Русская Телефонная Компания ЗАО отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — купила телефон ребенку 30.12.2016 г. Рязань Есенина2, через месяц обнаружили , чтоо телефон не держит зарядку и греется, отремонтировали, все то же самое, отправили на проверку, 2 раза, на что ответили, сто телефон исправен.Так ребенок и остался без телефона, вынуждена сделать независимую проверку и обратиться в суд, потому что телефон неисправен 100%!!! За моральный ущерб ещё! Отвратительно! Две претензии и без результатов.

Недостатки: — Как оказалось, теперь вместо МТС и офисах экспресс-обслуживания сидит под той же вывеской РТК. Боже, где набирают сотрудников, откуда все они? Я помню время, когда в МТС не было электронной очереди, народу было полно, но сотрудники всегда были в чистой, выглаженной одежде. Речь их была чистой, литературной, а сейчас? Эх….

Недостатки: — Здравствуйте ,из-за некомпетентности сотрудников, директора салона МТС не соблюдают Закон о защите прав покуп. и не идут навстречу клиенту. Я в офисе продаж приобрела сот тел., на след день принесла его обратно, т.к центральная кнопка меню западала. претензию мне составили не верно, из-за этого сервисн.центр не подтвердил брак и мне отказали в обмене. Сервисный центр выносил решение 31.12.2014 ( я полагаю в разгар празднования коллективом.. Н/года) брак не увидели. Продавцы предложили мне вновь сдать его на проверку качества. Телефон куплен 17.12.2014 , а сегодня уже 11.02.2015. Аппарат «гуляет» до сих пор по серв.центру и как мне сообщили , что его отремонтировали. Я не давала своего согласия на ремонт. Зачем мне такая покупка — отремонтированный телефон…Требую чтобы пошли мне на встречу и обменяли телефон. Продавцы и директор ничего внятного сказать не могут. Продавец Н.А озвучила вчера(10.02.2015), мол юридич.отдел в Хабаровске не дает добро на обмен, т.к сроки уже вышли. О каких-таких сроках идет речь, если телефон с первых дней покупки был возвращен в офис продаж D094.Удивительно , что в такой крупной компании работают непрофессионалы. Мне только говорят: «Идите в суд». это что за отношение к клиенту? В суд-то я схожу, но уже с огромными претензиями к компании. Элементарный вопрос об обмене брака затянули на длительное время, а вопрос в 4834р. + навязывание Защиты покупки 792р. Отвратительная компания. Сотрудники наплевательски относятся к проблемам клиента. Всем друзьям рассказала и вам не советую ничего приобретать в мтс.

Недостатки: — Качество обслуживания испортилось в разы. С тех самых пор, как под вывеской МТС стали работать ЗАО РТК. Мне интересно, где они набирают продавцов, настолько некомпетентных специалистов, которые абсолютно не разбираются ни в одном вопросе, даже в самом простом. Но зато навяжут кучу ненужных услуг, если вы вдруг решите что-то у них прикупить. Руководству компании стоит призадуматься над своими сотрудниками, пока репутация компании совсем не упала до нуля!

Недостатки: — В салоне РТК МТС на Катукова д.25 очень грубый персонал.Ранее я сообщал о вызывающем поведении 9.11.16 старшей смены. Просьба к руководству : увольте эту хамку!Я простоял в очереди из одного человека 30 минут.Не заплатив за Интернет, я вынужден был уйти !Ветеран Вооруженных Сил СССР !Оценка-единица !

Недостатки: — В салоне РТК МТС на Катукова д.25 очень грубый персонал.Ранее я сообщал о вызывающем поведении 9.11.16 старшей смены. Просьба к руководству : увольте эту хамку!Я простоял в очереди из одного человека 30 минут.Не заплатив за Интернет, я вынужден был уйти !Ветеран Вооруженных Сил СССР !Оценка-единица !

