Сервисный центр Remobi, Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 3 отзывы о компании

Недостатки: — Самый ужасный сервисный центр, с которым приходилось сталкиваться. Сдал объектив, сразу заявил о возможной неисправности, обещали сделать диагностику за 1-2 дня и перезвонить. В итоге прошла неделя, от сервиса новостей ноль. Решил позвонить, мне сказали, все выяснят и перезвонят, но никто нее перезвонил. Я позвонил еще раз, мне опять сказали перезвонят. И так продолжалось 4 дня, меня просто отпинывали, но никто не перезванивал. В итоге, о чудо на 4-ый день звонков (на 11 с момента сдачи объектива) и ругани мне перезвонили. И , что и следовало ожидать, сказали ту неисправность, которую я заявил. При этом сказали, что могут восстановить комплектующую без ее замены, но стоить это будет 8500, а заменять не хотят, т.к. нет оригинальных комплектующих. Стоит отметить, что перед тем как сдавать, я узнал сколько будет стоить замена, и мне ответили 2500 и ни слова про отсутствие оригинальных частей не сказали. Т.е. цена внезапно выросла более чем в 3 раза, а диагностика заняла не 1-2 дня, а 11 дней.Зря потраченное время, нервы и 500 рублей за диагностику.

Недостатки: — Ребята вроде как и не самые популярные, а за клиентов не цепляются вообще. Заранее договорился, что приеду в день заявки и мне поставят новый разъем за 1 час. Как выяснилось даже подходящих деталей для этого у них не было. Просто потратил время. Не рекомендую…

Недостатки: — Отвратительное обслуживание, девушка-оператор говорит одно по факту другое. Нужно было поменять экран на телефоне, назвали низкую цену и короткие сроки, через 2 часа когда надо было забирать отремонтированный телефон, сообщают что и деталей нет, ждать около недели надо и цена в разы выше, даже дороже чем у конкурентов. Разводилы!

Недостатки: — Никому не советую к ним обращаться , поганая контора , взяли на ремонт телефон и продали его,начали рассказывать сказки какие то , даже в шарашках такое не делают!

Недостатки: — 21 января 2017 курьер забрал мой телефон (обещали забрать с четверга, в итоге забрали в субботу; заявка №265324). С тех пор был только один звонок из сервиса («ничего если мы только в понедельник починим?»). После этого никаких новостей. Стал выяснять что с моим телефоном — говорят ждите курьера (только он уже был три дня назад, забрал телефон). Я так понимаю, вы мой телефон украли. На звонки слышу ответ «мы уточним и перезвоним». В чате на сайте никто не отвечает. Буду обращаться в правоохранительные органы. Мошенники! Командует парадом мошенников ЗОБНИНА ИРИНА НИКОЛАЕВНА, она и будет нести ответственность.

Недостатки: — Отнёс ноутбук, для замены системы охлаждения. Девушка, которая принимала заказ, сказала, что скорее всего будет готов к вечеру, что конечно же оказалось не правдой. На следующий день позвонил мастер, чтобы втюхать ещё одну услугу и сказал, что вечером ноут будет готов, и снова это оказалось не так. На 3-ий день, позвонили и сказали что можно забирать ноутбук. При приеме, оказалось, что мне поменяли только трубки, а не всю СО, как оговаривалось. Ни радиатор, ни кулер, даже термопасту не поменяли. И ко всему этому, перестал работать тачпад. По итогу — сервис ужасный, советовать я его кому-нибудь конечно же не буду.

Недостатки: — Безобразное,халатное отношение к клиентам. Отдала свой телефон в ремонт 17 декабря и до сих пор ( 7 января) мне его не могут сделать, а точнее я звоню и мне говорят «Позвоните завтра» или «МЫ вам сами перезвоним» или «Он будет готов такого-то числа» и так продолжается ТРИ недели. Писала директору,естественно, мне никто не ответил, скорее всего потому,что до директора письмо не дошло. К теме, это я второй раз отдаю в этот сервис свой телефон. В первый раз мне все сделали за ДЕНЬ и дали гарантию месяц и вот по этой гарантии я и обратилась,потому что проблема стала повторяться. Такого отношения я не ожидала. Отдала 17 декабря, мне все объяснили и обещали позвонить в течении нескольких дней и ВСЁ. Пока сама не начала звонить,мне никто не позвонил. Звонила я через день и меня все «кормили завтраками» .У меня все контакты в телефоне, я без него как без рук. Да и остаться в Новый год без телефона очень обидно. Видимо, такое отношение у них именно к тем ,кто обращается по гарантии, ведь за деньги мне сделали все очень быстро, а сумма для меня немаленькая была-4500 руб.

