Сеть Ветеринарных аптек Вега отзывы о компании

Недостатки: — Являлись постоянными клиентами клиники на Чудновского, несколько животных, со всеми ходили туда. Вчера возникла необходимость в экстренной помощи, котенок получил травму глаза и я бегом понеслась в Вегу. В помощи мне отказали, мотивировав тем, что врача у них свободного нет, а тот, что есть будет занят весь день на операциях. В общем, идите куда хотите со своей окровавленой кошкой. На мой вопрос, как они себе представляют бегать с переноской и плачущей кровавыми слезами кошкой, администратор сказала, что может позвонить на большевиков, спросить примут ли меня там. А вообще мне надо к офтальмологу записываться. Естественно, я рысью полетела на Большевиков, потому как вблизи клиник не так много, а там хотя бы согласились принять. Врач (не офтальмолог) смог осмотреть ребенка, сообщил, что серьезных повреждений нет. Я была безумно рада, ибо если б ситуация была критичной, то свою малышку я могла потерять, болтая с неадекватным администратором и бегая по району в поисках врача. Неужели в такой разрекламированной клинике вообще нет врачей? А те, что есть помощь вообще никакую оказать не могут? Если что-то случается все бегут в ближайшее место, так завели бы себе врача, который будет принимать в экстренных ситуациях. Я не поверю, что за все годы мы единственные, у кого что-то случилось. Тех денег, что я потратила на ненужные лекарства, которые не пригодились из-за неверного диагноза в начале лечения, вполне хватило бы ему на зарплату. Если вдруг кто-то из администрации клиники отслеживает отзывы хочу сказать следующее. У вас администратор не в своем уме вообще. То ли у нее полная беременность головного мозга, то ли она такая и была, не могу сказать. Но вообще нельзя говорить клиентам «Нет, мы вас вообще не примем», и забив на все уйти заниматься своими делами. Посоветуйте ей включать мозги перед приходом на работу, потому что звонок в соседнюю клинику — это первое,что она должна была сделать. В последнее время работа клиники и так оставляет желать лучшего, и больше напоминает развод на деньги. Кассу сделали, на тех, кто остался можно наплевать. Мне мои малышки дороги, я буду искать клинику, которая в состоянии оказать помощь, и администраторы при этом мне хамить не будут.

Недостатки: — 09 августа 2015 года обратились на прием в клинику ВЕГА на Шлиссельбургском с кошкой Майей с жалобой на периодическую рвоту и плохой аппетит. У кошки по анализам от июля 2015 года был диагностирован панкреатит, остальные анализы по биохимии были нормальные. Прием вел врач Олег Николаевич, который несмотря на положительный тест на панкреатит почему-то вдруг решил, что никакого пакреатита у кошки нет, у нее подозрения на гастрит. Назначил кучу лекарств: де-нол, фосфалюгель, смекту, анализ кала. При этом никакого обследования кошки не провел (например, УЗИ, рентген, ФГС и т.д.) Целую неделю мы с дочкой пичкали кошку этими лекарствами. В результате кошка совсем перестала есть. 15 августа снова принесли кошку в указанную клинику. Там другой врач сказал, что гастрита у кошки нет и поставил совсем другой анализ – почечную недостаточность (опять без свежих анализов крови и мочи), назначил анализ крови и капельницы. Мы добросовестно делали многочасовые капельницы кошке на протяжении шести дней. Кошка есть не начала. В итоге врачи, а 22 августа и указанный Олег Николаевич развели руками и сказали, что ничего сделать нельзя кошка умрет несмотря на то будем мы дальше делать капельницы или нет. При этом у кошки никто не удосужился даже удалить катетр с лапки, который должны удалять на пятый день после первой капельницы. В тот же день 22 августа перевели кошку в другую клинику, где подтвердили наши опасения что почки кошке могли подсадить назначенные в ВЕГЕ лекарства, которое к тому противопоказаны к приему при почечной недостаточности. Сейчас врачи продолжаются бороться за жизнь кошки, но ситуация очень плачевная, кошечка угасает на глазах. Получается, мы сами за свои деньги угробили кошку. Хотели, чтобы она лучше кушала (а на тогда до ВЕГИ всегда ела сама), а в результате лечения вообще лишили ее здоровья. Советую всем обращать внимание на то, если врач ставит диагноз без какого-либо предварительного обследования и самим по интернету проверять показания к применению назначенных лекарств. Мы, к сожалению, это слишком поздно поняли, понадеялись на врачей. Медиченко Марина Александровна

