Rush отзывы о компании

Недостатки: — Сегодня таксист убедил меня больше не пользоваться услугой данной компании. На просьбу приоткрыть окно для супруги, которую отвозил в больницу, услышал Вы хотите чтобы меня продуло? Очень и очень редко пишу отзыв, но тут пришлось. Девушка на линии сказала, что ну тут ничего такого. Шикарное отношение к клиентом. После этого точно постараюсь везьде выложить данный отзыв

Недостатки: — Уважаемые Калужани и гости Калуги! В такси Rush есть мошеник, вызываешь на дальнее следование машину приезжает водитель на Рено (извините номер не помним)вас везёт и говорит,что есть где переночевать, вас везёт на квартиру (куда пока не скажем,потому что подаём в прокуратуру ),там вас жлоб удерживает, а потом отбирают деньги (там игроки в карты на деньги)Р.S Водитель представился Игорь, может врет.

Недостатки: — В последнее время появилась интересная закономерность у нашего такси РАШ. Несколько раз вызывала машину до Турынино. Постоянно нет машин. А водилам неинтересно гонять в отдаленные микрорайоны — невыгодно, такие условия расчета нормативов поездок с водителями (или как там у них эти бонусы называются) у руководства (наверно исключительно в интересах клиентов). Ну тогда и позиционируйте свое такси как развозящие только по центру города и соответствующую рекламу давайте, чтобы клиенты не тратили на вас время кому далеко ехать.

Недостатки: — Доброе утро! Очень хочется оставить отзыв. 12.12.2016 я вызвала машину по адресу г. Калуга ул. Ленина 39, сообщив оператору, что это женская консультация, позже мне поступило сообщение: Через 3 мин. подъедет NISSAN NOTE (СЕРЫЙ), номер 228, я вышла на улицу, простояв еще мин.3 мне на телефон поступил звонок, о том что, водитель снимает мой заказ! Перезвонив по тел. 787-787 оператор сказала, что не знает где водитель и сейчас повторит заказ . Пока я ожидала 2-ую машину возле меня в пробке остановился тот самый NISSAN NOTE (СЕРЫЙ), номер 228, которого я так ждала, я подошла к нему, он открыл окно и сказал, что ждал меня где то там, а сейчас он взял другой заказ, вот так! Как оказалось позже оператор второй заказ тоже не сделала, позвонив в третий раз, она пообещала найти машину, через минуты 4 поступил звонок, что машину найти не удалось. Таким образом, я потратила время и свои нервы простояв на морозе (в положении). Непонятно почему сотрудники на столько не клиентоориентированны? почему водитель или оператор не мог связаться со мной? почему оператор, пообещав повторно вызвать машину этого не сделал? и такие случаи не единичны, то клиента другого возьмут, то операторы грубят. Всегда пользуюсь услугами Вашего такси, и с каждым разом сервис оставляет желать лучшего, а оценку вообще бы не стала ставить никакую за такую работу. Очень надеюсь, что данный отзыв увидит высшее руководство и начнет принимать меры для улучшения сервиса/ услуг!

Недостатки: — Полный беспредел по поводу подъема тарифа на 20 руб диспетчерами. Подъем объясняют большим количеством вызовов. Они сами себя слышат? Это полный бред.

Недостатки: — Отвратительная ситуация с оплатой. По карте я имею скидку 20 рублей. При посадке на табло у водителя высвечивается сумма 80 рублей. Сегодня при вызове такси на табло высветилась сумма 100 рублей (без скидки). При моем звонке диспетчер (правда очень вежливо) пояснила, что с сегодняшнего(!) дня (11.11.2016г) введено какое-то повышение тарифа при большом потоке машин. При приеме заказа мне об этом почему-то забыли(!) рассказать!!! Почему клиент оказывается в убытке? Почему информация до клиента (кстати, я очень часто езжу, о скидке на 10-ю поездку, по-моему, тоже кроме самих администраторов никто не в курсе) доходит в последнюю очередь? И почему-то нигде не указаны контакты административного сотрудника, который занимается претензиями клиента. Что за левак? Это все неприятно и отвратительно! Полное разочарование, хотя до сегодняшнего дня пользовалась услугами только этой компании. Видимо придется подумать.

