1 из 5.00 Оценок: 0.

Сервисный центр "ОТВЕРТКА" на Киргизкой отзывы о компании

перейти на сайт
Сортировать по: дате оценке полезности
rosnt1
29.03.2017, 08:22
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Просто ломают технику и берут деньги за диагностику. Отнес телефон. плохо работала сеть, все остальное было исправно и я им пользовался. Отдали сказали не чинится. Телефон не включался, я подумал что наверное разрядилась батарея. Уже дома проверил телефон, он не заряжается и не включается. На мой вопрос почему он перестал работать, промямлили о каких то микротрещинах. Не смейте даже туда ходить!!! При мне был скандал с еще несколькими клиентами. Телефон просто до ломали и молча вернули даже не сказав об этом. Телефон принадлежит компании, передам его в отдел айти, будут делать независимую экспертизу. потом сервису выкатят счет. Были уже подобные случаи. Обращайтесь в Общество защиты прав потребителей, затем в любой экспертной компании делаете экспертизу и несете в сервис с письмом. Пусть сами потом разбираются.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Андрей Смирнов
13.03.2017, 07:02
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Надо работу делать нормально а не на происки конкурентов валить номер квитанции не помню а моя андроид приставка ровно 6 месяцев ждала бут а потом оказалось что сгорела и восстановлению не подлежит.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Натали Шмидт
31.01.2017, 06:21
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Сплошной непрофессионализм! Сдавали ИБП, продержав его около 3 недель, вынесли вердикт об исправности устройства, взяв за диагностику 150 руб. В итоге, получив «исправное» устройство, отремонтировали его БЕСПЛАТНО в этот же день в СЦ «Бастион», в котором установили причины неисправности ИБП и заменили детали за ОДИН день!. Вывод: СЦ Отвертка ни кому не рекомендую!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
a.a.belozerov
26.01.2017, 05:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ужасный сервисный центр, имею ввиду на Киргизской,с абсолютно некомпетентным техническим персоналом.Сдал в ремонт ноутбук с проблемой в гнезде подключения блока питания, о чем сообщил менеджеру принимающего технику.На следующий день позвонили сказали проблема в штекере блока питания.Я еще раз сказал, что проблема в ноутбуке и блок питания я ставил другой ,а проблема оставалась.Нет говорят, наш специалист точно указал проблему и стоимость 1150р.Ну думаю, наверно, бывает и просто у меня так совпало.В итоге мне неделю перепаивали штекер, ссылаясь на отсутствие детали и долгую отгрузку.Оплатив, забрал ноутбук, в итоге проблема осталась.Прихожу на следующий день, отдаю другому менеджеру и опять объясняю всю историю.Через неделю я опять начинаю звонить, что там и как.В итоге выносят вердикт, плохо был пропаян разъем в ноутбуке приходите забирайте.Прихожу включаем ноутбук, поднимаю его со стола и он выключается…У меня шок.Начинаю интересоваться у менеджера адекватностью «специалиста»или как можно отдавать 2 раза с ремонта не проверив его? Спрашиваю можно ли в другой филиал в городе отравить на ремонт?Нет говорит, у нас везде профессионаллы работают, я ему еще раз покажу, что не так и мы исправим…В добавок после его перепайки я заметил появления мурашек на экране, о чем тоже указал принимающему менеджеру.В итоге через дня 3-4 звонок.Да проблема в разъеме, но он очень редкий и будет долго идти, приходите и забирайте ноутбук и уплаченные деньги.И это обьяснение сервисного центра, который на сайте сообщает о готовности всем помочь с деталями и запчастями).В итоге вернули ноутбук с ошибочно перепаеным разъемом на блоке питания и мурашками на экране.На просьбу о предоставлении акта выполненных работ, чтобы жаловаться если экран вышел по причине их «специалиста» ,смогли дать только бумажку о бесплатной диагностике, хотя деньги тоже отдали.В итоге жду вердикта экспертизы по экрану.А проблема была в плате куда впаян был разъем- обломились дорожки и при шевелении разъема, соответственно ,пропадало питание.Не теряйте время и не ухудшайте состояние своей техники в этом центре, по крайней мере на Киргизской.Ноутбук DNS, заказ 6330.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
a.a.belozerov
24.01.2017, 08:52
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Ужасный сервисный центр, имею ввиду на Киргизской,с абсолютно некомпетентным техническим персоналом.Сдал в ремонт ноутбук с проблемой в гнезде подключения блока питания, о чем сообщил менеджеру принимающего технику.На следующий день позвонили сказали проблема в штекере блока питания.Я еще раз сказал, что проблема в ноутбуке и блок питания я ставил другой ,а проблема оставалась.Нет говорят, наш специалист точно указал проблему и стоимость 1150р.Ну думаю, наверно, бывает и просто у меня так совпало.В итоге мне неделю перепаивали штекер, ссылаясь на отсутствие детали и долгую отгрузку.Оплатив, забрал ноутбук, в итоге проблема осталась.Прихожу на следующий день, отдаю другому менеджеру и опять объясняю всю историю.Через неделю я опять начинаю звонить, что там и как.В итоге выносят вердикт, плохо был пропаян разъем в ноутбуке приходите забирайте.Прихожу включаем ноутбук, поднимаю его со стола и он выключается…У меня шок.Начинаю интересоваться у менеджера адекватностью «специалиста»или как можно отдавать 2 раза с ремонта не проверив его? Спрашиваю можно ли в другой филиал в городе отравить на ремонт?Нет говорит, у нас везде профессионаллы работают, я ему еще раз покажу, что не так и мы исправим…В добавок после его перепайки я заметил появления мурашек на экране, о чем тоже указал принимающему менеджеру.В итоге через дня 3-4 звонок.Да проблема в разъеме, но он очень редкий и будет долго идти, приходите и забирайте ноутбук и уплаченные деньги.И это обьяснение сервисного центра, который на сайте сообщает о готовности всем помочь с деталями и запчастями).В итоге вернули ноутбук с ошибочно перепаеным разъемом на блоке питания и мурашками на экране.На просьбу о предоставлении акта выполненных работ, чтобы жаловаться если экран вышел по причине их «специалиста» ,смогли дать только бумажку о бесплатной диагностике, хотя деньги тоже отдали.В итоге жду вердикта экспертизы по экрану.А проблема была в плате куда впаян был разъем- обломились дорожки и при шевелении разъема, соответственно ,пропадало питание.Не теряйте время и не ухудшайте состояние своей техники в этом центре, по крайней мере на Киргизской.Ноутбук DNS, заказ 6330.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Андрей Смирнов
21.01.2017, 07:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — я отдал апарат с проблемами с прошивкой а получил со сгоревшей платой