Недостатки: — В данную клинику советую не обращаться,если дорог вам ваш питомец. У моего дегу отвалился хвостик,было сильное кровотечение,но я тогда еще не знала что это защитная реакция у зверька,но не суть,приехала в вегу на большевиков,в регистратуре долго не могли понять,что я от них хочу и что у меня за животное,врачиха вообще испугалась вида хвоста и убежала за главврачом,который даже не вышел лично,а просил передать,что к сожелению хвост не вырастит,как у ящерицы. Простите что??? Я просто хотела остановить кровь и получить первую помощь!!! Отказано было даже в осмотре!!! А врач,видимо,не стал замарачиваться с грызуном и в это время делал дорогостоящее чипирование,чтоб ы срубить бабок. Я к чему хочу сказать,откуда такие цены на лечение и позиционирование себя,как хорошая ветклиника при таких не компетентных работниках!!! До свидания.

Недостатки: — Клиника на Чудновского. Ветеринары Смирнова и Каблуков. Вы неправильно поставили коту диагноз! Принесли кота с кашлем и хрипами. Сделали два рентгена, положили в стационар, узи сердца.. за 2 дня лечения 7 тыс рублей. У кота был ринотрахеит! В другой клинике сразу назначили анализы пцр. Почему вам не пришло это в голову? Вы диагностировали астму, даже не взяв необходимые анализы на другие заболевания. Причем ваше лечение дало серьезные осложнения на лапы, кот уже месяц ходит прихрамывая. Я часто пользовалась услугами клиник Вега, в частности клиникой на Большевиков. Теперь же в этой клинике одни студенты, а все серьезные врачи, как мне раньше казалось,теперь на Чудновского- только хотят заработать побольше денег, назначая узи, экг и несколько рентгенов за раз. К вам больше ни ногой!

Недостатки: — Опишу ситуацию. Выводы делайте сами. Я пришла в клинику с такой проблемой: кошка ночью родила одного котенка, схваток после этого не было и кошка вела себя как обычно. Я запаниковала, поскольку думала, что явно в животике есть еще котята. Позвонила в клинику и переговорив с врачом выяснила, что надо делать УЗИ, дабы определить есть ли в утробе еще котята. Администратор сообщила, что стоить это будет 400 рублей. Прибежала с кошкой в клинику, сделали УЗИ, в ходе которого врач сказал, что плодов нет, но в матке что то непонятное и матку надо удалять! Операция стоит 4000. Меня смутило такое скоропостижное решение об операции, тем более что кошка только только родила, грудь полна молока, да и ведет она себя спокойно, явно ничего не болит. Решила съездить еще в городской ветеринарный центр на Жерновской, где нам также сделали узи и сказали что ничего криминального в матке не видят и выписали лекарства, рассказали как ухаживать за кошкой и что делать для профилактики мастита, поскольку котенок умер и в груди скапливается молоко. Кошка сейчас чувствует себя отлично, даем ей лекарства и следим за состоянием здоровья. Подводя итог: врачи в этой клинике вроде доброжелательные, но очень молодые. Не могу определенно сказать не хватило им опыта или это было просто желание заработать и бесчеловечное отношение к животному. Потому что операция дело серьезное, тем более для только что родившей кошки. И как выяснилось она была совершенно не нужна. Плюс к этому счет мне выставили на 800 рублей вместо 400, якобы еще 400 стоит прием. Мне не жалко, непонятно только почему по телефону было не сказать полную и достоверную информацию?! Хотя это обычная практика частных клиник драть деньги за каждое действие врача, вплоть до оплаты за то что врач подержал животное. К слову на Жерновской УЗИ, консультация терапевта и лекарства мне обошлись в 1400. А здесь я заплатила 800 рублей непонятно за что. Лично для себя я сделала вывод, что больше в эту клинику обращаться не буду! Не представляю какое было бы состояние у кошки сейчас, если бы ей все же сделали эту дурацкую операцию. И всем советую: если есть хоть капля сомнения в том, что вам говорит врач, обратитесь лучше в другие места может и не в одно, потому что все могут ошибаться, а кто то и просто не чист на руку. Удачи.