Недостатки: — С маленьким ребенком прождали такси 20 минут, в смс сообщении было заявлено 7 минут, оказывается водитель взял не наш заказ. Диспечер грубо сообщила нам об этом, сказав вызывайте другую машину. Извинений, конечно не последовало. Такия ситуация уже во второй раз. Больше обращаться за услугами в данную службу такси не станем.

Недостатки: — вызвала грузовое такси,причем лоханулась второй раз- по телефону тебе объявляют одну стоимость,в итоге получается в 2 раза больше,хотела составить претензию-дают левый телефон,где их офис не говорят,придется писать заявление в правоохранительные органы-может они выяснят,где находятся эти мошенники.

Недостатки: — Ужасное такси!!! Грязные, вонючие машины

Недостатки: — Отвратительное обслуживание, а конкретно серебристый Рено 409! Просто урод какой-то. Вызвала такси, да, моя ошибка,что забыла указать ,что я с ребёнком! Этот жирный хам, начал меня материть при 5-и летнем ребенке! Не хочешь везти,так откажи вежливо! Я в конце концов клиент! Разочарована(

Недостатки: — отношение хамское оператор объявляет одну сумму,по смс приходит другая сумма а в итоге водитель требует свою самую завышенную очень настойчиво требуя ,в итоге на просьбу принять меры девушка ответила мне что оформит жалобу(на водителя) и мне перезвонят в течении 3 дней ,вот уже 8 дней звонят

Недостатки: — Отвратительный,грубый водитель на форд фокус черный 763.Клиент не обязан возить с собой мелкие купюры,а Вы должны позаботиться в свою очередь,чтобы у Вас была сдача.И то,что у Вас следующий заказ и мало времени-клиента тоже не должны волновать!!!

Недостатки: — Всем доброго времени! Обходите это такси стороной! Тогда везде успеете и не будете посланы тетеньками-операторами! Работаю в Москве, уезжаю в понедельник на экспрессе в 04.34. Делала предварительный заказ накануне вечером. Утром звонок от автоответчика с сообщением, что МАШИНА НЕ НАЙДЕНА!! ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА ВООБЩЕ УСЛУГА ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА???? Другую машину в оставшееся время найти не удалось. В итоге билет на электричку стоимостью почти 700 руб пропал, электричка уехала без меня, добираться пришлось на перекладных, опоздание на работу, испорченные нервы и время! «СПАСИБО» такси «РАШ». Надеюсь, забыть это название как страшный сон и всем того желаю!

Недостатки: — ВАЗ гранта (синий), номер 127 г. Калуга — отвратительный водитель, создающий аварийные ситуации на дороге! Постоянно, без остановки говорит и спрашивает куда ехать (явно не местный) да еще и с украинским акцентом! А когда отвечаешь на заданный им вопрос, непозволительно повышает тон «Я знаю! куда ехать!» Более того, в машине стоит отвратительный запах, как будто в багажнике едет бригада строителей мужского пола, после тяжелого рабочего дня! Но самое главное, я не однократно езжу на такси Ruch по одному и тому же маршруту в одно и то же время, и стоимость поездки составляет 130 рублей, но в ЭТОТ незабываемый раз, я заплатила 150 рублей за то же расстояние! В общем, расстояние в 300 метров до пункта прибытия (в это время счетчик словно взбесился) обошлись мне в 20 рублей! И СМС с благодарностью за поездку и указанием суммы за поездку не приходила! Уважаемое такси Ruch, рекомендую Вам, более тщательно выбирать себе сотрудников! Ведь, являясь участником дорожного движения водитель несет ответственность не только за свою жизнь!

