1.29 из 5.00 Оценок: 0.

Сеть Операторов сотовой связи Мегафон Северо-запад отзывы о компании

перейти на сайт
Татьяна Александрова (Потапова)
31.10.2016, 00:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Безобразно стали работать! В личный кабинет не войти часами и сутками!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
cания януварова
02.10.2016, 04:46
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Нет. Связь дома плохая — четкого ответа о причинах так и не получили.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
andreylat
20.06.2016, 02:05
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Покупал в салоне Мегафон телефон Nokia в подарок. Продавец сказал, что при покупке телефона в подарок дают 2 сим-карты с 99 рублями на счету каждой, и их можно привязать к основному сечту, тогда суммы добавятся на него, так я и сделал. Попросил продавца убедиться, что на этих картах нет ни каких услуг с абонентской платой. Продавец сказал, что он все отключил, но через 3 дня автоматически подключится услуга замены гудка, которую он тоже обещал сам отключить через 3 дня (написал себе напоминание на листочке). Сегодня я обнаружил, что на обоих номерах присутствовала услуга Живой баланс+, которая уже успела списать по 1 рублю за каждый номер. Сим-карты даже не включались. Возмущен подобными методами мелкого обворовывания абонентов. Позор компании Мегафон. На номерах не должны появляться платные услуги без участия пользователя, тем более, когда это требование прямо заявляют.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Галина Арбузова
22.04.2016, 02:16
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — не нравится-с моегс счета списано 20р54коп с16апр2016г по22апр 2016г без единого звонка с моей стороры Я Арбузова Г В 1940 гр мой телефон +79217872979

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Lubow.sin
30.03.2016, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Мошенничество в особо крупных размерах. Требуется инициирование уголовного дела. Кто то может на этом Карьеру сделать. Базу не трудно подвести. Всех пользователей мегафон автоматически подключает к платным услугам. Это может быть КТО ЗВОНИЛ ЗА 2,5 руб в сутки или СМС Рассылка за 9 руб в сутки…Может быть любая выборка из их услуг. Предполагаю, что для этого преступления написана специальная программа. Проверьте, сколько компания Мегафон списывает с вас. Заметил- обратился- получил назад деньги; не заметил — будут подключаться платные услуги, пока не заметишь. После того, как ты обратился в поддержку и получил деньги назад, через неделю- две тебя опять подключают к платным услугам…, Все опрошенные пользователи мегафон постоянно, в лучшем случае, отключают раз в полгода, незаконно подключённые услуги и редко кто требует возврат списанных денежных сумм. На этом все и построено. Если ты пользователь компании мегафон — будь уверен, у тебя ворует деньги этот «оператор связи». Если у неё, например 60 млн пользователей. Умножьте хотябы на 50 руб в месяц незаконных подключений с каждого (а это, я вас уверяю, намого больше), получается 3 000 000 000 руб минимум в месяц — такие бешеные деньги компания Мегафон ворует у своих клиентов. Возможно это можно квалифицировать и как то пожёстче. Юристы !!!! Где вы ? Пора инициировать громкое дело. Компания Мегафон ждёт вас !!!! Пользователи, пользуйтесь личным кабинетном Мегафон. Там постоянно появляются платные услуги , там их можно отключить, делайте скрины и фото, сохраняйте , пишите обращения в компанию о возврате денег из личного кабинета и на их сайте, сохраняйте всю переписку. Пишите в ОНФ и другие инстанции, обращайтесь к депутатам. Требуются массовые обращения по поводу этой… компании мегафон. Она должна вернуть все награбленное у детей, стариков и всех граждан.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Veika
14.03.2016, 03:33
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — От связи одно разочарование. В феврале сняли 700 Р, за какую то рекламу, хорошо, что деньги удалось вернуть. Сейчас начиная с 28 февраля около 10 деревень в Лён.области остались без связи!!! Праздник 8 марта был испорчен. И до сих пор связи нет. Оставляла 3 заявки, как потом оказалось оформили только одну. Опросила связать со старшим оператором, сказали перезвонит в течении часа, так и не позвонили, печально((( совсем испортился мегафон