Недостатки: — В салоне РТК МТС на Катукова д.25 очень грубый персонал.Ранее я сообщал о вызывающем поведении 9.11.16 старшей смены. Просьба к руководству : увольте эту хамку!Я простоял в очереди из одного человека 30 минут.Не заплатив за Интернет, я вынужден был уйти !Ветеран Вооруженных Сил СССР !Оценка-единица !

Недостатки: — В салоне в Москве на Катукова д.25 грубый персонал.Старшая смены у телефона больше 30 лет ,очень полная с провинциальным акцентом-хамка !Я простоял в очереди из одного человека-стоял вторым -30 мин.На мою просьбу ускорить сказала ,если нам надо то простоите еще 40 мин.Не солоно хлебавши я Ветеран Вооруженных Сил-москвич ушел.В салоне между тем работало три сотрудника включая старшую.К руководителю РТК МТС просьба уволить эту мразь!

Недостатки: — В салоне в Москве на Катукова д.25 грубый персонал.Старшая смены у телефона больше 30 лет ,очень полная с провинциальным акцентом-хамка !Я простоял в очереди из одного человека-стоял вторым -30 мин.На мою просьбу ускорить сказала ,если нам надо то простоите еще 40 мин.Не солоно хлебавши я Ветеран Вооруженных Сил-москвич ушел.В салоне между тем работало три сотрудника включая старшую.К руководителю РТК МТС просьба уволить эту мразь!

Недостатки: — В салоне компании на Катукова д.25 в Строгине грубый персонал.9 ноября с.г. я простоял 30 мин в очереди из 2-х человек,чтобы заплатить за Интернет.Старшая сотрудница на мою просьбу ускорить работу в грубой форме сказала ,что будете стоять столько сколько нам нужно ! Я ,ветеран Вооруженных Сил,коренной москвич не солоно хлебавши покинул это мерзкое помещение.Просьба к руководителю РТК: накажите эту бездельницу !Оценка вашей работе-КОЛ !

Недостатки: — Полностью согласна с отзывами о данной компании. Сожалею, что не прочитала ранее. Купили 01.03.2017 телефон в г. Петрозаводске, придя домой обнаружили дефект- светящееся пятно у края дисплея, сразу же вернулись в салон(не прошло и часа с момента покупки), но нам отказались заменить телефон или вернуть деньги. Написали претензию, но похоже лучше сразу готовить документы в суд.

Недостатки: — Сегодня 9 .11.16 около 15.00 в вашем салоне на Катукова 25 в Строгино я простоял 30 минут в очереди из 2-х человек,чтобы внести деньги на свой счет за интернет.Впереди меня стоял гражданин из Средней Азии который без конца оплачивал переводы за несколько человек.Я обратил внимание старшей сотрудницы на то что это форменное издевательство , поскольку кроме принимающего сотрудника/его имя Антон/ в салоне было еще 2 сотрудника включая старшую которые сидели без дела коротая время.Я обратил внимание этой бездельницы на творящееся безобразие.Она сказала что если потребуется будете как миленький стоять столько сколько им нужно.Мне как москвичу и Ветерану Вооруженных Сил стало обидно и я ушел.На месте руководителя Русской телефонной Компании эту грубиянку с провинциальным акцентом я незамедлительно бы уволил.Объявляю руководителю Русской Телефонной Компании свое замечание! Моя оценка вашей работе-КОЛ !

Недостатки: — Не советую покупать продукцию в АО «РТК». Купил перед новым годом телефон в подарок дочке. Проработал 10 дней и сдох. Но в связи с праздниками не успели обменять его в течении 14 дней. Отдали его в гарантийный ремонт. 40 дней определяли неисправность и определили, что телефон исправен (даже акт выдали). После получения из ремонта проработал 30 минут и опять тот же дефект. Теперь компания на мою претензию пишет ответ что телефон является по закону технически сложным товаром и что мне вернут или обменяют его только в том случае если» товар невозможно было использовать в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней в следствии неоднократного устранения недостатков». Выходит я должен ждать год и после этого считать сколько минут он работал. Не попадайтесь народ на эти уловки, которые можно обойти только через суд.

