, 17:28
опыт использования: больше года

Достоинства: — Давно пользуюсь Sflowers.

Недостатки: — (на сайте был глюк со статусом заказа, не изменялся, думаю это уже исправили )

Комментарий: — Давно пользуюсь Sflowers, потому что живу в Чехии, а многие друзья и родные в России. Заказываю и цветы и всякие вкусности по праздникам. Пару дней назад оформила заказ сестре на цветы в день рождения. Все прошло круто. Привезли ей любимые белые лилии, свежие и красивые, фото доставки сделали, правда на сайте был глюк со статусом заказа, не изменялся, думаю это уже исправили или исправят, в остальном все отлично, как обычно! Особенный плюс – нормальные цены возможность оплаты электронными системами, мне пэйпелом удобно например

1
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Эльза
18.04.2017, 18:21
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — с подарком не прогадала

Недостатки: — нет

Комментарий: — Заказывала букет с доставкой в Пензу. Не смогла приехать к сестре на день рождения, но с подарком не прогадала, знаю что она без ума от ромашек и шоколадных сладостей. Плюс шарики и подарок получился отменный! Спасибо курьеру SFlowers, моей сеструне очень понравилось ваше поздравление, ну и все остальное тоже на 5 баллов!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
D)R
06.05.2017, 04:21
опыт использования: больше года

Достоинства: — стабильный сервис

Недостатки: — мне всегда сложно найти подходящий подарок…

Комментарий:
Хочу поблагодарить SFlowers за стабильный сервис, выручаете меня постоянно. Времени на поиски подарков катастрофически не хватает, особенно сложно найти подходящий для женщин – маме, супруге, сестре,… А огромный букет в тандеме со сладостями или мягкой игрушкой – беспроигрышный вариант, вне зависимости от возраста дамы. А мне проще простого, зашел на сайте, выбрал, тут же оплатил. Один раз супругу забыл поздравить с годовщиной свадьбы, выкрутился, зашел на сайт и оформил доставку день в день. А она уже готовилась устроить мне разнос, что забыл про наш день ))

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Stas N.
26.03.2017, 13:42
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — приятно удивлять и радовать близких людей!

Недостатки: — Заказал на свой страх и риск…

Комментарий: — Раньше как-то не пользовался услугой доставки цветов в другой город, но возникла необходимость поздравить сестру с днем свадьбы. По началу были сомнения, что букет доставят вовремя или вообще не привезут, или привезут такого «замечательного» качества и свежести, что обо мне потом скажут что я лох последний)) Заказал на свой страх и риск, других вариантов не нашел. Когда сеструня перезвонила и начала благодарить за поздравление и классный букет, выдохнул, доставка дошла. А после слов «твой букет самый крутой» загордился, не зря потратил деньги и доверился флористу на составление индивидуального заказа. Огромное спасибо этому человеку! Так приятно удивлять и радовать близких людей. Теперь у меня есть классный способ для этого, и расстояние совсем не помеха

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
proxorova rita
12.05.2017, 05:09
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — курьер успел уложиться и привез цветы на торжество вовремя

Недостатки: — были проблемы с оплатой

Комментарий: — Превосходная работа! Несмотря на проблемы с оплатой и возникшей с этим задержку, курьер успел уложиться в оговоренный интервал и привез цветы на торжество. Оперативно работаете, нечего сказать! Заказ был в другую страну! Получательница как была довольна, любимые цветы и корзина с фруктами поднимут любой настроение. Все оказалось свеженькое и вкусненькое. Буду рекомендовать вашу компанию как ответственно относящуюся к своим клиентам. Еще раз спасибо, что не подвели! Обязательно буду обращаться еще!

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Витамин
14.04.2017, 18:58
опыт использования: больше года

Достоинства: — Люблю дарить цветы!

Недостатки: — Спасибо за сервис!

