Сеть Провайдеров Интерсвязь отзывы о компании

Недостатки: — Здравствуйте!Дорогие потенциальные клиенты, обходите стороной ООО»Интерсвязь»! Второй месяц добиваюсь отключения услуг кабельного ТV ,столкнулась с неквалифицированностью,безграмотностью , никакого понимания сути вопроса,отсутствует элементарная заинтересованность решить простейший вопрос. Был заключен договор дочерью №2079210 по моей доверенности,в срочном порядке она выехала за границу в декабре 2016,услуга мне не нужна;в офисе на Комсомольском сказали что следующий месяц должен быть оплачен ,а в конце января 2017 дочь должна на адрес электронной почты выслать Заявление о расторжении договора. Не тут то было!1. Адрес эл.почты (данный консультантом в Интерсвязи лично мне в руки) ,оказался не верным 2.Исправили адрес,отослали вторичное Заявление 3.УВЫ! Заявление должно быть написано вручную ,а не напечатано(подписи не достаточно)) 4.Заявление нужно отправить из другой страны Почтой!!! ,(что требует дополнительных финансов и времени). Идет второй месяц решения ситуации! Продолжается начисление за пользование услугой! Я прошу отключить кабельное так как оно НЕ НУЖНО,но отключить они не могут так как договор не расторгнут!Ведь кабель проведен не в КВАРТИРУ,а напрямую к тому,кто заключает договор))))! Вот такая ситуация которая решается одним посещением мастера и отключением услуги! Но им же выгоднее тянуть время,производить начисления,НАВЯЗЫВАЯ УСЛУГУ! КТО здесь ВСЕГДА ПРАВ-КЛИЕНТ или ИНТЕРСВЯЗЬ ,которую мы с Вами кормим? Процветание АВТОРИТАРИЗМА на фоне БЕЗГРАМОТНОСТИ . Данная компания преследует только ЛИЧНЫЕ ИНТЕРЕСЫ ,Цель оправдывает средства?Надежда Михайловна.

Недостатки: — Шлаковая компания! Со шлаковой политикой! Интернет для быдла и деревенщин

Недостатки: — Интерсвязь=жулики и мошенники.Только факты.Я не являюсь обладателем услуг Интерсвязи и никогда им не был.Но вот что странно,с января мне стал приходить счет на оплату услуг Интерсвязи по системе «город».ЭТО КАК?Жена оплачивая счета за январь по системе «город» услышала от оператора -«Интернет будете оплачивать?»Конечно,как обычно не впадая в подробности,она оплатила.И угадайте кому ушли деньги?Конечно это Интерсвязь. Интерсвязи это понравилось.Оплачивая счета за февраль опять мы должны деньги Интерсвязи..Обратился в систему » город».Оказывается Интерсвязь выставила мне счет по реестру от 12.01.2017.Обратился в офис на Комс.проспекте ,чтобы вернули деньги .Ответ был-Поди туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что..Вот так у меня украли деньги и это притом,что я не являюсь вашим клиентом..В действиях Интерсвязи просматривается УК РФ, Статья 159. Мошенничество и Статья 158. Кража.

Недостатки: — Пользуюсь данной компание уже с 2008 года но последний год это просто ад!!!В тех поддержке работают обезьяны и ничем помочь не могут,только говорят что якобы проблема с компьютерами и проводами по квартире.Давайте за 2000р выйдет мастер и все проверит!!!Платим регулярно без просрочек.В подьезде постоянная каша из проводо причем половино перерезанные,а другая половина на слабых скрутках.При этом постоянно либо желтый треугольник загорается либо проверка связи.ONT блок на доме они не проверяют и на просьбы навести порядок не реагируют.Готова уже расторгнуть договор,так как не ценят клиентов тут и еще хамят.Наверно переходить будем на ростелеком как сотрудник данной организации.Очень печально что такая большая организация,а делать ничего не хочет.Ул.Молодежная 20.

Недостатки: — 83512470076 Это номер интерсвязи, они мне названивают несколько раз в год пытаются навязать своё интернет обслуживание. Я их постоянно посылаю — не помогает, куда то жаловаться на них бесполезно. Как они сами хвалятся: у нас обслуживается областная прокуратура Челябинска. Так что уважаемые, делайте выводы, кто просматривает весь ваш интернет трафик. Из интерсвязи уже давно все уходят, вот они и навязывают этими звонками своё обслуживание. Советую не общаться с ними и тем более не сообщать им о себе никакую информацию, , заносите их телефонные номера в чёрный список и предостерегайте от подключения к ним своих знакомых. Ответить!

