Сеть ресторанов Суши шоп отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте! Сходили недавно в филиал «Новаторов,17». Раньше ходили в филиалы Ленинский 90 и Маршала Казакова 34/2, там неплохой сервис и сносные роллы. 1) На днях сделал заказ по телефону, за 40 минут. Заказ был более чем на 1100 руб. Пришел ожидал еще 10 минут. 2) Очень душно. Кондиционер у них есть, но он не включен. Или пользоваться не умеют, или сломан. Жене из-за этого стало плохо. 3) Когда расплачивался картой, дал паспорт. Кассир не умеет провести операцию с картой по документу. Где их таких только берут. Неужели я должен в каждом магазине обучать кассиров? 4) Когда «повар» складывал заказ, он прямо в открытую упаковку с суши прямо в суши пихал соус в баночке. Пачкая грязной банкой суши. КАК ЭТО МОЖНО ЕСТЬ? Я попросил положить соусы отдельно. (В других магазинах, этой проблемы не было) «Повар» подтвердил, что да действительно так лучше. 5) Пришел домой собрался насладиться суши. И на пожалуйста ролл «ЧИКЕН ЭНД ЧИЗ» был сильно пригоревшим. Остальные роллы были плохо сделаны в следствии чего просто разваливались. 6) Написал о первых 5 пунктах в суши шоп прямо у них на сайте. Мое сообщение вместо того, что бы красиво висеть на стене и показывать, как они классно обсуживают покупателей, отправилось письмом к их менеджеру. 7)Написал мне их менеджер с мыла бла-бла@yandex.ru с сообщением, что они типа разберутся. Ага, уже разобрались, полный филиал гастарбайтеров, которые не умеют делать суши, работать за кассой, общаться с покупателями. На мой вопрос, почему письмо с яндекса, он ничего не ответил. Дмитрий P.S. Больше мы в эту сеть не ходим А карту постоянного покупателя выкину в мусор.
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное обслуживание. Всем, кроме сушистов с Загородного проспекта, 40/43 города Санкт- Петербурга, доброе время суток! Имели дело с филиалом на Загородном проспекте 40/43 Сделали покупку по карте и ошиблись в выборе. Оплатили следующую, так как продавец отказала перезачесть оплаченную сумму на другой вид ролов. Возврат суммы 737 руб. с 04.12.2013 по сегодняшний день — 17.01.2014 не выполнен. При обращении в магазин и общении по телефону с «ответственным за торговую точку» выяснили, что во всем виноват Банк, который не выполняет перевод. – Каково?!. А Банк конечно сделал стойку – операцию они проводят по поступлению средств, что естественно и не было сделано. Просто включили дурака: «авось клиенты забудут про 737 рублей». Мы конечно, могли бы пожертвовать «на бедность» коллективу, но уж больно несвежие суши мы незадолго до этого у них купили. Кстати тоже дорогие. Как люди добрые, мы простили, и только при следующей покупке тет-а-тет и приватно рассказали продавцу о конфузе. Но видно благими намерениями… «Акулам бизнеса» нельзя делать поблажки – воспринимают как слабость! Если нам не сделают возврат средств на банковскую карту уже на этой неделе, мы разозлимся не на шутку и устроим рекламную акцию. Само-собой, больше мы туда ни ногой, и другим не рекомендуем. Ищите другие места. Кстати, менеджеров с бла-бла@yandex.ru просим не беспокоиться, отписки в зачет не принимаются!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасно! Заказала с собой набор Калифорния запеченая и ряд порционных роллов, в итоге из-за того, что кассир по ходу не знает русский и меню (в котором кстати кол-во блюд можно по пальцам пересчитать) положили мне совсем другой набор. Вернулась в магазин-заказ помонять отказались даже с чеком! Впечатление испорчено абсолютно. Больше не пойду.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — С СУШИ ШОП на Гагарино, д. 26, 13.12.15 заказала запеченную калифорнию и мисо суп. Мисо суп был несоленым, это пол беды, Вы себе не представляете какую калифорнию они мне предложили, хорошо, что еще рядом работаю, открываю я а там сыр был запечен настолько, что почернел, мясо краба (если его можно так назвать) было покидано на роллы, авокадо там вовсе не пахло, когда начала брать ролл, то он весь развалился и от туда свалился шмоток огурца, попробовав рис я ужаснулась, он был вовсе не соленый. Собрав все это добро отправилась в заведение, девушка была вежливой и предложила подождать пока повар сделает другие роллы, в подарок положила клюквенный напиток. Внешний вид ролл был удовлетворительным, но вкус остался прежним. В итоге настроение и аппетит испорчены, больше в этот комбинат питания ни ногой.
Комментарий: —
Комментарий: —