Сеть Турфирм Чиптрип отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — ЧИПТРИП вы самая ужасная, компания а главное безотвественная,купили у вас тур, в Тайланд на 01.07.2016 прилетели, и нас заселили не в наш отель, Issara Resort а рядом в другой отель Mnarina намного хуже качество! полотенца мокрые,сейф не работал пока нам не сделали сейф , кровать ужасная, воды горячей не было пару дней и я связалась с оператором Пегас с просьбой чтоб нас переселили в наш отель( я лично сходила в issaru намного отличалось тем куда нас заселили качеством всего )) я ждала чтоб переехать свой отель как освободиться номер, она ответила что постарается, и все на этом она пропала ((( после поездки я очень жалею, что поехала через чиптрип, я оплатила в норма отель, а жила в ужасном и почему то не интересуются своими клиентам, как устроились многие операторы звонят и спрашивают (( жаль что нас так обманывают!!!
Достоинства: —
Недостатки: — I am writing this because I am deeply dissapointed. I am an foreign from Croatia and my boyfrined and I bought a trip to Greece.It is obvious if you go to an agency cheap trip you want a good arangement with normal price.We set there for an hour,pick a trip,payed everything thinking,that whas it! Just waiting for tickets,voucher itd….After two weeks…I SAID TWO WEEKS they cancelled our hotel with no resonable argument and the answer that we can choose bethween two other hotels by paying more money,without breakfast,and the first one we picked had breakfast and was cheper.Coming to agency to give them more money ,telling that they trick us,the answer was:It was not our falt…. Ok who s falt is it OURS? We pade a package,not a half of it …The other thing when we came to an agency with a debit card they did not charge us beasue that was not cash and they have to pay a provision? What is that,21 century?We wert coming there two times more because of ther amaeurizm
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Нам с подругой понравились цены на сайте, но когда приехали на курскую и нам сказали что цены такой нет и есть такой же отель, но дороже.
Достоинства: —
Недостатки: — Это наихудший выбор! ЧипТрип площадка на которой Вам подбирают тур якобы горячий и со скидкой,в действительности 90% цен представленный на сайте ложь, Вам по любому предложат приехать в офис и там работник при Вас тупо просмотрит сайты туркомпаний, выберит тур, и продаст со своим процентом, чем это опасно, В данном случае при предъявление претензий туркомпания не несет ответственности, ссылаясь что покупка совершенна не Вами лично и не у них, а ЧипТрип скажет что их подвел партнер который раньше их не подводил и они разберутся конечно но все претензии к турфирме — замкнутый круг, где автоматом снимается такие косяки как заселение в другой отель,отмена трансфера,смена авиа перевозчика.При покупке на ЧипТрипе Вы сами: 1) переплачиваете. 2) Не сможете предъявить в суде за обман где Вы покупаете один отель а Вас селят в другой ниже класом и старый но по бумагом тежи звезды. 3) Совершаете глупость, рискуя вместо отдыха попасть на нервяк..Удачи Вам и близким в поисках лучшего предложениях на сайтах турфирмах минуя такие площадки как чиптрип))
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Обычное ТА, раскрученное на пустом месте. Цены как и везде, ничего необычного. Езжу всегда от одного ТА, наслышана про чип от знакомых…много нелестных отзывов, пробовали сами обратиться — ничего необычного. За рекламу 5, за качество обслуживания — 1.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Приехала в офис Чиптрип (фабрика Красный Октябрь) в полной уверенности, что сегодня куплю заветную путевку в Амстердам на двоих, но рано радовалась. Впечатление от менеджера остались крайне негативные (менеджер Влад). Во-первых, когда пришла моя очередь и меня вызвали к менеджеру он разговаривал по телефону с другим клиентом,заставляя меня ждать. Во-вторых, мой заготовленный список пожеланий никого не интересовал, всё что сделал менеджер — это взглянул на анкету(выданную на ресепшене), в которой был написан бюджет и пара желаемых городов. Причем из двух городов, основной куда мы хотели поехать он сразу откинул и сказал, что не будет его смотреть, т.