Недостатки: — На сайте компании информация об интернет тарифах представлена не полностью. Абонентская плата не соответствует действительности. Заявлена одна сумма в реальности больше. Узнать это можно только при общении с менеджерами компании и то не с первого звонка. Ужасный менеджер по подключению Юлия (г. Челябинск). Считает, что если клиент оставил заявку на подключение, то ему пояснять по тарифам и акциям больше ничего не надо. Юлия не осведомлена об акциях указанных на официальной странице компании. При первом звонке с радостью сообщает, что акция «Интернет за 250 рублей на скорости 100 Мбит/с закончилась.» При втором звонке уже оказывается, что акция продлена. Повторные звонки от клиента воспринимает с упреками: «Я вам уже все объяснила». Замечательно. Работа менеджера по подключению именно объяснять. Но не все сотрудники компании об этом знают. Не советую пользоваться услугами этого интернет провайдера.

Недостатки: — Здраствуйте! Я никогда не был подключен к Интерсвязи, но в последнее время мне, по несколько раз в неделю названивают на сотовый и предлагают подключится к интернету и кабельному. Я вежливо отказываю, так как у меня все это уже есть только от другого провайдера. Я им свой телефон не давал, они игнорируют мой отказ и звонят снова и снова. Думаю они не только мне так звонят. Хотел бы подключится, сам бы позвонил.

Недостатки: — Я просто в ужасе от политики интерсвязь у меня такое чувство, что я не клиент, а просто так деньги плачу!!! Ситуация такая у меня не было интернета на что техникич.служба заявила, что должен прийти их монтажник и устронить неполадку он сможет через 4 дня потому что все заявки заняты ! А меня это е… Что у вас нет достотачного количества работников, чтоб они устроняли эти неполадки хотя бы на следующий день!! Я вот например работаю в режиме онлайн, мне нужен интернет для работы, что я должна сказать своему работодателю извините у интерсвязи все монтажники заняты, и я смогу работать через четыре дня ! Уважаемая интерсвязь, а вы мне заплатите за эти четыре дня моих прогулов??

Недостатки: — Никому не рекомендую сотрудничать с этой компанией. Соотношение цена-качество оставляет желать лучшего. Постоянно ремонтные работы, низкая скорость, хотя в месяц платили по 700 р. К примеру, сейчас перешла на другого провайдера — анлим, скорость достойная и плачу в 2 раза меньше. К тому же сервис в Интерсвязи ужасный. Хотела расторгнуть договор, позвонила, объяснила, что проживаю в другом городе, в Челябинск ехать только чтоб подписать заявление в их офисе — не резон. На что ответили, что можно написать e-mail, и этого будет достаточно. Проходит неделя, ни ответа, ни привета. Позвонила сама. Письмо получили, но читать не стали, им видители нужна бумажка, где от руки написано, что да как. А что, скана паспорта и регистрации по новому месту жительства не достаточно? Господа, чай не в 18 веке живем. Может, вам еще голубя почтового послать? В общем, не связывайтесь с Интерсвязью, если нервы не хочется портить!

Недостатки: — никогда не подключалась к интерсвязи. свой номер им не оставляла. однако просто достали звонками с предложениями услуг. сначала вежливо отказывалась, после звонков в выходные или рано утром или поздно вечером, написала 4 заявления с просьбой удалить мой номер из своей базы. получила 4 ответа что номер удален. и о чудо мне опять названивают и предлагают свои услуги. достали уже настолько что всем знакомым рекомендую не пользоваться их услугами из-за отвратительного отношения к людям.

Недостатки: — что могу сказать об этом шарашке подержка нулевой если поднимают выбрасывают сразу же скорость можно сказать нулевая не достигает даже 15 часть выданного скорости пользовался 20 часов после подключение и сразу же отказался деньги не вернули хотя проплотил за 3 месяца сразу а подовать в суд нету смысла так что думайте что бы провести это левый интернет лутше ищите нормальный провайдеров где не обманывают своих абонентов как это и думаю это первый беспредельный провайдер в россии где только обманывают своих абонентов и деньги сдирают

Недостатки: — Постоянно как ночь наступает так интернету фф!!! каждые 15 минут на 1.5 минуты вырубается как что то делать с такой херью вообще просто уже года 3 такая хрень ЗАЧЕМ ВЫ ТАК ДЕЛАЕТЕ??? ЕСЛИ ВЕЧНЫЙ РЕМОНТ ТАК ОТКЛЮЧИТЕ СОВСЕМ ПОКА НЕ СДЕЛАЕТЕ А НЕ ТАК ЧТО ВРОДЕ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ЧТО ЛИБО НАЧИНАЕШЬ ДЕЛАТЬ И ОТКЛЮЧАЕТСЯ В САМЫЙ МОМЕНТ КОГДА ОН БОЛЬШЕ ВСЕГО НУЖЕН !!!