Недостатки: — Менял сенсор на сони, обещали за час получилось больше суток. При задаче телефона камера работала, а после не работает сказали что сломана. И месяца не прошло, сенсор глюка ну по гарантии смотреть не захотели. Полный развод. Обращался на ленинский пр.128 тц. Нарва, девушка замка. ((((

Недостатки: — Отдал в конце 2015 года планшет на замену стекла. Уже год ремонтируют (заявка 125274), на звонки с просьбой прояснить ситуацию отвечают обещанием перезвонить, но не перезванивают. Совершенно невозможно!

Недостатки: — Жалко даже одно звездочку ставить! Обратился к ним 1 декабря за диагностикой камеры Сони А6000, обещали за 2 дня продиагностировать. Через четыре дня сам им позвонил. Затем сказали, что ремонт займет 2 недели и что они мне перезвонят. Буквально вчера — 24 декабря снова позвонил им, так как они сами не перезванивают, и узнал, что фотоаппарат как лежал, так и лежит у них. Пришлось камеру забрать! Советую НИКОГДА с таким сервисом не связываться! Очень недоволен!

Недостатки: — Наткнулся на эту контору в интернете, сайт хороший, обещали оперативно и недорого отремонтировать электронную книгу. Сдал ее в ремонт, позвонив в сервис сообщили что все отремонтировали, я оплатил работы с сайта, приехал в мастерскую. Книга в таком же нерабочем состоянии, сотрудник давай мне рассказывать, что мне должны были позвонить и сказать что книга еще на диагностике, хотя никакого звонка не было, в итоге оставил ее на диагностику. Прошла неделя на звонки по поводу произведенного ремонта, сотрудник ежедневно кормил завтраками на протяжении 1,5 месяцев, в итоге забрал нерабочий аппарат.Часть вторая, возврат денег. такая же история с возвратом, обещанные 10 рабочих дней, превратились в ежедневные названивания все тем же результатом, кормления завтраками. По предыдущим отзывам совершенно непонятно, как работает контора, ни одного положительного отзыва, то есть ни один ремонт не был доведен до конца,

Недостатки: — Разбилось стекло на alkatel 5022D, пошла в ремоби, они сказали что надо менять весь дисплейный модуль, сумму назвали не маленькую. Сделали за два часа, но уже вечером я обнаружила, что не работает вибрация, звук и кнопка домой.

Недостатки: — залила ноутбук пивом, отнесла сразу же сюда. Каждый день обещали,что завтра,послезавтра, то мастер болеет, то у него график изменился. Обещали звонить, но каждый день звонила сама,а потом поняла, что это бесполезно.Забрала без починки, и сегодня нормальный мастер сказал, что его даже от пива не протерли (завтра будет готов,ага), не вставили 4 болта,ну и благодаря этому прекрасному сервису (держали 9 дней) ситуация стала хуже, и он может не воскреснуть. Спасибо огромное, если так произойдёт — эту ситуацию будут решать правоохранительные органы. Поберегите свои нервы и технику, может, тут и могут экран поменять,но в основном-полный провал, наплевательское отношение ко всему. СПБ,Московский проспект 3.

Недостатки: — В этой компании меня обманули. Хотела отремонтировать телефон. Подала заявку и два дня ждала ремонта, неоднократно напоминая о себе. Через 2 дня пришел курьер, который забрал телефон на ремонт, а через пол часа пришел другой курьер, который якобы не в курсе про то, что мой телефон уже забрали. Теперь сервис-центр remobi.ru говорит, что мой телефон украл их бывший сотрудник, который якобы получил доступ к их базе данных клиентов и всех подставил. Верится слабо! Остерегайтесь этих мошенников! Мало того, дозвониться до них и что-то выяснить очень сложно, трубку берут разные операторы, которые только передают куда-то информацию и никто не перезванивает. Уважения к людям нет!