к. это слишком дорого. Это при условии того, что я была согласна увеличить бюджет, но меня об этом даже никто не спросил. При этом он всячески пытался меня отговорить от задуманных планов, мотивируя тем, что в Амстердаме нечего делать неделю, предлагал мне путевку в Париж (хотя его я рассматривала только как запасной вариант). На объяснения, что в Париже я уже была 3 раза, и в Амстердаме тоже была и найду чем заняться он как-то не особо реагировал. Единственное, что он тщательно расспрашивал — это смогу ли я сегодня оплатить полную стоимость путевки. Кстати, путевку в Париж он предлагал на 15 тысяч дороже, чем путевка в Амстердам. Впечатление осталось ужасное, кто вообще на работу нанимает таких менеджеров?! Из положительного можно отметить только симпатичный офис и милую приветливую девушку на ресепшене.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Когда ты сидишь у менеджера на встрече — разливается соловьем. Как только какая-то проблема — все отфутболивают тебя, но никто не решает проблему. Мне продали тур в Грецию (9.10-12.10), но прислали билеты, согласно которым одна моя ночь (и соответственно день) куда-то загадочным образом исчезли (то есть вылет получился не 12-го, а 11-го октября). То есть реально сутки отдыха пропали. Пытался добиться каких-то объяснений, писал в их службу качества — ноль реакции. В общем, решил больше себе нервы не портить, на отдых слетать, но больше к ним ни ногой. И нашей корпоративной службе, которая занимается всякими билетами и гостиницами, выкатил категоричный запрет сотрудничать с этой конторой (а раньше мы у них кое-чего заказывали частным порядком). Кому интересно (ну а вдруг) — могу предоставить все документы, иллюстрирующие ситуацию.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Оформляли тур в этой конторке. Менеджеру было сказано что с нами трех летний ребенок и было бы не плохо чтобы были достаточно комфортные условия для вылета/прилета. В договоре прописано что билеты предоставляются не менее чем за 24 часа до вылета, НО после того как за день до вылета я в 12:00 позвонил к ним девушка заявила мне ждите билетов к 18-20 часам! Я в свою очередь напомнил что с нами трехлетний ребенок и девушка снизошла чтобы отправить билеты… Спустя час я получил билеты о том что вылет в 5 ЧАСОВ УТРА «Когалым Авиа»!!!! Видимо по мнению менеджеров это самое комфортное время, а на мой взгляд самые дешевые билеты которые были на рынке!!! При стоимости путевки в 73 тысячи рублей на 11 дней с 12 сентября я думаю условия могли бы быть и лучше! Но это еще не все! Менеджер заявила Ваша поездка 11 дней 10 ночей! Приехали мы 12сент в отель примерно в 11 часов утра заселение в 2 … сидите курите бамбук до 14:00 или платите 20$ тогда мы вас оформим раньше…. Гид — Унылое говно!( по другому и не скажешь!) Ааа вы с ребенком …ааа не хотите брать экускурсий ну тогда идите в жопу … Не удосужился даже сказать где ближайший банкомат… Шут с ним! Благо турки и по-русски и по-английски понимают. Теперь на закуску вылет! Из отеля нас забрали в 6 утра!!! (Где спрашивается 11 дней! 10дней/10 ночей!) в итоге в 9 вечера уложили ребенка и паковали чемоданы в 5 утра подняли нас (сказали в столовой ранний завтрак…. ммм … я с таким успехом поесть мог из мусорного бака) отвезли в аэропорт попутно зачем то завезли на фабрику сладостей (№;% цены дороже магазинных в 2-3 раза)… потеряли 20 минут в итоге примчали в аэропорт за 1:50 и дальше все это время(1:30 примерно) голодные и с голодным ребенком стояли в очереди от рамки до рамки!!! Ни посидеть ни пожрать! Везде погоняют быстрей быстрей! в 10:05 вылет прибежали к к нужным воротам на посадку, НО!!!! ВЫЛЕТ Задержали немного … и в самолет сажать начали только в 10:50! В самолете кормили тоже помоями! ИТОГ всего этого! Не покупайте туры у таких ПАГАНЫХ контор как ЧипТрип, которые за ломовые деньги впаривают туры и выдают билеты так, чтобы вернуть или возмутиться было бы не возможно! Ну и не летайте КогалымАвиа/Колавиа сейчас MetroJet! P.S. В номере из средств гигиены туалетная бумага и дешевое разбавленное жидкое мыло! Соседей через стенку или сверху/снизу слышно так как будто под кроватью сидят!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В сентябре 2013 года я обратился в эту компанию за организацией романтической поездки на о.Родос. Мне и моей девушке понравился небольшой семейный отель на 7 номеров в г.Линдос в 150 метрах от пляжа, показанный чудо-менеджером Алексеем Жариковым, который мы с удовольствием выбрали и купили тур, предвкушая беззаботный отдых. Каково же было наше изумление, когда трансфер доставил нас в г.