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Alexander Senichev
16.09.2016, 06:33
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Не профессионализм! Притащил компьютер на быструю диагностику, вывели диагноз материнская плата, нужно менять, ещё сказали в добавок, что возможно процессор. Окей, купил материнскую плату, не помогло, думал действительно всё дело в процессе, благо додумался вытащить видеокартку (в которой я абсолютно был уверен, что не она). И надо же, работает. 500р — неверный диагноз, -4200 рублей новая материнская плата. «Спасибо».

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Гриша Хен
01.09.2016, 06:14
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Отдавал тел в ремонт с просьбой перепрошить, т.к. постоянно выскакивали баннеры и телефон сам что-то скачивал при включенном интернете. Телефон приняли и держали 2,5недели. После того как пригрозил тем что если за 3 дня не будет готов, то заберу тел без ремонта, на следующий день пришло смс что все «готово» и можно забирать тел. Пришел, заплатил 2000руб., ушел. Пришел домой запускаю интернет на тел. и опять реклама выскакивает (справедливости ради стоит признать, что тел хотя бы не виснет и рекламу можно отключить). Такое ощущение что тел просто почистили от всего что есть, но прошивку не меняли (мне так кажется). Плюс я по человечески просил сохранить телефонные номера которые есть на телефоне, но их тоже удалили безвозмездно. В общем ощущение что просто обули на деньги и все!!! Печально.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?