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр Потоцкий
29.02.2016, 08:41
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Достоинства: Продавцы вежливы, когда продают товар. Недостатки: 05.02.2016 купил телефон Sony Xperia C4. В течение недели телефон исправно работал, но затем одна за другой пошли неисправности. Из недостатков могу отнести лишь тот факт, что мне была продана бракованная модель — работает 8-10 часов в режиме ожидания, самопроизвольно отключается (не реагирует на кнопку включения, подсоединение зарядного устройства, а также любые другие внешние воздействия, кроме как перезагрузка при через кнопку отключения питания с помощью иголки, что не очень то удобно в пути), периодически перестает ловить связь и принимать вызовы. 20.02.2016 пришел в магазин по адресу Заневский 67 с целью расторгнуть договор\поменять телефон на аналогичный, ссылаясь на 18 ст. ЗоЗПП. В этом мне было отказано сотрудником Дмитрием, в следствие чего считаю необходимым провести независимую экспертизу и отправить иск в суд. Комментарий: Также, следует отметить, что я написал претензию в компанию мегафон, после чего обратился к сотруднику Дмитрию с вопросом, на что получил ответ: нет, извините, давайте на этом закончим наш разговор, потому что я не хочу тратить ни своего не Вашего времени. Я даже не знаю, как это комментировать. Выходит, я плачу ежемесячно деньги за то, что сотрудники Мегафона не считают должным тратить свое и мое время на решение данной проблемы? После этого инцидента, я не собираюсь более как-либо воспринимать данную фирму, если для них является нормальным такое поведение своих сотрудников. Думайте сами, стоит ли иметь дело с такой фирмой, учитывая сколько отрицательных отзывов за последние недели. Лично я — не буду. По мере решения данной проблемы буду информировать Вас на данном портале. Upd. от 29.02.16. Ездил в сервисный центр МТ сервис с целью провести диагностику для возврата средств. В этом мне было отказано, поскольку со слов сотрудников МТ сервиса они не производят диагностику оборудования, на основании которой могут вернуть деньги. МТ сервис является единственным официальным сервисом Сони, а следовательно при возврате товара компания Мегафон заведомо обманывает покупателя. Также это будет важно для тех, кто решил покупать телефоны Сони — так вот, в случае возврата если вы проведете независимую экспертизу — с телефона будут сняты все гарантийные обязательства. Вот такие вот пирожки, не наступайте на мои грабли

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Юрий Сучков
08.02.2016, 07:26
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Оценка : единица полная. Подключают не заказанные услуги, а после этого, ты оказывается еще и должен. Показывает баланс 30р. с копейками, а ты уже заблокирован, по другому балансу ты должен 669рублей. Полная двойная бухгалтерия, еще и предлагают 6000рубл. при запросе баланса. Что бы ты еще больше был должен. Заказываю баланс-должен быть один БАЛАНС. Если, что понадобиться я сам разберусь, куда обратиться. Дурацкая компания и соединения далеко не всегда хорошее. Так и пытается нажиться на пенсионерах.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Nikita Zaglyadov
06.02.2016, 01:27
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — По видимому в Мегафоне что то заклинило, постоянно приходят смс, о том, что наступило время оплаты за январь 2016 года. СМС приходят каждую минуту. Пришлось выключить телефон. Проверил баланс, у меня 800 с лишним рублей, а автомат говорит, что я должен 54 рубля.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Nikolay Dolzhansky
02.01.2016, 09:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Целую единицу ставлю за работу. Уже результат. Могло бы и не быть. Очень напрягло (это меня то как давнего поклонника!) отключение разговора с братом. И мне совершенно не интересно, живой ли человек такое сотворил, или автоматически как-то… Беспардонно и все. Завтра же подумаю о смене оператора, чтоб такие казусы не происходили. Представьте только, а если это был бы последний звонок? Каково?

