1.89 из 5.00 Оценок: 0.

Сеть магазинов косметики Рив Гош отзывы о компании

перейти на сайт
legacy.subaru
25.06.2011, 08:24
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — 23 июня 2011 в 19:40 я как обычно, зашла в свой любимый магазин «Рив Гош», у кассы стояла молодая пара — девушка и парень для оплаты покупки. Я из любезности предложила им воспользоваться своей Золотой картой этого магазина. Пара спросила у кассира-девушки: можно ли воспользоваться при оплате чужой картой? Вдруг кассирша — Кошелева Екатерина, перевела свой взгляд на меня и неожиданно пальцем покрутила у виска. Действие её было весьма демонстративным и продолжительным, — то есть она — Кошелева позволила ни за что ни про что оскорбить меня дурой. Я — постоянная клиентка именно этого магазина. Ни когда подобного оскорбления в этом магазине не было. Кошелеву я видела впервые. Видимо, это новая сотрудница магазина, молодая хамка. Хочу заметить, что по возрасту я гожусь ей в матери. Как могли принять в такой престижный хороший магазин такую невоспитанную нахалку??? Кошелева большого роста, её оскорбительное движение в мой адрес видели все!!! Я тут же списала с её бейджика имя и фамилию, и сказала ей: «Ну всё, дорогая, теперь я напишу на всех сайтах в интернете о твоей выходке». И я попросила консультанта зала вызвать ко мне руководство магазина. Ко мне вышла руководитель-женщина. Сначала она обратилась почему-то не ко мне, а к охраннику, они о чём-то переговорили, затем руководитель подошла ко мне и выслушала меня. Руководитель принесла мне извинения и сказала, что Кошелева новенькая сотрудница и что Кошелеву обязательно накажут премиально за этот инцидент. Оказывается этот охранник во время разговора руководителя магазина со мной, стоял позади меня и нагло подслушал наш диалог (это тот самый охранник, к которому вначале обратилась руководитель м-на). Вдруг этот охранник громко и эмоционально вмешался в разговор, оскорбляя меня мошенницей и запугиванием вызвать милицию. Я сказала ему, что я знаю что такое мошенничество, так как закачиваю сейчас обучение на юриста, и разъяснила ему значение слова «мошенничество» и предложила ему вызвать милицию. Вызывать милицию он, конечно, не стал, так как для этого не было ни какой причины. Он просто надеялся запугать меня, произнося всякую ахинею. Кроме того, он сказал, что больше ни когда не пустит меня в этот магазин!!! Но это не всё. Охранник вдруг стал кричать мне: «А где свидетели?» Я ответила: «Свидетели — та пара, которая расплачивалась у кассы Кошелевой + запись видеокамеры, которые развешаны по всему магазину «Рив Гош», а так же та видеокамера, которая висит над кассой Кошелевой (видеокамера направлена как раз на нас — клиентов). Охранник заявил мне, что видеокамеры у них не работающие. Я перевела взгляд на руководителя и сказала ей: «Вы понимаете, что он сейчас раскрыл коммерческую тайну — что видеокамеры не работают, — то есть типа: воруй — не хочу!». Руководитель промолчала. Видимо она сама обалдела, узнав только что — какие же дураки у неё работают!!! Я ушла сегодня из «Рив Гош» в омерзительном настроении. Я считаю, что нужно гнать в шею с работы и этого охранника, и кассира Кошелеву. Причём немедленно! Это позор фирмы!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Екатерина
15.12.2010, 00:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Магазин нравится. Можно купить парфюмерный набор дешевле, чем духи в отдельности. И цены с золотой карточкой приятные получаются. Но был неприятный момент в декабре 2010 года. У них там акция проходит (покупаешь на 2000 р. и тебе лотерейный билет дают). Мы купили на сумму примерно 1960 р. (условий и вообще об акции мы не знали до этого), но девушка на кассе даже не предложила докупить на небольшую недостающую сумму. Когда узнали об условиях, нам сказали, что чек перебивать не будут и надо читать условия (кстати, о сумме там не написано). Очень неприятно получилось.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
juvolkova
19.12.2010, 01:44
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Делала покупки в разных филиалал Рив Гош, в том числе и в Пассаже на Тверской. Хочется отметить удобное расположение магазина, разнообразие парфюмерно-косметической продукции. К качеству претензий не имею. Единственное замечание — это бросающаяся в глаза подозрительность охранников или секьюрити, так и норовящих уличить вас в какой-то недобросовестности. Хотя понять их тоже можно. Такова их работа!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Tay
06.01.2013, 06:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Так как по месту жительства у меня нет магазина Рив гош, просматривала сайт интернет -магазина этой сети с целью приобрести интересующий меня косметический товар. Тональный крем, который я хотела купить, отсутствовал в наличии. По истечении пары месяцев, мне на email пришло письмо, что он все-таки появился. Через сайт я делаю покупки: заказываю появившийся тональный крем, туалетную воду, тушь, в итоге сумма выходит неплохая. Оформляю заказ и через 2 дня, мне звонит оператор и сообщает, что данного тонального крема нет в наличии, хотя на сайте его статус «Есть в наличии»! Далее оператор говорит, что нет еще половины от моего заказа, но я от покупки не отказываюсь и мы договариваемся о дне и времени доставки (это еще через 2 дня). В назначенный день и время курьер не появился, никак звонков более не поступало… Одно радует, что я не проводила оплату за данную покупку безналом! Заходя на сайт, в свой личный кабинет, мой заказ так и числится «Передан в отдел доставки». Не советую данный магазин!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
recraft
24.12.2010, 01:24
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Хороший магазин с хорошим ассортиментом, но не более, никаких интересных акций, цены иногда выше чем у другого сетевого магазина косметики

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
milena1_84
21.08.2011, 06:10
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Здравствуйте! Магазины Рив Гош мне очень нравятся, нравятся предложения, скидки и акции, но не нравится персонал стоящий у кассы, они ничего толком не объясняют и когда делают какую-то скидку или предложение акции, то это такое впечатление, что они это делают из своего кармана и по большому одолжению…. Мне кажется, администрация должна обратить на это внимание… Иногда мне бывает не приятно…. Каждый раз хочется обратиться к администратору, но времени нет, у меня маленькие дети и нервов не хочется тратить….

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
buen7717178
09.08.2012, 04:44
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Позавчера вечером-проходила мимо и надо было пройти, но… зашла и купила т.воду DG Light Blue- меня долго «окучивала» девушка, я задавала вопросы и т.д. Суть в том, что на взятой ближайшей коробке, как выяснилось дома,слюда сверху закрыта была не очень плотно, только я ее срезала сверху-уже пошел запах духов. И уровень духов в моем начинался там, где начинается флакон,горлышко под металлической нахлобучкой пустое. Я была не первым пользователем!!! Это почти за 3,5 тыщи! И подобное видела в Дуглас Риволи и еще где-то,когда показывают после пробника новейшую упаковочку дорогой косметики и внутри абс. новая подводка YSL,тушь Эсте Лаудер,а далее такая фраза: «Давайте, я отнесу на кассу», ловкость рук и на выходе юзаные экземпляры. Привет, продавчихи!СВИНЬИ!! Всех считаете за идиотов? Посмотритесь в зеркало!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?