Недостатки: — Начиналось всё хорошо примерно в 2004, но шло время и фирма быстро росла, постоянно строила новые сети из-за чего случались кратковременные перебои в работе. Затем перебои становились всё более частым и долгим явлением, а пересчёт за услуги здесь не делают в принципе. Вообще всё общение в этой компании с клиентом идёт с позиции — ты сам дурак. Терпению пришёл конец где-то в 2008, когда 2 недели не работал безлимитный инет, а техподдержка была недоступна из-за огромного количества раздражённых юзеров. Сменил провайдера на дом ру — за 3 года ни разу не было проблем! Потом при переезде менял ещё оператора на диван тв — и тоже всё хорошо и дешевле + проблемы решаются очень внимательно и деликатно (молодцы!). На этом история не заканчивается, последний год-два мне названивают продавцы Интерсвязи и очень назойливо предлагают свои услуги. Причём никто из них не говорит, что нужно ещё оплачивать базовый тариф 100 рублей помимо того, что выбираешь. Начинают спорить, если ты приводишь аргументы против, даже грубить…

Недостатки: — Хуже интернета быть не может интерсвязь по качеству услуг уступает даже дом.сру! Как так вообще?

Недостатки: — Позорная контора!!! Обманывают людей!!! Заплатили 570 рублей через неделю отключили интернет из за того что якобы не достаточно средств. Хотя тариф в месяц стоит 540 рублей. Сейчас хотим отключиться,, но для этого нужно заплатить тысячу с чем то рублей!!! Сам интернет кое как работает. В общем люди не верте этой организации!!!

Недостатки: — Уже более двух недель бьюсь с этой конторой. Более недели скорость была в пределах 50 килобайт/с, на что мне отвечали повреждение на линии, после того как скорость стала как и заявлена в тарифе решил скачать файл через торрент. Более 45 сидеров при этом было, а скорость 10-15 килобайт, через спидтест заявленная скорость. Звоню в техподдержку, заявляют такого не может быть, они по торрентам скорость не ограничивают. Выключаю торрент-программу и запускаю по новому, в пределах 10-20 секунд скорость заявленная, а затем падает до 10-15 килобайт и так до бесконечности можно. Уже более недели им звоню с этим вопросом, а он так и не решается. И складывается ощущение, что меня держат за дурака. В техподдержке не найдя решения этой проблемы сказал, что буду разрывать с ними договор, на что мне радостно ответили «ВАШЕ ПРАВО». Решил отказаться от услуг этого провайдера.

Недостатки: — Добрый день.Я думаю,что не я одна хочу задать этот вопрос.Зачем мне,жительнице Троицка, каждый день смотреть новости Южноуральска? Я охотно посмотрела бы новости Троицка,а вот Южноуральские новости мне ни к чему.Да при этом еще прерывают другую программу.

Недостатки: — Со всех операторов интернета сайты lurkmore.to, rutracker.org и остальные нормально открываются потому что их нет в списке блокируемых ресурсов роскомнадзора, и только интерсвязь решила проявить инициативу и блокировать эти ресурсы. Замечательно, зато теперь все мои знакомые на интерсвязи знают и умеют пользоваться TOR. Спасибо, Интерсвязь!

Недостатки: — Уже несколько лет как не живу в Челябинске, но сотрудники Интерсвязи упорно продолжают мне звонить на старый номер и предлагать свои услуги. Всё бы ничего, но в роуминге связь стоят недёшево, а переадресация со старого номера установлена чтобы не пропустить действительно важные звонки. Уже много раз говорил им, чтобы удалили из баз, что я за пределами РФ, но все бесполезно. Предлагают приехать и написать заявление на отказ от звонков. Учитывая, что в Челябинске не бываю, идея выглядит совершенно бредовой. Видимо, придется писать жалобу оператору связи и просить внести их номер в чёрный список. Как провайдер вполне устраивал (дело было еще в 2010), но учитывая назойливость рекомендовать не буду. Год попользуетесь, еще 10 лет доставать будут, ну или указывайте левый номер в договоре.

Недостатки: — моя услуга «атака»-до 80 мбит/сек. проверил скорость интернет соединения-11 мбит))))) после 16 часов интернет становится невыносимый. и так уже много месяцев