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Оксана Бугамра
28.12.2015, 03:01
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — купила планшет для автомобилиста + оплатила интернет на три месяца за 897 рублей, еще 200 рублей кинула на номер. 26.12.2015 просматривала сайт компании и нажала на видео для просмотра как я думала материала. оформилась какая-то подписка. звоню на горячую линию, сняли 30 рублей за подписку, настояла чтобы вернули и отключили все дурацкие платные фигни. Дура на горячей линии мне ОПЛАЧЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ отключила. вот так бывает! у них или по 30 рублей в день за развод плати, или сразу всю 1000 снимут! » решают вопрос», сутки взяли на решение, их не волнует что они своей работой делают. я когда планшет брала, заранее консультацию спрашивала две ли сим карты и можно ли вторую под другого оператора использовать?! ответили «да», в салон пришла, оказывается «нет». не понимают идиоты, что это им так не пройдет! потом ходят свечки за здравие ставят! да не поможет им это.. за все вранье расплачиваться будут вместе с теми, кто эту их тухлую контору прикрывает

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
antonios88
22.12.2015, 09:08
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — постоянно подключаются сами собой какие то подписки, которые съедают деньги. Это вообе то воровство называется… что мегафон что мтс одна фигня

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наташа Лелеш
21.12.2015, 03:26
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Здравствуйте ! Скажите пожалуйста почему стала очень плохая связь .Плохо работают телефоны и интернет . Что бы позвонить по телефону нужно ещё найти связь .И это длится уже в течении трёх месяцев.На данный момент максимальная скорость на модеме 3G 0,45Мбит/сек , а текущая ещё меньше. В Ваши отписки о загруженности сети слабо верится , не такой уж у нас мегаполис .Раньше всё работало и телефоны и интернет без проблем . Сейчас что бы зайти в интернет нужно по несколько раз перезагрузить браузер , а потом странички , трафик горит , а результат нулевой. С большим удовольствием поменяли бы оператора , но Ваша связь у нас единственная да и та стала плохо работать .Наше место нахождения Псковская обл. Порховский район . д. Жгилёво .