Недостатки: — таксист на приоре седан серебристый обклеяную такси раш к сажилению не запомнила номера 15 августа на перекрёстке с улицы маяковского на улицу калужскую чуть не сбил беременную девушку при этом вышел из машины и обозвал её мандой брюхатой и сказал шевели ногами !!!! такого хомла таксиста ещё не когда не видела водитель был взрослый мужчина в возрасте около 45 лет с такими как он компании нужно прощаться !!! я позвонила в такси на что они мне ответили звони в гаи я так по нимаю меры они не какие принемать не будут ! уважаемое руководство такси раш примите пожалуйста меры к таким водителям а если бы был это ребёнок он его бы тоже обмутекал как беременную!

Недостатки: — Ко всей компании пока претензий нет. Отдельное пожелание водителю Тойота Камри, номер — 156 — научиться аккуратно водить машину без экстренных торможений и не хамить пассажирам.

Недостатки: — Это просто какой то ужас!попадались старенькие,неопрятные машины,но что было сегодня…Возвращалась с работы на такси.приехала машина daewoo nexia номер либо 565 либо 656.я когда ее увидела,думала куда мне разворачиваться и бежать.»Это» невозможно даже назвать машиной….Минуты 2-3 водитель открывал мне дверку пласкогубцами…внутри отовсюда торчат провода…когда водитель переключал скоростя,было ощущение что мы щас взлетим или «машина» рассыпится,она вся дребезжала,скрипела…брррр…Вообщем всю дорогу я молилась о том чтобы поскорее доехать домой,в целости и невредимости!такую «машину я еще никогда не встречала»

Недостатки: — Отвратный сервис. Хамки операторы. Не пунктуальны. Постоянно пытаются «нагреть» клиента. Ужасно!

Недостатки: — Сегодня 16:14 26 мая 2016 Вызываю такси Rash (со спящим 2 х летним ребенком на руках)Объясняю «здравствуйте мне такси к Торговому кварталу со стороны Строй депо»,чтоб ясный было человеку на том конце провода диспетчер мне отвечает»проще сказать центральный выход!»Куда едите»я диспетчеру:»Проще сказать переулок Врубовой….»и сразу же говорю со мной ребенок 2 года» она в это время начинает говорить :»спасибо ожидайте»Я повторила что со мной ребенок (потому что всегда потом они делают вид, что не слышали!!!и водитель приехав говорит» Я вас не возьму!!! «)После этого диспетчер начала орать!!! И бросила трубку.Я в шоке….Перезваниваю и спрашиваю другого диспетчера на этот адрес принят заказ?,она сказала нет.Я по новой заказала такси,мой сынок за это время уже проснулся!Это не впервые Хамство куда смотрит руководство???А девушка просто кошмарные…

Недостатки: — 24 мая 2016года в 16.04 сделала вызов такси Раш на ул. Октябрьская (Центр травматологии и ортопедии). Такси прибыло вовремя, как обещали (3 мин). Водитель машины (РЕНО ТЕМНО-СЕРОГО ЦВЕТА номер 115 вся прокуренная) не предупредив и не предложив маршрут поездки , повез по маршруту ул. Суворова-Московская-Терепец, минуя поворот с ул.Суворова налево ул.Плеханова, потом пропустил поворот с ул.Суворова налево ул..Воронина. Когда спросила: А почему едим таким длинным путем, был дан ответ — на ул. Плеханова авария (хорошо согласна), а по ул. Воронова не поеду, т.как там дорога вся разбита, а машина собственная и ремонт произвожу за свой счет. А за проезд (лишние километры) пассажир разве платит не из своего кармана . Также был дан совет — при заказе указывать какую машину подать. И всю дорогу Водитель разговаривал по сотовому телефону , просил напомнить его подругу забрать из машины карту памяти видеорегистратора , скопировать её и послушать на досуге , какой проблемный заказ он взял. Компания Раш , услугой которой я пользуюсь почти с её образования очень нравится, но ОТДЕЛЬНЫЕ ВОДИТЕЛИ портят всё впечатления от поездок. И сдачу водители дают со всех купюр российской валюты.