Сеть Операторов сотовой связи Мегафон Северо-запад отзывы о компании

Недостатки: — Купил модем, подключил тариф Максимальный, 700 рублей отдал. Пришел домой, ну думаю, наконец то интернет 1024 kb/s…летать думал буду. Обломался. Он едва 100 кб набирает, всё время на ноль падает и ждёшь минут 10-15 пока он до трёх или четырёх подпрыгнет и с нервяком сидишь в нете. Вот мучает вопрос: зачем такой интернет? Звонил оператору, сказали исправим. Месяц исправить не могут, уже как МЕГАФОН отстой. Теле 2 рулит…

Недостатки: — Ответ оператора обещали через 8 минут! Я прождала 50 минут !!!!! Затем звонок был скинут. А посмотрела время звонка,только удивилась. Оказывается всего 1-2 минуты. Для чего нужна такая система?! Если бы я могла дойти до сервис цента,я бы это и сделала. А мне можно было бы помочь и по телефону! Я разочарована :-(

Недостатки: — От связи одно разочарование. В феврале сняли 700 Р, за какую то рекламу, хорошо, что деньги удалось вернуть. Сейчас начиная с 28 февраля около 10 деревень в Лён.области остались без связи!!! Праздник 8 марта был испорчен. И до сих пор связи нет. Оставляла 3 заявки, как потом оказалось оформили только одну. Опросила связать со старшим оператором, сказали перезвонит в течении часа, так и не позвонили, печально((( совсем испортился мегафон

Недостатки: — Нет. Связь дома плохая — четкого ответа о причинах так и не получили.

Недостатки: — Ответивший оператор был некомпетентен. Вместо оценки после ответа, и собственно самого ответа, разговор прекратился короткими гудками (сбой связи по неясной причине, звонила с городского тел.) На офиц сайте, к сожалению, тоже не нашлось обратной связи по оценке работы их службы поддержки абонентов. Как сотрудник их поддержки в 2005году, оцениваю, что они сильно скатились с той планки…

Недостатки: — Второй день не могу нормально поговорить по телефону. Все нервы истрепала себе и собеседникам. Постоянно пишут «нет сети», разъединяют и все. Дозвонилась оператору и узнала, что именно в моем районе проводятся какие-то работы и сеть будет восстановлена на следующий день. Но как вы понимаете, ничего не восстановлено. И это не первый раз. Я думаю, что работы можно проводить как то, не затрагивая разговоры. Ведь это не первый раз. Пользовалась всеми русскими операторами и только с «Мегафоном» такая хрень происходит .И не знаю даже, куда пожаловаться.

Недостатки: — купила телефон в мегафон-салоне,через две недели стала отказывать камера и пропадать контакты,отнесла в салон там мне предложили съездить в с сервис-центр, о замене и речи нет,сказали что очень жаль, что мне попался не качественный телефон, это у вас в Мегафоне что норма, главное продать товар?Телефон стоит не три копейки. Мегафон-салон находиться в Кронштадте.

Недостатки: — Безобразно стали работать! В личный кабинет не войти часами и сутками!

Недостатки: — В последнее время очень сильно упало качество связи. Но это еще ничего по сравнению с хамским отношением к своим клиентам. Уже несколько раз за месяц при положительном балансе отключают исходящую связь. Объясняют это правом задержки на сутки после поступления платежа. Это кому ж такая связь нужна? И ничего нигде добиться невозможно… Решил уйти к конкурентам, хотя понимаю, что хрен редьки не слаще… Но хотя бы отношение другое…

Недостатки: — Есть большой минус у этого оператора. Подключил свою мать к мегафону, т. к. другие операторы в доме, почти не принимали. Стандартное подключение обошлось в сто рублей. Каково же было моё удивление, когда через неделю баланс был равен 20 рублям! Оказалось, что при подключении мегафон добавил кучу ненужных и самое главное платных опций. Всё это было сделано без предупреждения. Больше с этим оператором не хочу иметь ничего общего.

Недостатки: — Мегафон в Санкт-Петербурге испортился больше некуда. Полный отстой. Связь во время разговора прерывается по 2-3 раза. В центре работает на 4, но я живу за городом в Всеволожском районе. Связи нет вообще.Про интернет вообще не говорю. О 3G речи не идет. И это в 9 км. от города. Нормальных тарифов с интернетом нет. Самая дорогая связь, а качество отстой.

Недостатки: — Когда в мегафоне в салонах будет хорошее обслуживание!!! Безобразие сидят две молодые красивые народу не обслуживать не хотят на пр.д64на Лиговском напротив м.Лиговский проспект на этой же сторонесегодня 15.01.15 15час 30мин уже 3 день не могу оплатить 28руб 31коп говорят что у них не работает на моюр посьбу взять деньги вон терминал платите а вы здесь 14.01.15 то же не могла олатить то же не работали Кто мне возместит 4 дня которые я не могла звонить наладьте работу компьютера или поставьте людей которые хотят и могут работать так мучиться дальше нельзя

