Сеть сервисных центров Моби03 отзывы о компании

Недостатки: — Компания Моби03. В поиске по ремонту мобильных устройств их сайт в большинстве случаев на первой странице. Огромное количество хвалебных отзывов как на самом сайте, так и на сайтах с отзывами. И все под копирку. «Починили быстро и недорого» Не верьте в сказки. Быстро только замена дисплея на айфон. Устанавливается самая дешёвая запчасть, которая либо начнёт глючить, либо через неделю развалится. Все остальные запчасти только под заказ и не факт, что быстро. И уж точно качества не ждите. В общем приготовьтесь к ожиданию. «Клиент всегда платит» лозунг компании. Не важна проблема с которой вы пришли в сервис, готовьтесь расстаться с деньгами. Диагностика оплачивается всегда, даже если вы знаете в чем проблема. А дальше на усмотрение мастера, и он найдёт ещё пару поломок чтобы раскрутить вас на кругленькую сумму. Вы либо заплатите, либо потеряете 500р за диагностику. Ремонт ноутбуков отдельная история. Никаких лицензий, денег на лицензию нет. Вам повезёт, если лицензия на операционную систему зашита в биос. В остальных случаях пиратская версия ОС и офисных программ. Замена матриц и клавиатур дело не хитрое, но и там случаются проблемы из-за некачественных дешёвых запчастей. А восстановление платы или замена чипа, тут профессионализма однозначно не хватает. Вот такой вот сервис в компании Моби03. Репутация дорогого стоит. Ей вряд ли помогут хвалебные отзывы отдельных клиентов, поменявших дисплей. Не помогут им и заказные ролики, где счастливые «клиенты» рассказывают о качественном сервисе.

Недостатки: — Этот сервисный центр не заслуживает даже одной звезды. Обратилась в МОБИ 03 так как был ближайший к дому. Все началось с того, что по телефону мне сказали диагностика в данном сервисном центре делают абсолютно бесплатно, но однако при сдаче фотоаппарата CANON оказалось, что диагностика бесплатная только если ремонт осуществлять будет данная компания или в случае отказа от ремонта 500 рублей. Молодой человек, который принимал мой фотоаппарат пояснил следующее: диагностика делается два дня, после чего сотрудники данной компании позвонят мне и сообщат суть проблемы, а так же сумму ремонта. Звонка я ждала неделю, после чего позвонила сама и мне пояснили что диагностика еще не осуществлена. Я им объяснила, что мне срочно нужен мой фотоаппарат. Мне пообещали, что диагностику сделают в этот день и перезвонят. Перезвонили. Договорились что через 3 — 5 дней я его заберу уже готовом. И зря я только верила в чудо. Прошло 6 дней, звонка так и не было. В очередной раз я позвонила сама, потребовала что бы мой фотоаппарат вернули мне, сказала, что я отказываюсь от ремонта, мне опять сказали ожидать звонка, они должны сначала выяснить что с ним. Так прошел еще целый день и опять я звонила сама. Оператор Никита соединил с каким то отделом, где молодой человек мне сказал, что он вообще не понимает чем мне может помочь, что он не понимает зачем меня с ним соединили, разговаривал грубо, в результате повесил трубку. Я перезвонила еще раз, попала опять на Никиту, попросила соединить с руководством, но мне сказали, что руководство не хочет общаться с клиентами. И как это называется? Мой личный совет всем, ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию. Эта компания работает на прибыль, а не на качество и сервис. Потом будете сидеть и думать как вернуть свою вещь, вместо того что бы ей пользоваться.

Недостатки: — Ехал я ехал в этот сервис в Алтуфьево… Приехал, нашел. И прямо перед моим носом сотрудник закрыл дверь на ключ со словами «обэд полчаса» и ушел. Т.е. даже не стал со мной разговаривать. На моё резонное замечание о том, что на их сайте ни слова об обеденном перерыве реакции не последовало. Если у них такое отношение к клиентам, то как им можно отдать в ремонт дорогущий девайс? Моя оценка — единица. Кстати, от метро пешком с километр.

Недостатки: — думала что они у метро находятся а оказывается в какой то Ж!!!! зря ехала! и если бы почитала про них комментарии раньше то вообще бы за километр не подошла!! как вообще к вам что то можно нести на ремонт

Недостатки: — 2 года назад по гарантии отнес тел Htc one — не включался, сказали, что залито водой и вынудили оплатить ремонт. Сейчас отнес самсунг, поменять разъем питания, и менеджер и мастер уверяли, что будет готово через час, в итоге сказали ждать 2 дня. Никогда больше не обращусь в этот ужасный сервис!

Недостатки: — НИКОГДА и НИ ПОД КАКИМ ВИДОМ не отдавайте свою технику в руки этого мошеннического центра! Взяли в ремонт мой фотоаппарат на 2 дня, причем ремонт совсем простой — замена разбитого внешнего стекла, даже без замены матрицы. За 2 дня они только возили его курьером с места на место, даже не потрудившись заказать стекло, которого у них просто не было! То есть они берут в работу технику, а потом уже начинают искать, где и кто ее сделает! В итоге прошло 6 дней, не сделано ничего, информации толком никакой нет — каждый менеджер говорит разное. Предложили вернуть фотоаппарат без ремонта и заплатить 250 руб за услуги курьера. Я поняла — это и есть их заработок! Потому что кроме как оказать услуги курьера этот сервисный центр ничего сделать не может!