Комментарий: — Люблю дарить цветы и постоянно это делаю. Свой первый букет «онлайн» заказывал именно на сайте SFlowers. С тех пор регулярно пользуюсь и радуюсь такой возможности. Не надо никуда бегать, искать, стоять в пробках…Спасибо за сервис! Супруге теперь постоянно заказываю букеты через сайт– на др, на день Валентина и 8 марта, да и просто так. Даже, когда она была в командировке в Рязани – я ей сделал сюрприз и подарил букет любимых лилий и хороший фруктовый тортик. Даже расстояние не проблем а для большой любви ))

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Диана-A.
27.03.2017, 11:59
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — современные технологии удивляют )))

Недостатки: — -)))

Комментарий: — Я тоже на вашем сайте впервые. Вчера заказала бабушке букет ее самых любимых цветов, были в наличии, заказ оформила сама, вроде ничего сложного, а вот с оплатой помогала девушка-оператор. Сегодня днем звонила бабушка, вне себя от радости и простым вопросом – как? Ты же в Турции? Вот так вот бабушка, современные технологии удивляют ))) Спасибо за яркую эмоцию! С меня отзыв и рекомендации знакомым, качественно работаете

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Diana Valerevish
13.05.2017, 18:04
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки: — —————

Комментарий: — Компания SFLowers меня безумно выручила! Коллега подвела и не купила букет на юбилей начальника, а времени бегать за ним в рабочие часы нет. Заказала на сайте и надеялась на чудо. Через несколько часов привезли прекраснейшие, свежие цветы, репутация коллектива была спасена!)) Спасибо огромное, особенно радует, что в цветы можно вкладывать карточки-открытки с поздравлениями. Невероятно удобно.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Костя Р.
15.06.2017, 22:12
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — цены приличные*

Недостатки: — — —

Комментарий: — Не люблю всякие интернет-заказы — лучше самому всё пощупать, но любимая девушка в Питере учится и, а я в Москве – каждый день не накатаешься, а баловать то надо, женщины они же без цветов не могут. Тут и цены приличные не заоблачные и выбор классный, доставляют вовремя можно даже не предупреждать сюрпризом сделать. Можно еще всякие фишки добавить там конфетки, игрушки, шампанское. Пару раз уже девушку радовал и по карману не сильно бьет и эффект классный, всем рекомендую такие приятности. Спасибо огроменное за качество)

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
П. Пащенко
16.06.2017, 12:10
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — SFLOWERS

Недостатки: — Покупать кота в мешке не люблю.

Комментарий: — Покупать кота в мешке не люблю из принципа, но бывают ситуации, когда поздравить именинника не получается никак. Пользуюсь в таких случаях ресурсом SFLOWERS, там и выбор цветов нормальный и цены на уровне хорошего магазина, за доставку нагло стоимость не накручивают. Да и по результату всегда не хуже 4 баллов, цветы нормальные с небольшими отличиями от тех, что на сайте, но это ж цветы и они не могут тон в тон всегда совпадать)), курьера по два-три часа не ждешь. Нормальный сервис с приличным качеством, приличнее мне пока во всяком случае не попадалось.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наташа
13.07.2017, 15:55
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — невысокая стоимость

Недостатки: — спасибо!

Комментарий: — Нашла сайт этот примерно неделю назад и все искала повод испытать их сервис. Наконец он нашелся, вчера у мамы был день ангела. Решила выбрать на пробу небольшой букет из тюльпанов, они же всюду есть чтобы точно доставили и свежее все было. Мама живет в Ногинске, а я в Новосибирске. Но расстояние вышло совсем не помехой доставили через пару часов после заказа и все было свежим, цветы белоснежными и красивыми. Мама в скайпе хвасталась как красиво они выглядят. Поэтому за заказ 167543 большое спасибо и за его невысокую стоимость тоже спасибо. Теперь буду без страха заказывать и что то более дорогое на праздники

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Инга-G
14.07.2017, 16:44
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Цена нормальная.

Недостатки: — Курьер минут на 20 позже подъехал но это не сильно на что то влияло.

