Сеть Турфирм Tez tour отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — В март первый раз была в Египте,в Шарм-эль Шейхе.Лучше бы еще столько заплатила и не ехала.Что я пережила!!! Они нас за людей не считают,особенно женщин.Мелочи ежедневные описывать не буду,а вот Экскрсия на яхте оказалась для меня смертельной.Почти.Они меня и ,как потом я увидела,еще 2-х забыли в открытом море.На меня шла большая яхта 3-4-х палубная прямо в лоб,не увернуться.Я выпрыгнула из воды по пояс и заорала очень громко.Она остановилась.икто меня не подбирал,попытки доплыть к суше провалились,был шторм и меня уносило обратно.Наконец,вернулась моя яхта,я обрадовалась,но зря.В трех- стах метрах подобрали 2-х и уплыли,а я осталась.Силы уже покидали. Через еще 15-20 мин.появилась яхта снова.Оказывается,женщина из Киева обратила внимание на мою сумку и забила тревогу.А потом мы удивляемся,почему гибнут дайверы,почему немца сожрала акула,а до этого женщин.Потому что сволочи работают на экскуриях по морю.А фирмы,в частности Тэз Тур не следят за порядком.В приличной стране мне бы выплатили не хилую неустойку за пережитое.А там-все как с гуся вода.Кстати,мне 70 лет.

Недостатки: — Год назад летала с детьми в Эмираты, заплатила сразу, док на визы передала за две недели. Виз в день отлета не было. Мне прислали гарантийное письмо, что визы передадут в аэропорту сразу по прилете. В аэропорту оказалась толпа народа русских туристов, в ожидании виз из Москвы, Питера, Казани.. Визы оформили через 1,5 дня. Никакой компенсации за потраченное время и под порченный отпуск не выплатили, правда обещали где то полгода, потом перестали. Как то так.. Если хотите с детьми сидеть в аэропорту неделю милости просим.. Какое то количество людей выбрало не ждать вызы, а улететь обратно на ближайшие дни билетов не было. Люди улетели домой через три дня. Как то так..

Недостатки: —

Недостатки: — Покупала тур на море. Требования были минимальными: тихий, море чистое, не все включено. Все было не так: в отеле, в одном из 2 корпусов, в котором был ресторан, шел ремонт и улица вся была перекрыта для строительства коммуникаций, переходить по жердочкам было страшно и плюс было везде очень пыльно. И под окнами каждый день до 5-6 утра была городская дискотека, иногда — мыльная, с визгами. Номер был великолепный, хотя с комарами…

Недостатки: —

Недостатки: — Ужаснейшая компания! Летали в сентябре 2013 года в Турцию. Компания перевозчик I fly, это структура также TEZ TOUR. Обратный рейс задерживали. Должны были вылететь в 10 утра, но первая задержка на табло отобразилась, что вылетим в 13-30. И затем вреям все только переносилось и переносилось. До 13 часов тез тур никакого внимания нам не уделял, в аэропорту не было никаких представителей компании. Но ближе к обеду это доблестная компания решила объявиться и забрать нас всех из зала вылета (время вылета уже обозначалось как 21). Но только нам не выдали багаж, а мы просто прошли паспортный контроль на выход в город. При этом все покупки дюти фри людям пришлось сдать обратно в магазин, где им выдали какую-то странного вида бумажку и заверения, что потом вам все вернем (так как денег за продукцию никто не отдавал). Сотрудники тез тура распихали нас по автобусам и повезли на обед в якобы шикарный ресторан (при этом по пути сообщалось, что самолет сломан и деталь везут аж! из Германии для починки). Самое интересное, что это все нам огласил представитель тез тура и при этом с нами в «чудесный» ресторан не поехал! Прибыв на обед (а самолет у нас был большой под 400 человек), мы пробыли в ресторане около 3-х часов!!! Еду нам дали чесе через 1.5, при этом все было жутко перченое, так что даже взрослые поели хлеба и воды, не говоря о детях. Но это все мелочи… В ресторан приехали человек 6 девушек — представителей тез тура в своих ярких желтых майках, по их словам они все бросили свои отели и гостей и примчались к нам. НО! Никакой информации дать они нам не могли, что с нами делать они не знали, их регулярно окружала толпа возмущенных, а они просто бегали от нас из угла в угол! Естественно, все семьи с детьми начали жаловаться, что багажа у нас нет, детки устали, кто-то болеет, у кого-то кончаются памперсы и прочее. Эти представители тез тура ничего нам посоветовать не могли, и просто сидели с нами в ресторане (при этом почему-то им еду дали сразу)! Устав от наших вопросов в конец, они стали кидать вообще очень интересные фразы, что, мол, мы вообще не их же гости и что они звонят в головной офис, там над нашей проблемой работают. При просьбе звонить при нас по громкой связи, они, естественно, отказывались…. Через 3 часа девушки сказали нам, что будет расселение по гостиницам. Выйдя на улицу, почти 400 человек провели еще час на солнцепеке в ожидании автобусов… В гостиницы нас повезли разные, с разной удаленностью от аэропорта. Лично я заселилась на 1 час в гостиницу, но без багажа делать там было опять-таки нечего… Кому-то повезло меньше, так как люди не успели заселиться вовсе. ТО есть они приехали в отель, стали заполнять регистрационные карты, но тут им объявили, что вылет в 9 вечера состоится, так что снова все в автобус и в аэропорт. Примечательно, то ни те девушки, которые были с нами в ресторане, ни отельные гиды, встречающие нас при заселении не ездили с нами в автобусах. А только уверяли нас, что в следующем месте, куда нас везут, нас встретят. Отельные гиды обещали то же самое, что в аэропорту нас встретят, но понятное дело, никому мы не оказались так уж нужны. И более того, нам пришлось заново! проходить всю регистрацию, хоть мы были и без багажа! И самое смешное, непонятно зачем, так как нам выдали посадочные снова на теже места, что и с утра! Я уже опускаю тот факт, что людям пришлось еще забирать свои покупки в дюти фри, что в 21 мы не вылетели… Когда в 22 открылась стойка регистрации посадки в самолет, мы все дружно хлопали, по-моему, уже со слезами на глазах! Итог: отдых был испорчен в конец, тез тур промотал нас в течение долгих часов по нескольким городам, и каждый раз сотрудники не могли нам не только дать информацию, но и попросту были грубы и старались избегать наших вопросов и общения с нами…. Больше никогда я не воспользуюсь услугами этой компании и вам не советую! Когда вес идет по плану, эти сотрудники-хамелеоны вежливы и ласковы и через слово говорят о том, что они сделают все для нашего отдыха. Но в критической ситуации, как показала практика, поведение сотрудников меняется в корне! И еще, для полноты картины. Да, тез тур — один из крупнейших операторов, и у них всевозможные услуги от индивидуального трансфера до сопровождения в любые магазины по вашему желанию. Но только я сравнила цены тез тура и других компаний (например турецких, где работают русскоговорящие представители). Цены тез тура дороже в 2 раза.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Хо-хо-хо, держись, Тез Тур. Путешествовали в Дахаб, Египет, с 29 октября по 5 ноября 2010. Недели за 2-3 до отъезда пытались отменить или поменять тур, но усполномоченное агенство отказалось возвращать любые деньги за авиабилет, отель или менять отель на другой с доплатой. А еще отправили нас в аэропорт Внуково, вместо Домодедово, откуда в действительности вылетал наш рейс. Короче никому не рекомендую.