Недостатки: — Никакого терпения на этого оператора не хватает. У меня было две проблемы. 1. Постоянные подключения различных услуг за деньги. Решил эту проблему после общения с 4-мя операторами и обращения в салон на новочеркасском проспекте, рядом с метро Новочеркасская. Решил таким образом, что в этом салоне мне в итоге подключили платную услугу, которая предназначается только для юридических лиц. Отключил только через три недели, когда опять заметил, что исчезают деньги. Пришлось опять звонить оператору. Эти казусы решил без нервов, просто звонил, заходил, объяснял проблему, в итоге решил. Дальше хуже. Терпение начало кончаться. 2. Пару дней назад положил через Сбербанк онлайн 200р, не дошли. Тут я попал под наковальню двух зеленых брендов. Звонить надо, решил воспользоваться другими способами оплаты. Попросил девушку пополнить счет, опять не пришли, продублировал со своей карты, опять не пришли, через терминалы тоже не доходят. Оператор все сливает на Сбербанк. Другой оператор говорит, что воспользуйтесь отсрочкой платежа за 30р. А пока мы оформим заявление — срок рассмотрения 7 дней. хахахах. Это парадоксально! Я хочу оплатить свои услуги, но не могу, и меня еще в долги хотят вогнать. Я в начале злился, а потом подумал что с таким подходом к делу они сами себе яму роют. Но в проблеме разобраться надо. На всякий случай записал всех операторов с кем общался и во сколько. Номер заявления так мне и не прислали. Короче ребята развлекаются с клиентами как могут. Даже одну звезду не хочу ставить, но без нее никак. Сергей 8 921 444 23 64

Недостатки: — Получила 1.03.сообщение на мобильный телефон. На смс ответила словом- спасибо. Через несколько секунд получила сообщение от мегафона, что я подключена к какой- то услуге и сразу со счета сняли деньги. В течении часа пыталась позвонить в мегафон, да никто не пожелал со мной поговорить кроме автоответчика. Завтра же анулирую симкарту и подключусь к порядочному оператору связи.

Недостатки: — Ужасная связь в 2014 году, нет нормальных соединений, то я в не сети, то тем кому звоню. Сеть постоянно пропадает. Мобильный интернет это вообще что то не вообразимое, безлимитка, но деньги снимают постоянно. За что спрашивается??? На телефоне тоже самое, все услуги отключены, а деньги снимают, и оператор даже пояснить ничего не может! В ответ только вы выходите в интернет, а как быть, что я специально брал телефон самый дешевый, без выхода в инет, его это не смущает, говорит все равно выходите… Когда кто нибудь, хоть чем нибудь будет заниматься в Вашей компании???

Недостатки: — Давно являюсь абонентом этой компании и разочаровываюсь все больше и больше. То опции подключат без моего ведома , то деньги переведут на другой номер, то еще хуже в минус уйду и никому до меня не дозвониться. Начинаешь разбираться идешь ругаешься и месяца три все идеально, а потом по новой. Давно бы ушла к другому оператору , но номер очень нравится. Вот за номер и даю одну звездочку.

Недостатки: — Получила смс (около 10-ти утра) о подключении безлимитного интернета за 7р в день. Ну, думаю, не дорого…надо подключится. Отправила запрос, тут же подключили.Не прошло и получаса как все отключилось.При этом…странно… ушла в минус на 201 руб.Решила что это плата за подключение.На другой день зашла в компанию «Мегафон» и попросила разобратся с подключением.Помогли.Инет заработал.Пока ехала в маршрутке » торчала» в инете.Решила проверить баланс…Было на счете 82 руб , осталось 15!!!Странно…за что содрали?если в день 7 руб? С трудом!!! дозвонилась до оператора что бы узнать как снимают за инет.И вот тут…ВНИМАНИЕ!..самое интересное!Оказывается(по их данным) я в инет ВЫХОДИЛА ДО ПОДКЛЮЧЕНИЯ!поэтому и сняли 201 руб. И даже время сказали -8 часов утра.Но я именно в 8 утра была со швабройв руках(а не с телефоном) и мыла полы в автомастерской! а телефон был в раздевалке! Из ума, и из памяти я еще пока не выжила.Во как лихо! Как так?И правды не найти! Ведь у них все «типа «фиксированно!А я ,значит, получается «лохушка»? ПОЭТОМУ — пошел ты «МЕГАФОН » к чертовой матери с таким наглым обманом!А ведь я была вашим верным клиентом 10 лет!Но такую наглую ложь переварить не могу.

Недостатки: — Интернет отвратительный,связь не везде,а тарифы как у всех. Просто припухли уже и мегафон и мтс с билайном. Интернет на планшета вообще г…, постоянно виснет и скорость намного ниже заявлений. Было бы куда обратиться давно на жаловался.

Недостатки: — Был поражён до глубины души тем, как «Мегафон» «старается» удержать давних клиентов. Если честно то более отвратительного отношения от компании — сотового оператора я ещё никогда не встречал. Без предупреждения меняете порог отключения с -300 рублей до нуля. Человек спокойно на это рассчитывает и вдруг оказывается без возможности позвонить или отправить смс. Говорят «видимо мало потратили в предыдущем месяце», а то что я уже ваш давний клиент — ничего страшного ????? А если от этого звонка зависела его судьба ?? Ваш «Сервис — центр» 0050 это вообще отдельный разговор. «Приблизительное время ожидания — 3 минуты» а потом тебя скидывают.. и так — сутками. Зато когда Мегафон не зачисляет вовремя платежи, то все должный войти в Ваше положение.

Недостатки: — проблема заключается в том, что я по номеру 8-921-827-81-17 Лямина Наталья Васильевна вношу плату за интернет в начале месяца, а оператор утверждает что 22 числа. отключили интернет не предупредив про 22 число. я внесла деньги 7 или 8 апреля.сегодня уже не могу пользоваться интернетом. почему не предупреждают? списывают деньги за какието короткие смс которые я не получаю и не отправляю. деньги за интернет в первых числах вношу на протяжении трёх месяцев и ни разу не было проблем. о списаниях со счёта не дают внятных ответов.