Комментарий: — Коллеге заказывали букет в честь рождения сына. Выбрали красивое сочетание ирисов синих и тюльпанов. На фотографии очень красиво было, добавили шарики и выбрали ориентировочное время доставки. Курьер правда минут на 20 позже подъехал но это не сильно на что то влияло. Цена тоже довольно нормальная была, недешево конечно но и самим ехать напрягать людей гостями не надо. По необходимости советую обращаться все прилично на уровне.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
albina tyr
21.07.2017, 17:52
опыт использования: больше года

Достоинства: — Sflowers

Недостатки: — Нет

Комментарий: — История знакомства с компанией Sflowers началась у меня полтора года назад, когда появился любимый человек. Он мотаясь по командировкам, но умудрялся задаривать меня цветами и всякими вкусняшками -тдаже в его отсутствие их доставлял курьер. Я потом долго выспрашивала где он нашел такой сайт что там ни цветы ни игрушки не разу не повторились. За все разы ни когда ничего плохого не было. Цветы красивые и пахнут очень хорошо всегда. Конфеты и фрукты тоже никогда не были несвежими или еще что-то типа такого. Короче запомнила с тех пор Sflowers и вот недавно понадобилась такая услуга. Моему папе исполнилось 55 лет и надо было поздравлять а он в Сочи в отпуске сейчас по путевке не ехать же туда!!! Вспомнила этот сайт пошла рассматривать что там есть и нашла корзину с виски и там всякими вкуснятинками. Выбрала большущую корзину и оформили ее с любимым папе в подарок чтобы поздравить и отметить им там чем было)). Доставили через часа 4 после заказа. Цветы в корзине были не один в один те что на картинке. Но это же не женщине — папе там не принципиально красные или белые розы)) А все остальное включая виски оказалось классным))) Подарок отец оценил и все кто с ним отдыхали тоже были в шоке от такового внимания! Заказ был 165499, по сумме 10 000 тысяч а по эмоциям вообще бесценно серьезно! Буду сюда еще обращаться. Раз за два года сайт не испортился то и дальше будет на высоте я думаю. И выбор у них очень очень крутой плюс доставка во все мыслимые города может только в Гондурас не возят) добавила в закладки сайт теперь точно снова воспользуюсь еще особенно когда далеко надо везти.

1
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Мария Л.
12.08.2017, 09:26
опыт использования: больше года

Достоинства: — КАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА!

Недостатки: — Бывают иногда неточности по времени доставки, но это для меня не принципиально.

Комментарий: — Спасибо большущее всем сотрудникам сервиса SFLowers за их качественную работу, позволяющую нам приносить радость своим близким. Так сложилось, что родственники у меня по всей России и благодаря только вам я могу поздравить их со всеми праздниками. Очень нравится, что вы идете на уступки и изменяете свои композиции по моему пожеланию. Красиво оформляете на открытках мои поздравления. Бывают иногда неточности по времени доставки, но это для меня не принципиально. Главное, что родные мои рады и знают, что я о них помню и люблю.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
E. B.
18.08.2017, 14:06
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Была приятно удивлена

Недостатки: — Спасибо большое!

Комментарий: — А я хочу написать отзыв о сервисе SFLowers со стороны клиента, т.е получателя. Повода было два. И оба раза мне присылали букеты мои коллеги с работы. Первый раз на День рождения. Я заболела, как на зло и была на больничном. Даже и не думала, что открывая дверь, увижу перед собой такую красоту. Честно? Была приятно удивлена. Второй раз получила букет с конфетами на 8-е Марта и было для меня это очень неожиданно. Коллектив у нас небольшой, поэтому мужчины решили сделать нам сюрпризы на праздник. Не обыденно собрать всех в кабинете и поздравить, а сделать это, как-то неординарно. Меня, к примеру, выловили в торговом центре)) Я сначала отнекивалась, думала, что ошиблись, но курьер все мне объяснил. Было неожиданно и приятно вдвойне. Оба раза букеты потрясающие. Спасибо большое!

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
lydmila tatarova
20.08.2017, 15:15
опыт использования: больше года

Достоинства: — Bсегда довольны результатом!!!

Недостатки: — ?-?-?-?-?

Комментарий: — С большим удовольствием пишу отзыв о сервисе SFLowers. Не первый раз пользуемся его услугами и всегда довольны результатом. На этот раз заказывали поздравление с Днем рождения нашему руководителю. Когда начали выбирать букет, стали друг с другом спорить))) Одни были за букет «Мелодия цветов», другие за «Пурпур». Оба просто потрясающие букеты. Остановились таки на «Мелодии цветов» и то пришлось голосовать)) Менеджер Наталья нам предложила еще конфеты к букету, спасибо ей за это. Мы даже и не доглядели, что у них есть такое предложение. В итоге руководитель наш доволен, мы счастливы. Наш заказ 140786.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?