Сеть Ремонта квартир Ютта отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Крайне непрофессиональная компания. Начиная с договора и заканчивая работами и общением. Стены построили очень кривые (офис на Энгельса). Везде халтурно сделаны примыкания. Исполнитель ленился пилить пазогребень специальной ножовкой и пилил болгаркой, загадив всю квартиру мелкодисперсной пылью. Стены все в буграх и впадинах. Отклонение от вертикали до 30-40мм. Работник выполняет задачу со своим инструментом. Если у него чего-то нет, то никто не привезет. Он выходит из положения как может. Ни пресловутый прораб ни технадзор на объекте ни разу не были. Я сам строитель и меня очень напрягает когда мне вешают лапшу на уши. Жалко людей, которых каждый день обманывает эта унылая фирмочка. Директор филиала на Энгельса на претензии по качеству сразу поменял тон и сказал — у вас в договоре указано, что мы выполняем работы без соблюдения СНиП. Мол и так сойдет. На минуточку — разговор идет не об отделочных работах — плитка или обои а о строительных! монтаж перегородок они без снип делают ) Исполнитель Виктор Алексеевич, постоянно жаловался, что ему не интересно работать за такие деньги (к слову стоимость пазогребневой перегородки была около 1000р/м2 — это гораздо выше ранка) ему не интересно. На третий день он заявил, что наш объект у него в печенках уже сидит. Хотя мы крайне вежливо с ним общались. Его вероятно напрягло, что я фотографирую отклонения от вертикали построенных им стен ) Резюме — ЮТТА синоним халтуры и разгильдяйства! Никогда не обращайтесь к ним. Лучше потратить время на тщательный поиск действительно хороших специалистов. Всем удачи! ПС — кстати, более менее правдивые отзывы на Отзовик.ру
Достоинства: —
Недостатки: — О! А заметили ли вы, что платные отзывы — они сразу видны — все в одном стиле.Просто читаю и слышу монотонно- заученный голос продавших своё честное имя за 30 сребренников… Мне лично Ютта стоила куска жизни. Уж очень они умеют оплести паутиной так, что и не вырваться. Там шлёпнут кусок шпатлевки, там дырочку наполовину просверлят — и ты уже во власти половинчатых работ.Не вырваться.Добавить не порядочного во всех отношениях, хамовитого прораба, и общую систему выжимания денег : отточенную годами тренировок , где комиссии все в один голос знают что говорить, чтобы человек чувствовал себя беспомощным и незащищенным от хапуг…Вы не слышали про откаты? Это когда где-то и с кем-то — все прозрачно и понятно. А столкнуться самому, когда на тебе кто-то зарабатывает 100% — это получается так неожиданно, чудовищно подло!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В октябре прошлого года наняла бригаду компании ЮТТА. Ремонт в небольшой однокомнатной квартире делали «спустя рукава» — 3 месяца (ноябрь, декабрь, январь), а по итогу — не сделано ничего! Стены не ровные, и те, что сделаны под правило, и те, что выравнивались по маякам. Углы кривые, на полу дорогущий керамогранит положен с пустотами!! Все под демонтаж, другие бригады доделывать не берутся! В ванне сделана маленькая по диаметру труба под слив, которая просто не соответствует стандартам! Вода уходить не будет! И как это могли сделать квалифицированные рабочие? Никак! Рабочие наемные белорусы! Бригады менялись! Общение с прорабом, офисом — это отдельная тема! Отвратительное невнимательное непробиваемое отношение! Хотя договор был расторгнут вообще по другой причине!! Но остается только перекреститься! Единственное — регулярно звонил контроль качества, и в конечном итоге достаточно быстро среагировали в ответ на претензию — отправили на объект комиссию.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Безответственная, неграмотная организация работы компании в лице прораба Максима (офис на ВО). Очень много организационных проблем на комплексный ремонт 1-ой квартиры 35 кв.м. Обратились в фирму, так как недавно переехали в г.Санкт-Петербург с другого региона и хотели получить качественный сервис не тратить лишнее время, нервы на орг. вопросы рабочих, но в итоге: Хочешь быть прорабом на своем объекте сам обратись в компанию Ютта. 1. Постоянные опоздания прораба. 2. Если мастер не вышел, то замена ему будет через недели две и прораба не волнует, что в итоге нарушаются технологии, которые должны быть выдержаны по времени. А при жалобе в офис, говорит, что стучите на него, хотя якобы проблема не существует. 3. Просила найти специалиста, который выпилит дверные проемы в комнате в капитальной стене аккуратно (так как новые двери были большего размера) с начала заключения договора. В итоге уже надоело ждать и нашла самостоятельно в два раза дешевле без пыли с проф. аппаратурой с один день, но проему уже выпиливали по отштукатуренным стенам. Этот же человек переделал гипсокартнную стенку на кухню, так как прораб полтора месяца с начала заключения договора не мог оценить её состояние, что её необходимо переделать. 