Недостатки: — Если вы не хотите проблем обходите эту контору «десятой дорогой». Я отдала планшет,чтобы поменяли экран, они его ремонтировали полтора месяца, вместо обещанных двух недель ,когда звонишь вразумительного ответа дать не могут, говорят,что перезвонят и не перезванивают ,когда экран поченили ,он отклеился через день,они его ещё раз подклеили ,он отклеился опять. Сейчас я пытаюсь вернуть деньги по гарантии ,на что они говорят,что они могут только поченить планшет,а деньги не возвращают,хотя изначально меня уверяли в обратном,что ,конечно,при любой неисправности деньги вернут

Недостатки: — Сервисом это назвать нельзя..Эта контора обещает отремонтировать ваш телефон за 2-3 часа, в итоге третью неделю я не могу получить свой телефон. Просят подождать еще два дня и так каждый раз…Мой совет:не вздумайте к ним обращаться, потеряете только время и нервы..

Недостатки: — Я в шоке от ТАКОГО сервиса!.. Отдали телефон на замену дисплея. Предварительно уточнив по телефону стоимость и сроки замены. Сказали 5 тыс и час работы. Приехали на Ленинский ТЦ»Нарва» . Сидит не русский молодой человек, вообще не заинтересованный в клиентах. Подойдите через пол часа, интернет не работает.Надо было, конечно, уже не возвращаться… Вернулись, сдали телефон, забрать сказали на след день….взяли 500 руб. ( это как бы за то, что если передумаем ремонтироваться у них, 500 руб не вернут) Вечером позвонили, сказали, что нужно ещё 2700 т.к. там не корректно чт-то работает. Я В ШОКЕ! Хотели отказаться, начались торги….Давайте мы вам скидку сделаем 800 руб. Я говорю нет, мне не нужен такой ремонт… В ответ» Вы можете забрать за 5 тыс не работающий дисплей или добавляйте 2700. В итоге после перезвонов, нервов и .т.д. Нам предложили добавить 1000 тыс. Ещё после потраченных нервов оператор сказала» Ну если дело в тыс , давайте я УПРОШУ мастера сделать за 5 тыс»…. Что это?!!! Муж пришёл забирать , сидела девушка крутя волосы, жуя жвачку спросила какой телефон, не торопясь начала его искать, впечатление что она вообще не на работе, её просто попросили посидеть…Вообщем телефон мы забрали. За 5 тыс. Клей со всех сторон торчит. Но и на этом спасибо, судя по отзывам кому -то ещё хуже было. Я вот только не пойму, есть руководство у этой «конторки». Отзывы вообще кто-нибудь из них читает?

Недостатки: — Сервис паршивый, это самое приличное слово для него. Отдали свой ноут 03.08.16, для замены системы вентиляции. Принял администратор, выдал чек-договор и попросил 500 рублей предоплаты. Это было прописано в договоре. В известность поставили о предоплате, только после приемки технического устройства. Две недели мы звонили каждый день, нам обещали перезвонить.Не одного звонка не было. В итоге забрали со скандалом свой ноут. 500 рублей нам не вернули. Оказалась у них мастера нет. Оставляю отзывы об этом сервисе, где только можно, может кто нибудь передумает сдавать туда технику.

Недостатки: — все положительные отзывы оставлены сотрудниками! Люди обходите мимо данную конторку , не тратьте свое время , нервы , деньги. пожалейте вашу технику . Предлагаю всем кого кинул данный сервис собраться для обращения в прокуратуру.

Недостатки: — Менял аккумулятор на своей Xperia P в офисе на Сенной. Стоило это удовальствие 2500р. Мастера больше похожу на местную гопоту, ведут себя странно, обращаются к клиентам на «ты», о корпоративной этике и о нормах приличия точно никогда не слышали. Сглупил, решил всё таки отремонтировать у них. Через 1,5 месяца телефон стал выключаться при попытке звонка или ответа на входящий. Мобильный интернет вообще перестал работать.