Недостатки: — Хочу написать про клинику на Сиреневом бульваре! Бездомная кошка, упав с 6-ого этажа, вывихнула себе лапу (при этом раздробились некоторые маленькие косточки, некоторые треснули) и разбила нос и нёбо! Врачи в клиники, якобы зашили небо и удалили косточки, которые нужно было удалить. Также делали какие то уколы. взяли при этом за всё около 20 000. Однако, так получилось, что пришлось показать кошечку другому врачу, на что он сказал, что небо зашито не было! это насторожило, решили показать третьему врачу, когда пришло время снимать гипс. Там выяснилось, что ни единая косточка не была удалена!!! «Лечил» Ботвинов Евгений Владиславович. Вот такая вот помощь была «оказана». Делайте выводы.

Недостатки: — ВЕГА на Шлиссельбургском пр-те 17 (Рыбацкое) Ужасная клиника. Если хотите отвратного сервиса и быстрого ухудшения состояния вашего питомца — Вам сюда! История такая: Обратилась в эту клинику, т.к. возле дома. У меня крыска, у крыски образовалась опухоль над задней лапкой. Ранее (пол года назад) тоже была опухоль, вырезали в другой клинике — все прошло очень хорошо, крыска чувствовала себя прекрасно. На этот раз я пришла, в эту злополучую ВЕГУ. Объяснила ситуацию «врачу», на что эта женщина мне сказала: ну и что я должна сделать?? Я растерялась, сказала что в прошлый раз у нас брали анализ сначала. Она сказала: ну я могу тоже предложить анализ. Я: ок. Она взяла крыску пощупала опухоль и тут я заметила, что помимо этой опухоли есть еще одна (практически у попы). Этот мега-врач даже не стала щупать ту вторую опухоль. Потом она делала несколько попыток, чтобы взять анализ. Моя крыска истекала кровью (хотя в тот раз когда сдавали такой же анализ перед операцией, врач все сделал быстро и без таких потугов и крови). Врач сказала что это нормально, ну я и я склонная верить врачам смирилась с этим фактом. Далее я спросила когда будет готов анализ. Она сказала, что в субботу уже точно все будет (через 2 дня, я была у врача в четверг вечером). Дальше история такова. На через день после этих анализов моя крыска слегла, стала вялая, не ходит, вообщем чуть ли ни предсмертное состояние. В субботу я звоню за результатами анализов, пол часа по телефону слушаю как секретарша разговаривает с подружкой о том как она бросила своего парня и как он ее достал с забиранием своего постельного белья!!! (я вишу на трубке, жду ответа по своему вопросу). Затем секретарша наконецто обращается ко мне и говорит что анализы НАВЕРНОЕ не готовы и вешает трубку. Я решаю не тратить на нее свои нервы сейчас, перезвоню завтра. Я записываюсь в клинику, где мы делали операцию ранее, на прием, понимая что в этой ВЕГЕ что-то мягко говоря не совсем специалисты (благо есть с чем сравнить). Перед приемом (в воскресенье), я звоню в ВЕГУ чтобы узнать результаты анализов, которые уже должны быть готовы. Опять минут 15 слушаю трепотню секретарши о деталях ее личной жизни!!! Потом она опять берет трубку и говорит о том что она мне перезвонит! Мое терпение лопается. У меня на руках мое любимое умирающее животное (благодаря их мега-специалистам!) и эта секретарша 2ой день трепеться при мне (клиенте) по своим личным делам, вместо того чтобы хоть немного поработать. Я высказываю все что думаю о ней, их врачах и клинике, требуя при этом все же рез-тов наших анализов. Никакого ответа по анализам не получаю. В другой клинике (где ранее делали операцию) мне говорят о том, что состояние так резко могло ухудшиться из-за травмы нанесенной во время забора анализов. Это могло дать толчок метастазам!! Через несколько часов после приема мне звонят из этой смертоносной ВЕГИ и говорят что анализы НАШЛИСЬ!! УРОДЫ! Оторвать руки этим врачам и оторвать язык такой секретарше! Лучше б они все вместе еще поискали мозги!!! хотя бы одни на всех!! По итогам: в другой клинике нам назначили курс уколов, первую порцию уже сделали. Крыске стало немного полегче. Надеюсь вытащим ее с настоящими врачами! А ВЕГУ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!