4. При заключении договора прораб говорит про ровнитель для пола в размерах 7-10 мешков, в итоге оказалось 39 (что в сумме составило вместо 7 тыс руб., 27 тыс. руб.). Никто не просил говорить при заключении договора 7 мешков. В целом потратили уже в 2 раза больше денег на общестроительные материалы, чем прораб озвучивал нам на заключении договора. 5. Изначально я говорила, что все потолки будут под покраску (включая ванну и туалет), в итоге плитку у потолка подрезали так криво, что красиво оформить акрилом не удалось пришлось клеить потолочный плинтус, на что прораб сказал: Все так делают! 6. Электрик делал штробы по уже выровненным стенам в ванне, потом плиточнику приходилось переделывать стены. Нарушение порядка работ. По электрике две недели не решается вопрос с розеткой в коридоре и лампочками на кухне, туалете и ванне их постоянно вышибает после визита электрика. Решение проблемы прораба — электрик не поедет ради такой работы. 7. Абсолютно прораба не волнует сколько делать доставок (каждая доставка и подъем обходится в 1000 рублей). Как минимум можно было оптимизировать доставки и уменьшить их количество на 3 штуки. Когда ему говоришь о том, что доставка это тоже деньги, то его ответ: И дело в 500 рублях доставки? Отличное отношения к деньгам заказчика. 8. Приехали проверять работу с мужем 04.02.2015г., а в сантехническом коробе в ванне конденсат протек через розетку на пол в коридор (хорошо, что еще не положили ламинат), необходимо было сделать доп. вытяжку. 9. Квитанцию об оплате по договору предоставил через полтора месяца работы (до этого была расписка). Акты подписывает и увозит в одном экземпляре. 10. Вела с прорабом переписку по эл. почте почти с самого начала работы, так как люблю, чтобы все было прописано, но даже так он постоянно всё забывал и приходилось ему 10 раз говорить об одном и том же. И перечислять косяки прораба можно ещё много. 11. В итоге 04.02.2015г, когда мы стали предъявлять претензии по его работе, прораб оставил нам ключи и сказал, что больше он нашим объектом не занимается и всю ответственность за работу несет компания(вот такие отличные сотрудники компании Ютты). Прораба в этот же день заменили (сталось полторы недели до окончания работ по догвору), но осадок остался. Слышала от мастеров, что есть хорошие прорабы в компании, но видимо нам не повезло. Больше в эту фирму не ногой, нервы и время дороже! Мастерами компании (хотя на компанию они не работают) в целом довольна, но ошибки в работе, которые исправить нельзя есть (прием с плиткой у потолка). Отдельно хочу поблагодарить моляра Надежду за качественную, добросовестную работу, выполненную в срок и клиентоориентированность!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — А мне из Ютты даже не перезвонили, ну так я быстро нашел другую компанию
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Компания ЮТТА не выполняет своих обязательств уже на уровне выезда мастера на адрес,прикрывая всем скопом нерадивого работника(пъяницу и лентяя)придумывая невероятные истории и внезапные неизлечимые болезни (как не стыдно,мысли ведь материализуются).Если что записи всех телефонных бесед существуют.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сделала заявку на сайте тишина, позвонила -сказали перезвонит прораб, опять тишина. Вы не хотите зарабатывать? Очень странно, видимо заказов много, но с таким отношением будет мало.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — решила следать себе ремонт в квартире,в понедельник 15.09.14 зашла в кастораму посмотреть матерьялы и всякие новшества по мебели и фаянсу, на входе увидела ремонт вашими руками от ютта, ну на флаере очень все красиво написано, пришла домой позвонила в компанию предварительно примерно посчитав смету по флаеру , ну прекрасно понимаю что не бывает холявы, в итоге через час перезвонил прораб как и обещали но в договореное время и место данный субъект не прибыл и не перезвонил и т.д., и оказывается я никому не звонила))) всего доброго смету мне уже составили в другой организации. а прошло то всего 3 дня.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не квалифицированные сотрудники Цена не соответствие качеству! Очень не аккуратная работа! Силикон торчит из всех швов. Работал только один верхний душ. На жалобы отвечали неохотно. Пришлось за исправлением косяков обращаться в другую фирму. Не советую обращаться в эту фирму никому и никогда!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Дерьмовая компания. Ремонт делают плохо. Сроки затягивают в разы. Смета, по ходу дела, тоже увеличивается в разы. Прораб Зинченко О.М. — самый безграмотный и ленивый человек, которого я встречал.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Работаем по ремонту с вами, уже второй объект делаем, ещё куча на очереди. Есть минусы и нестыковки, но всё решаемо. Отзыв средний! Не супер но и не полный отстой, короче нормал.!
