2.27 из 5.00 Оценок: 0.

Сеть Торговых комплексов Максидом отзывы о компании

перейти на сайт
ilya.tsyplenkov
17.10.2011, 01:12
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Всем доброго времени суток. Хочу поведать здесь о работе службы доставки. Надеюсь, что заставит призадуматься некоторых покупателей и в первую очередь, руководящий состав этого муравейника. Итак: 8 октября 2011(с 6 по 9 у нас небывалые скидки, торопитесь, потом будете локти кусать и горючими слезами обливаться) были приобретены стол и 4-ре стула на общую стоимость 8500 р. Была оформлена и оплачена доставка на 15 октября (суббота — один из двух выходных). При оформлении оператору (Субычева Елена Констрантиновна) было сказано, что квартира, на которую осуществляется доставка — не жилая, и очень желательно либо выбрать половину дня для доставки, либо получить звонок за час до приезда доставки. На что был получен категоричный ответ: «Половину дня выбрать нельзя, телефон мы ваш им оставим, а уж позвонят они вам или нет — решать им». Что ж, выбирать было особо не из чего, так что согласились на стандартные условия доставки, а именно: пункт 1.1 Исполнитель ОБЯЗУЕТСЯ доставить товар в согласованный сторонами день с 10.00 до 21.00 часов. Результат: спущенная коту под хвост суббота (если вы считаете что провести 11 часов в помещении где тупо негде сесть — это классно проведенный выходной, то вы — извращенец!), головная боль, «абсолютное» душевное равновесие. В общем, все то, что можно пожелать врагу или соседу. Телефон отдела сервиса (275-86-87) на протяжении всего дня был недоступен, видимо сервис устал и решил отдохнуть. Телефон указанный на карте (275-88-78) был более совестлив и был недоступен только первую половину дня, да и толку от него было как от козла молока (милая девушка Клавдия сказала мне следующее: «Телефон водителей мы покупателям не даем, время доставки еще не вышло, ожидайте») В 21.30 я пришел домой, к расстроенной жене. А в 21.45 я получил звонок следующего содержания: «Здравствуйте, это доставка — мы тут сломались, будем у Вас минут через 40». Это какими штопаными контрацептивами нужно быть, что бы догадаться позвонить (у них был мой номер!!) когда выйдут ВСЕ возможные и невозможные сроки??? Мне кажется, что в пункте 1.1 должна быть внесена поправка — Исполнитель крайне плохо обязуется доставить товар в согласованный сторонами день с 10.00 до 21.00 часов. На следующий день, в воскресенье (ох вам бы такие выхи господа) ходил решать эту непростую задачу: как же «Максидому» из пункта А в пункт Б привезти груз. После долгих препирательств была написана претензия на имя И.О. Директора ТОП ООО «Максидом» в г. Н. Новгороде Бочкова П.А. (хороший наверное дядя). Претензия должна быть рассмотрена в течении семи дней. Эпилог: даже если все получится, и заказ мне-таки привезут, бездарно пролетевшую субботу мне никто не вернет. Поэтому я решил отомстить и месть моя — этот пост. Если его прочитают с десяток потенциальных покупателей, после чего перестанут быть для «Максидома» и «потенциальными» и «покупателями» да плюс расскажут про это еще своим знакомым, да плюс если кого-то моя слезная история побудит написать свою, то мстя моя будет страшна. Делайте выводы господа менджеры. Помните как сказал классик: «Если ты плюнешь на коллектив — коллектив утрется. Если коллектив плюнет на тебя — ты утонешь». Нижний Новгород

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Серж
20.12.2010, 05:24
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Присоединяюсь к мнению, что персонал отыскать бывает непросто, а привлечь его внимание к своему вопросу — еще сложнее. Если бы не этот минус, да еще и слишком завышенные цены, можно было бы назвать магазин одним из лучших по своей тематике.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
mixa__olga
20.12.2010, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ужасный магазин на ленинском. Покупал там кран, после устоновки оказалось, что он течет из всех щелей, мастер сказал что первый раз видит чтобы grohe так тек, сказал что это скорее всего просто подделка, приехал в магазин и потратил целых 3 часа чтобы его взяли на экспертизу, отправляли меня самого ехать в сервис и там общаться, типо мы продали и нас это теперь не касается, администратор вообще хамка ещё та, как будто с сенной площади её на работу взяли, в итоге денги вернули но нервы то ни кто не вернет.Через год после этого преобретал там теплый пол, с консультантом все подсчитали, приехал домой, а рабочие мне говорят этого мне хватит только ванну обогреть, как так считал этот консультант не знаю, вернулся через 2 часа, прошу обменять на другой, вызывают этого консультанта и он заявляет что я просил его этот, а он мне говорил другой, всё понятно с вами, говорю верните мне просто деньги тогда и всё, на что они мне отвечают, а у вас упаковка вскрыта мы не сможем его продать, вскрытая упаковка заключалась в проткнутом пальцем консультантом по центру полейтелена когда она мне его показывала, ладно нервы дороже, зарекся больше в этот магазин ни шагу. поставил бы ( — 5 ) жаль,что такой оценки сдесь нет.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Даша
19.12.2010, 01:15
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Очень хороший ассортимент, хотя и не всегда найдешь то, что ищешь. Но через чур завышенные цены. Правда, спасает скидочная карта. Так как живу рядом, и других строительных магазинов по близости нет, все равно хожу туда — так проценты скидки и набежали…

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
mariskiff
18.12.2010, 02:23
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Ассортимент отличный, брали там сантехнику, плитку, аксессуары для кухни. Удобно, что недалеко от дома. Но хорошо, что со мной был человек из ремонтной бригады, а то консультанты там по ходу вместо мебели. Надо им что-то решать с персоналом.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
сашка
14.12.2010, 01:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Большой магазин. Один из самых крупных в городе, а вот специалисты не очень, кроме своего отдела ничего не знают. С одной такой дамой искали грунтовку около часа. Она только отшучивалась, что сама с трудом выход на улицу находит, а я от нее требую показать мне грунтовку.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
ddsfgdsfg
14.12.2010, 00:29
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Был неприятно удивлен насмешливым отношением продавцов, когда искал себе запчасти на душевую кабину китайского производства, до этого обслуживание всегда нравилось.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Екатерина
12.12.2010, 03:40
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Сеть магазинов товаров для дома и дачи. Ассортимент товаров хороший. Недостатком, по моему мнению являются довольно высокие цены и неудобное месторасположение магазинов.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
muromecc74
10.12.2010, 04:06
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Максидом очень удобен. В том плане что все в одном месте. Но иногда продавцы-консультанты мягко говоря тебя игнорируют. Особенно если начинаешь что спрашивать. Тут же продавец испаряется или переключается на кого нибудь другого.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?