Недостатки: — Ужасная компания!!!Купила телефон проработал 12 дней.Сдала на проверку качества.После сервиса телефон пришел с разбитым дисплеем.На все мои притензии писали нелепые ответы,типа «ваш аппарат заблокирован,просьба забрать телефон и разблокировать,после чего мы вернемся к решению вопроса!»несмотря на то,что телефон был сдан с деффектом «не включается»!!Подала в суд,выиграла дело,написала заявление с просьбой произвести выплату на …реквизиты.Жду ответ 12дней.Ни один телефон зарегестрированный на данную организацию не отвечает.У сотрудников нет прямой связи с юристами компании.Врагу не пожелаю что либо приобретать в этой компании!Безобразное отношение к своим клиентам!!!

Недостатки: — Ужасная компания, мягко сказано. Нет официального сайта, нет контактов. Сотрудников видимо учили, что надо обманывать и втюхивать, иначе не скажешь, не качественный товар. А когда обращаешся с претензией в салон, они смеются над тобой со словами вы ничего не выиграйте , так что соглашайтесь на ремонт. Полное нарушение ЗЗПП.

Недостатки: — Купила телефон Hyawey через две недели обнаружились недостатки, впоследствии 4 раза сдавала телефон ремонт. Деньги не возвращают и проблему устранять не желают! КОМПАНИЯ ЛОХОТРОН, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ!

Недостатки: — НИКОГДА!!! НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ФИРМЕ! Купила айфон за 20800 дочери на юбилей. В салоне они айфон не проверяют, так в упаковке и подарила. Мы не смогли даже сим-карту вставить!!! Лот не выдвигается. Написала претензию на возврат денег. Ни ответа, ни привета. Придется в суд обращаться. Салон находится по адресу: Московская область, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.7. ОБХОДИТЕ ЗА КИЛОМЕТРЫ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ!!!

Недостатки: — Ситуация аналогичная, как и предыдущих отзывах. Компания непонятная , номеров телефонов нет. Связаться с руководством невозможно. Одним словом МИРАЖ. Обходите стороной данный салоны МТС. г. Самара, ТЦ КОСМОПОРТ , секция 58. Купила телефон в рассрочку, а оказалось в кредит. Выяснилось через 5 дней , когда возникла воспользоваться WI-FI , что он не работает , зарядка садится мгновенно , максимум на 10 часов. Обратилась в салон по поводу обмена, отправили в сервисный центр на проверку качества, но там только осуществляют ремонт , а экспертные заключения не выдают. Спрашиваю сотрудников, почему ввели в заблуждение, выказывают свое недоумение. При устном заключении, телефону требуется замена платы, то есть это заводской брак. Написала претензию. Пришло смс о том , что можете получить ответ в салоне на вашу претензию. Ни звонка сотрудника салона ни письменного ответа не получила. Мне неудобно ездить в данный салон , как на работу. Хотела получить радость от покупки, а получила только проблему. Буду обращаться дальше в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Недостатки: — НИКОГДА!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР В РТК!!! ОНИ ЖЕ ТЕЛЕФОН.РУ!!! Купила дочери в подарок на 30-летие айфон за 20800!!!рублей. Айфон в салоне не проверяют, так в упаковке и подарила дочери. Но мы даже сим-карту не смогли вставить! Лот не открылся. Деньги не возвращают, товар не меняют!!! Продавцы-пешки, дают телефон интернет-магазина, где тоже пешки, которые ничего не могут ответить. Буду обращаться в суд. Салон находится по адресу: Московская область, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.7. ОБХОДИТЕ ЗА НЕСКОЛЬКО КИЛОМЕТРОВ!!!