Достоинства: —
Недостатки: — Обратились в «ЮТТА» в декабре 2013,хотели сделать ремонт комнаты S=18м.кв.до нового года. Успели! Но. 1. В смете были указаны работы по выравниванию стен под правило. После,так называемого, выравнивания плинтус по всей длине комнаты не прилегал плотно к стене, на что мастер Зинаида посоветовала чаще делать отверстия для крепежа плинтуса. 2. В теле-рекламе говориться о контроле качества выполняемых работ на каждом этапе,в нашем случае контроль качества ограничился звонком специалиста, который интересовался о наличии работников на объекте, а перед финишем(укладка ламината)была сделана общая фотография комнаты.(Это такой контроль качества). Вывод- контроль должен быть независимым. 3. Для выполнения малярно-штукатурных работ по т.б. нужен «козел»(стремянки не в счет), который ,по логике, должен относится к основным средствам производства данной фирмы осуществляющей ремонтные работы. Но у фирмы его нет, в итоге мы обзаводитесь собственным «козлом», покупая для него доски и крепеж, платя за его сборку и разборку!!! P.S. Чем больше вносится работ в первичную смету, тем труднее от них отказаться впоследствии (которые Вам стараются навязать для разбухания сметы). К стоимости сметы добавьте еще 19%. После ремонта дали сертификат «мастер на час» и карту VIP клиента. Пришел электрик,по сертификату, и воткнул в 2-х клавишный выключатель подходящую фазу не в то место, так что одна клавиша без включения другой не работала. Так что смотреть рекламу(4Б), мягко говоря, Весело!!! Остается только любоваться на карту VIP клиента и радоваться!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Замена розеток Въезжаем в новую квартиру, встала необходимость заменить старые розетки на другие, так же провести новые. Обратилась в отдел Ютты в Оби, причем, менеджера Тамары на месте не оказалось, пришлось ей звонить по телефону. Она оказалась на обеде, предложила мне полчаса подождать. Не по ценам, ни как все это будет происходить — консультации не дала. Дальше мне перезвонила милая девушка-диспетчер, все еще раз выяснила и сказала, что мастер мне лично перезвонит. Договорились с мастером, он приходит и… 7 часов общения, которые вы не заказывали. Я уважаю людей, но мое терпение под конец было порядком истощено. Александр, простите, мне 7 часов выносил мозг своими «милыми» мировоззрениями на жизнь. Этого нельзя, это не так, так не говорите, мысли материальны, русичей я не люблю — пардон, я вызывала электрика или учителя жизни!? По его работе: мне требовалась консультация, далее — сходить со мной в магазин за деталями, поменять розетки/выключатели и провести новые. Можно было бы работать и аккуратнее. В итоге, мне придется покупать гипс и домазывать дырки.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Позвонил в Ютта, заказал дизайн-проект, со мной созвонились дизайнера дали. Вроде как бы все хорошо. Дизайнер Светлана Геннадьевна Смыслова, почему то приехала одна, без прораба. Месяц рисовала план расположение ванны и туалета — быстро. Приехала второй раз, на вторичный осмотр. Тонко намекала на своих мастеров. С её слов: убеждала меня о покупки кафельной плитки, где я вам скажу. Поедем в Ольгино, там закажем. У меня есть везде знакомые и скидки. Кровать предлагала за 120.000 руб . За 50 метров насчитала мне 5500 евро . крайне удивилась почему-то я не проглотил эту сумму. Мне кажется дизайнер должен не деньги считать а проект делать. У меня сложилось негативное мнение. Думаю , что и мастера в этой фирме такие же.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — как компания ЮТТА нашла эту тему, сразу посыпались положительные отзывы… :))) Сразу видно, что они в интернете работают лучше, чем на деле
Комментарий: —
Достоинства: — Качество, надёжность, без аванса, быстро.
