Сеть Операторов сотовой связи Мтс (мобильные Телесистемы), Салоны-магазины отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Этим летом приобрел сим-карту с тарифом МТС-коннект 3 в офисе продаж на Комендантском проспекте. Данные в систему вводил продавец прямо с моего паспорта. В результате сим-карта была оформлена на другого человека! Зовонил в сервис, просил исправить, выяснял почему это произошло — оказалось, что ошиблись уже потом в центральном офисе, а не в отделе продаж. Ошибку исправили только через неделю.

Недостатки: — Недавно купили 3G модем, думали хорошая скорость будет. Скорость вообще маленькая, страницы открываются по несколько минут, видео не грузится вообще. Периодически связь прерывается. Звонили операторам, каждый день сначала — они все обещали увеличить скорость, но так ничего и не сделали. Сейчас уже перестали звонить, выкинем модем. Пользоваться интернетом невозможно.

Недостатки: — подключалась к МТС этим летом на улице… примерно через пол года пришли ТРИ письма на разные номера с просьбой погасить задолженость… на каждом номере было задолжности более двух тысяч рублей!!!! причем этих номеров я никогда в глаза не видела да и МТСом пользовалась всего лишь пару раз. никогда больше не буду подключаться на фирменных стойках.

Недостатки: — все начинается с отношения к клиенту. а у МТС оно плохое. Не говоря уже о качестве связи, и о странных недосчетах на балансе, которые даже их консультанты не могут прокомментировать.

Недостатки: — Неоднозначное мнение об этом операторы связи. Само качество связи довольно приличное. Часто езжу и на связи с МТС там, где с другими операторами это посложнее. Достаточно удобные и понятные тарифы. Из минусов — иногда снимаются денежные средства, а узнать на что проблематично. Часто оповещают о каких-то долгах! То ли прошлых владельцев, то ли еще кого и внятных объяснений по этому поводу нету

Недостатки: — Качество связи, как таковое, устраивает. Нравится ни личин офисов во всех районах, но качество работы некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. На некоторые вопросы дают странные ответы. Покупая прямой номер распечатывали несколько раз бланки для выбора номера и несколько раз заново пришлось выбирать: то программу закрыли, то забыли, что нужен прямой и т.д. Ценообразование в тарифах в некоторых случаях вызывает сомнения

Недостатки: — Здравствуйте! Приобрела sim-карту в салоне МТС. Каждый день поступают звонки и sms сообщения о долге. Долг бывшего владельца карты. Сотрудники салона и контактного центра говорят, что ничего не могут сделать, предлагают мне поехать в банк должника и написать заявление, что это теперь мой номер!?? Вот так работают МТС((( Очень неприятно.

Недостатки: — Купил Телефон МТСовский. Через несколько дней из за маленького толчка он сломался. Отправили по гарантии в Москву на 40 дней и говорят не смогли починить. Вывод: не буду ничего больше покупать в МТС!!!

Недостатки: — 29.12.14 посетила салон связи на пр. Чернышевского 17. Попросила поменять простую СИМ карту на нано карту для айпада. Девушка, не слушая меня, берет ножницы и начинает обрезать мою СИМку. Я очень удивилась. Мне только поменять. На что они с молодым человеком в два голоса ответили, что какая разница, обрезана или оригинал. Обрезать мне и в Связном могли, когда покупала айпад. Еще и нахамили, что типа очень грамотные сидят в Связном. А они вообще до 13 часов не меняют, а было 12 часов. Заехала на Невский, угол Пушкинской и молодой человек без слов поменял симку. Осадок от такого обслуживания остался. Люди даже не удосуживаются выслушать что тебе нужно, у них видно свои проблемы.

Недостатки: — Я тоже вляпалась, купила телефон в МТС салоне. Уже более 46 дней телефон в ремонте. Не возвращают ни телефон, ни деньги. Общаясь с руководством, получила ответ — обращайтесь в защиту прав потребителей. Там мне подтвердили, что я имею право на получение денег обратно!!! Направляюсь в суд! Не покупайте там телефоны! Жуть!!!