Фолираки (в 37 км. не доезжая Линдоса) в отель с таким же названием, но находящимся в 30 с лишним минутах ходьбы до пляжа! При этом чтобы добраться до пляжа, необходимо было пересечь главное 4-х полосное шоссе острова, не оборудованное пешеходной зоной (!), а затем еще одно, менее оживленное. Мы позвонили чудо-менеджеру Алексею Жарикову и потребовали переселить нас в выбранный нами отель, или любой другой той же категории и удаленности от пляжа. Чудо-менеджер Алексей Жариков сообщил нам, что уже конец рабочего дня, и он обязательно поднимет этот вопрос завтра утром и перезвонит. На следующее утро, не дождавшись звонка от чудо-менеджера Алексея Жарикова, мы сами перезвонили в Чиптрип и с удивлением услышали на другом конце трубки чудо-менеджера Артема, который сообщил, что чудо-менеджер Алексей Жариков сегодня не работает (!) и он, чудо-менеджер Артем, посмотрит переписку чудо-менеджера Алексея Жарикова с туроператором и нам перезвонит. Через 20 минут чудо-менеджер Артем нам действительно перезвонил и сообщил, что нас поселили именно в тот отель, в который мы купили тур (!), а также, что Чиптрип не может предоставить нам другой отель и предложил, предварительно посоветовавшись с чудо-администратором Тарелиной Ольгой, решить этот вопрос с туроператором за дополнительную плату (!) мотивировав это тем, что отели переполнены. При всем при этом в отеле, в который нас поселили, был занят всего один из 17 номеров – наш (!). Вопреки Чиптрипу мы хорошо отдохнули, благо на острове есть немало что посмотреть. Вот какие выводы я сделал после этой истории: Менеджер турагентства может ошибиться в подборе тура, но профессионализм и порядочность турагентства проверяется тем, способно ли оно исправить допущенную ошибку. Я считаю Чиптрип и его чудо-менеджеров непрофессиональными и непорядочными людьми и не рекомендую своим друзьям, знакомым и всем тем, кто прочитал этот пост, обращаться в это агентство – эти люди не отвечают за свои ошибки.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — пришла как-то в чиптрип, не в сезон, полтора часа прождала в очереди, т.к. было всего несколько операторов, когда, наконец, до меня дошла очередь, у мальчика-оператора завис компьютер, было что-то с программой, починить которую уже не могли, т.к. было поздно и специалист уже ушел. итог:ровно 2 часа потерянного времени. Поэтому очень не рекомендую. и да, в итоге у них получается не так уж и дешево, неончятно, зачем сидеть в среднем час в очереди, когда в любой другой фирме можно получить то же самое гораздо быстрее. Было это в конце января, недавно подруге там не понравилось обслуживание, вот вспомнила и решила написать.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отделение находиться по адресу метро Курская, Нижний Сусальный переулок д5а Представитель был Наумова Екатерина. При первой встрече, когда брала документы. Небрежно оторвала на половину страницу паспорта, нахамила что паспорт поврежден. В результате документы приняла, но с оскорблениями в наш адрес на дополнительные вопросы принципиально не отвечала (Вопросы касались тура) Остается 2 дня до вылета звоним, они отвечают, что документы не готовы, подъезжаем за 1 день до вылета и говорят приезжайте к закрытию или встретимся в аэропорту (Какой аэропорт и время вылета неизвестно). В результате за 1 час до закрытия выдают документы. А вылет оказался утренним. В результате спали в самолета, а целую ночь собирали вещи.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Целый год я просматривала ленту туров. Все ох как дешево, а может это замануха? Думаю надо проверить, поехала и что вы думаете, дешевые туры на сайте есть, но в наличии их нет. И купить их практически невозможно, если только ночевать там, кто-то их может быть и покупает , но только не я. И купила я себе тур совершенно недешево, ну уж раз приехала надо что-то купить, этим они и пользуются. Ну, а обслуживание конечно на высоком уровне, сидеть будут с тобой часами пока не выберешь. Но для себе я сделала выводы, нечего тащиться в такую даль, если около дома в любом турагенстве можно купить то же самое. Желаю всем удачи, у кого хватить сил посидеть так ночки 3 и уехать на халяву.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Компания для молодых и демократичных завсегдатаев жж и т.п. Людям за 30-сию демократию понять не легко)Необязательность,очереди,более чем странный офис и конечно же лучшие предложения-врядли достанутся «чужим и малознакомым».Домашняя такая темка интересная только «для своих»
Комментарий: —