Недостатки: — За красивым сайтом, словами телефонистки, быстрым курьером и гарантиями и обещаниями скрывается очередная контора по разводу людей на деньги (( Мой iPhone 5 забрали легко, быстро и бесплатно, но получить его назад оказалось совсем не просто. Сделать они его не смогли, но почему-то хотели деньги за какой-то ремонт, которого оказалось недостаточно… Со скандалом вернул себе аппарат назад, сделал в другом месте. Справедливости ради, это далеко не самая худшая кампания, они по крайней мере существуют, а есть такие, которые работают только на доставки и у них нет ни одного реального адреса, так они просто забирают технику и возвращают только за выкуп. Будьте осторожны, в моби03 не стоит обращаться.

Недостатки: —

Недостатки: — 4 мая где-то на 15 раз дозвонилась в эту контору. О многоканальных телефонах там наверное не слышали. Сделала заказ на чистку ноутбука, мне сказали что это будет стоить 1200. Конкретную цифру я из них не вытягивала, сами назвали. Сказали приедут завтра. В итоге с горем пополам после нескольких разговоров о «загруженности» приехали 6 мая. Сказали, что работа легкая и привезут ноут обратно на следующий день. Было обговорено, что привезти должны во второй половине дня, а конкретно с 15-00. На след. день в 11 раздается звонок, мне говорят, что все курьеры заняты ,доставить могут только завтра-послезавтра, что стоить будет все 2200 и вдруг оказывается ,что доставка обратно платная, хотя оператор в первый день «заливал» мне ,что доставка туда-обратно бесплатная. Скрипя зубами, я согласилась. Выбора-то нет. Но в течение дня мне звонили еще 2 раза разные операторы, которые были не в курсе предыдущих звонков. Спрашивается, у вас нет базы данных, где отмечен обзвон??? Второй оператор сказал, что доставка может быть только позже, не на след. день. Третий решил войти в наше положение и предложил позднюю доставку 7 мая. Мы согласились, ждали курьера, никто не приехал. Потом на след. день этот курьер звонит. Как впоследствии оказалось, он просто решил, что вечер 7 мая — это для него поздно и лучше он приедет следующим утром. В 7-00 8 мая я позвонила снова, оператор даже не выслушав меня, со словами «Вам перезвонят» бросил трубку. Курьер приехал, естественно до 15-00, ведь пожелания клиентов в этой конторе — просто ноль. Ноутбук пока работает. Но я совсем не удивлюсь, если в ближайшие дни он «накроется медным тазом», потому что слова в этой фирмЕ не соответствуют делам. Сервис отвратительный.

Недостатки: — Отвратительная контора! Мой телефон упал на асфальт и треснуло переднее стекло. Нашли в интернете информацию про эту контору, цены приемлимые, так еще и курьер приезжает, забирает телефон и привозит. Подали заявку, позвонил очень вежливый менеджер, который сообщил, что курьер сможет забрать телефон сегодня и вечером же его вернуть, моей радости не было предела! Сижу жду курьера, звонок: Прошу прощения, я курьер, не успеваю к вам сегодня подъехать, приеду с утра и вечером вернем вам отремонтированный телефон. Я думаю, ну ладно, подожду. На следующий день никто не перезвонил. Через три дня мы с мужем решили поехать в сервисный центр на Алтуфьево и сдать самостоятельно. У нас приняли телефон и сказали, что на следующий день нам позвонят и можно будет забрать. Никто нам так и не перезвонил, я несколько раз пыталась дозвониться, но телефон всегда молчит. Один раз дозвонилась, сказали, что уточнят и перезвонят и тишина. В итоге сколько раз я не дозванивалась, мне придумывали разные причины, уже неделя, как телефон в ремонте. Сегодня съездили в сервисный центр, обещали, что починят в ближайшие два дня, с трудом верится. Говорят, что стекло пришло бракованное, ждут поставки нормального, надеюсь, что когда-нибудь увижу свой телефончик, если будут динамить, достану все инстанции.

Недостатки: — Номер квитанции ЕКВ01481. Треснуло стекло на планшетнике. Позвонил в эту компанию, ответили привозите в течении недели сделаем. При этом заверив , что деталь есть в наличии. Приехав сдавать в ремонт, узнал, что детали нет. Ладно, думаю раз пообещали в течении недели, значит привезут. Прошло уже больше недели,звоню, говорят подождите ещё 10 дней. Прошел месяц, решил сам набрать. Дозвонившись, услышал следующее » Съездите в сервисный центр и узнайте статус заказа, а мы не можем ответить на ваши вопросы» Через полдня снова набрал и наконец то добился статуса- «мы не можем отремонтировать ваш планшет» Это вообще нормально. Обходите мимо данный сервисный центр!

Недостатки: — СДАЛ ПЛАНШЕТ Samsung galaxy note 10.1n8000 в ремонт по гарантии в mobi03.ru 12,0602013 и начались проблемы ,на фирму гарантийной мастерской дозваниться невозможно , слушаешь автоатветчик в течении 15-25 минут затем идет отбой -перезваниваашь отвечает непонятно кто но обешает соеденить с гарантийной мастерской один раз ответили пообешав отремонтировать через неделю но ни ответа ни планшета больше mobi03 отвечать не собираеться номер договора GAR444 со дня сдачи прошло 50дней Всем кто ишет гарантийную мастерскую . mobi03 несоветую такого бардака и отношение людям наплевателскви врятли где еще встретишь