Недостатки: — Всё просто учавствую в акции МТС бонус, год копил баллы что бы получить подписку на журнал. Но, внезапно, за 1 месяц до накопления необходимой суммы баллов. Стоимость подписки выросла в ~ 4 раза. На мой взгляд довольно свинский поступок. После такого разочарования, компания МТС резко упала в моих глазах, и я бы с радостью перешел к теле2(они умеют ценить клиентов), если бы не выгодный промо тариф 2006 года… ненавижу вас.

Недостатки: — Добрый день!только пришла из салона МТС в полном шоке и расстройстве,вчера купила себе телефон дешевый временный,весь вечер в нём тыкалась и поняла,что не могу им пользоваться,хотела вернуть или поменять на более дорогую модель,но мне сказали,что в салонах МТС закон такой,что можно вернуть только в день покупки!!!!и об этом мне они говорят только сегодня!!!!а вчера почему никто меня не предупредил!!!я,конечно,поругалась с ними немного,очень расстроилась и ушла,придётся привыкать к этому гавну,сил и желания ругаться с ними из-за 1200 рублей нет,но больше в салонах МТС я никогда ничего покупать не буду!!!

Недостатки: — Раньше их было слишком много и они были очень назойливы и надоедливы. Теперь всего двое. Зато просишь показать аппарат, нехотя его достают, и советуют пойти в другой магазин. Ленивые и сонные. Обучены вежливому хамству. В общем разгоняют покупателей и просиживают штаны. На каких рынках их набрали ? Дата посещения магазина 15.10.13

Недостатки: — Купили телефон 3 января 2013 года Nokia Lumia 710 в салоне МТС на Ленинском пр.д.4 ,сломался через семь месяцев и что самое интересное гарантия на телефон оказалась не 12 месяцев как это бывает обычно ,а пол года!Не буду описывать разговор с продавцом в салоне,но такого ужаса и кошмара давно уже не видела нигде!В итоге телефон даже за деньги не удалось починить.Никогда больше в салоне МТС не куплю ничего.

Недостатки: — 23.08 2011г., купил в салоне МТС (по адресу город Санкт-Петербург, пересечение пр. Большевиков и ул. Крыленко, ТК Смайл) Iphone 4 16 Gb. Дома обнаружил, что телефон не хочет заряжаться и периодически перезагружается. Утром 25.08.2011г., я пришел в салон и попросил обменять телефон на исправный, на это мне сказали, что они возьмут Iphone на экспертизу на 20 дней и только после этого примут решение!!! Отдать 26690р. и остаться без покупки почти на целый месяц !!!! МТС рулит!!! В своё время покупал Iphone 3g в «Белом ветре», где то через неделю у него обнаружились проблемы с wi-fi, обратился по месту покупки и мне тут же без проблем заменили его на новый!!! Вот это я понимаю сервис!!! Вряд ли я куплю ещё что-то в МТС!

Недостатки: — 19 июня 2014г я приобрела в салоне МТС на пр.Просвещения дом 21 планшет IRBIS TX 17. 15.10.14 сдала в гарантийный ремонт — не работал экран.Ваш сотрудник обещал мне позвонить когда поучат отремонтированный планшет. Однако, никто не позвонил и когда я пришла в салон 26.11.14 он, оказывается, там уже лежал 2 недели. Молодой человек стал его заряжать, но планшет не включался. Он попросил меня подождать и прийти попозже. Но и позже планшет не заработал. Ваш сотрудник предложил мне отправить на повторный ремонт, я отказалась. Попросила заменить на такой же или аналогичный, т.к. мне он очень нужен для работы.И здесь началось… Они не знают совершенно правил торговли. Менеджер салона Сорокина Ю.Р. стала мне объяснять, что не может сама принять решение и пишет какие-то докладные руководству.И каждый раз обещали мне позвонить, но не звонили ни разу!!! Я сама приезжала к ним 27, 28, 29 ноября и сегодня 2 декабря. А мне все говорят о какой-то переписке с руководством. Телефонов не дают, чтобы поговорить с компетентным представителем вашей компании. Вы же понимаете. что нарушены мои права и каждый день просрочки стоит денег. Мне что в суд на вас подавать? Прошу заменить мне на рабочий, новый планшет и компенсировать все, что положено по Закону о правах потребителей РФ.