Сеть Строительных и отделочных материалов Стройбыт, Сеть Магазинов Центр Продажи Дверей отзывы о компании

Недостатки: — Отказаться нужно было ещё на этапе вызова замерщика, т.к. он приехал в 10 вечера, но подумала, что мало ли что у человека случилось. Приобрела двери (4 штуки). Шли двери 2 месяца. Одна из 4 дверей пришла битая. Поехали на склад посмотреть эту дверь, т.к. предложили реставрацию и скидку. На складе кладовщик искал её час. Потом договорились с менеджером Еленой, что приедем в магазин на Ново-Астраханском шоссе сделать перерасчет, приехали к закрытой двери (она ушла по-раньше и не перезвонила). Теперь с доставкой — проблема. Я просила перезвонить мне и сказать точную дату доставки. Никто не звонил, позвонила я сама той же Елене. Оказывается доставка назначена на 8 Марта (сидеть и ждать в течении дня), приблизительно в какой половине дня привезут двери сказать не могут. С установкой — проблема: установка 4-х дверей (как сказала менеджер Елена) займет 6 часов. Про день установки я тоже узнала случайно, т.к. мне никто не звонил и не предупреждал о дне установки. Попросила установку разбить на 2 дня,т.к. с работы не отпускают на весь день, установку мне вообще отменили. Так что, если не хотите иметь проблем — покупайте в другом магазине двери! Ну, а если уж, решите покупать в СтройБыте, то уж точно не ходе на Ново-Астраханское шоссе к менеджеру Елене!

Недостатки: — 07.07.2012 был сделан заказ № 5737 06.09.2012 была написана претензия по качеству дверей ( дребезжание стекла, сбитые части, царапины, непрокрасы, незакрепленные детали двери и т.д, хамство при доставке) Никаких действий компании не последовало. Пришлось самим звонить и выяснять все, что же намерена делать компания «стройбыт» в таком случае. Возврат дверей на ремонт или на замену был сделан 25.10.2012 накладная № 878 . С момента предоставления претензии в салон прошло более 45 дней: срок устранения недостатков в товаре был нарушен. Согласно закону о защите прав потребителей, мы имеем право отказаться от товара и потребовать компенсацию за причиненные неудобства и утерянную выгоду. Точных данных по тому, когда двери будут установлены и мы сможем ими пользоваться нет. Письменного ответа на претензию нет. Люди, не покупайте двери в «Стройбыте»