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алексей Савельев
14.12.2015, 07:19
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Перешел с МТС на Мегафон и не рад. Только что написал сообщение в техподдержку Мегафон: «Здравствуйте. Нахожусь в г. Сосновый Бор, Лен обл. У меня и моих родных, которые тоже на Мегафоне, который день подряд беда со связью! Телефоны показывают 3-4 антенки из 5 и показывают 3G, а на деле после активации исходящего звонка частые короткие звонки и невозможность соединения. Если вдруг удалось дозвониться, то речь собеседника неразборчива и связь через минуту -две обрывается. К вам не дозвониться по той же причине. Это проблема временная или пора менять компанию снова?» Ответом была информация, что на моем участке проводятся работы, но когда они закончатся не известно. Может я не прав, но ощущение, что на меня забили — не предупредили, не говорят, когда работы завершат, а я сижу без связи.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Валентина Гусакова
09.12.2015, 05:12
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Частное лицо.У меня смартфон-интернетом я не пользуюсь.Но у меня со счета сняли больше 400-хсот руб.В интернет я не входила.Это что подарок к Новому году? тел.9219876318..Объясните мне пожалуйста старому человеку,имеющему пенсию12.450.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Пётр Нечаев
04.12.2015, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Очень плохое качество связи. Во многих районах Архангельска, интернет не работает вообще. И при этом, Мегафон самая дорогая связь в городе. Не понятно за что платишь деньги, которые очень, очень быстро заканчиваются. Если вы всё таки купили сим карту Мегафон, то сразу отключите множество платных услуг. Иначе вы долго не будете понимать, за что у вас снимают деньги. И ещё, при нулевом балансе, у вас так же будут снимать деньги за предоставленные услуги. Это чистое мошенничество! Т.к., фактически, эти услуги не могли быть вам предоставлены, потому что они оключаются при минусовом балансе. Хочу заметить, что ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге, нет такого безобразия, поскольку там, плата за любые услуги, не снимается при минусовом балансе. Всё это, производит только в региональном отделении Мегафона в Архангельске. Спасибо!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
d-s_99
01.12.2015, 03:56
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Возможно, 10 лет назад Мегафон и был солидной компанией, но сейчас это контора по опустошению кошельков клиентов. Подключила услугу, которая, которая, ничего, кроме непомерного увеличения оплаты, не принесла. Естественно, выяснить почему снимаются деньги, нет никакой возможности- по телефону очень вежливо предлагают понажимать циферки, что не приводит вас к ожидаемому результату. В салоне на Московском пр, 216, услугу отключит нагло отказали, сказав, что это можно сделать, заметьте, ТОЛЬКО в головном офиссе, хотя это входит в их прямые обязанности. Типа, только СМС. Посылаю СМС- пишут, что у них — обалдеть можно- проводятся работы некие, не могут они меня отключить.То, есть, подключить- моментом, а обратный процесс — нет, все сразу сложно становится. Отвратительное обслуживание, просто отстой, наглые хапуги. Монополисты проклятые. ВСЕГО ВАМ.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
irina281173
30.11.2015, 09:47
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — С 20 ноября 2015г. была подана заявка в техническую службу, о том, что в аселённом пункте Васильево, Коробицыно, граница Выборгского и Приозерского районов, не работает интернет, сотовая связь от раза к раза, за 9 дней ничего так и не сделано. По тарифу , и абонентской плате у нас должно быть покрытие сети 3G, у нас его вовсе нет, на 2G, невозможно подключить сигнал, сразу сбрасывает, типа сети нет, всё по нулям, операторы только и могут, что отвечать, чтобы в данной ситуации мы ждали, или проверьте оборудование. Всё у нас оборудование в порядке, но очень бы хотелось иметь интернет и у нас, на 4 устройствах , имеется интернет, не по одному из них выход не удаётся сделать, при этом абонентская плата оплачивается. Я долго являюсь абонентом Мегафона, но такого безобразия не было, примите уже меры, вышка находится в километре от нас, а связи ноль, 90 км от города, это же просто смех какой-то, за свои деньги мы не имеем ничего. Бардак!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Gennadii Osipov
22.11.2015, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Вторые сутки отвратительно работает сеть мегафон в районе 32километра Киевскго шоссе г. Санкт-Петербурга. И это не первый раз, а регулярно. Модем совсем не берёт, а вот 700руб. берут регулярно за безлимитку.. Разберитесь господа…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Юрий Евдокимов
17.11.2015, 07:56
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Господа,здравствуйте! Что случилось с Вами, Мегафон??? Ну просто отстойная связь. И это для ВЕДУЩЕГО ОПЕРАТОРА?! Вообще-то качество с годами должно только улучшаться, совершенствоваться, развиваться. У Вас — всё наоборот. Мне в день поступает очень много звонков, но сейчас — просто невозможно общаться, хочется разнести мобильник в дребезги, нервов не хватает. Не делаю этого только потому, что сам тлф. не причем. Что с Вами происходит? Может не хотите работать? Тогда валите в дворники, там примерно также работают, если не пинать, зато на свежем воздухе. Деньги за услуги получаете нормальные, не фальшивые, не рваными купюрами, так и услуги давайте нормальные! Я лично не подписывался на такую связь, и Ваша информация о том, что происходят сбои (иногда якобы) полная чушь. Как будем работать, а? До Вашего живого оператора теперь не дозвониться, только запись идёт. Ну, что теперь, переходить на самый гуманный в мире? Прям в кабинете у прокурора демонстрировать Ваше «качество» ведущего оператора? И перед носом размахивать ФЗ «О защите прав потребителя»? Портить Вам нервы и вышибать деньги за моральный ущерб и отвратительные услуги? Ну делайте уже что нибудь, ведь работали пару лет назад вполне нормально. Думайте головой! А лучше мозгами, наверно головой Вы просто, как и все другие, кушаете.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?