Недостатки: — НЕТ
Комментарий: — Просматривая отзывы о стройфирмах, понимаешь что люди пишут чаще отрицательные отзывы чем хорошие. Зачем же писать хороший отзыв, когда знаешь что каждый должен делать свою работу хорошо, а ежели плохо сделает то не получит оплаты. Эта мысль подтвердилась после просмотра видео сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников. Я много лет работал в компании, сдающей квартиры и комнаты в аренду. Соответственно перед показом клиентам помещений делаем ремонты, а заказываем их в Ремонтном Вопросе. И здесь, и на других сайтах отзывов большинство претензии клиентов сводятся к тому, что заплатили приличные деньги за работу а им сделали плохой ремонт. Причем заплатили заранее. Ведь все хотят предоплаты мотивируя это по разному. Но зачем платить аванс или предоплату. Оплачивать нужно конечный ремонт и только если результат понравился. В сервисе Ремонтный Вопрос все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Если и сделают плохо — переделают или не получат оплаты. И на этом сами менеджеры r-vopros.ru настаивают, чтобы клиенты не платили вперед. Еще один момент, при выборе бригады сравнивайте расценки на услуги у разных бригад. Я сам обжигался сколько раз на этом. При поиске компаний выбрал 30 номеров, до 15 дозвонился, 7 отказали, так как заняты, у оставшихся расценки очень разные были от вполне приемлемых до заоблачных. В конце концов наша компания скинула хлопоты по подбору бригад Ремонтному вопросу. Теперь они присылают нам одновременно много проверенных бригад для сравнения, контролируют чтоб дошли, чтоб сметы выслали и т п. Есть ещё один нюанс у Ремонтного Вопроса – в сервисе подбор бригад для клиентов делает персонал а не компьютеры как в иных подобных сервисах а это адрес на услугу про которую написал: http://r-vopros.ru/services/1222754.
Достоинства: —
Недостатки: — Очень плохо организованная и плохо управляемая структура. Качество исполнения напрямую зависит от офиса, с которым заключен контракт, директора офиса и прораба, которого вам назначили. Если после составления сметы присланным вам прорабом вы откажетесь от предложения этого прораба выполнить работу напрямую с ним, т.е. без договора с фирмой, то работа будет сделана внешне пристойно (непосредственный мастер будет другой и вполне умелый), но прораб будет закупать материалы, не заботясь о качестве и технологии ( вы будете платить за материалы и работу, но если при этом не станете напрягаться, изучать рынок материалов и технологию и контролировать все, что закупается и как исполняется, т.е. если вы не будете сами выполнять работу прораба, то обязательно будете иметь проблемы с качеством, кроме того готовьтесь, что вашу квартиру будут рассматривать как стройплощадку, которую можно загрязнять без всякого стеснения и уважения к чужой собственности и жизни, не надейтесь на финское имя фирмы — грязь будет разведена по полной программе), при обнаружении проблем с качеством, добиться исправления можно только через жалобу в службу качества, однако исправлять будет тот же офис и его директор будет валить все на работягу. Например, у меня ремонт ванной комнаты площадью 2,5 м был выполнен за 20 дней в декабре 2015, а после январских каникул переделывали капитально гидроизоляцию (+ доп. расходы на повторную закупку черновых и отделочных материалов), и до сих пор — март на дворе — не могут устранить течь в душевой стенке. Будьте бдительны, если заключаете договор с офисом на Балканской и если вам назначают прорабом Климова Ю.И. (своенравен, груб, подвержен настроению, т.е. будет халтурить по настроению, если вам не повезет, и у него будут личные проблемы).
Комментарий: —
Комментарий: —